基于員工素質(zhì)提升的多維管理

王琴芬

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 企業(yè)員工素質(zhì)和能力很大程度上決定著企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展。因此，如何強(qiáng)化員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支能滿足新形勢(shì)需要、有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人才隊(duì)伍是企業(yè)必須始終關(guān)注的核心問題。從文化造勢(shì)、多元培訓(xùn)、思想教育、目標(biāo)激勵(lì)、關(guān)注青年五個(gè)方面入手，提出強(qiáng)化企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)的具體措施，旨在促使企業(yè)員工培訓(xùn)真正落到實(shí)處，切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

關(guān)鍵詞 員工 素質(zhì) 培養(yǎng) 企業(yè)

西柳作業(yè)區(qū)現(xiàn)有員工217名，平均年齡43歲。多年來，我們秉承打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍的理念，從制度約束、文化滲透、人文關(guān)懷等方面入手，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，帶出了一支肯吃苦、善戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的完成和管理水平的全面提升。

一、制度約束，培養(yǎng)員工隊(duì)伍執(zhí)行力

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度是衡量工作水平的一把尺子，加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)促進(jìn)員工自覺執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定起著積極的推動(dòng)作用。

（一）獎(jiǎng)勤罰懶，規(guī)范考核制度。一是細(xì)化完善《西柳采油作業(yè)區(qū)業(yè)績(jī)考核管理辦法》，按照員工所從事的崗位及承擔(dān)的工作強(qiáng)度，科學(xué)設(shè)定區(qū)域系數(shù)和崗位系數(shù)，獎(jiǎng)金系數(shù)向一線艱苦崗位和特殊工種員工傾斜，體現(xiàn)多勞多得的理念。二是加強(qiáng)月度考核的落實(shí)，針對(duì)一線崗位安全、資料、衛(wèi)生等方面存在的問題，做到嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。通過采取以上措施，員工自覺遵守工作制度的自覺性增強(qiáng)，工作效率顯著提升。

（二）分類實(shí)施，落實(shí)管理制度。“對(duì)癥下藥”不斷提升管理水平。通過細(xì)化作業(yè)區(qū)內(nèi)部24項(xiàng)管理制度，補(bǔ)充管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，使管理內(nèi)容更具體，制度更規(guī)范，手段更有效。在提高現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平方面，我們成立標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核小組，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。管理制度的落實(shí)，確保了作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）綜合培訓(xùn)，提高員工技能。隨著投產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，作業(yè)區(qū)新分配人員及從外單位抽調(diào)而來的人員較多，工種差異較大，不能完全適應(yīng)崗位實(shí)際需求，為此我們組織多方力量抓好員工技能培訓(xùn)。

一是制訂嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。作業(yè)區(qū)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、技師、技術(shù)能手組成的培訓(xùn)小組，在培訓(xùn)中有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有落實(shí)，堅(jiān)持“每周一課，每月一查，每季一考”制度。充分發(fā)揮技術(shù)骨干、技師、技術(shù)能手的作用，加大采油站自主培訓(xùn)的力度，形成了作業(yè)區(qū)抓面、采油站抓點(diǎn)、員工之間“一對(duì)一”、“一幫一”的培訓(xùn)機(jī)制，從管理崗到操作崗形成了全覆蓋。二是采用多種形式的培訓(xùn)方式。結(jié)合作業(yè)區(qū)實(shí)際，以集中授課、組織討論、崗位練兵、技術(shù)比武、案例分享等有效方式，使員工培訓(xùn)參與面達(dá)到了100﹪。根據(jù)季節(jié)變化、生產(chǎn)情況不同，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)有重點(diǎn)、有針對(duì)性不斷提高員工崗位操作能力。

二、文化滲透，激發(fā)員工隊(duì)伍活力

營(yíng)造先進(jìn)企業(yè)文化，塑造企業(yè)精神，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。濃郁的文化氛圍是凝聚人心，激發(fā)員工隊(duì)伍活力的法寶。作業(yè)區(qū)以開展各類喜聞樂見的活動(dòng)為抓手，促進(jìn)文化滲透。

（一）開展“短平快”活動(dòng)，激發(fā)工作積極性。我們根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際開展既不影響生產(chǎn)又能滿足員工需求的活動(dòng)。一是成立了乒乓球、排球、毽球、讀書會(huì)、歌友會(huì)、騎行發(fā)燒友等活動(dòng)小組，各基層單位自行開展活動(dòng)，作業(yè)區(qū)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。二是加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的趣味活動(dòng)，分別組織了加盤根比賽、平井場(chǎng)競(jìng)賽、資料書寫評(píng)比、設(shè)備管理及值班室衛(wèi)生評(píng)比等活動(dòng)。三是結(jié)合安全生產(chǎn)月，開展安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，使員工的安全意識(shí)和安全操作得到進(jìn)一步提高。截至目前開展各類活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽百余次。通過開展“短平快”活動(dòng)，員工工作積極性得到了調(diào)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平取得了顯著提升。

（二）開展典型教育，培育員工過硬作風(fēng)。常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”，我們加強(qiáng)典型引領(lǐng)作用教育，不斷培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)。“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)組織開展“愛崗敬業(yè)明星”評(píng)比，優(yōu)秀員工登上榮譽(yù)榜。榜樣力量在奪油上產(chǎn)中起到了積極的推動(dòng)作用，干部員工搶晴天、戰(zhàn)雨天，齊心協(xié)力墊路保拉油、保投產(chǎn)，全年順利投產(chǎn)新井23口，為圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

（三）開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作之余，活躍氣氛、促進(jìn)交流，組織開展“三八節(jié)”送鮮花、卡拉OK比賽、“崗位流程我來畫”、“唐詩(shī)宋詞我來講”等活動(dòng)。

三、關(guān)愛到位，提高員工隊(duì)伍凝聚力

融合感情是提高員工隊(duì)伍凝聚力的關(guān)鍵。準(zhǔn)確把握不同群體的利益訴求，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注的熱點(diǎn)問題，真情關(guān)愛員工，及時(shí)幫助其解決困難，把感情的紐帶維系的更加牢固。

（一）摸清員工家庭情況，提高工作針對(duì)性。為了更好地掌握員工實(shí)際需求，我們分別建立員工健康檔案、員工生日檔案、困難人員檔案，做到員工家中有困難時(shí)及時(shí)送上一份溫暖和愛心；員工生病住院時(shí)，送上一份關(guān)愛；過生日或辦喜事時(shí)送上一份祝福。作業(yè)區(qū)工會(huì)組織被評(píng)為油田公司“模范職工小家”稱號(hào)。

（二）關(guān)愛特殊群體，感受大家庭溫暖。作業(yè)區(qū)工會(huì)組織定期到有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員及赴長(zhǎng)慶人員家中進(jìn)行走訪，了解其生活狀況，幫助解決實(shí)際困難。對(duì)赴長(zhǎng)慶員工家屬開展“一對(duì)一”幫扶，幫扶人員利用休息時(shí)間負(fù)責(zé)維修水、電、暖等瑣事。中秋節(jié)制作“暖心卡”郵寄到長(zhǎng)慶員工所在工作崗位，把組織的關(guān)愛帶到他們身邊。

（三）營(yíng)造和諧氛圍，打造溫馨工作環(huán)境。一是做好“暖人心、得人心、凝人心、悅?cè)诵摹惫ぷ鳎瑸閱T工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。針對(duì)雨季“雨大雷多烈日足”的實(shí)際情況，及時(shí)為一線崗位及時(shí)配備急救藥品、救生圈等物品。二是打造綠色溫馨井站，合理規(guī)劃站內(nèi)外格局，提前開荒、翻土、搭架，種植各類蔬菜、果樹近3畝。三是搭建練兵臺(tái)，為崗位練兵提供了正規(guī)場(chǎng)所。為生產(chǎn)一線改善生活環(huán)境，“暖心工程”提高了員工群眾向心力，為作業(yè)區(qū)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過員工綜合素質(zhì)提升多維管理，培養(yǎng)出一大批“一崗多能”的復(fù)合型人才，員工榮譽(yù)感、使命感增強(qiáng)，促進(jìn)作業(yè)區(qū)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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