大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究

付映杰

摘 要：近年，旅游行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，旅游產(chǎn)業(yè)成為很多地方政府的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，旅游也成為滿足人高層次需求的一種行為方式。當(dāng)代大學(xué)生人數(shù)眾多，求知欲強(qiáng)，旅游成為他們探索未知，接受新知的一種有效方式，但在此過(guò)程中也呈現(xiàn)出安全意識(shí)不足、不理性旅游等特點(diǎn)，因此本文探討的重點(diǎn)在于如何構(gòu)建大學(xué)生合理的旅游消費(fèi)行為模式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游消費(fèi)

一、引言

根據(jù)瑞士學(xué)者的定義，旅游是指不在特定地方定居的旅行和短暫停留而產(chǎn)生的各種相關(guān)現(xiàn)象的總和。而作為社會(huì)存在的一類(lèi)特殊群體，大學(xué)生的旅游消費(fèi)有其自身的特點(diǎn)，如一方面他們有“透支消費(fèi)”、“超前消費(fèi)”的心理，但另一方面社會(huì)資源有限，經(jīng)濟(jì)能力有限，消費(fèi)能力尚還不足。本文以溫州市在校大學(xué)生為研究對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷480份，回收問(wèn)卷452份，有效問(wèn)卷440份，從大學(xué)生旅游消費(fèi)現(xiàn)狀著手，深入剖析目前在校大學(xué)生旅游消費(fèi)行為，并在此基礎(chǔ)上提出一些措施，以此引導(dǎo)青年學(xué)生樹(shù)立正確的旅游消費(fèi)觀。

二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為現(xiàn)狀

1.需求方面

（1）關(guān)于旅游的動(dòng)機(jī)

根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究得知，產(chǎn)生旅游消費(fèi)行為主要源于兩大類(lèi)的影響因素，一是市場(chǎng)、自然環(huán)境等外在因素，二是學(xué)習(xí)、感知等內(nèi)在因素，這也便是大學(xué)生旅游消費(fèi)的重要影響因素。動(dòng)機(jī)主要包括以自我消遣、自我?jiàn)蕵?lè)、鍛煉身體、放松心情等自我動(dòng)機(jī)以及訪友、探親、獲得尊重等外在動(dòng)機(jī)，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，45.72%的學(xué)生旅游的主要目的是為了“游山玩水”、自我消遣，還有少量學(xué)生旅游的主要目的在于走親訪友，極個(gè)別同學(xué)的主要目的在于平時(shí)在校上課時(shí)課業(yè)緊張壓力大，想通過(guò)旅游緩解各方面的壓力。

（2）關(guān)于旅游信息的獲取

國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)日趨完善，旅游產(chǎn)品日趨豐富，與之同步的是旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相應(yīng)加劇，大學(xué)生的旅游市場(chǎng)成為旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新陣地。通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同學(xué)以及朋友的推薦成為大學(xué)生獲取旅游資訊的重要途徑，還有很多大學(xué)生通過(guò)朋友圈等新媒體獲取旅游相關(guān)資訊，由此我們也可以看出，青年學(xué)生的集群效應(yīng)、從眾效應(yīng)較為明顯，自身關(guān)于旅游的決策易受到周?chē)说挠绊憽?/p>

2.時(shí)間方面

（1）大學(xué)生外出旅游的時(shí)間選擇

由于平時(shí)課業(yè)的關(guān)系，大學(xué)生選擇外出旅游一般為國(guó)家法定的節(jié)假日以及寒暑假。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，溫州在校大學(xué)生選擇外出旅游的時(shí)間段依次為國(guó)慶假期、寒暑假、五一假期等，訪談中我們了解到，之所以選擇國(guó)慶假期是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段溫度適中、時(shí)間長(zhǎng)短適中，而寒暑假要么過(guò)熱、要么過(guò)冷，親朋好友不能相約同行，或者因?yàn)橛衅渌才牛捡{照）而選擇“宅”在家里。

（2）大學(xué)生外出旅游的頻率選擇

以年為單位，約有一半左右的大學(xué)生選擇每年出行兩次，兩成左右的學(xué)生選擇每年出行3次，參照五年前的數(shù)據(jù)，在溫大學(xué)生出行的頻率越來(lái)越高。

3.費(fèi)用方面

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，82%的學(xué)生家長(zhǎng)是支持大學(xué)生合理的旅游消費(fèi)的，這部分群體的主要旅游消費(fèi)來(lái)源于家庭給予。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，部分大學(xué)生的旅游消費(fèi)主要來(lái)源于平時(shí)的兼職所得以及學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金收入，因此大學(xué)生旅游費(fèi)用來(lái)源呈現(xiàn)出差異化特點(diǎn)。

4.方式方面

大學(xué)生旅游既具有計(jì)劃性，又具有隨意性的特點(diǎn)，這主要體現(xiàn)在“和誰(shuí)一起出游”這個(gè)問(wèn)題上，62%的學(xué)生選擇和同學(xué)、朋友一起出游，這主要是因?yàn)橥g人有更多的共同語(yǔ)言及興趣愛(ài)好，還有部分學(xué)生選擇自己?jiǎn)为?dú)出游或者報(bào)團(tuán)出游，給自己一個(gè)“說(shuō)走就走”的旅行。在交通工具的選擇上，按照短途和長(zhǎng)途旅行仍有所區(qū)分，短途旅行多選擇騎行或者客車(chē)出行，長(zhǎng)途旅行會(huì)選擇火車(chē)等交通工具，在住宿上多選擇拼住或者住廉價(jià)的青年旅社。

三、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為存在的問(wèn)題

1.消費(fèi)觀念存在誤區(qū)

結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果以及我們的實(shí)際調(diào)查，多數(shù)大學(xué)生的旅游消費(fèi)是屬于理性消費(fèi)的，但也存在離散趨勢(shì)，個(gè)體差異化較大，這主要是源于家庭經(jīng)濟(jì)情況差異、旅游產(chǎn)品差異等原因。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生對(duì)旅游的概念的認(rèn)識(shí)還有一定的偏差，認(rèn)為“去近的地方不叫旅游”、“花費(fèi)少的不算旅游”，還有部分學(xué)生有超前消費(fèi)、借錢(qián)旅游行為，并將旅游作為一種談資和炫耀的資本。

2.安全意識(shí)存在盲區(qū)

除經(jīng)濟(jì)因素外，安全問(wèn)題成為大學(xué)生選擇外出旅游的又一考慮因素，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生外出旅游發(fā)生不安全事故的案例不勝枚舉，在調(diào)查中，35.63%的大學(xué)生仍“會(huì)考慮和陌生人一起旅游”，還有26.36%的大學(xué)生有過(guò)和網(wǎng)友一起出游的經(jīng)歷，安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)仍有所欠缺。

3.文明意識(shí)存在偏區(qū)

在校大學(xué)生整體上素質(zhì)高，但也有部分大學(xué)生會(huì)制造“不和諧”的現(xiàn)象，部分大學(xué)生囿于經(jīng)濟(jì)原因，有“逃票”經(jīng)歷，還有些大學(xué)生仍然會(huì)亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)，還有部分大學(xué)生為了出游選擇逃課、曠課，這都為自己的大學(xué)生身份帶來(lái)了不良影響。

四、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的對(duì)策分析

1.引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的旅游消費(fèi)觀

當(dāng)代大學(xué)生具有求知欲強(qiáng)，愛(ài)探索，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，但易尋求刺激，缺乏理性認(rèn)識(shí)，因此社會(huì)、家庭、學(xué)校均要注重對(duì)他們?cè)谙M(fèi)方面、旅游動(dòng)機(jī)方面的引導(dǎo)，以此幫助他們以更合理的方式接觸社會(huì)，融入社會(huì)和自然，并學(xué)習(xí)社會(huì)、行業(yè)所需要的人文精神。

2.加強(qiáng)大學(xué)生旅游消費(fèi)文明教育

大學(xué)生作為高素質(zhì)群體的代言人，他們的行為方式受到的關(guān)注更多，為此學(xué)校、家庭要加強(qiáng)對(duì)他們的文明教育，幫助其成長(zhǎng)為旅游群體的示范者，而非“失范者”。

3.重視大學(xué)生旅游安全教育

大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，較之生理上的成熟，心智仍然還不夠穩(wěn)定，他們和社會(huì)的接觸較少，對(duì)于旅游過(guò)程中的突發(fā)事件仍會(huì)措手不及、無(wú)從應(yīng)對(duì)，所以學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)他們的旅游安全教育，增強(qiáng)他么的防范意識(shí)和防騙、防盜、防危技能。

參考文獻(xiàn)：

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