淺談企業經營管理中企業文化的作用

中國傳媒大學 汲航宇

淺談企業經營管理中企業文化的作用

中國傳媒大學 汲航宇

隨著社會經濟的高速發展，企業之間的競爭日益激烈，企業想要在這種競爭環境中生存下來，就需要進行企業管理上的改革，此時，企業文化顯得尤為重要。企業文化可以提升員工的向心力，提高企業在經濟浪潮中的適應能力，對企業的奮斗目標有著導向作用，還可以為企業實現持續發展提供源動力，激勵員工不斷進取，提高企業競爭力。

企業經營管理 企業文化 持續發展

在競爭日益激烈的今天，如果企業不進行革新，不解決企業存在的問題，不填平企業文化與企業建設間的溝壑，那么企業的競爭力將直線下降。民族文化是民族之魂，同樣，企業文化也是企業之魂，企業文化應深深烙印在每個員工的心中，讓員工凝聚出強大的創造力和向心力。企業文化是企業在長久的運營中所形成的抽象的、具有企業特色的文化觀念和形式，體現了企業的價值觀、經營管理哲學、信念和凝聚力。企業間的競爭歸根結底便是企業文化的競爭，是企業生存和發展的最終資本，應大力發展企業文化，不能一味地追逐經濟效益，舍本逐末。

1　企業文化的內涵以及特征

1.1企業文化的定義

企業文化是企業在行進過程中所形成的價值觀念、企業精神以及經營理念等抽象物質的綜合體，是企業軟實力的體現，核心內容是企業的價值觀念，是一種以人為中心的企業管理理念，是企業員工在日常生活中通過行為和人際交往形成的無形的準則，成為員工思想行為的主要依據。

1.2企業文化的內涵

從廣義的角度來看，大體可以概括為三個層次：第一個層次為表象的企業文化，也可稱為物質層的企業文化，這是指企業文化中有形有感的外顯部分，譬如企業面貌、產品包裝、工業設備等，都能在一定程度顯現出企業文化，顯現出企業的經營理念和哲學；第二層是制度層企業文化，這一層次決定了企業員工在生產生活中的行為準則，主要表現形式為企業的規章制度、內外人際交往等；第三層也是最深層次的文化——精神層企業文化，這是滲透在企業員工心中的最高的意識形態，是在長期的工作和生活中沉淀出來的文化，基礎牢固，很難打破，包括行為道德、價值觀、精神風貌等精神層次的事物，是形成企業文化的基礎和源泉，是企業文化的核心所在，它決定著企業員工的凝聚力，決定了企業的行為。

1.3企業文化的特征

企業文化不是一朝一夕形成的，它伴隨著企業的成長而成長，是一個不斷積累和孕育的過程，這是企業文化與其他文化不同的主要原因。不同的時代所具有的文化背景與社會環境都不同，而企業想要持續生存與發展，就必須要跟上時代發展的腳步，了解市場需求，及時調整經營策略，重新塑造企業文化。這就要求企業在不同的時代背景下不斷地進行改革和完善，將企業文化烙印上時代的痕跡，反映出不同時期特有的精神。

企業進行經營的最終目的是為了創造經濟效益，實現利潤最大化，充分體現自身的價值，企業文化的核心內容能夠決定員工的精神意志、經營方式等，是企業文化的靈魂所在，是企業能夠持續發展的根本。建設企業文化的目的是為了實現企業目標，使員工與企業保持高度一致，這也使得企業文化帶有一定的功利性。

2　企業文化在企業管理中的作用

2.1企業文化具有凝聚作用

企業文化在企業中起到指路明燈的作用，使員工的價值觀與企業一致。企業文化就像強力膠水一樣，把員工的心緊緊連在一起，使他們有著相同且明確的目標，彼此緊密團結在一起。正確的、積極向上的企業文化能夠使企業和員工達到雙贏，這樣能夠使員工對企業產生巨大的向心力，將每一個員工凝聚在一起，形成強大的凝聚力。

2.2企業文化具有導向作用

對企業本身以及企業員工來講，企業文化都對其具有導向作用，這種導向作用包括了價值與行為兩方面。企業文化不易形成，一旦形成，就會建立其系統的價值和行為規范標準，就能夠明顯地對企業和員工的價值觀與行為起到引導作用。如果有企業成員的觀念與企業文化相背離，企業文化的導向作用將會在短時間內將其引導到符合企業文化標準的軌道上來。

2.3企業文化具有激勵與約束作用

企業文化的中心內容在于以人為本，注重員工真正的內心訴求，幫助員工實現自我價值，激發出員工工作的內在潛力，使員工能夠奮發進取，企業配套制定相應的獎勵機制，使員工產生歸屬感和使命感，能夠持續努力工作。企業文化除了對員工有激勵作用，還對其包括思想行為等精神層面有一定的約束作用，這是由企業的整體氛圍以及員工的整體行為達到的約束效果。這種約束力主要源于人的從眾心理，因此，在大多數人遵守的情況下，員工的積極性會被大大提高，能夠進行自我約束，使員工產生責任感與使命感。

2.4企業文化具有輻射作用

優秀的企業文化不僅能夠在企業內部產生作用，而且有利于其外部形象的樹立，對于外界來說也是一筆巨大的財富。企業的經濟實力是企業的硬實力，企業文化是企業的軟實力，兩者相結合構成了企業的品牌形象，二者相輔相成，相互依存。如果一個企業的企業文化得到公眾認可，這比企業推出一個明星產品更加重要。相較于后者來講，企業文化被認可會大大提高企業的形象和知名度。同時，優秀的企業文化會通過各種渠道對社會產生積極影響，促進社會文化的發展。例如，我國知名品牌海爾，就是企業文化成功的典范，在各界分析海爾成功的原因時，一致認可的就是海爾集團的領導層對于企業文化的重視程度很高。一個企業的領導層除了要重視企業的發展設計，也要帶動員工融入到企業文化中，用企業文化將所有人凝聚在一起。

3　如何建設優秀的企業文化

面對日新月異的市場環境，企業間的競爭日益激烈，如何在激烈的競爭中生存甚至脫穎而出，是當前的首要問題，此時企業文化的重要性顯現出來。企業文化是在企業成長過程中不斷地進行總結、提煉而成的，為企業的持續發展做出貢獻。那么，如何建設良好的企業文化就成為重中之重。

3.1堅持以人為本的原則

企業的員工不是只為了創造企業利潤而工作的機械人，而是擁有獨立思想、有著自身追求、有著一定技術的獨立人，在企業建設發展的過程中發揮著不可替代的主體作用，在企業文化的建設過程中也發揮著主體作用。這就要求企業在建設企業文化時，要時刻謹記以人為本，做到尊重人、理解人、關心人，使員工對企業產生歸屬感、信任感，與企業共進退，促進企業的發展與企業文化的建設。

3.2堅持誠信為本的原則

誠信是立身之本，更是一個企業取得大眾信任的基礎。誠信是一個企業的核心理念之一，只有做到誠信，才能有更多的人去關注、信賴一個企業，才能有更多的客戶，最終才能在眾多競爭者中脫穎而出。誠信是企業看不見的但是十分重要的資源，就像現在市面上的各種品牌，消費者購買某一種品牌，實際上就是對這個品牌的信任，這說明該企業具有一定的公信力，具有誠信這種優秀的品質，也正是這種優秀的品質推動著企業向更遠的前方行進。在競爭如此激烈的今天，唯有誠信是永恒不變的，做到有誠信，才能站穩腳跟，才能在社會上逐漸做大。企業自身的價值觀是決定企業能夠走多遠的重要保障，要做到以誠信為本，形成一種“質量是企業生存的基本要素，誠信是企業立身之本”的觀念，以此為打造名企的中心，增強員工的誠信意識，定好符合企業精神的口號，體現企業思想理念。

3.3健全機制并不斷創新

企業文化的建設應根據自身特點建立起一套適合自身發展的機制，通過此機制的運轉，完成多方位的滲透，使企業的經濟管理理念、規章制度逐步轉化為企業文化，再將企業文化產生的影響融入到企業管理中，使雙方相互促進、相互完善。企業文化的建設應以科學合理的管理機制為支撐，良好健康的企業氛圍為基礎，不斷地建設和優化企業文化，使企業能夠長遠發展。同時，應打開視野，不墨守成規，不斷地進行創新才能保持活力，探索新的領域，吸取社會上的新思想，形成與時俱進的企業文化，這樣才能在社會發展的浪潮中屹立不倒。因此，企業文化進行不斷創新是企業發展的不竭動力。

4　結語

企業文化是無形的軟實力，每一個成功的企業都有屬于自己的企業文化，這是比金錢更加重要的財富，好的企業文化能夠成就一個好的企業，同樣，好的企業孕育出好的企業文化，二者相輔相成、缺一不可。建立以人為本的企業文化能夠使企業的凝聚力變得強大，使員工對企業產生歸屬感，與企業共進退。這種企業文化的建立是一個長期的過程，一旦形成將會產生巨大的效力，提升企業的競爭力，實現持續發展的目標。

［1］ 途娟.企業文化在企業管理中的作用［J］.科技情報開發與經濟，2007（17）.

［2］ 陳麗.淺談企業文化在企業管理中的作用［J］.現代營銷，2010（22）.

F276.3

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2096-0298（2016）08（c）-075-02