工程造價咨詢服務矩陣式項目管理方法

李 靜（萊蕪職業技術學院，山東 萊蕪 271100）

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工程造價咨詢服務矩陣式項目管理方法

李 靜
（萊蕪職業技術學院，山東 萊蕪 271100）

摘 要：隨著社會的發展，建設項目的日益增多，對工程造價咨詢服務提出了更高的要求，特別是在大中型的工程造價咨詢中，已經逐漸采用工程造價咨詢服務矩陣式項目管理模式替代傳統的部門制項目管理模式。本文闡述了工程造價咨詢服務采用矩陣式項目管理模式的管理方法和管理內容，總結了工程造價咨詢服務矩陣式項目管理模式的良好效果。

關鍵詞：工程造價；咨詢；矩陣式項目；管理方法

1　矩陣式項目管理模式

工程造價咨詢機構對工程造價咨詢服務的矩陣式項目管理模式。工程造價咨詢服務矩陣式項目管理模式如圖1所示［1］。矩陣式項目管理模式，非常適合于承擔工程造價咨詢服務項目很多的大中型工程造價咨詢機構。

2　工程造價咨詢項目管理內容

對工程造價咨詢服務項目采用矩陣式項目管理模式，工程造價機構技術總監和各專業造價部長不再對工程造價咨詢服務項目進行直接管理，而是通過項目負責人對工程造價咨詢服務項目進行指導性管理［2］。所以，采用矩陣式項目管理模式，對工程造價咨詢服務項目的技術、進度、協調、質量、檔案管理，與部門制項目管理模式有一定差異。

2.1項目技術管理

（1）項目啟動準備。工程造價咨詢服務項目部組建完畢后，項目負責人向各專業造價咨詢小組長分發建設項目管理方提供的圖紙等技術經濟資料，督促各專業造價咨詢小組長帶領本組造價技術人員按照咨詢服務作業分工，盡快熟悉建設項目中本專業的情況。然后，項目負責人率領各專業造價咨詢小組長訪問建設項目管理方，聽取建設項目情況以及對工程造價咨詢服務要求的介紹，與建設項目管理方的管理部門和管理人員建立對口工作聯系，并提請建設項目管理方組織建設項目相關各方（設計、編制、招標代理、施工、監理、材料及設備供應）向工作造價咨詢項目部進行技術交底。在技術交底后，項目負責人提請建設項目管理方指派熟悉情況的人員，組織并帶領項目部造價技術人員勘查建設項目現場，了解建設項目施工條件或者施工情況，為制定工程造價咨詢服務方案和咨詢作業計劃收集第一手現場資料。

（2）項目實施方案。完成項目啟動準備后，項目負責人與各專業造價咨詢小組長，依據工程造價咨詢服務合同約定的工程造價咨詢服務內容和要求，會商工程造價咨詢服務方案以及各專業造價咨詢作業計劃。工程造價咨詢服務方案和咨詢作業計劃經技術總監批準后，在工程造價咨詢項目實施過程中，必須遵守貫徹，不得隨意變動更改。項目負責人把調整后的工程造價咨詢服務方案和各專業造價咨詢小組咨詢作業計劃，一并報工程造價咨詢機構技術總監審批。

2.2項目進度管理

專業造價咨詢小組長應當督促本小組造價技術人員，按照咨詢作業計劃確定的時間節點，完成造價咨詢作業。項目負責人應當按照工程造價咨詢服務方案確定的時間節點，檢查各專業造價咨詢小組的咨詢作業進度。

2.3項目協調管理

（1）內部協調管理：是指在工程造價咨詢服務項目部內各專業造價咨詢小組之間的咨詢作業協調，以及各專業造價咨詢小組內各造價技術人員之間的咨詢作業協調。

（2）外部協調管理：是指工程造價咨詢服務項目部與建設項目管理方以及建設項目相關各方的協調。

工程造價咨詢服務項目部完成咨詢作業形成初步咨詢成果后，及時提交建設項目管理方，并提請建設項目管理方轉交建設項目相關各方，征求建設項目管理方以及相關各方對咨詢初步成果的意見。經過說明和解釋，建設項目管理方以及相關各方仍然有異議的問題，工程造價咨詢服務項目負責人報經工程造價機構技術總監批準后，提請建設項目管理方以及相關各方，共同向建設項目所在地的建設工程造價管理站咨詢，并按照建設造價管理站的回復意見達成一致。

2.4項目質量管理

前述工程造價咨詢服務項目的技術、進度、協調等管理，都能起到一定的質量管理作用。除此之外，工程造價咨詢機構還必須通過三級檢驗制度，確保工程造價咨詢項目質量。三級檢驗制度是指，工程造價咨詢成果必須經過咨詢小組長檢查，專業造價部長復核，工程造價咨詢機構技術總監審核。

造價技術人員完成咨詢作業進行自我檢查和相互檢查無誤后，把咨詢作業成果提交所在專業造價咨詢小組的小組長檢查。在檢查、復核、審核過程中，發現咨詢作業不符合技術規范、咨詢作業成果不符合質量標準的，要求造價技術人員改正。經改正后的咨詢作業成果，重新進行檢查、復核、審核。

工程造價咨詢機構技術總監召集項目負責人和各專業造價部長，以會審方式審核工程造價咨詢成果的質量，首先聽取項目負責人和各專業造價部長匯報，重點審核工程造價咨詢服務過程中重要問題、重大問題、疑難問題、爭議問題的處理方法和處理結果。經過會審，工程造價咨詢作業符合技術規范，咨詢成果符合質量標準，技術總監簽署批準意見。

工程造價咨詢初步成果和咨詢報告征求意見稿，經過檢查、復核、審核，技術總監簽署批準意見后，項目負責人才能提交給建設項目管理方以及相關各方征求意見。

工程造價咨詢正式成果和正式咨詢報告，經過檢查、復核、審核，技術總監簽署批準意見后，項目負責人才能出具工程造價咨詢報告并報請工程造價咨詢機構加蓋公章后，提交給建設項目管理方。

3　結論

在承擔工程造價咨詢項目比較多的大中型工程造價機構，適合采用矩陣式項目管理模式。在矩陣式項目管理模式中，有利于完善工程造價咨詢機構技術總監、各專業造價部長、項目負責人對工程造價咨詢服務項目的統一技術管理和質量管理，徹底改善了部門制項目管理模式中各專業造價部之間分工難合作、協調有難度的狀況，提高了工程造價咨詢服務效率，保障了工程造價咨詢服務質量。

參考文獻：

［1］陳世聰，李卓新. 政府投資的基礎設施項目管理模式探討［J］.鐵道運輸與經濟. 2004（04）: 8-11.

［2］馬亮，何清華. 非經營性政府投資項目的代建制管理研究［J］.建筑經濟. 2007（S2）: 209-211..

（責任編輯：廖建勇）

中圖分類號：C932.6

文獻標識碼：A

doi:10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.011

文章編號：1672–7304（2016）01–0025–02

作者簡介：李靜（1983-），女，山東萊蕪人，講師，研究方向：工程造價。

Engineering cost advisory service matrix project management

LI Jing
（Laiwu Vocational and Technical College，Laiwu Shandong，271100）

Abstract:This paper describes the engineering cost consultation service project management model using a matrix management approach and manage content， good results are summarized engineering cost consulting services Matrix project management mode.

Keywords:Project cost； consulting； Matrix project； management methods