創(chuàng)業(yè)青年的“危機公關(guān)”

莫特

創(chuàng)業(yè)年代，年輕人滿懷豪情，90后的趙軍也是這樣，與伙伴注冊成立了一家網(wǎng)絡(luò)公司。只可惜沒過多久，因業(yè)務(wù)量不夠，公司就陷入困境，一番考察學(xué)習，趙軍開辟了新業(yè)務(wù)——危機公關(guān)。何謂危機公關(guān)？說白了，就是幫人刪除網(wǎng)絡(luò)上的負面帖。可刪帖是個“技術(shù)活”，趙軍與伙伴們該怎么完成？沒有金剛鉆卻攬了瓷器活，麻煩來了，90后老板沒能走上人生巔峰，卻墜入了犯罪深淵。

危機公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)公司新業(yè)務(wù)

時間回溯到2014年年初，91年出生的趙軍和89年出生的周奇成立了一家網(wǎng)絡(luò)信息有限公司。雖然股東僅有兩人，加上股東在內(nèi)員工也只有三個，可好歹也是一家有限公司，身為法人代表的趙軍腰桿挺得筆直，自我感覺良好。然而，這感覺沒有維持多久，一樁一樁煩心事便纏上了這位90后老板。按照當初設(shè)想，公司主要業(yè)務(wù)為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、軟件開發(fā)等，可設(shè)想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，一家剛剛成立的不起眼的公司，又有誰會找上門來！業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)，要開拓業(yè)務(wù)，沒有人脈就要有資金，可這同樣是趙軍和周奇的短板。都是二十出頭的小伙子，他們根本拿不出足夠的資金……

辦法是想出來的，公司已經(jīng)成立，難道就沒有立竿見影的項目？趙軍和周奇覺得，必須走出去看看。社會上網(wǎng)絡(luò)公司不少，兩人到同行那里一番調(diào)研考察，很快發(fā)現(xiàn)了一個低成本來錢快的活兒——網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。什么是危機公關(guān)？說白了，就是幫人刪除網(wǎng)絡(luò)上的負面帖。很多網(wǎng)絡(luò)公司都在做這事兒，雖然同行們介紹的時候遮遮掩掩，趙軍和周奇還是能感覺到，接刪帖這活兒來錢快。既然如此，那就干吧，沖著這錢，兩人稍作商量便下定決心。公司共三個人，除了趙軍、周奇外，還有一名員工郝俊，三人議定：趙軍和周奇做的業(yè)務(wù)所獲利潤由二人平分，郝俊做的業(yè)務(wù)由其提成20%，剩余的由趙軍和周奇平分。

網(wǎng)絡(luò)輿情縱橫網(wǎng)絡(luò)，蛛絲馬跡自然要到網(wǎng)上尋找，他們在QQ上輸入“危機公關(guān)”四個字，一長溜相關(guān)QQ群便蹦了出來，三人各自注冊了幾個專用QQ，申請加入到這些群中。這些QQ群果然是業(yè)務(wù)寶庫，時不時會有一些受困負面輿情的人或公司在里面發(fā)聲求助，瞅準機會，他們便與之小窗私聊。三人各自為戰(zhàn)，沒過多久，第一單生意上門了。

“誰能幫忙刪帖？”2014年3月，QQ名為“易水寒”的人在危機公關(guān)群里面求援。周奇的QQ“夜幽魂”掛在網(wǎng)絡(luò)上，馬上便注意到了這條信息。不過，他沒有馬上回應(yīng)，耐心地等了兩分鐘，才點擊“易水寒”的小窗私聊。

“易水寒”需要刪除的是某公司財經(jīng)方面的負面信息，發(fā)帖人很“勤快”，十幾個網(wǎng)站上都留下了同樣的帖子。這些帖子，“易水寒”一個不落都要刪除，關(guān)于價錢自然是按帖計價，而且還要討價還價。先刪帖，再付錢，是網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)標準的付款模式，“夜幽魂”沒有意見，于是雙方你來我往，經(jīng)過幾十個回合的QQ溝通，達成了一致意見。

刪除某公司負面帖，一共6.5萬元費用，這是公司第一筆網(wǎng)絡(luò)輿情危機公關(guān)業(yè)務(wù)。接下這筆業(yè)務(wù)，周奇開始忙活起來。

刪不了帖，

“危機公關(guān)”出現(xiàn)危機

負面輿情帖子內(nèi)容大同小異，散布于各個網(wǎng)站，怎么刪除呢？先找容易的下手，憑著從同行那里偷師學(xué)來的幾招，周奇還真攻下了幾個堡壘，清單上的負面帖子一個接著一個被拿了下來。然而，刪掉的帖子數(shù)目不少，一算賬，掙得卻不多。按帖計價，帖只是計量單位，關(guān)鍵在于難易，小網(wǎng)站的帖子雖多，但影響小，刪除難度小，費用自然不高，大網(wǎng)站的帖子不多，卻影響大，刪除難度大，費用自然高出不少。更為重要的是，客戶要求將負面帖全部刪除，僅刪除一部分的話，做的是無用功。“易水寒”提供的清單中，有搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等大型網(wǎng)站上的信息，周奇著手啃“硬骨頭”了，卻突然發(fā)現(xiàn)，刪帖并不是手到擒來，此前用在小網(wǎng)站上的手段都失靈了。

“帖子已全部刪除，請驗貨付款。”2014年4月的一天，周奇通過QQ 通知“易水寒”，隨后發(fā)過去證明帖子已刪除的鏈接。同時，周奇告訴趙軍有客戶要轉(zhuǎn)賬，趙軍遂將在網(wǎng)上購買的支付寶和他人的銀行卡號給了周奇。網(wǎng)絡(luò)對面，“易水寒”將周奇發(fā)過去的鏈接全部雙擊了一遍，見所有鏈接都打不開，遂按約分兩次往周奇提供的賬號上轉(zhuǎn)賬6.5萬元。交易完成了，“易水寒”真的進行了一次成功的危機公關(guān)，用錢擺平了負面輿情嗎？好戲緊接著又上演了。

驗了貨，轉(zhuǎn)了賬沒多久，“易水寒”發(fā)現(xiàn)，搜狐、鳳凰等知名網(wǎng)站的負面帖子并沒有消失。怎么回事？驗貨明明打不開的呀？仔細比較周奇發(fā)過來的鏈接，“易水寒”看出了其中蹊蹺，原來，鏈接被周奇修改了，如把字母“l(fā)”改成了數(shù)字“1”，這樣一來，雙擊鏈接自然會顯示錯誤。“易水寒”馬上通過QQ質(zhì)問，并要求退回刪帖費用，然而此時錢已經(jīng)被周奇和趙軍取出私分，事情敗露，周奇拒絕退錢，知曉事情真相的趙軍同樣拒絕退錢。

好幾萬元，“易水寒”不可能輕易放棄，雙方僵持著，糾纏著，事情還懸著，一樁危機攻關(guān)的生意又找上門來。

2014年5月，QQ昵稱“佛又說”的網(wǎng)民，在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)群里發(fā)布了需要刪除某網(wǎng)站一個申冤帖的信息。郝俊發(fā)現(xiàn)線索，急忙湊上去，與之QQ私聊，信誓旦旦宣稱，可以把刪帖這事搞定。一番交流，“佛又說”相信了郝俊的胡吹海說，并商定了刪帖價格。單子接下來了，郝俊很快發(fā)現(xiàn)，這事情他做不了，他根本沒有辦法刪除網(wǎng)站的帖子，只好向高手求助，把鏈接發(fā)給了周奇。

周奇果然有辦法，這一次，不是修改鏈接，而是與網(wǎng)站編輯取得聯(lián)系并承諾支付費用，同時采取黑客攻擊手段讓網(wǎng)址報錯，使帖子暫時打不開。準備就緒，郝俊通知“佛又說”驗貨，“佛又說”哪里曉得其中貓膩，見帖子打不開，爽快地支付了5600元刪帖費。收到了錢，周奇沒有兌現(xiàn)對編輯的承諾，而是和郝俊、趙軍一起私分。不久后，“佛又說”發(fā)現(xiàn)被騙，可已經(jīng)到手的錢，趙軍三人誰都不肯退還。

生意一單接著一單，2014年7月、10月，趙軍、周奇和郝俊又采取修改鏈接、黑客攻擊的方式成功做成了兩筆生意。

創(chuàng)業(yè)夢碎，90后老板變詐騙犯

QQ聊聊天，修改下鏈接，攻擊下網(wǎng)絡(luò)，好幾萬元就到手了，錢來得真輕松。可收錢不辦事，這錢又怎能不燙手，發(fā)現(xiàn)被騙的客戶電話、QQ不斷，他們怎么辦？一個字——拖。

“帖子怎么回事？網(wǎng)上又有了。”

“這段時間查得緊，過陣子，編輯就會再拿下來的。”

“帖子怎么還掛在網(wǎng)上？刪不了，你就退錢。”

“編輯明明答應(yīng)了的，不曉得怎么搞的。唉，編輯都這樣。”

……

趙軍、周奇和郝俊絞盡腦汁，編造種種理由拖著。但拖終究解決不了問題，期望一而再再而三地落空后，失去了耐心的客戶終于向公安機關(guān)報案。2014年年底，湖南省望城區(qū)公安民警出動，對趙軍的網(wǎng)絡(luò)公司進行搜查，并將趙軍、周奇、郝俊三人刑事拘留，不久之后予以逮捕。

年初成立公司，年底鋃鐺入獄，90后老板趙軍的創(chuàng)業(yè)夢就這樣破碎，各自的家庭也因此蒙受恥辱。三人入獄后，家人為了減輕他們的罪責，還為他們退還了受害人6.56萬元的錢款。

2015年10月，趙軍三人涉嫌詐騙案在望城區(qū)法院公開開庭審理。

法院認為，趙軍、周奇、郝俊以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實，隱瞞真相的方法，騙取他人錢財，三人的行為均構(gòu)成了詐騙罪。根據(jù)三人在共同犯罪中所起的作用、各自單獨犯罪的罪行及具體詐騙數(shù)額，望城區(qū)法院依法判處趙軍、周奇有期徒刑各3年，并處罰金各1萬元；判處郝俊有期徒刑11個月，并處罰金2千元。

90后老板沒能成為年輕有為的創(chuàng)業(yè)者，而是和他的合伙人及員工一起墜入犯罪深淵，怎能不令人惋惜。創(chuàng)業(yè)路上難免磕磕碰碰，有時會遭遇資金緊張，有時會陷入發(fā)展瓶頸，但不管遇到什么困難，守法經(jīng)營是必須遵守的原則，如此，跌倒了再爬起來，前面依然是康莊大道。當然，趙軍他們還年輕，刑期也不長，只要能夠吸取教訓(xùn)，并堅守底線，依然有機會收獲成功。

（文中當事人系化名；未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載）

后 記

趙軍三人犯了詐騙罪，人們不禁要問，如果他們收了錢刪了帖，是不是就萬事無憂呢？并非如此。

最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第七條規(guī)定：“違反國家規(guī)定，以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)，或者明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場秩序，具有下列情形之一的，屬于非法經(jīng)營行為‘情節(jié)嚴重’，依照刑法第二百二十五條第（四）項的規(guī)定，以非法經(jīng)營罪定罪處罰：（一）個人非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上，或者違法所得數(shù)額在二萬元以上的；（二）單位非法經(jīng)營數(shù)額在十五萬元以上，或者違法所得數(shù)額在五萬元以上的。實施前款規(guī)定的行為，數(shù)額達到前款規(guī)定的數(shù)額五倍以上的，應(yīng)當認定為刑法第二百二十五條規(guī)定的‘情節(jié)特別嚴重’。”不難看出，即便趙軍三人不犯詐騙罪，他們也已觸犯非法經(jīng)營罪。

編輯：成韻