企業財務危機的特別處理思路

鄭州大學商學院 車遙

企業財務危機的特別處理思路

鄭州大學商學院 車遙

財務危機是每一個企業都無法回避的重要問題，具有普遍存在性、因素關聯性和可防范應對性等基本特點。對財務危機的處理，企業除了可以采取優化資本結構、建立財務預警機制等財務手段外，還可以借助于設立應急預案、穩固通暢公眾溝通渠道、利用政府扶持政策、及時說明危機真相和發布應對措施等特別思路，以幫助企業更好地渡過危機。

財務危機 特別 處理思路

在企業的經營發展過程中，無論是大型企業還是中小企業，是朝陽行業企業還是傳統行業企業，是快速成長期企業還是成熟衰退期企業，都無一例外地需要面對財務危機的防范與應對問題。只是有些企業通過采取優化資本結構、健全內部財務制度等手段將危機牢牢控制、早早化解，而另一些企業則因為發展思路、經營理念或外部財務環境變遷等原因，不得不等到財務危機爆發之時才另找解決手段，疲于應對。

企業性質不同、環境不同，則發展策略和運營思路也不盡相同，導致企業財務危機的原因、表現的形式、引發的后果也各不相同。面對多種類型的危機，財務管理人員應審時度勢，開拓思路，在充分把握危機概念、特征等一般規律基礎上，采取常規財務控制手段和非常規特別處理手段并重的思路，化解危機，保證企業財務重新回到良性軌道上來。

1　財務危機的概念和特點

理論界對財務危機的定義有很多，但從最基本的字面意義上確定概念，財務危機應該解釋為：企業財務狀況在某一時點或時期內出現的緊張乃至惡化狀況，直接表現為無力支付到期的企業債務和企業日常性經營費用，對企業財務聲譽和經營發展產生了較為惡劣的影響［1］。

財務危機包含的范圍很廣，可以指企業經營不善而造成的持續性危機，也可以是指企業因偶發性事件產生的一時性危機，甚至是企業經營基礎動搖產生的破產性危機。這些危機雖然原因和程度差別很大，但表現出的一些基本特點卻是共同的。

1.1普遍存在性

盡管很多企業一直表現為財務狀況良好，資金充裕且流動性強，但這并不意味著就不存在和不需要防范應對財務危機。企業經營本質上是資金的運營，為最大限度地提升資金利用效果，加快資本周轉速度，企業總是要盡可能的把資金投放于最有利于發揮出其最大價值的地方，而盡可能少地用于備用閑置，除非背后一直有大資金的無限度支持，否則一旦運營中出現某種偏差，財務危機的出現就不可避免。至于一些條件不足倉促上馬的企業、積極擴充規模貪大求全的企業、信奉風險帶來利潤的企業乃至財務制度不健全缺少監管規劃的企業等，則始終都會被財務風險所籠罩。

1.2因素關聯性

企業財務危機雖然表現為企業財務方面的緊張乃至惡化，但起始原因卻往往是因為應收賬款回籠遲緩、銷售不力、銀行貸款收緊等經營、政策因素，而最終引發的后果也往往是企業聲譽下降、職工凝聚力減弱、銷售渠道受損等非財務現象。以上企業各個經營因素之間盡管看起來關聯不大，但由于財務方面的原因，又會產生密切關聯，其中一方面的變動會引發企業其他方面的總體變動，一個因素的危機也會引發企業其他方面的危機。應對財務危機應注重考慮從相關因素入手，提出除財務手段之外的多思路、多渠道的解決方案。

1.3可防范應對性

造成企業發生財務危機的原因有企業內部因素也有企業外部因素，有累積性因素也有突發性因素，危機的程度也各不相同，但對于所有危機，事前都可以采取一定的防范措施，危機出現后也可以采取一定的應對手段。無論是突發性的政策性危機，還是瀕臨倒閉的破產性危機，優秀的財務管理人員就算不能避免危機的來臨和最終破產的結局，也能采取有效的防范應對措施，把損失降低到最低，而不是束手無策，把責任一推了之。

2　財務危機的特別處理思路

對于企業的財務危機，通常的處理思路大致上分為事前危機防范和事后應對處理兩部分，具體的方法往往也大多局限于健全財務管理制度、控制優化資本結構、建立財務預警管理系統以及規范真實財務信息、發揮財務監控作用等財務方面的措施［2］。

這些措施在防范和解決財務危機時，能夠抓住危機產生的根本原因，針對性強，效果明顯直接，廣為企業所采用，但在現實操作過程中，常常會與業務部門、管理部門的思路產生矛盾，造成措施制定的完美，但執行的不徹底，影響到執行效果。為此，企業還需要一些非常規的處理思路來進行補充。

2.1樹立危機意識，設立應急預案

企業財務危機是每一個企業都會面臨的嚴重問題。市場經營瞬息萬變，任何優質的企業只要資金在高效運營，那么就都有資金鏈斷裂的風險。在管理層樹立危機意識，時刻意識到財務危機隨時都可能到來，這才是預防危機發生的根本。

在各類危機預防措施中，相對于建立預警系統、設立風險基金等手段，做好應急預案是控制潛在危機花費最小、操作也最為方便的方法。應急預案應具體包括：對各種可能的財務危機形態表現和原因進行分類、每一類財務危機的應對手段、需要使用的人財物準備、涉及人員的責任分工和總負責人選等。應急預案的設立還要注意可行性、留有余地和動態調整幾個方面，保證當危機真的來臨時能真正發揮切實作用。

2.2建立穩固而通暢的公眾溝通渠道

財務危機雖然本質上是由于企業財務緊張造成的，但其表現卻在于無法支付應付賬務和企業的日常經營費用。尋求到充裕的資金當然是解決這一問題的根本辦法，但獲取財務公眾的理解得以暫緩支付相應的賬務費用，也不失為一條行之有效的應急手段。

要得到財務公眾的理解而暫收款項，決不能等到危機發生而無法支付時再提出，而是要在平時的財務交往過程中做到言而有信，樹立起良好的企業財務信譽，同時還要加強溝通，建立好穩固而通暢的溝通渠道，才更容易獲得公眾的理解與支持，幫助企業度過危機。

2.3充分利用政府的扶持政策和法律法規

政府作為經濟管理機構，為了促進社會經濟的發展，減少企業的經營壓力，會在一定時期有針對性地出臺一系列扶持措施，如減稅、低息貸款等，可以是針對具體行業的，也可以是針對某一類型企業的，以幫助該行業和該類型企業健康發展。企業應認真學習并充分利用政府的這些扶持政策，并加以落實，降低企業的財務風險。

同時，企業在財務危機中不可避免地要產生一些財務糾紛，處理好這些糾紛的基礎是要對國家的法律法規研究透徹，明確企業自身的法律責任，確保在不得已時用法律武器尋求幫助、維護權益。

2.4及時說明危機的真相，澄清事實，消除謠言，防止危機擴大化

在財務危機發生時，很多企業往往試圖掩蓋危機信息，以盡力維護當前財務環境，為企業獲得周轉資金化解危機贏得時間。但在信息化高度發展的今天，這幾乎已是不可能完成的任務。債權人應收債務稍有拖延，便會通過各種渠道打探企業財務狀況，加上競爭對手的惡意攻擊、社會各界的種種猜測，會使企業聲望急速下降，嚴重的甚至引發財務擠兌等社會現象，使危機范圍急劇擴大、危機程度急劇加深。

此時，企業應本著坦誠自信的態度，開誠布公地向存有疑慮的目標公眾說明危機的真相和程度，澄清事實，以求得財務公眾的理解與支持，不給謠言以產生的機會。必要時，可以請相關公眾參與危機的解決，把危機限制在最小的范圍和最低的程度。

2.5發布系列應對措施，重樹企業財務形象

隨著對危機情況的坦誠說明，企業還應該清楚地認識到道歉、解釋不足以讓公眾滿意，財務公眾們最終需要的是企業的償債能力和持續經營能力。為此，企業還應該依據應急預案的設定，迅速發布系列應對危機的措施，包括對債務的延期償付時間表、償付能力的保證以及企業以后經營發展的方案規劃等，這些措施應盡可能的做到言之有據、切實可行，奠定好贏得公眾理解支持的基礎。

財務危機不僅對企業財務運營是個打擊，對企業的財務形象更是影響深遠。為確保企業財務信譽能得到盡快恢復，財務運營走上良性循環，這些應對措施的制定不僅要盡量詳細、明確和可檢測，而且要嚴格履行，并及時發布執行進度，使公眾由猜測到滿意，最終重樹企業的財務形象。

［1］夏冬艷.論B2C電商企業財務危機的識別與防范［J］.現代經濟信息，2014（9）.

［2］石若秋.企業財務危機研究［J］.經營管理者，2013（12）.

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2096-0298（2016）10（a）-017-02