家族式企業人力資源管理存在的問題及對策研究

河南牧業經濟學院 仝穎凱

家族式企業人力資源管理存在的問題及對策研究

河南牧業經濟學院 仝穎凱

家族式企業是我國企業組織的重要形式之一，隨著家族式企業數量的不斷增多，其人力資源管理顯得越來越重要，如何通過有效的人力資源管理促進家族式企業的發展成為了當前研究的重點。本文主要對當前河南省家族式企業人力資源管理存在的問題及其原因進行分析，并提出相應的對策，以全面優化當前河南省家族式企業人力資源管理機制，促進其長期健康發展，進而實現河南省經濟社會的全面高速發展。

家族式企業 人力資源管理 問題 對策研究

家族式企業的發展在很大程度上能夠有效推動我國整個國民經濟的發展，因此其發展情況備受關注。當前，河南省家族式企業的整體數量在不斷增加，其在人力資源管理方面的重視程度有所提升，但是難以通過完善的人力資源管理來促進企業的發展，這是當前我國家族式企業存在的通病，在河南省家族式企業中體現的尤為明顯。當前，河南省家族式企業人力資源管理主要存在問題是人力資源管理理念陳舊、員工績效考核不合理、缺乏對員工的有效激勵、員工培訓不足等，其原因也是來自于多個方面。因此，必須要對當前河南省家族式企業人力資源管理存在的問題及其原因進行全方位的分析，并提出相應的對策，以通過完善家族式企業人力資源管理機制促進其長期健康發展，最終促進河南省經濟的全面發展。

1　家族式企業人力資源管理存在的主要問題

1.1人力資源管理理念陳舊

家族式企業由于自身發展規模較小，其在整個發展過程中一般將主要的精力集中于生產和銷售方面，因此難以在人力資源管理中投入較多的成本，其人力資源管理理念較為陳舊。河南省家族式企業較多，其多屬于分散經營，其目前難以形成現代化的人力資源管理理念，其人事管理僅僅停留在招聘員工和發放薪資等方面，因此顯得較為陳舊。人力資源管理理念陳舊使得河南省家族式企業在發展的過程中難以全面發揮其人力資源的優勢，員工的積極性和主動性得不到有效的激發，因此其在整個過程中的生產和發展效率較低，甚至在很大程度上威脅著家族式企業的發展。

1.2員工績效考核不合理

績效考核是對企業員工在工作態度和工作能力方面進行全方位的考核，以此作為企業實施人力資源管理的重要依據。當前，河南省大部分家族式企業在員工績效考核方面還存在諸多不合理的因素。其一，難以針對不同崗位的員工制定出差異化的績效考核指標，其績效考核存在很大的盲目性，因此難以取得績效考核應有的作用。其二，員工績效考核受到的人為因素影響較大，在整個績效考核的過程中缺乏監督和約束機制，使得很多員工對家族式企業的績效考核產生不滿情緒。其三，績效考核結果得不到有效的應用，河南省很多家族式企業僅僅將員工績效考核視為一種程序化的工作，并未將其結果作為薪酬和獎金發放等的標準，因此其效果不佳。

1.3缺乏對員工的有效激勵

員工激勵能夠有效發揮員的工作積極性和創造性，使其能夠為企業的發展貢獻更大的力量。當前，河南省家族式企業在發展的過程中，很少會投入較多的資源對員工進行激勵，由于各方面原因，員工的需求存在較大的差異，其對物質需求和精神需求的層面也各不相同。河南省家族式企業在對員工進行激勵的過程中，只是單方面地重視物質層面的激勵，且其激勵的幅度一般不存在差異，管理人員和一般員工得到的物質激勵基本相同，因此難以起到激發員工工作積極性和創造性的作用，使得河南省家族式企業員工的積極性和主動性難以得到有效發揮，進而對其發展產生了很大的不利影響。

1.4員工培訓不足

對員工進行培訓能夠使得員工在日常的工作中增強自身的技能，同時又能夠充分提升員工對企業的滿意度水平。當前，河南省家族式企業認為員工培訓只會浪費企業的資源，增加企業的成本，沒有太大的作用。因此，很多家族式企業并沒有對員工進行全方位的培訓，使得很多員工在工作的過程中難以全面提升自身的工作技能，這也在很大程度上決定了河南省家族式企業在發展的過程中只能進行簡單的生產和銷售工作，難以邁向高端行業。管理層對家族式企業員工培訓的重視程度不足，同時也難以通過各方面的措施對員工進行有效的培訓，使得很多員工對家族式企業產生嚴重的不滿情緒，員工的個人發展目標和家族式企業的發展目標都得不到有效的實現。

2　家族式企業人力資源管理存在問題的主要原因

2.1對人力資源管理的重視程度低

同時，也有專家擔憂，法律是人的有限理性的產物，規則本身也體現并順應著人的局限性，人工智能無論如何取代不了人類創造性的潛力，對人工智能立法當然必要，但作為一項創新技術，未來究竟會有怎樣的發展、會產生怎樣的影響，目前很難給出定論。所以，要是過早制定了剛性的法律，給出過于嚴厲的規定，那么就有可能阻礙這項新技術的發展。

人力資源管理是當前很多商業企業必須采取的重要戰略之一，其在家族式企業整個發展過程中具有十分重要的作用，直接決定著企業的生存和發展。當前，河南省家族式企業在發展的過程中其人力資源管理理念之所以比較陳舊，主要是因為企業對人力資源管理的重視程度較低導致的。一方面，家族式企業管理層尤其是企業主對人力資源的重視程度較低，其將人力資源管理視為企業人力資源部門的單方面工作，在日常的工作中沒有對其給予充分的重視，因此使得家族式企業內部沒有形成統一的人力資源管理理念。另一方面，家族式企業內部的人力資源管理部門在實施管理的過程中依舊采用原有的方法和政策，并沒有根據市場的發展變化和員工需求的變動對其人力資源管理措施進行更新和優化。這都在很大程度上導致家族式企業人力資源管理存在較大的問題，且影響企業的進一步發展。

2.2缺乏完善的員工績效考核機制

員工績效考核機制的完善程度在很大程度上直接決定著家族式企業員工績效考核的有效性，對家族式企業的發展具有十分重要的作用。當前，河南省家族式企業還普遍缺乏完善的員工績效考核機制。一方面，其現有的績效考核機制相對陳舊，難以跟上家族式企業自身發展和員工需求變動的發展，因此其績效考核的各項指標體系難以發揮應有的作用，其考核的結果很不理想。另一方面，河南省很多家族式企業的績效考核機制在制定和實施的過程中缺乏有效的監督機制，其整個過程存在嚴重的人為因素的影響，其績效考核結果的真實性受到較大的影響。績效考核機制的不完善性是當前河南省家族式企業在人力資源管理方面存在諸多問題的重要原因之一，必須要給予其充分的重視。

2.3缺乏完善的員工激勵機制

家族式企業要想充分激發員工工作的積極性和創造性，必須要對其進行有效的激勵，而在這一過程中員工激勵機制顯得尤為重要。當前，河南省家族式企業在員工激勵方面之所以存在諸多的問題，其重要的原因就是缺乏完善的員工激勵機制。一方面，很多家族式企業當前還沒有根據員工需求，制定相應的員工激勵指標體系來對員工進行激勵，其激勵機制還處于不斷建設和完善中，因此其對員工的激勵作用并不明顯。另一方面，河南省很多家族式企業目前還缺乏完善的員工激勵機制，因此其在整個過程中難以全面指導對員工的激勵工作，進而會引起員工的諸多不滿情緒。

2.4缺乏完善的員工培訓機制

有效的員工培訓機制能夠最大限度上根據員工的工作性質和能力方面的需求，對其進行針對性的培訓，進而不斷增強員工的工作能力及其工作積極性。當前，河南省很多家族式企業在人力資源管理的過程中還缺乏完善的員工培訓機制，使其員工在長時間的工作過程中難以提升工作能力，其工作的效率和所獲得的薪資待遇難以提升，因此會引起員工的諸多不滿情緒，進而使得很多員工在發展的過程中難以實現自身的目標。因此在家族式企業中員工的離職率較高，這也在很大程度上影響了河南省家族式企業的健康長期發展。

3　解決家族式企業人力資源管理問題的對策

對河南省家族式企業而言，要想增強其人力資源管理能力，必須要首先更新人力資源管理理念，增強對人力資源管理的重視程度。一方面，要對家族式企業的管理層進行培訓，使其充分認識到在整個企業的發展過程中人力資源的重要性，并對其進行人力資源管理相關理念和方法的培訓。另一方面，要專門針對家族式企業人力資源管理部門進行相應的培訓，并鼓勵其深入到大型企業中進行學習，并結合家族式企業自身的發展特征對其進行修正和完善，以進一步增強其人力資源管理能力，促進整個家族式企業的健康長期發展。

3.2建立完善的員工績效考核機制

一方面，要根據河南省家族式企業內部各崗位不同的性質和員工的不同特點，制定出差異化的績效考核指標體系，并在此基礎上對其進行優化和設計，使其最終能夠強化對家族式企業員工績效考核的效果。另一方面，要成立專門的監督管理機制，對績效考核機制實施的整個過程進行監督，使其能夠保證公正、公開、公平，并對績效考核結果進行多方面的應用，增強對績效考核結果的重視程度，將其與員工的薪酬和職位晉升等進行掛鉤。

3.3建立完善的員工激勵機制

建立完善的員工激勵機制，一方面，要根據員工各方面的差異對其需求進行有效的分析，采取多元化的激勵方式，實施物質激勵和精神激勵相結合的方式對員工進行全方位有效的激勵，滿足員工的差異化需求，進一步提升員工的工作積極性和主動性。另一方面，要根據河南省家族式企業未來的發展方向，不斷對員工激勵機制的各項指標體系進行優化和設計，使其能夠始終有效服務于家族式企業戰略目標的要求，這樣一來就能夠進一步增強其激勵機制的有效性，同時能夠幫助家族式企業盡快實現發展戰略目標。

3.4建立完善的員工培訓機制

一方面，要針對河南省家族式企業的特征，根據員工的工作能力對其進行針對性的培訓，并將培訓的結果視為對員工進行考核的重要內容，以此增強員工參與培訓的積極性，提升員工的工作能力。另一方面，要積極吸收和借鑒國內外成功企業在員工培訓方面的經驗，并根據家族式企業發展的需求對其進行修正，建立起完善的員工培訓機制，增強對員工的培訓效果，輔助家族式企業的發展。

4　結語

家族式企業的發展對河南省經濟社會的發展起到了巨大的推動作用，成為當前河南省經濟社會發展的關鍵所在。因此，必須全面促進家族式企業的發展，而在這一過程中人力資源管理又顯得十分重要。從當前河南省家族式企業人力資源管理存在的問題來看，必須要從更新人力資源管理理念，增強對人力資源管理的重視程度，建立完善的員工績效考核機制、員工激勵機制和員工培訓機制等方面出發，全面完善家族式企業人力資源管理機制，以此促進河南省家族式企業的健康長期發展，進而全面促進河南省社會經濟的高速發展。

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F272.92

A

2096-0298（2016）10（a）-034-02

仝穎凱（1981-），男，漢族，河南開封人，碩士研究生，講師，主要從事人力資源管理方面的研究。