移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略

胡雨+王海濤+王磊

摘 要 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)正在創(chuàng)造全新的消費(fèi)模式，對(duì)大眾的消費(fèi)行為產(chǎn)生了巨大的影響。本文分析了目前移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，探討了新形勢(shì)下移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的 B2B、B2C或 C2C 的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，電子商務(wù)也以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入人們的視野，甚至于毫不留情地?fù)屨紓鹘y(tǒng)商務(wù)的市場(chǎng)。使企業(yè)在移動(dòng)電子商務(wù)的新興浪潮中找到適合自身發(fā)展的優(yōu)越陣地，使我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)更加快速地發(fā)展成熟。

21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，電子商務(wù)也正不斷地成長(zhǎng)起來；手機(jī)等移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用為移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展根基，、而移動(dòng)電子商務(wù)這種新興的商務(wù)模式無(wú)疑得到了各大企業(yè)的青睞。

1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

近幾年來，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速，雖然起步較晚，但也在一定程度上取得了某些成就，市場(chǎng)規(guī)模也逐漸壯大。當(dāng)仍存在不少問題是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)在未來的發(fā)展過程中不得不面對(duì)并尋求方法解決的。

當(dāng)前我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)主要存在以下問題：

（1）缺乏人才與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的理論研究

（2）安全問題依舊令人憂慮

（3）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及終端設(shè)備的影響

（4）誠(chéng)信問題阻礙移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展

（5）部分消費(fèi)者難以摒棄傳統(tǒng)消費(fèi)觀念

（6）缺乏個(gè)性化特色服務(wù)

（7）移動(dòng)支付機(jī)制尚不健全

2新形勢(shì)下移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略

據(jù) CNNIC 發(fā)布的第 28 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 3.18 億，較 2010 年底增加 1494 萬(wàn)人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例為 65.5%。加上使用其他移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)量，如此龐大的移動(dòng)用戶規(guī)模為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)依舊存在很多問題，這也嚴(yán)重阻礙了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的具體現(xiàn)狀，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探索出適合我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的道路，這才能使我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)突破瓶頸，發(fā)展到新的高度。

為解決現(xiàn)存的主要問題，特提出以下發(fā)展策略：

2.1加強(qiáng)相關(guān)的理論研究，重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)性人才

充分了解我國(guó)的現(xiàn)在移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，并據(jù)此展開相關(guān)的理論研究，同時(shí)還應(yīng)該注重理論探究的方法和深度。

2.2為移動(dòng)電子商務(wù)提供安全可靠的發(fā)展環(huán)境

在移動(dòng)電子商務(wù)這新型的商務(wù)模式中，商家和客戶最為關(guān)注的莫過于自己的商業(yè)機(jī)密和財(cái)產(chǎn)的安全，移動(dòng)安全技術(shù)為保護(hù)這些重要信息和財(cái)產(chǎn)起到很大的作用。

2.3建立完善的移動(dòng)電子商務(wù)法律體系

國(guó)家應(yīng)在已經(jīng)建立的法律法規(guī)基礎(chǔ)之上逐步完善移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)法律和制度，明確行業(yè)政策導(dǎo)向，保障公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.4加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和移動(dòng)終端的改良

提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，使用戶能夠真正地實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地享用移動(dòng)服務(wù)。

2.5盡快規(guī)范移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的誠(chéng)信機(jī)制

為了解決移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的誠(chéng)信問題，可以延續(xù)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一些做法，同樣的，通過對(duì)終端的嚴(yán)格管理也可提高移動(dòng)電子商務(wù)交易的安全水平。

3結(jié)論

目前，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，在短時(shí)間內(nèi)，特別是近幾年來取得一定的成就，移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式逐漸被人們所接受，人們的消費(fèi)觀念慢慢地?cái)[脫了傳統(tǒng)商務(wù)模式的束縛。然而要解決我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)存在的這些問題，我們必須借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，尋找到適合我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的道路。可以預(yù)見，在未來幾年內(nèi)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)推動(dòng)因素、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)主體服務(wù)模式都將發(fā)生重要改變，市場(chǎng)發(fā)展將呈現(xiàn)不一樣的趨勢(shì)。

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