基于價值鏈的煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃探討

王猛 劉寶慶（棗莊礦業(yè)集團(tuán)田陳煤礦， 山東 棗莊 277523）

基于價值鏈的煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃探討

王猛 劉寶慶
（棗莊礦業(yè)集團(tuán)田陳煤礦， 山東 棗莊 277523）

信息化是當(dāng)前煤炭企業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題，價值鏈作為一種管理資源，對于煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)大有裨益。文章首先概述了煤炭企業(yè)的價值鏈，并指出了其三點(diǎn)核心價值模塊，包括物資、運(yùn)銷以及安全管理，然后文章就如何在價值鏈下視角完善煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃做了相應(yīng)的策略研究，包括明確規(guī)劃步驟理、清信息化層次、選用技術(shù)路線三點(diǎn)內(nèi)容。

價值鏈；煤炭企業(yè)；信息化

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的必然選擇，煤炭企業(yè)也難以獨(dú)善其身。事實上，國內(nèi)不少煤炭企業(yè)，尤其是大型國有煤炭企業(yè)已經(jīng)將信息化納入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)之中，并取得了一定的成效，但總體而言，我國煤炭企業(yè)的信息化現(xiàn)狀是不容樂觀的，部分企業(yè)在規(guī)劃上存在著目標(biāo)紊亂的情形，如何解決這一問題，是煤炭企業(yè)長足發(fā)展的必經(jīng)之途。價值鏈作為管理學(xué)中的重要理論資源，對煤炭企業(yè)信息化有著很好的啟發(fā)意義。文章立足于此，就價值鏈視角下的煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃做了相應(yīng)的探討。

1 煤炭企業(yè)的價值鏈概述

價值鏈出現(xiàn)于上世紀(jì)八十年代中期，它最早由哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》中提出，在波特開來，企業(yè)是活動的集合體，這些活動包括設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等，為企業(yè)創(chuàng)造了價值，因而，這些活動也可以視作價值鏈。波特認(rèn)為企業(yè)活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類型，它們共同構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)造價值的動態(tài)過程［1］。眾所周知，煤炭企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)與銷售，在其價值鏈中，內(nèi)外部后勤、市場營銷等活動可以劃分為企業(yè)為實現(xiàn)利潤是采取的基本活動，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)開發(fā)以及人力資源管理等則可以視作輔助活動。不僅如此，煤炭企業(yè)作為基礎(chǔ)能源企業(yè)，事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會穩(wěn)定等宏大課題。

筆者立足于煤炭企業(yè)的價值鏈，從中析出了幾點(diǎn)核心價值模塊：一、物資管理。煤炭企業(yè)的物資管理包含采購、庫存、損管等多項環(huán)節(jié)，它對企業(yè)的運(yùn)營成本有著直接的影響，有效地物資管理可以降低企業(yè)成本，提高企業(yè)核心競爭力；二、運(yùn)銷管理。煤炭銷售是企業(yè)獲得利潤的唯一途徑，而銷售又離不開便捷的運(yùn)輸通道。運(yùn)銷管理包括調(diào)運(yùn)、價格、結(jié)算等多項內(nèi)容，對煤炭企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要；三、安全管理。安全生產(chǎn)時煤炭企業(yè)生存發(fā)展的核心要素，也是煤炭企業(yè)各項工作的重中之重，安全管理包括災(zāi)害預(yù)測、災(zāi)害預(yù)防、事故分析、檔案整理等多項內(nèi)容，是企業(yè)其他工作的基礎(chǔ)與前提。

2 價值鏈視角下煤炭企業(yè)的信息化規(guī)劃策略

價值鏈作為重要的管理資源，是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)節(jié)中的重要參考依據(jù)。價值鏈視角下的煤炭企業(yè)信息化建設(shè)可以從以下三個步驟開展。

（1）明確規(guī)劃步驟 煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)離不開良好的規(guī)劃，就價值鏈的視角而言，它包含以下幾個層次的內(nèi)容：第一、戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向和動力，也是其他各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。信息化建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的一個環(huán)節(jié)，它也必須服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，換句話說，煤炭企業(yè)所引入的信息系統(tǒng)，它的工作目標(biāo)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，是企業(yè)未來工作的戰(zhàn)略指導(dǎo)［2］；第二、流程規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)不是一蹴而就的，同理，戰(zhàn)略規(guī)劃的實行也需要分步實施，流程規(guī)劃要求煤炭企業(yè)將核心業(yè)務(wù)流程以及價值鏈的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行分析與識別，并建立系統(tǒng)完善的流程規(guī)劃方案；第三、數(shù)據(jù)規(guī)劃。數(shù)據(jù)是信息化建設(shè)的基本要素，也是企業(yè)實現(xiàn)流程規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，以此，企業(yè)還需要做好數(shù)據(jù)規(guī)劃。

（2）理清信息化層次 如前所述，信息化是一項系統(tǒng)性的工程，這種系統(tǒng)性不僅表現(xiàn)在橫向的規(guī)劃步驟上，更表現(xiàn)在縱向的信息化層次上。具體到煤炭企業(yè)而言，筆者從價值鏈視角出發(fā)，總結(jié)了其信息化建設(shè)中的四個層次：①基礎(chǔ)層：生產(chǎn)作業(yè)。生產(chǎn)作業(yè)是煤炭企業(yè)最為基本的活動，舉凡采購、物資、安全、設(shè)備等項的管理都可以納入其中，它的信息化是企業(yè)其他活動的基礎(chǔ)；②管理層：自動辦公。這事煤炭企業(yè)在財務(wù)、人事、工程等項管理中的信息化，是企業(yè)提高管理效率的市場選擇；③發(fā)展層：戰(zhàn)略決策。煤炭企業(yè)通過信息化建設(shè)為高層管理人員提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料分析，為其制定戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；四、商務(wù)層：電子商務(wù)。這是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的最高層次，也是未來煤炭企業(yè)的發(fā)展方向。

（3）選用技術(shù)路線 企業(yè)的信息化建設(shè)最終要落實到技術(shù)路線的選用上，換句話說，也就是軟件的安裝與運(yùn)用上。不同的技術(shù)路線有著不同的性能與特征，對于企業(yè)的信息化建設(shè)效果也不盡相同。就當(dāng)前企業(yè)的信息化建設(shè)而言，通用的erp產(chǎn)品是常見的選擇，但erp系統(tǒng)雖然能夠覆蓋煤炭企業(yè)的部分業(yè)務(wù)流程，但煤炭企業(yè)尤其特殊性，很多業(yè)務(wù)是通用erp中所缺乏的，這也會損害煤炭企業(yè)的信息化程度。除此以外，煤炭企業(yè)也可以選擇用流行語言或軟件平臺自行開發(fā)，這種方式雖然有助于系統(tǒng)的針對性，但其成熟度一直是煤炭企業(yè)信息化過程中的一個主要障礙。總而言之，煤炭企業(yè)在價值鏈視角下選擇技術(shù)路線時，一者需要考慮到技術(shù)的可行性，以企業(yè)的實際需求作為技術(shù)選擇的唯一依據(jù)；二者也要考慮到技術(shù)的發(fā)展性，盡可能選那些易于維護(hù)且能夠有效拓展的軟件。

3 結(jié)語

信息化建設(shè)對企業(yè)而言是大勢所趨，煤炭企業(yè)信息化不僅是其順應(yīng)潮流之舉，也是促進(jìn)自身更好發(fā)展的主動選擇。價值鏈視角下的信息化建設(shè)有助于煤炭企業(yè)矯正以往信息化建設(shè)中的部分弊端，因而，企業(yè)管理人員應(yīng)該從規(guī)劃步驟、信息化層次以及技術(shù)路線的選用等多個角度來完善煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。

［1］韓冰.當(dāng)代煤炭企業(yè)價值鏈探討［J］.人力資源管理，2009，（03）：8.

［2］舒?zhèn)ァ⑼跗G潔.基于價值鏈的煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃探討［J］.計算機(jī)工程與設(shè)計，2005，（11）：3121-3124.

王猛（1987-），男，漢族，山東棗莊人，助理工程師，本科，在棗莊礦業(yè)集團(tuán)田陳煤礦工作。