新時期問題大學生群體特征分析及精準幫扶策略研究

劉海霞，李新征，王 玖，韓春蕾

（濱州醫學院公共衛生與管理學院，山東 煙臺 264003）

新時期問題大學生群體特征分析及精準幫扶策略研究

劉海霞，李新征，王 玖，韓春蕾

（濱州醫學院公共衛生與管理學院，山東 煙臺 264003）

目的 分析問題大學生群體特征，探索精準幫扶策略。方法 通過文獻閱讀和資料查閱分析問題大學生群體特征，并結合定量調查法精準識別問題大學生群體。結果 問題大學生主要包括思想問題學生、經濟困難學生、心理問題學生、能力偏失學生；目前問題學生越來越多，分析其特征有利于開展精準幫扶；精準幫扶策略包括精準識別、精準實施和精準評價。結論 問題大學生群體必須得到廣泛關注，精準幫扶策略的實施對于新時期高等教育與管理具有重要意義。

問題大學生；精準幫扶；群體特征

問題大學生群體是指一定時期內或長期在經濟狀況、身心健康、學習能力、自我管理、自我素質等一方面或多方面存在問題，在大學學習生活和社會競爭中處于相對弱勢地位的一類學生群體，主要表現有家庭經濟困難、心理問題、學習后進、就業困難[1]。隨著我國高等教育體制改革的深入，高校擴招規模越來越大，該群體數量呈逐年上升趨勢，問題大學生現象日益突出。據中國社科院相關報告指出，全國在校大學生的自動退學率約為3%，退學人數近50萬。中國社會調查所數據顯示，有2.1%的大學生經常有自殺念頭[2]。本研究首先對這一特殊群體的特征進行分析與判定，探索對其進行精準幫扶的機制，通過精準識別—精準實施—精準評價措施，加強高校問題大學生群體的教育與管理。

1問題大學生群體特征分析

1.1經濟困難學生

經濟困難學生是指學生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學習期間的學習和生活基本費用，包括貧困生和特困生[3]。該類學生一般由于家境貧寒而面臨巨大壓力，這種壓力通常會內化為“心理貧困”，如過度的自卑、扭曲的自尊、極度的焦慮等，進而影響學業的順利完成。

1.2思想問題學生

當代大學生思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性明顯增強，受各種文化的影響明顯增多，部分大學生存在較為突出的思想問題[4]。由于缺乏正確的自我認識和自控能力，以及社會激烈競爭與大環境帶來的負面影響，部分大學生出現理想信念單薄、價值觀偏差、政治思想不成熟、政治取向功利化、集體主義觀念和責任感缺失、道德觀念知行脫節、網絡迷失等嚴重問題。

本研究進行的大學生社會心態調查數據顯示：調查的815名大學生，政治方面平均得分（36.93±7.65）分，共18個項目，單個項目得分2.05分，在五分制計分標準下低于平均分；文化方面平均得分（34.25±5.17）分，共15個項目，單個項目得分2.28分；道德方面平均得分（65.86±13.84）分，共26個項目，單個項目得分2.53分，略高于平均分。總之，該群體在社會心態的政治、文化方面得分較低，提示其社會心態存在一定問題，有待改進。

1.3心理問題學生

心理問題可能出現在大學生活的各個階段，如入校新生的適應性障礙和人際關系障礙、貧困生的“心理貧困”、畢業生的心理危機、學業不良學生的心理焦慮以及有留守經歷學生的心理障礙等。大學生心理健康問題已經成為目前高等教育與管理的熱點問題。高校心理健康教育是一項開放性工作，需要家庭和社會的共同參與。學校、家庭和社會共同構成大學生成長的環境[5]，因此，在大學生成長過程中需要每一名參與人員輔助改善其心理健康狀況。

本研究前期采用隨機抽樣方式，對3所不同類型高校的1 605名在校生進行心理健康調查。結果顯示：總人群SCL-90量表（癥狀自評量表）各維度總得分超過160分的有369人，占總人數的23.0%，提示其有心理健康問題；從心理健康各維度陽性檢出率來看，排在前四位的分別為強迫因子、人際關系因子、敵對因子、抑郁因子，分別占31.5%、24.0%、19.4%與18.7%。其中，專門對調查人群中312名有留守經歷的大學生心理健康狀況進行分析，各因子總得分超過160分的學生共111人，占留守人群總數的35.6%，提示其存在一定程度的心理問題和心理障礙。結合量表陽性檢出率判定標準，留守人群10個因子陽性檢出率排在前三位的分別是強迫因子、人際關系因子、敵對因子，與非留守人群結果一致，但檢出率明顯高于非留守人群，各因子間得分差異均具有顯著性（P＜0.01），提示有留守經歷的大學生容易成為問題學生。

1.4能力偏失學生

包括學習能力偏失（主要指學習后進生）和就業能力偏失兩種類型。學習能力偏失型大學生是指少數由于不能適應大學學習方式的改變，或因為無法選擇自己喜歡的專業而在學習上感到吃力，甚至由于掛科太多而無法畢業的學生[6，7]。這部分學生是學校重點管理人群，很多學校將其列入學業預警名單，定期對其進行警告，對掛科較多者進行勸退預警。就業能力偏失與學習能力偏失有很大關聯，學習能力偏失很大程度上會導致畢業和就業困難。部分學習能力偏失的學生由于學習成績較差，實踐能力欠缺，無法按時畢業和實現就業；部分學生由于自我推銷和展現能力欠缺、社會資源匱乏、就業競爭力低而無法找到理想的工作。

2精準幫扶策略研究

習近平總書記提出扶貧要實事求是、因地制宜、分類指導、精準扶貧，國務院辦公廳《關于創新機制扎實推進農村扶貧開發工作的意見》中也要求建立精準扶貧機制。精準扶貧是運用科學有效程度對扶貧區域對象實施精確識別、精確幫扶、精確管理的治貧方式。精準幫扶是精準扶貧的一個重要環節，是在精準識別基礎上實施精準扶貧的一個過程，將精準幫扶應用到高校學生管理，特別是問題大學生管理中，具有重要的參考價值。

本研究探索將精準幫扶納入學生質量管理，利用質量管理與控制理論加強高校問題大學生的管理與培養，從而提高學生整體質量。

2.1精準識別

借助基線調查數據，了解問題大學生群體的社會心態、專業認知、心理健康等現狀，同時，結合輔導員管理過程中的學生工作評價體系（包括經濟困難學生、思想問題學生、學業預警學生等），由黨支部、團總支輔導員、專業教師、班干部、班級同學對每一名學生的思想動態、心理現狀、家庭經濟情況、學習情況進行綜合評價，通過質量管理與控制工具對各方面問題進行羅列與排序，只要其中一個方面存在問題就納入特殊大學生群體，做到精準識別。

2.2精準實施

（1）對基線調查結果進行分析與挖掘，結合團總支學生日常管理綜合評價，篩選并精準識別問題大學生，制定問題大學生名單。

（2）篩選優秀帶教教師，鼓勵其參與學生專業素質培養工作。帶教主體為專業教師中的黨員教師，若人員不夠，范圍則可擴大到所有專業教師，調動教師積極性，發揮其專業優勢，鼓勵其參與學生專業素質、綜合素質培養工作。帶教教師要具有正確的政治方向，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策，理解黨的思想、路線、精神，有較好的黨建理論基礎、職業道德和思想道德覺悟。同時帶教教師也是本專業的專業課教師，熟悉學生培養目標和發展方向，善于將專業培養目標、教學計劃、課程設置等深入淺出地解釋給學生，能夠真正從專業角度培養學生。帶教教師由學院黨組織根據學生評價和黨員教師情況進行提名，結合學生投票產生。之后建立檔案，交由黨支部統一管理，并建立規范的帶教教師考核與評價制度，定期進行調研與考核。

（3）師生結對，“一對一”幫扶。帶教教師確定后，將其與學生結對，可以是“一對一人”，也可以是“一對一小組”。結對教師和學生確定后，由黨支部以學院黨組織名義進行公示。結對教師要經常關心學生的思想動態，針對學生制定學習目標和今后的努力方向；而學生要經常向結對教師匯報思想、生活、心理、學習動態。帶教教師根據幫扶對象的情況制定詳細的幫扶辦法，可以利用網絡平臺，包括網站、短信、飛信、QQ或QQ群、微信、E-mail、博客、教學網絡平臺等，進行師生交流，突破時空限制，實現知識共享、思想交流，實現顯性教育與隱性教育的雙向互動。

（4）開展豐富多彩的指導活動。①經常召集帶教教師和學生進行座談，了解學生近期思想和學習狀況；②定期開展專業知識講座、專業知識競賽和學習心得交流會，提高學生專業素養和學習能力；③邀請本專業領域的專家進行專題報告，講述學科性質和職業未來發展方向，加強學生對專業的認識，指導其制定職業發展規劃；④通過校友會等方式，邀請優秀校友返校進行經驗交流，為畢業生打氣，對其職業發展規劃進行指導，并給予鼓勵。

2.3精準評價

結合團總支學生日常管理工作及評價體系，構建精準幫扶實施效果評價體系，在發現問題、分析問題、提出改進措施并精準實施基礎上，進行總結與評價，以便下一階段工作的有效開展。遵循質量管理與控制理論，實現精準幫扶全過程的控制與管理、循環改進與提高。

3結語

總之，問題大學生群體管理與幫扶工作不是一蹴而就的，需要政府、社會、學校、家庭的共同努力，為大學生營造和諧的成長環境，引導他們積極認識自身問題，樹立正確的價值觀與人生觀，以健康的心態積極融入學校、社會。精準幫扶制度在問題大學生群體中的應用與探索，無論從理論和制度指導，還是從實施創新和精準評價等方面，任重而道遠[8，9]。問題大學生群體教育管理工作需要創新和改革，精準幫扶機制的探索對于維護高校穩定和營造和諧校園，對于提高高等教育質量和管理水平，均具有重要意義。

[1]劉曉陽，郭媛，孫會珠.高校特殊大學生群體教育管理及幫扶機制探析[J].無線互聯科技，2014（9）：245-246.

[2]張娜.問題大學生幫扶機制構建研究[D].杭州：浙江工商大學，2015.

[3]張彥.高校家庭經濟困難大學生的就業幫扶對策[J].湖南科技學院學報，2013，34（7）：84-86.

[4]高揚文.大學生中的重點人群研究[J].思想教育研究，2008（4）：73-74.

[5]張曉明.科學構建“三位一體”的大學生心理幫扶體系[J].科教導刊，2014（24）：142-144.

[6]孫凱軍.大學生弱勢群體幫扶對策研究[J].學校黨建與思想教育，2010 （12）：88-89.

[7]田鑫.基于馬斯洛需求理論大學生弱勢群體幫扶對策分析[J].中國科技縱橫，2011（4）：52.

[8]胡靜.新時期大學生弱勢群體的特征分析及幫扶策略[J].當代教育論壇，2010（16）：66-68.

[9]沙苗苗，程建偉.教師黨員幫扶特殊群體大學生“四輪驅動”模式探索[J].科教文匯，2015（27）：128-129.

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1671-1246（2016）13-0001-02