技術創新和管理創新兩個輪子齊頭并進

文/中國石油和化學工業聯合會會長 李壽生

技術創新和管理創新兩個輪子齊頭并進

文/中國石油和化學工業聯合會會長 李壽生

長期以來，無論是社會上還是企業自身，對于技術領域的創新和產品的創新始終都抱有很大的熱情，而且在科技領域的創新突飛猛進。相比之下，企業管理創新必須加快提速，使技術創新和管理創新兩個輪子齊頭并進，協調發展。在這樣一個大眾創業、萬眾創新的時代，我們召開這樣一個探討企業管理創新的大會，很有意義。

今年年初，由中國石油和化學工業聯合會、中國化工企業管理協會聯合印發了《關于籌備召開“第九屆全國化工企業管理創新大會”的通知》，廣大化工企業積極參與和大力支持，經化工企業管理創新成果評審委員會評定，第九屆全國化工行業級管理創新成果共五十項，其中評定為一等獎九項，二等獎二十八項，三等獎十三項。本屆申報、評定管理創新成果數量分別超過上屆3倍，質量也有所提高。這些管理創新成果充分體現了企業在轉型升級、全面深化改革、“兩化融合”、管理模式創新等方面的新實踐、新成績和新經驗，具有鮮明的先進性、實用性和時代特色；聯合會將深入分析企業管理創新面臨的新形勢、新挑戰和新任務；并動員化工企業全面貫徹國家十一部門“關于引導企業創新管理提質增效的指導意見”、推進“十三五”化工企業管理創新工作實施綱要，國家十一部門最近發布的“關于引導企業創新管理提質增效的指導意見”，全面體現了黨中央、國務院的重大戰略部署，對企業管理創新理念、目標、原則、途徑及保證條件、工作重點都做出了明確的要求和具體規范，我們必須緊密結合石油和化工行業實際，扎扎實實地抓好貫徹落實工作。

當前，資源匱乏、糧食短缺、環境污染、氣候變暖、人口老齡化等一系列問題給人類社會發展帶來了全新的挑戰。隨著航天航空、電子信息、高速軌道、大飛機、核電以及深海工程等高新技術產業的發展，都提出了比以往任何時候更加需要石油和化學工業科技創新支撐的要求。進入21世紀后，化學學科和化工技術的研究方法和研究手段也發生了重大變化，正在向更寬、更廣、更深層次延伸，一些顛覆性、革命性的重大突破成為可能：一是科研人員對原子和分子等微觀世界的認識更加深入，多層次分子間相互作用復雜化學體系的研究更為系統；二是實驗儀器設備的分辨率、精準度以及靈敏性不斷提高，對物質結構和能量過程轉化更易操控；三是信息技術與化工研發、制造過程日益融合，以綠色安全高效為主要特征的化學反應過程更趨完美。這些重大創新條件的變化，正在催生新一輪微化工技術、電化學技術、智能醫藥技術、分子設計技術、照明顯示技術、生物化工技術、綠色制造技術等的重大突破，一批顛覆性的技術正在改變著我們的未來，我們已經進入了全球新一輪科技革命的新時代。石油與化工領域科技創新的課題將會越來越多，舞臺越來越廣闊，前景越來越誘人，廣大科技人員使命光榮、責任重大、大有可為。

在“十三五”時期，我們行業必須要在技術創新體系建設上有一個大的提升，在科技創新能力上有一個大的跨越，在管理創新水平上有一個大的突破。在新的歷史時期，要全面推動創新驅動發展戰略的實施，必須盡快改變全行業管理創新落后于技術創新的被動局面，真正實現技術創新和管理創新協調雙輪驅動的新局面。邁出由石油和化工大國向強國跨越的堅實步伐，我們石油化工企業家肩負著重大使命。我們相信，通過全行業的共同努力，只要我們把高端的技術創新和扎實的管理創新結合起來，把工藝研發同智能制造融合起來，把技術活力和管理效率連接起來，“十三五”將有可能成為行業發展歷史上創新活力最為強勁、創新成果最為豐富、創新發展最為優異的五年，將會成為轉型升級、結構優化成績最為顯著的五年，將會成為創新體制機制、提升管理效率最為活躍的五年。

技術創新和管理創新是企業發展必不可少的兩個輪子。在企業技術創新蓬勃發展的今天，我們大多數人都能清醒地看到管理創新落后于技術創新的客觀現實。

我們這個時代最鮮明的特征是變化——急劇的變化。環顧當今世界，技術的顛覆、激烈的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東，都對企業管理提出了全新的挑戰。面對21世紀企業環境發生的巨大變化，世界管理學大師加里哈默博士在《管理的未來》一書中從多方面做了深入而細致的分析：

隨著變革步伐的加快，越來越多的公司無法應對。產業領先者的更替很快，所謂的競爭優勢也比以往消失的更快。如今，已不是極個別公司面臨這樣的挑戰，而是整個產業。“近年來，許多行業幾乎整體都落后于變革的曲線。”

戰略生命周期在縮短。由于資本充裕，外包機會涌現，網絡全球可達，一個行業的迅速發展比以往更容易。但是，一個行業發展得越快，它的商業模式就會越早達到極限。我們可以明顯地感到，企業戰略的變化越來越快，企業戰略的生命周期變得越來越短。

放松管制以及新技術帶來的“去規模化”效應，顯著地降低了各類產業的進入門檻。長期存在的壟斷局面將進一步被打破，自由競爭將會成為主流。

公司將融入“價值網”和“生態系統”，并獨立做出自己的貢獻。這樣，公司的競爭優勢不再依賴產品的市場能力，而主要依賴于產品的協同能力。隨著合作開發項目和產業聯盟的增多，企業自我控制命運的能力也在不斷降低。

互聯網的出現使市場的主動權從生產商轉到了消費者那里。現在由于消費者掌握了充足的信息，不再受企業控制，那些只能提供二流產品和服務企業的生存空間越來越小。

全球化以及直線下跌的通信費用使產業面臨著更多新的、超低成本的競爭者，新進入者不斷侵蝕著已有企業在成本方面的優勢地位。一些經驗老道的企業善于在低端競爭，不斷把他們的核心活動置于世界上成本最低的區域，但也有很多企業發現很難在全球進行布局。隨著印度公司在服務業的滲入和中國企業逐步擴大在全球制造業的份額，世界各地的企業都在盈利的邊緣苦苦掙扎。

哈默博士認為：“與20世紀后半葉發生變革的技術、生活方式、地緣政治相比，管理就像一只緩慢爬行的蝸牛。”他預示：傳統管理方式正在終結，現代企業家需要管理創新。他還認為，“管理創新來自多個層次：營運創新，產品創新、戰略創新和管理創新，每個層次都能對企業的成功做出貢獻，而管理創新無疑是最高層次的創新。”

面對建設世界石油和化學工業強國、建設世界一流創新型企業的目標任務，面對急劇變革的企業經營環境，面對管理創新滯后的嚴峻現實，我們也清醒地看到，全行業企業管理創新不僅面臨著難得的歷史機遇，而且也面臨著十分繁重的艱巨任務。

在當前企業面臨的一系列企業管理和管理創新的艱巨任務中，我認為，當前企業管理和管理創新最緊迫、最需要解決好的核心問題有三個：

一是企業戰略管理的創新問題。戰略管理的核心是市場定位。市場定位的準確選擇，將會給企業發展選擇一個極具競爭力的市場空間。目前，我們行業產業結構矛盾突出，低端產品嚴重過剩，高端產品供給不足，每年全行業國際貿易逆差高達近3000億美元。產品結構趨同、產品技術低端，你會干的我也會干，你不會干的我也不會干。大家都在擁擠的低端市場上爭奪撕殺，不惜血本拼命降價，渾身是血兩敗俱傷。能不能盡快走出擁擠不堪的低端市場，走向高端化、差異化、綠色化的市場定位，是當前每一個企業都面臨的緊迫任務。無論是傳統企業的轉型升級，還是戰略性新型企業的培育發展，都需要有一個有遠見、有智慧的準確市場定位。市場定位的精準選擇，不僅需要管理者的膽識和遠見，而且還需要管理者的智慧和經驗。

無數企業發展的實踐證明，市場的戰略定位不僅決定著企業今天的生存，而且決定著企業明天的發展。特別是在全球經濟一體化的大背景下，企業市場的戰略定位比以往任何時候都顯得更為重要。一個成功的市場定位，可以使一個弱小的企業迅速發展壯大；一個失誤的市場定位，可以使一個發展中的企業頃刻陷入滅頂之災。可以坦率地講，當今我們進入了更加激烈的戰略競爭時代，企業的市場定位就顯得尤為重要。

二是企業效率管理的聚焦問題。企業管理的基本職能就是生產要素效率的最大化。管理效率的競爭力直接體現著企業管理的水平，在產能過剩和市場競爭更為激烈的今天，管理效率的競爭就顯得更為重要和更加殘酷。

在管理效率的競爭中，我們希望各個企業要聚焦四個關鍵的指標。這四個效率的關鍵指標分別是：銷售收入利潤率、流動資金周轉率、全員勞動生產率和全要素生產率。這四個綜合指標，分別反映了企業的盈利能力、資金周轉水平、勞動力創造能力和全要素效率水平，這是反映企業競爭力水平十分重要的四個效率指標。恰恰在這四個關鍵效率的指標上，我們有著不小、甚至很大的差距。2015年我們全行業的銷售利潤率是4．93%、流動資金周轉次數為2．91次、人均銷售收入178萬元，人均利潤8．78萬元人民幣，更引起我們注意的是，“十二五”期間，這四個指標基本上都是逐年下降的趨勢。在市場競爭中，不僅我們行業整體的管理效率指標有很大差距，而且全行業最好的企業同跨國公司相比也有很大的差距。以全行業兩家進入世界500強的石油和化工企業為例：2015年，中國石油集團公司銷售收入是4286．2億美元，利潤為163．6億美元。銷售利潤率僅為3．8%，資產收益率為2．6%，人均利潤僅為1萬美元；而埃克森美孚集團公司的銷售收入是3826億美元，利潤是325．2億美元，銷售利潤率達8．5%，資產收益率為9．3%，人均利潤為38．9萬美元。中國中化集團公司銷售收入為806．4億美元，利潤為5．6億美元。銷售利潤率僅為0．7%，資產收益率為1．2%，人均利潤為1萬美元；而德國巴斯夫集團公司銷售收入為986億美元，利潤達68．4億美元。銷售利潤率為6．9%，資產收益率為7．9%，人均利潤為6萬美元。企業管理，只有聚焦才能發現問題，只有對標才能找到差距。

三是企業技術管理的強化問題。習近平總書記在全國科技創新大會上強調：當今的世界，不創新不行，創新慢了也不行。我們行業是一個高度技術密集和資金密集型的行業，對技術管理和技術創新有著悠久的歷史傳統。前不久，在七部委公布的全國第一批9家創新型企業名單中，我們行業就占2家，煙臺萬華集團和廣東金發集團首批上榜，這是我們行業的光榮。但我們更應該看到，從總體而言，我們行業的技術管理和技術創新還要很大的差距，需要我們在供給側結構性改革中，進一步強化技術管理，加快企業創新能力的提升。我們在“十三五”行業發展規劃中也明確指出，“十三五”規劃目標能否實現，關鍵要看科技創新這一變量的能力能否得到充分的發揮。

強化企業技術管理，加快企業創新能力的提升，是我們行業每一個企業都要下大氣力做好的重要工作。在強化技術管理、加快創新能力提升方面，企業和企業管理部門要重點做好三件大事：一是要千方百計擴大企業技術創新的渠道來源。能否做到創新發展，新技術來源十分重要，誰能最早拿到新技術，誰就能獲得發展的主動，甚至獲得壟斷的發展地位。企業除了加強自身的研究開發外，還要能主動的采取“買青苗”、“借外腦”、“建平臺”的方式，因地制宜的建立起內外結合的技術來源新體制；二是要改進和完善激勵技術創新的新機制。要堅決打破目前企業普遍存在的“多勞不能多得，少勞也不會少得”分配弊端，改進和完善真正能夠體現“按勞分配”的新機制，充分調動廣大員工、特別是科技人員的積極性和主動性；三是要創造“鼓勵創新、寬容失敗”的文化環境。我們應該清醒地認識到，企業創新、特別是原始創新成功的是少數，失敗的是多數，如果沒有寬容失敗的企業和文化環境，企業創新是不可能取得突破性成就和可持續發展的。“十三五”期間，我們要在能源新技術和新能源技術、化工新材料、高端精細化學品、現代煤化工和節能環保五個重點領域取得一批制高點技術的新突破，培育一批行業新的經濟增長點，實現行業發展動能的真正轉變。行業創新發展的目標能否實現，關鍵就要看企業創新能力能否得到大幅度提升。

“十三五”期間，我們全行業面臨著十分艱巨的改革發展任務，不僅要實現傳統行業的轉型升級，走出一條傳統產業不傳統發展的新路子，還要加快戰略性新興產業的培育，搶占一批具有國際競爭優勢的行業制高點，建設石油和化學工業強國。在實現“十三五”這個戰略目標中，無論是企業戰略管理的創新、效率管理的聚焦、還是技術管理的強化，都需要企業管理部門和管理工作者做出積極的貢獻。“十三五”時期，企業管理和管理創新有著巨大的歷史機遇，需要眾多的創新智慧和具有戰略性、標志性和引領性的創新成果。企業管理和管理創新是一個可以大有作為、大有成就、擁有美好未來的大舞臺！我們相信，在國家十一部門“關于引導企業創新管理提質增效的指導意見”指引下，在創新戰略的推動下，我們全行業一定會取得更多、更新的技術創新、管理創新和商業模式創新的全新業績！一定會在不久的將來展現出石油和化學工業強國的嶄新雄姿！