基于UCML的焦家金礦人力資源管理系統的設計與實現

山東黃金礦業（萊州）有限公司焦家金礦　吳智廣

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基于UCML的焦家金礦人力資源管理系統的設計與實現

山東黃金礦業（萊州）有限公司焦家金礦吳智廣

【摘要】人力資源管理信息化是焦家金礦數據礦山建設的重要環節。本文提出了基于UCML.NET的人力資源管理系統用于焦家金礦的企業管理。介紹了系統的技術方案、總體設計、實現的功能及系統的特點。系統在山東黃金焦家金礦應用后,全面解決了人力資源的信息孤島、報表自動生成、人力資源預測分析等問題，梳理并規范統一的業務流程，同時加強了數據的安全性和一致性，有效的推動企業人力資源的變革與發展, 支持企業戰略管理決策。

【關鍵詞】信息化；人力資源；信息系統；決策支持；UCML

0　引言

隨著信息化技術突飛猛進的發展，通過多年的信息化建設，焦家金礦的數字礦山戰略已初具成效。但人力資源管理信息化因為開發早、技術和管理落后已明顯成為短板。焦家金礦已有的人事管理程序從1999年編制到2015年改革更新至今近十六年，一直是單機DOS系統，信息不能集成共享，數據規范度差，各種統計報表不能直觀的顯示，整個管理系統處于信息化的較低層次，且靈活性差、工作效率低、維護困難，不能隨著員工管理制度變遷同步進化。缺乏先進、科學、系統的人力資源管理思想、方法與工具，造成工作不成體系、數據封閉孤立、可操作性不強，人力資源管理職能未充分發揮。

人力資源管理系統是指人力資源管理與信息技術相結合的信息系統。一個好的人力資源管理系統，既是人力資源管理的信息處理工具，更應是規范人力資源管理的工具。[1]人力資源管理是整個企業管理的核心內容之一，不僅涉及企業的經濟核算與效益，而且與員工切身利益息息相關。因此如何整合連結各個子系統，例如人事管理、薪酬福利、績效考核與實施、培訓開發與實施、人員招聘與配置等，成為一個完整的人力資源管理體系，推行全員參與的現代人力資源管理模式，納入數字礦山整體戰略，是當前人力資源管理信息化迫切需要。根據焦家金礦人力資源管理的發展戰略和人力資源管理轉型的需要，搭建統一的人力資源信息化管理平臺，建立全面、實時和共享的人力信息庫，規范和優化人力資源工作流程等需求成為當前人力資源建設的重要內容。

1　系統技術方案

出于系統安全性、跨平臺性、易擴展集成、易維護性等方面的綜合考慮，焦家金礦人力資源管理系統基于UMCL開發平臺，采用先進的的三層(Browser/Application Server/Database Server)應用體系結構。應用B/S模式結構，加上數據庫管理系統的支持，具有高靈活性、高可靠性以及可擴展性。充分適用于焦家金礦地域廣、應用分散的特點，可以實現遠程管理、移動辦公，完成與數據礦山已有系統的無縫集成。

UCML 應用框架開發平臺，基于.NET 體系，在框架重用、組件重用基礎之上創造性的完成了業務邏輯重用和程序員編程動作重用。[2]其中基于SOA的業務單元(表單)設計是平臺的亮點。業務單元是全局化定義的業務組件和展現組件裝配而成，業務組件可以整合持久層數據源和服務層數據源，業務單元的業務邏輯部分以服務的形式存在，為企業布署面向SOA 的業務架構提供基礎支撐。

2　系統設計

2.1系統總體設計

總體設計對于項目的成功至關重要，人力資源管理信息化不僅要在系統先進性、可擴展性、可靠性等方面達到要求，更要符合焦家金礦總體的數字礦山發展戰略。通過對人力資源管理及信息化現狀及目標的分析，提出“一統三分”的總體設計。一個統一數據處理中心：為整個數字礦山戰略提供數據交換服務以及數據的運用處理，人力資源管理的數據層也在該框架下，避免數據孤島。三個應用分系統：企業決策系統、信息集成分系統、現場管理分系統。構建總部、分礦、基層統一、靈活、分級的人力資源管理體系框架，建立以信息融合、過程集成為核心的計算機信息管理系統。

為減少開發風險，采用了原型結合瀑布的軟件過程模型。系統主要開發過程為：先建立原型系統，初步實現用戶的需求，再用結構化方法將整個系統開發過程細化成若干階段。然后通過反復迭代來實現用戶的最終系統需求。

2.2系統設計原則

進行系統技術總體設計時，充分考慮焦家金礦的實際情況和特殊的管理需求，始終圍繞人力資源管理戰略、人力資源管理制度、人力資源管理流程和人力資源管理技術這四個層面展開工作，以礦山企業為本來做這次系統設計，以下是這次系統設計的指導原則和重點要求：

(1)以科學的、合理的、適合焦家金礦實際情況的人力資源管理理論為基礎，建立全面的人力資源解決方案。

(2)搭建人力資源管理的統一平臺，數據信息網絡共享，解決企業信息孤島，并有機地融為數據礦山戰略的一分子，實現無縫集成。

(3)提升管理、整合業務。幫助企業構建管理流程、行政輔助流程和為企業創造核心價值的業務流程，實現跨部門、跨組織、跨系統的業務流程整合服務。

(4)提供強大的、靈活的統計查詢及預警功能，通過多維報表分析和數據板展現，為管理決策提供依據。

2.3 系統結構設計

在系統的數據庫設計中，開發人員首先對系統分析得到的數據詞典中的數據存儲進行分析，分析各數據存儲之間的關系，可采用E—R圖的方法進行數據結構分析。E—R圖是一種用于靜態描述數據結構的概念模式，它直接使用信息世界中的術語來表示現實世界中的聯系。[3]針對人力資源信息化的需求與設計原則，設計相應的系統解決方案，主要包括核心人力、自助服務、人力資源決策分析、問題反饋4大子系統。核心人力系統包括組織管理、職務體系管理、人事管理、合同管理、人員概要管理、薪酬管理、培訓管理等，自助服務系統包含各模塊對應的自助服務及自助服務流程，決策分析系統包括員工基本信息分析、人事異動分析、人力成本分析、勞動生產率分析、百元創利分析、人均利潤分析。

3　系統功能簡介

通過對焦家金礦人力資源信息化目標、信息化現狀、歷史資源以及人員素質等方面進行深度剖析后，對信息化工作的定位、工作的開展、風險的規避有了充分的認識，整理出了合理布局信息化建設內容和步驟，將帶給各級管理者明確的信息化工作思路。結合焦家金礦人力資源管理實際，參照國家有關管理標準、規定，焦家金礦人力資源管理系統主要完成如下內容：

(1)基礎資料管理

人力資源系統的基礎類別較多，資料豐富，加之用戶部分需求經常無法一次性確定，信息變更頻繁。該模塊可供用戶自行維護基礎數據，規范了業務的數據來源，提高數據的準確性。該模塊主要包含的功能如下：人員分類管理、用工形式管理、學歷管理、政治面貌管理、民族管理、學位管理、職稱類別管理、部門管理。

(2)職務體系管理

薪酬職務體系主要是對人力資源系統中的職務、職務類型、職級、職等進行維護。用戶可根據自身實際需求對企業內部的職務進行設置，通過對職務類型、職級和職等的設置將職務進行橫向和縱向的劃分。

(3)人事管理

人事管理是本系統的核心模塊。其中主要包括：人員基本信息管理、附屬信息管理、事務管理。管理員工人事基本信息及附屬信息，主要功能有新增、修改、查詢生效、報表生效、退回人員信息。附屬信息包括：工作經歷、學習簡歷、專業職稱、家庭成員、配偶、政治面貌、榮譽獎勵、職業病、工傷情況、社會關系。并提供員工入職、離職、異動、離退休、借調等常用事務管理功能，事務類型完全根據新的業務邏輯重新創建定義。

(4)數據校對

校對兩方面內容，一是針對舊系統不合規范的數據，如員工的工作履歷中時間，學歷簡歷中的起止日期等。二是針對需要隨時或定期批量修正的數據，如員工的工齡、年齡，配偶的工作單位、職務、政治面貌。主要分為初始數據校對、日常數據校對兩類。

(5)人事查詢

提供礦內范圍可公布部分的人事查詢功能。此功能將不設權限控制，即只要訪問指定網址可直接使用。新的人事查詢功能基于保護隱私將去掉員工身份證號等敏感信息。主要包括人事查詢、簡歷報告、員工分布統計表。查詢報表將提供焦家金礦人員分布圖，通過單位、性別、職稱、學歷、人員類別、關鍵信息角度統計我礦員工信息。

(6)培訓管理

培訓是企業給予員工的最大福利，是提高企業員工素質、發掘員工潛力以實現企業目標的重要途徑。系統提供了以課程為核心的企業培訓體系和可配置的培訓流程，支持全面的員工培訓發展管理。將礦級培訓與股份及集團的培訓體系對接，適配集團整體的發展戰略。

(7)接口管理

在系統開發時必須考慮與其他業務系統的整合及集成。此次涉及的系統接口有新舊系統接口、集團人事信息接口、歷史照片批量接口、員工批量導入接口。其中新舊系統接口將舊系統數據導入新系統。由于舊系統數據的不規范，首先需要對系統數據進行整理，比如員工的工作履歷中時間，原系統是文本格式。針對大量員工入職的情況，如接收天承職工或批量招入派遣工等，提供便捷操作，將基本情況、工作經歷、學習簡歷、家庭成員等信息批量導入系統

(8)自助服務系統

按角色不同劃分為高層平臺、中層平臺、員工工作臺，不同的人可使用不同層面和范圍的功能查詢企業或本部門的數據，查詢個人檔案和薪資，提交部門人力業務申請或個人的人力業務申請(如請假申請等)，幫助企業將戰略人力資源管理各項政策、措施通過人力系統落實到每個管理人員和每個普通員工。

(9)決策分析系統

人力資源需要大量報表支持管理分析及決策需求，之前的報表完全是手工制作，工作量大效率低。本系統在數據準確規范的基礎上主要實現了如下分析：員工花名冊報表、退休提醒報表、合同到期提醒報表、從業人員情況統計表、人事異動分析、人力成本分析、勞動生產率分析、百元創利分析、人均利潤分析。員工分布統計表查詢報表將提供焦家金礦人員分布圖，通過單位、性別、職稱、學歷、人員類別、關鍵信息角度統計我礦員工信息。

(10)問題反饋系統

用戶對使用過程中遇到的問題在系統中錄入，信息中心對問題進行分析解決。項目組按照功能模塊劃分，分權限指派專人負責，對各子系統存在的問題進行收集、整理、提交、問題修改后的驗證等。主要功能包括：問題記錄錄入、問題記錄退回、問題記錄查詢、問題記錄反饋。

4　系統特點

具有焦家金礦自主知識產權的人力資源管理系統目前已成功上線，該系統除了收集、傳遞、存儲和處理等通用信息系統的特點外，其主要技術創新表現在以下幾個方面：

(1)在數字礦山的發展戰略下，實現了一體化的集中管控。焦家金礦的數字礦山建設總體規劃、分步實施。在本次建設之前已成功上線部分系統，所以人力資源系統要成為數字礦山有機的組成體，支撐企業整體發展戰略。在建設前期就提出了統一的數據中心，數據信息網絡共享，集成上層及歷史的復雜異構系統，解決企業信息孤島。

(2)建立了有效的決策分析系統。在一體化設計的框架下，在統一的數據中心的基礎上，經過科學的聯機分析處理，使用數據挖掘工具對海量數據進行清洗整理。再經模型設計、模型評估的不斷調試優化，最終在業務系統中得到應用。決策系統能夠隨著業務發展及數據變化將規律準確的反映出來，具備一定的預測和智能化，支持管理決策。

(3)系統運行穩定、安全可靠。焦家金礦人力資源管理的各種權限完全按企業管理的實際進行設置，并在系統中進行有效的控制，充分保證數據的安全性。系統代碼全部放于服務器上，只有被授權的系統管理員才能訪問數據庫、更改代碼。系統采用靈活而嚴格的權限管理，大到模塊的訪問，小到單個數據的訪問與修改均可以控制權限，確保數據的安全性。

5　結語

本項目應用計算機技術、網絡和信息化技術實現人力資源業務一體化管理，告別了手工時代。通過應用集成技術將企業的業務流程、公共數據、應用軟件、硬件和各種標準聯合起來。并將管理延伸到基層，帶來新的工作思想轉變。思想的轉變帶來行動轉變，成本自然下降。建立了統一的信息庫，涵蓋在冊員工、其他員工、派遣工，強化了數據的規范性及安全性管理。設立授權機制，實現統一的信息庫管理，便于各級、各部門按權限共享利用。決策分析系統從技術上有效地解決了企業決策難以進行預測和分析的問題。隨著管理系統的使用，推進了數字礦山的建設進程，使人力資源管理實現科學化、規范化。最終為企業決策者提供立體、及時、完整的信息，使我礦的人力資源管理實質性的跨上一個新臺階。

參考文獻

[1]王丹.人力資源管理實務[M].清華大學出版社,2006.

[2]余峰,譚毓安,王春波. 基于UCML的軟件開發的研究[J].電腦與信息技術,2004(06):19-22.

[3]吳國存,李新建.人力資源開發與管理概論[M].南開大學出版社,2001.

吳智廣（1980—），男，山東萊州人，山東黃金礦業（萊州）有限公司焦家金礦高級工程師，主要研究方向：信息化與自動化。

作者簡介：