刻板印象與人際交往影響

徐舒捷

華中師范大學(xué)

刻板印象與人際交往影響

徐舒捷

華中師范大學(xué)

刻板印象即印象定勢，是對一類有共同特征的人的概括性認(rèn)知概念。而在生活中，因缺乏交流與理解所產(chǎn)生的負(fù)性刻板印象影響著人際交往的方方面面。本文通過對刻板印象的解讀，具體化通過性別刻板印象與國民刻板印象來分析其對社會生活、社會交際的影響。同時對兩個社會中的常見現(xiàn)象——歧視與偏見進(jìn)行解讀。

刻板印象；人際交往；性別歧視；偏見；社會文化

社會心理學(xué)研究社會中人，其包括心與像兩方面。像，即外部，多指言行舉止中可被觀察到的客觀現(xiàn)實(shí)。心，則為內(nèi)部，更多隱藏在行為背后，需要通過行為指標(biāo)來判斷。像一定程度可看作是心的投射。社會心理學(xué)的研究便是在心像之間建立相關(guān)，研究社會中人的行為、原因、功能及后果。

刻板印象最為社會心理學(xué)最常態(tài)化的理論之一，指的是對某人或某一類人的比較固定的印象。這種印象存在于我們每一個人的頭腦中并影響著我們與他人之間的交往。我們的思維往往會對具有共同之處的某類人在一定范圍內(nèi)進(jìn)行判斷，這樣不用通過長久的信息探索、收集、整合、歸類，而是以部分推知整體，形成一個定型化的刻板印象。如若再次碰到相似群體的人，直接按照已形成的固定看法得出結(jié)論即可，這種心理定勢簡化了認(rèn)知過程，為我們節(jié)省了大量的時間、精力。通過這種方式，我們很容易形成關(guān)于一個特定群體的特征、屬性、行為的認(rèn)知表征。

但同時我們也看到，刻板印象并不總是以直接經(jīng)驗(yàn)或是事實(shí)材料為基礎(chǔ)的，這是一種對社會人群過于簡單化的分類方式，這種方式忽視了個體差異。而人往往具有獨(dú)特性，任何分類方式都無法劃分出兩個相同的人，因此，這也往往成為社會偏見形成的動因。

在所有刻板印象中，最為常見和深刻的便是性別刻板印象。這是社會中人對男性和女性角色特征的固有印象，表明了人們對性別角色的期望和看法。比如，當(dāng)我們呈現(xiàn)語詞“笨拙”時，大部分人都會想到一位身材雄壯的男性，而呈現(xiàn)“柔弱”時則為女性。這屬于我們對性別角色的心理定勢。這種定勢是后天形成的，與家長和社會的引導(dǎo)息息相關(guān)。比如在我們生活中，家長往往告訴男孩子不能玩芭比娃娃，因?yàn)檫@是女孩才能玩的玩具；比如男孩應(yīng)該謙讓女孩，因?yàn)樗齻兏跣　＿@種外界環(huán)境的引導(dǎo)與約束強(qiáng)化了兒童的自我性別覺知，并對男女性別有了不同的定型化印象和行為期待。這種刻板印象有利于個人的角色覺知、自我認(rèn)同，也有利于社會分工、社會交互的良好發(fā)展。但另一方面，我們也看到，這種性別標(biāo)簽化就像是約束社會中人的各種條框，甚至與性別歧視息息相關(guān)。比如，女孩就應(yīng)該穿裙子、留長發(fā)。而穿裙子、留長發(fā)又被與溫柔、善解人意等同起來。因此愛穿褲衩、留短發(fā)的女孩往往就被認(rèn)為不夠溫柔不夠女性化，甚至這被很多人認(rèn)為是一種需要改正的事情。在職業(yè)生活中，類似秘書、客服的行業(yè)傾向于選擇女性，因?yàn)榕愿蛹?xì)心、善解人意，能更好溝通；而類似工程師、軟件編程之類則優(yōu)先考慮男性，因?yàn)槟行赃壿嬎季S更清晰、更理性沉穩(wěn)。而事實(shí)上，每個個體都存在差異，我們并無法通過刻板印象推斷出一個完整的個體。這種標(biāo)簽化的聯(lián)結(jié)在給我們提供認(rèn)知捷徑的同時，也因此導(dǎo)致了許多認(rèn)知偏差。

更進(jìn)一步說，因性別產(chǎn)生的職業(yè)歧視比比皆是。其原因與社會文化的影響緊密相關(guān)。而不同的社會文化中的社會中人也往往被看作是一個整體，并因其文化特殊性“被”形成了不同的刻板印象。

在日常生活中與法國朋友的交流中，我發(fā)現(xiàn)刻板印象真的是一個有趣又引人深思的話題。當(dāng)我說害怕在巴黎遇到搶劫時，他們會很驚訝的問我難道我不會功夫么？在法國人眼中，中國人不僅功夫好，而且人人都是大廚。對于我不會做飯這件事他們表示不可理喻。而當(dāng)我說到法國給人浪漫的印象時，大部分朋友都表示并不認(rèn)為自己或身邊的朋友可以稱作浪漫的人，而法國文化更傾向于理性和批判，與我們所謂的浪漫大相近庭。其原因?yàn)楹危窟M(jìn)一步的交流中可以發(fā)現(xiàn)，不同文化間的刻板印象往往產(chǎn)生于缺乏交流與溝通。法國人對中國人的印象往往產(chǎn)生自一些影視作品或是身處法國的少量中國人。影視作品大多是成龍、李連杰等武打明星主演的功夫片，伴隨著近年來掀起的“功夫熱”，久而久之，大量外國人形成了“中國人人精通功夫”的認(rèn)知偏差。而對中國大廚的印象，則是由于在法國如雨后春筍般冒出的大大小小的中國餐廳。因此可以看出，刻板印象常是由于對文化群體中的部分形象的過分化概括，并不能替代整個文化群體形象。比如，英國足球流氓、愛爾蘭滿街醉漢；印度貧窮落后、菲律賓則被看成是個野蠻島。這些偏見卻有其成因，但往往夸大于事實(shí)或落后于事實(shí)。就如印度，這的確是個有久遠(yuǎn)奴隸制歷史的國家，許多人仍生存在貧困線下，但這種情況存在于許多國家的歷史之中，而今，印度已成為全世界發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體之一，是世界軟件強(qiáng)國，電影出產(chǎn)全球數(shù)一數(shù)二。或如中國，給人以“無所不吃”的印象，也常被貶為“除了板凳什么都吃”。但事實(shí)上，在中國，不同區(qū)域間的飲食習(xí)慣本身差異就已懸殊。玉林人吃狗肉不代表所有中國人都吃，蝎子、蠶蛹等食物也是因地而異。單以部分代整體便是刻板印象的源頭。

從這些刻板印象中我們可以看到，性別刻板印象產(chǎn)生于文化和社會期待對人思想和行為所產(chǎn)生的規(guī)定和束縛，而國民刻板印象則更多是由于文化與文化間缺少溝通和交流，人們往往只能從有限的人群中來推測整個國家和文化群體的形象。同時我們也注意到，隨著時間的推移和社會文化自身的發(fā)展演變，性別與國民刻板印象也在不斷發(fā)生著變化。如今中性化人群的出現(xiàn)增多使人們對不同社會性別與不同性別氣質(zhì)的界限越來越模糊，對中性化或異性化群體也越來越理解寬容。世界對中國的刻板印象也從“遍地挖草根的貧窮”演變?yōu)椤疤幪幐邩锹柫⒌哪Φ歉小薄ｋS著一體化的發(fā)展與不同文化間交流的增多，偏差較大的國民刻板印象也會被一步步糾正改善。雖然無法杜絕刻板印象所帶來的負(fù)面影響，但可以批判看待它所帶來的社會影響，更好將其應(yīng)用到我們的人際交往中，少用刻板束縛自己眼中的他人，多用真心了解他人眼中的自己。

［1］孫艷梅.職業(yè)性別刻板印象研究綜述［J］.科技信息.2009（32）：364-364

［2］樓超華.刻板化：兒童和青少年社會性別發(fā)展［J］.《探索與爭鳴》.2014（9）：31-32

［3］劉晅.青少年兒童性別刻板印象的結(jié)構(gòu)及其發(fā)展［J］.《華中師范大學(xué)》.2007

徐舒捷（1996-），女，漢族，湖北武漢人，華中師范大學(xué)外國語學(xué)院本科在讀。