圖書室資源建設與圖書資料讀者服務

王仟紅

（黑龍江省肇源大興鄉文化站，黑龍江 肇源 166500）

圖書室資源建設與圖書資料讀者服務

王仟紅

（黑龍江省肇源大興鄉文化站，黑龍江 肇源 166500）

鄉鎮圖書館的辦館模式有政府辦館和聯合辦館。鄉鎮圖書室協作與協調包括鄉鎮圖書室的網絡建設，鄉鎮圖書室網的組織管理。鄉鎮政府必須要及時對圖書資料讀者服務工作進行創新。

鄉鎮圖書室；資源建設；圖書資料

近年來，黨和政府非常重視鄉鎮圖書館工作，習近平總書記發表的一系列講話，國家十三五規劃為我國鄉鎮圖書館建設和發展指明了方向。鄉鎮圖書館的辦館模式有政府辦館、聯合辦館。鄉鎮圖書室協作與協調包括鄉鎮圖書室的網絡建設，鄉鎮圖書室網的組織管理。鄉鎮政府辦館是由鄉鎮政府主辦單列的經費、有固定的管理人員。其工作人員待遇同鎮事業職工一樣。政府辦圖書室是我國經濟文化發達地區農村鄉鎮館的一種模式，代表了全國農村鄉鎮圖書室發展的方向。鄉鎮企業和市、縣企業采用支持其他文化事業的方式來支持圖書室的建設，主要采取贊助資金和贊助圖書的方式進行。聯合辦館是以鄉鎮文化室、站為主體，吸收當地機關、學校、企事業單位等機構共同建設。在鄉鎮企業發達的地區建立文化經濟聯合體，實行圖書室與鄉鎮企業及其他單位聯合辦館。聯合辦館可使辦館雙方互利互惠，從而促使圖書室越辦越好。經過多年的實踐，一些鄉鎮圖書室辦得很成功。一些鄉鎮地區在聯合辦館方面還有不少新途徑、新形式。一是與農村中小學校合辦。二是鄉鎮與村合辦。在經濟基礎較好的、特別是村辦企業較發達的村建立圖書室，直接面向村民開放。三是鄉鎮文化站與供銷社、農技站等單位合辦。鄉鎮文化站主要解決圖書室場地設備及管理人員，各相關合辦單位資助辦館經費，提供相關方面的書刊資料館藏。

1　鄉鎮圖書室資源建設的協作與協調

1.1鄉鎮圖書室資源建設協作協調工作的內容與范圍

鄉鎮圖書室作為我國農村基層圖書室，是隨著農村經濟和社會的發展而發展起來的。但在其發展過程中相對滯后于經濟和社會發展的問題日益明顯，一是覆蓋面小，二是圖書資料文獻保障率低，難以滿足城鎮讀者和用戶對于科學技術、市場經濟信息等高層次的需求。對圖書資料文獻資源勢單力薄的鄉鎮圖書室來說，迫切需要借助外力，尤其是通過與市、縣公共圖書館之間的資源共享，來提高圖書資料的服務水平。

鄉鎮圖書室圖書資料讀者服務工作有以下幾個方面的內容：

圖書室文獻資源的協調。面對圖書報刊等出版物品種繁多，數量巨大，價格上漲的嚴峻現實，經濟條件薄弱的鄉鎮圖書室心有余力不足。因此，在圖書資料文獻資源的開發與利用方面，鄉鎮圖書室必須探索改革創新之路。首先在書刊采購上進行資源共享，與公共圖書館和其他類型圖書室如中小學校與鄉村企業的圖書室在訂購書刊方面緊密協作、互有分工，用有限的經費發揮最大的效應。同時，可與周邊的同類圖書室進行協作，各館按本地的地理、歷史、工農業生產特點等，采集收藏各自所需的圖書報刊，建立具有地方特色的藏書體系。

圖書室業務工作的協作。鄉鎮圖書室的業務工作包括采訪、分類、編目、加工等一系列工作，技術性強，工作量大，對于鄉鎮圖書室來說，更需要館與館之間的協作、支持，爭取得到業務工作較好的鄉鎮圖書室的幫助。通過圖書室之間的協作協調，共同提高科學管理水平，并為實現鄉鎮圖書室自動化、網絡化打好基礎。

圖書館圖書資料讀者服務的協作。鄉鎮圖書室讀者服務協作的主要形式是進行館際互借，本鄉鎮圖書室代表其讀者和用戶向其他圖書室代借書刊資料，同時也可將本館的書刊資料借給其他圖書室，是平等互惠，互通有無的好辦法。館際互借可以在本地區的社區、學校及企事業單位圖書室之間進行，也可以由鄉鎮圖書室向市、縣級圖書館等互借，盡可能地滿足鄉鎮讀者和用戶對圖書文獻資料的需要。

1.2鄉鎮圖書室的信息網絡建設

目前，全國和各地區、各系統的圖書館協作網相繼建成，并成立了相應的管理和協調組織機構，為鄉鎮圖書館管理科學化、工作標準化、技術現代化創造了條件。隨著我國鄉鎮圖書館的鞏固發展，組建鄉鎮圖書館網勢在必行。全國縣以上的公共圖書館網已經基本組成，而鄉鎮圖書室正是公共圖書館網的延伸與拓展，是市、縣圖書館網絡的組成部分。

鄉鎮圖書館建網后，必須建立相應的管理與協調機構，這個機構應由當地的鄉鎮黨政分管領導、文化中心、文化站、鄉鎮圖書室負責人組成，負責籌措活動經費，制訂活動計劃，使網絡組織正常運作。在網絡建設中還需接受市、縣圖書館的業務輔導，持之以恒，推動城鄉圖書館事業繁榮發展。

2　鄉鎮圖書室圖書資料服務工作的創新

鄉鎮圖書室圖書資料服務就是以滿足鄉鎮讀者的需要為前提，按照讀者的具體需求，以全新的、全方位的、全面的服務，滿足讀者的綜合需求。現代網絡技術的飛速發展，電子圖書館、手機、微信的資料信息擠壓了鄉鎮圖書室的空間，但也為鄉鎮圖書室的發展增添了新的活力和手段。因此，必須實現鄉鎮圖書室的服務創新。

2.1鄉鎮圖書室讀者服務理念的創新

鄉鎮圖書室的讀者服務必須符合讀者的要求，圖書資料服務人員必須樹立超前的服務理念，這樣，鄉鎮圖書室才能科學做好圖書資料服務工作。讀者服務理念的轉變，體現在圖書室工作的各個方面和環節。在圖書資料資源管理上，要體現開放服務的管理辦法，在制度上保證實現開放服務的規定，館員的教育上更要把創新觀念植入人心，使之在服務中有意識地向著創新開放服務的方向努力。

面對讀者需求的不斷變化，鄉鎮圖書室必須更新觀念，樹立“讀者至上，服務第一”的理念，改進服務工作質量，追求“零距離”、“零缺陷”和“零投訴”三零服務。

2.2鄉鎮圖書室讀者服務內容的創新

鄉鎮圖書室服務的內容過去是紙質圖書資料文獻服務，而現在隨著讀者服務工作改革的深化，必須向知識服務轉變。以前圖書室只需要把文獻提供給讀者，讓讀者自己在圖書資料文獻中查找所需內容，而不用組織和整合文獻內容。讀者需要的不一定是整個文獻，而是某些知識點，深化服務需要圖書室工作人員挖掘圖書資料文獻中的知識點進行組織后，再提供給讀者，以滿足讀者有針對性的需求。

2.3鄉鎮圖書室讀者服務工作的創新

包括讀者服務方式的創新、讀者服務手段的創新和讀者服務對象的創新，圖書室業務全面向讀者開放的創新。

［1］ 冷秀云，孫孝詩.農村（社區）圖書館服務與管理［M］.山東：中國海洋大學出版社，2008：5.

［2］ 盧子博.鄉鎮圖書館工作［M］.北京：北京圖書館出版社，2000：4.

［3］ 姚新茹，劉迅芳.信貸圖書館讀者服務［M］.北京：海洋出版社，2006：7.

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［5］ 盛劍鋒.圖書館知識管理與服務研究［M］.北京：科學出版社，2012：7.

Library resource construction and readers services

WANG Qian-hong
（Daxing Township Cultural Station of Zhaoyuan County，Zhaoyuan 166500，China）

Township library construction model includes government library and joint library.Township library collaboration and coordination includes network construction and management.Township government must make timely innovations on reader services.

Township library；Resource construction；Books and reference materials

G258.6

A

1674-8646（2016）12-0072-02

2016-04-14

王仟紅（1978-），女，黑龍江肇源人，助理館員，從事鄉鎮圖書資料服務管理與研究工作。