■王淑榮
大連旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展工業(yè)旅游的研究*
■王淑榮
旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),船舶制造、機(jī)車(chē)制造和重工業(yè)裝備是開(kāi)發(fā)區(qū)典型的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。旅順開(kāi)發(fā)區(qū)的工業(yè)具有技術(shù)含量高、應(yīng)用廣泛的特點(diǎn),將其向工業(yè)旅游方向拓展可以深化對(duì)資源利用,有效地提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)來(lái)源的渠道。從社會(huì)效益角度而言,則可以很好的普及高端工業(yè)知識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)科技文化氛圍。
工業(yè)旅游船舶制造機(jī)車(chē)制造
2014年1月,國(guó)務(wù)院辦公廳批準(zhǔn)大連旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),大連旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以船舶制造、軌道交通、重大裝備制造和港航物流四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為支撐成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚的新高地。2014年8月,國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于近期支持東北振興若干重大政策舉措的意見(jiàn)》,提出做強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),積極支持重大技術(shù)裝備拓展市場(chǎng)。旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和獨(dú)到的特色,為發(fā)展工業(yè)旅游提供了必要的基礎(chǔ)。對(duì)工業(yè)旅游資源的深化利用,可以有效地提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式。從社會(huì)效益角度而言,則可以很好的普及高端工業(yè)知識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)科技文化氛圍。
(一)船舶制造業(yè)
旅順船舶制造及配套產(chǎn)業(yè)集群以中遠(yuǎn)造船、今岡船務(wù)為龍頭企業(yè),現(xiàn)有船舶制造及配套企業(yè)80余家,其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)25家,營(yíng)業(yè)收入超億元企業(yè)8家。大連中遠(yuǎn)造船工業(yè)有限公司成立于2007年7月,項(xiàng)目占地面積1.88平方公里,占用海域面積1.5平方公里,固定資產(chǎn)投資65.5億元,環(huán)渤海地區(qū)重要的船舶建造基地。今岡船務(wù)系大型日商獨(dú)資企業(yè),其總部是日本最大、世界第三大造船企業(yè)。今岡船務(wù)主要從事船舶設(shè)計(jì)制造及修理,連續(xù)多年穩(wěn)居旅順口區(qū)工業(yè)產(chǎn)值第一,其外協(xié)企業(yè)如今嘉、今杰、今福、金玉等近20家船舶配套企業(yè)也迅速發(fā)展壯大,有效拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高了產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。
(二)機(jī)車(chē)制造業(yè)
機(jī)車(chē)制造是旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型。旅順經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)車(chē)制造及配套園區(qū)占地規(guī)模4.19平方公里,機(jī)車(chē)制造及配套企業(yè)12家,其代表企業(yè)有北車(chē)集團(tuán)大連機(jī)車(chē)有限公司、大連齊車(chē)軌道交通裝備有限責(zé)任公司等,主要產(chǎn)品為機(jī)車(chē)、中高速柴油機(jī)、城市地鐵車(chē)輛、鐵路貨車(chē)等,2015年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值28.1億元。園區(qū)內(nèi)還聚集了北車(chē)大連研究所、北車(chē)大連電力牽引研發(fā)中心、齊車(chē)大連研發(fā)中心等研發(fā)機(jī)構(gòu),結(jié)合大連交通大學(xué)的研究力量,旅順經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)成為產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的世界級(jí)軌道交通裝備生產(chǎn)與研發(fā)基地。
(三)重工裝備業(yè)
重大裝備制造產(chǎn)業(yè)是旅順經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),也是重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),目前入駐開(kāi)發(fā)區(qū)的重大裝備制造企業(yè)20家。該產(chǎn)業(yè)板塊以大連重工起重集團(tuán)和大連德邁仕精密軸有限公司、海伊特重工有限公司為主導(dǎo)企業(yè)。大連重工起重集團(tuán)有限公司是國(guó)家重機(jī)行業(yè)的大型重點(diǎn)骨干企業(yè)和新能源設(shè)備制造重點(diǎn)企業(yè)。大連德邁仕精密軸有限公司,是中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)微型精密軸的公司,軸加工技術(shù)及產(chǎn)品的質(zhì)量水平在全球同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。海伊特重工有限公司是一家從事廢棄物處置裝備的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)制造和施工總承包于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),為我國(guó)最大的農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)隆達(dá)股份有限公司提供環(huán)保設(shè)備的制造。
(一)本地市場(chǎng)人口因素分析
2015年末大連戶籍人口593.6萬(wàn)人,其中義務(wù)教育階段在校生44.2萬(wàn)人,普通高中在校生9.2萬(wàn)人,義務(wù)教育和高中生占戶籍人口總數(shù)的十分之一,這樣的人口結(jié)構(gòu)是工業(yè)旅游開(kāi)展科普教育的重要基礎(chǔ)。由于社會(huì)文化和消費(fèi)習(xí)慣方面的因素,中國(guó)的家庭普遍重視兒童教育,兒童教育消費(fèi)支出在家庭消費(fèi)支出中占有重要比例。以?xún)和殬I(yè)體驗(yàn)為例,大連小達(dá)人職業(yè)體驗(yàn)館和大連麒麟小鎮(zhèn)兒童體驗(yàn)館分別于2015年1月和2015年11月開(kāi)業(yè),門(mén)票定價(jià)在120元,受到家長(zhǎng)和幼兒的普遍歡迎,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)與少兒職業(yè)體驗(yàn)相比,工業(yè)旅游展示更有內(nèi)涵,知識(shí)和科技含量高,市場(chǎng)定位人群更廣泛,對(duì)于7—18歲的年齡段都比較切合。相對(duì)于少兒職業(yè)體驗(yàn)的初級(jí)和感性體驗(yàn),工業(yè)旅游的科普性質(zhì)對(duì)于激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)興趣具有重要的意義,也更容易引起青少年的共鳴。
(二)客源地市場(chǎng)分析
大連旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年大連旅游人數(shù)境內(nèi)游客客源地位列前5的分別是遼寧省內(nèi)(39.3%)、黑龍江(9.54%)、北京(7.52%)、山東(6. 31%)和吉林(6%)。境外游客客源地位列前5的分別是日本(0.49%)、韓國(guó)(0.41%)俄羅斯(0.13%)、美國(guó)(0.07%)、德國(guó)(0.039%)。這些數(shù)據(jù)表明,大連入境游的游客客源地是基于一種近距離的地緣優(yōu)勢(shì)。在旅游路線設(shè)計(jì)上,應(yīng)強(qiáng)調(diào)客源地觀光者的心理特點(diǎn)和文化背景,既考慮到與客源地游客的共通性,又要考慮到獨(dú)特性。對(duì)于遼寧省內(nèi)、黑龍江和吉林客源地的路線設(shè)計(jì),應(yīng)強(qiáng)調(diào)東北工業(yè)的整體性、同時(shí)也應(yīng)強(qiáng)調(diào)大連工業(yè)的特殊性,從而更好地獲得東北游客的認(rèn)同性與一致性;對(duì)于山東游客,應(yīng)注重渲染闖關(guān)東的情結(jié),利用旅順新港的地理?xiàng)l件,吸引游客對(duì)于船舶制造業(yè)的興趣。而對(duì)于日俄韓游客,應(yīng)注重他們與大連地緣優(yōu)勢(shì),利用歷史的淵源吸引他們對(duì)大連工業(yè)旅游的興趣。
(一)工藝流程展示區(qū)
旅順開(kāi)發(fā)區(qū)的主導(dǎo)工業(yè)造船、機(jī)車(chē)和重工制造屬于復(fù)雜的產(chǎn)品制造,產(chǎn)品工藝流程復(fù)雜,可以通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)線流程展示、縮微生產(chǎn)流程展示、多媒體解說(shuō)演示等方式來(lái)開(kāi)展。造船工業(yè)的工藝流程可以分為以下幾個(gè)步驟:物資保障——配套——鋼結(jié)構(gòu)——舾裝作業(yè)區(qū)——機(jī)裝作業(yè)區(qū)——電裝——涂裝作業(yè)區(qū)。根據(jù)生產(chǎn)流程的不同特點(diǎn),采取不同的展示方式。對(duì)于物資保障配套,可以采用計(jì)算機(jī)模擬的方式,而對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)、舾裝、機(jī)裝、電裝和涂裝作業(yè),可以采取縮微結(jié)構(gòu)的方式,讓參觀者親自操作。此外,VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))是當(dāng)下的一種流行的人機(jī)交互仿真技術(shù),它在多維信息空間上創(chuàng)建一個(gè)虛擬信息環(huán)境,能使用戶具有身臨其境的沉浸感。大型生產(chǎn)設(shè)備的工業(yè)流程非常適合VR技術(shù)的使用。以機(jī)車(chē)生產(chǎn)為例,要涉及車(chē)體總成、構(gòu)架、轉(zhuǎn)向架和總車(chē)裝配等多個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)地的流程參觀具有一定的危險(xiǎn)性,采用VR技術(shù)使消費(fèi)者在工業(yè)園區(qū)體會(huì)了虛擬的場(chǎng)景互動(dòng),在有限的空間內(nèi)為消費(fèi)者提供了與眾不同的體驗(yàn)。
(二)工藝產(chǎn)品展示區(qū)
旅順開(kāi)發(fā)區(qū)的船舶制造和機(jī)車(chē)在全國(guó)都擁有較高的知名度,工業(yè)產(chǎn)品展示在具體的策劃過(guò)程中要注重體現(xiàn)歷史發(fā)展的縱深感和地域的廣度,可以將不同時(shí)代、不同地域的船舶產(chǎn)品和機(jī)車(chē)產(chǎn)品以縮微的形式展示出來(lái),建成專(zhuān)業(yè)的船舶或機(jī)車(chē)博物館。同時(shí)還可以利用3D打印技術(shù)為參觀者提供學(xué)習(xí)、模擬和操作的機(jī)會(huì),將船舶和機(jī)車(chē)制造中的關(guān)鍵零部件打印出來(lái),讓參觀者在實(shí)際動(dòng)手過(guò)程中體會(huì)現(xiàn)代技術(shù)的魅力,有效地將企業(yè)的產(chǎn)品品牌與旅游品牌結(jié)合起來(lái)。
(三)工業(yè)主題公園區(qū)
船舶和機(jī)車(chē)屬于大型的工業(yè)產(chǎn)品,其良好的容納性為開(kāi)展主題游樂(lè)餐飲項(xiàng)目提供了便利的條件。工業(yè)主題公園可以將住宿和餐飲融入,充分體現(xiàn)不同工業(yè)時(shí)期的餐飲和裝飾文化,有效地拓寬工業(yè)旅游地的收入來(lái)源。在體驗(yàn)式項(xiàng)目的策劃方面,可以為游客提供工業(yè)發(fā)展不同時(shí)期的場(chǎng)景和服裝,針對(duì)不同年齡段的游客,提供場(chǎng)景、道具、專(zhuān)業(yè)攝影設(shè)備和攝影人員,為游客進(jìn)行微電影的拍攝。描寫(xiě)東北工業(yè)的典型影視作品包括《鋼的琴》、《大耳朵有福》、《東北一家人》等等。主題公園可以利用已有的素材讓消費(fèi)者在角色體驗(yàn)中獲得附加的增值服務(wù)。
(四)工業(yè)旅游衍生品區(qū)
遼寧的船舶制造、機(jī)車(chē)制造和重工業(yè)制造在全國(guó)擁有較高的知名度,相對(duì)于自然景觀旅游,消費(fèi)者更希望多留下一些的印象與記憶。消費(fèi)者的這一普遍訴求為開(kāi)展旅游衍生品提供了基礎(chǔ)。工業(yè)旅游企業(yè)可以適時(shí)地發(fā)展與工業(yè)相關(guān)的服裝文化、玩具與圖書(shū)衍生品。為了體現(xiàn)衍生品的獨(dú)到性,充分體現(xiàn)DIY的形式,消費(fèi)者可以參與加工制作,如加蓋工業(yè)產(chǎn)品印章,手繪有典型工業(yè)特色的圖案等等。
(五)高科技創(chuàng)意展示區(qū)
大連旅順科技創(chuàng)新園,占地面積65平方公里,布局了中科院產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)石化大連石油化工研究院園、理工科技產(chǎn)業(yè)園、光電應(yīng)用材料業(yè)園9個(gè)分園。園區(qū)的定位為智能材料與控制、機(jī)電一體化裝備、環(huán)保節(jié)能裝備園、納米科技,是集科研與生產(chǎn)功能為一體的大型綜合科技城區(qū),是大連市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力和新載體。不同于工業(yè)遺產(chǎn)游,大連旅順科技園代表的是未來(lái)的工業(yè)發(fā)展方向,通過(guò)定位準(zhǔn)確的策劃,也將成為工業(yè)旅游的重要資源。自從1979年開(kāi)始籌建我國(guó)國(guó)內(nèi)第一座科技館——中國(guó)科技館,2015我國(guó)達(dá)標(biāo)科技館已超過(guò)140家,遼寧省共有9家,而大連在建的位于普灣新區(qū)的核心區(qū)。依托大連旅順科技園的資源,可以將其定位于高科技創(chuàng)意展示區(qū),注重科學(xué)原理或現(xiàn)象的展示,強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)的應(yīng)用。
(一)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
工業(yè)旅游在國(guó)際上已有幾十年的發(fā)展歷史,但在中國(guó)尤其是東北,開(kāi)發(fā)利用的時(shí)間和程度還十分有限。旅順擁有良好的工業(yè)基礎(chǔ)和聲望,但要開(kāi)發(fā)規(guī)模性的工業(yè)旅游需要政府的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的工業(yè)企業(yè)所屬的行業(yè)、規(guī)模、特點(diǎn)各不相同,只有在政府統(tǒng)一的規(guī)劃下,才能實(shí)現(xiàn)旅游效益的最大化,避免重復(fù)性建設(shè),加強(qiáng)區(qū)域旅游的核心能力。旅游產(chǎn)業(yè)是一種需要協(xié)調(diào)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè),政府在縱觀全局、協(xié)調(diào)各方資源的方面具有不可替代的作用。工業(yè)旅游對(duì)于現(xiàn)有的工業(yè)企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)全新的領(lǐng)域,企業(yè)缺少管理旅游產(chǎn)業(yè)的資金和經(jīng)驗(yàn),政府應(yīng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金扶持和組織專(zhuān)家分析論證,來(lái)推動(dòng)旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)旅游的發(fā)展。
(二)打造品牌優(yōu)勢(shì)
大連是一個(gè)旅游城市,旅順的旅游資源具有獨(dú)到的特色,不但擁有國(guó)家級(jí)的自然保護(hù)區(qū),還擁有甲午戰(zhàn)爭(zhēng)、日俄戰(zhàn)爭(zhēng)等近代史跡,被譽(yù)為“天然近代史博物館”。以大連旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的船舶制造和機(jī)車(chē)制造為主的工業(yè)旅游,可以為旅順旅游增加新的板塊。要取得市場(chǎng)對(duì)于旅順工業(yè)旅游的認(rèn)可,應(yīng)該注重對(duì)工業(yè)旅游形式的策劃,注重宣傳,使旅游工業(yè)旅游成為大連旅游重要的組成部分。通過(guò)具有市場(chǎng)吸引力的“輪船之旅”、“機(jī)車(chē)之旅”的設(shè)計(jì),可以很好地形成工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)旅游的協(xié)同效果,形成一定的品牌優(yōu)勢(shì)。
(三)注重工業(yè)旅游的合理投入
任何一項(xiàng)投資都要考慮投入產(chǎn)出的收益。對(duì)于旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)的船舶制造、機(jī)車(chē)制造,其旅游設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)集中于歷史傳承與現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展。從歷史傳承的角度,觀光者更希望看到不同歷史時(shí)代的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品;從工業(yè)發(fā)展的角度而言,觀光者更希望感受到最前沿的技術(shù)。因此,工業(yè)旅游的投資重點(diǎn)一方面是收集、整理和展示歷史遺跡設(shè)備,另一方面要在現(xiàn)代技術(shù)的展示中加大投入。由于船舶制造和機(jī)車(chē)制造流程復(fù)雜,單純零部件的制造與展示不適合觀光者的參與和體驗(yàn)。利用現(xiàn)代的VR技術(shù)則以很好地將現(xiàn)代生產(chǎn)的技術(shù)與流程進(jìn)行展示。工業(yè)旅游應(yīng)以市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行合理的投入分析和論證。
(四)重視人才的培養(yǎng)
市場(chǎng)對(duì)工業(yè)旅游管理人才的要求與對(duì)傳統(tǒng)旅游人才的要求有所不同。工業(yè)旅游需要既懂工業(yè)生產(chǎn)流程又懂管理的復(fù)合型人才。工業(yè)旅游人才培養(yǎng)可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是依靠企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),從企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)、宣傳、生產(chǎn)計(jì)劃人員中甄選,這部分員工對(duì)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù)比較熟悉,專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng),但對(duì)于旅游管理知識(shí)掌握不足,缺乏旅游管理的經(jīng)驗(yàn);另一種是來(lái)源于旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,這部分員工通曉旅游知識(shí)技能,但對(duì)工業(yè)流程和產(chǎn)品知識(shí)知之較少。開(kāi)展工業(yè)旅游的企業(yè)可以利用兩類(lèi)人力資源不同的特點(diǎn),采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的策略,實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備和使用。
(五)注重商業(yè)機(jī)密的保護(hù)
船舶、機(jī)車(chē)和重工裝備制造屬于國(guó)家尖端的技術(shù),工業(yè)旅游的目的和重點(diǎn)是要展示工業(yè)的演變過(guò)程和現(xiàn)代發(fā)展成果,提高工業(yè)發(fā)展的品牌效應(yīng),促進(jìn)旅游業(yè)和工業(yè)的共同發(fā)展。工業(yè)旅游的展示要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的保護(hù),對(duì)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝和工業(yè)產(chǎn)品應(yīng)注重效果展示,對(duì)于尖端產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和工藝過(guò)程則要采取保密。
參考資料
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責(zé)任編輯:孫鐵銘
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理系副教授,碩士學(xué)位,研究方向:戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理)
*本文為遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2016年校級(jí)立項(xiàng)課題《大連旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)裝備制造業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合研究》(課題編號(hào):2016XJLXYB001)的階段性成果