打造群眾滿意管理規范服務完善平安穩定的美麗社區
——天津市濱海新區大港街扎實做好服務群眾聯系社區工作

■ 天津市濱海新區大港街辦事處主任 陳良文

打造群眾滿意管理規范服務完善平安穩定的美麗社區
——天津市濱海新區大港街扎實做好服務群眾聯系社區工作

■ 天津市濱海新區大港街辦事處主任 陳良文

市區縣機關、企事業單位服務群眾聯系社區工作開展以來，大港街把此項活動作為黨的群眾路線教育實踐活動重要抓手，堅決貫徹落實市委、市政府工作部署，按照市委十屆三次全會的部署精神，以滿足群眾需求為出發點和落腳點，堅持搭建平臺與結對共建共抓，創新載體與隊伍管理并舉，主動為聯系社區單位和街道社區創造有利條件，有力推動了機關企事業單位服務群眾聯系社區工作的順利開展。

領導重視，精心組織

結合街道實際，大港街制定了服務群眾聯系社區工作實施方案，街工委辦事處主要領導高度重視，第一時間啟動了這項工作，召開專題會議研討，進一步統一思想、明確責任、精心部署、務求實效，切實解決民生問題，讓老百姓得實惠。街道領導班子組成專項工作組，深入一線，先后聯系社區居委會進行現場走訪、調研，認真聽取社區現階段的工作重點和難點，并把大家反映的問題進行了記錄、梳理、歸類。同時，將這些情況及時匯總給聯系單位。組織召開聯系單位與聯系社區見面會，安排聯系單位負責同志與社區工作者、居民代表共同討論社區開展服務群眾聯系社區工作的具體內容，聯系單位表示，要在職責范圍內發揮好服務群眾的作用，力求妥善解決廣大群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，有效辦理和處置群眾反映的意見和建議，扎實推進服務群眾聯系社區工作的全面開展。

科學規劃，穩步推進

按照上級部門要求，結合自身實際，大港街進行了詳細調研走訪，充分爭取了聯系單位和聯系社區的意見建議，指導聯系社區工作組制定了聯系社區工作年度計劃和四年規劃。工作計劃重點突出如何強化社區基層黨組織、如何深化社區管理、如何提升社區服務能力如何優化社區文化環境、如何培育社會組織等幾個方面。多年來，大港街在社區網格化管理、基層黨組織建設、十大員俱樂部、社會組織聯合會、文明樓門創建等工作方面卓有成效，聯系單位走進社區更加增進了社區建設發展的活力和動力。總之，大港街通過服務群眾聯系社區工作，推動聯系社區單位與社區逐步建立了人員交流、協作互動的長期共建關系，打造一批了群眾滿意、管理規范、服務完善、平安穩定的美麗社區，提升了大港街社區服務管理水平。

統籌協調，督促落實

在服務群眾聯系社區工作中，大港街積極協調物業、企業、業委會等各部門，積極為聯系單位進社區創造便利條件，搭建服務平臺。在街道和聯系單位的共同努力下，社區建設發生重大變化，人民群眾普遍受益。一是加強黨建工作，建立和完善了重陽里多功能活動室，解決了硬件設施難題，為社區廣大黨員群眾提供一個加強學習，廣泛交流的場所，同時也為社區居委會提供一個組織活動、開展學習、召開會議的場所。二是為興盛里、興安里社區解決環境臟亂差問題，聯系單位同有關部門進行積極的溝通與協調，緊密配合街道文明樓門創建工作，粉刷社區樓道，美化居住環境。三是國稅局、規國局等單位組織黨員干部走訪慰問困難黨員、困難群眾，為他們送去真情與溫暖，同時征求他們對社區工作的合理化建議，進一步完善和提升社區工作水平。

健全制度，規范管理

為推動服務群眾聯系社區工作扎實有效開展．大港街將聯系工作納入重要議事日程．建立科學管理制度。主動與上級部門領導小組加強上下銜接，相互配合。建立走訪群眾制度，每季度走訪部分居民，及時了解群眾對服務群眾聯系社區工作的評價和建議．傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，接受群眾意見，解決具體問題，為建設美麗大港營造良好的氛圍。建立了督查考核制度，街道定期對各聯系社區單位工作情況進行監督檢查．對各單位進行動態管理，及時了解活動情況上報上級管理部門。建立宣傳報道制度，充分發掘聯系社區單位的主要事跡，在街道信息上開辟聯系社區活動專欄，對各社區聯系單位的主要事跡進行重點刊登，逐一宣傳報道。建立共駐共建機制，為推動工作長期有效開展，街道同12個聯系社區單位建立了在職黨員進社區幫扶制度，機關干部進社區鍛煉制度等共建機制，海通相關部門制定了共建協議，保障了服務群眾聯系社區工作的扎實開展。

孫悟群/攝