中小城市的地方高校圖書館社會(huì)化服務(wù)路徑

黃淑萍

(湖北工程學(xué)院 圖書館，湖北 孝感 432000)

中小城市的地方高校圖書館社會(huì)化服務(wù)路徑

黃淑萍

(湖北工程學(xué)院 圖書館，湖北 孝感 432000)

摘要：位于中小城市的地方高校圖書館能夠?yàn)榈胤綄W(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建提供支持，為當(dāng)?shù)氐墓矆D書資源提供補(bǔ)充，為基層組織和群體提供服務(wù)。在其提供一般性的圖書閱覽服務(wù)的同時(shí)，還可以通過協(xié)助基層黨組織搞好黨建工作、提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)知識(shí)服務(wù)、協(xié)助進(jìn)行地方特色文化介紹和宣傳來開展社會(huì)化服務(wù)，以促進(jìn)地方的政治、經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：中小城市；地方高校；圖書館社會(huì)化；服務(wù)路徑

黨的十八大提出，“完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建需要圖書館的大力支持，在這一過程中，高校圖書館通過開展社會(huì)化服務(wù)的方式參與到學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建中。2012年，清華大學(xué)、北京大學(xué)等北京34所高校成立高校圖書館聯(lián)盟，宣布圖書館將陸續(xù)向社會(huì)免費(fèi)開放。[1]隨后，武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、湖北大學(xué)和江漢大學(xué)等5家高校發(fā)起成立“武漢地區(qū)圖書館聯(lián)盟”，共同推進(jìn)圖書館向社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)地區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源共建共享。[2]廣州、重慶、南京等地的高校圖書館也陸續(xù)開展了不同程度的社會(huì)服務(wù)。這些開放的高校圖書館有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)，一是來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的大城市，二是來自重點(diǎn)院校。而位于地方中小城市的高校圖書館社會(huì)化程度明顯不足，同時(shí)在其參與社會(huì)化服務(wù)的研究方面，也沒有研究者涉及。本文試圖就位于中小城市的地方高校圖書館參與社會(huì)化服務(wù)進(jìn)行探討，尋找其合適的社會(huì)化路徑。

1中小城市的地方高校圖書館社會(huì)化的必要性

教育部2002年出臺(tái)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》提出了“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放，面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際效益收取適當(dāng)費(fèi)用”。這一規(guī)定促使了很多“有條件”的高校圖書館逐漸開展了社會(huì)化服務(wù)。其實(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，那些看似“沒有條件”的位于中小城市的地方高校圖書館根據(jù)自身特點(diǎn)開展社會(huì)化服務(wù)也是很必要的。

第一，可以為地方學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建提供支持。繼黨的十六大和十七大提出建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》確定到2020年“基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)”后，黨的十八大又一次將其作為國家重大戰(zhàn)略決策。目前，我國正處于構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，而圖書館作為社會(huì)知識(shí)信息的中心，一直以來都是推進(jìn)全民閱讀的中堅(jiān)力量。[3]其中不僅僅包括大城市和重點(diǎn)院校的大型圖書館，中小城市的地方高校圖書館覆蓋范圍廣、數(shù)量大，在參與構(gòu)建“全民學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)上可以發(fā)揮極大的覆蓋作用。

第二，可以為當(dāng)?shù)氐墓矆D書資源提供補(bǔ)充。大城市不僅有大型的公共圖書館，還遍布有很多書城、書店，一些大型超市售賣的圖書對(duì)城市的公共圖書資源也是一個(gè)重要的補(bǔ)充。相比較而言，中小城市的公共圖書資源要少得多，只有少量市政府或區(qū)政府辦的公共圖書館，規(guī)模都很小，沒有大型的書城，也鮮有大型超市中供人們免費(fèi)閱覽的圖書售賣區(qū)域。中小城市的這種現(xiàn)實(shí)情況是無法滿足構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)背景下人們?nèi)找嬖鲩L的閱讀需求的。為此，中小城市中的地方高校圖書館應(yīng)該利用其在當(dāng)?shù)氐酿^藏資源優(yōu)勢(shì)，積極開展社會(huì)化服務(wù)，為社會(huì)大眾提供閱讀條件和閱讀資源，以改善當(dāng)?shù)毓矆D書資源缺乏的現(xiàn)狀。

第三，可以為基層組織和群體提供服務(wù)。目前我國高校的社會(huì)化服務(wù)對(duì)象有個(gè)人(校友和少數(shù)高級(jí)人才)，中小學(xué)校，企業(yè)和公司，科技事業(yè)單位和政府決策單位。[4]這是大城市的高校和一些重點(diǎn)院校所開展的社會(huì)化服務(wù)，服務(wù)主要面向的是高端人才、公司和企事業(yè)單位。而中小城市的地方高校圖書館由于學(xué)校規(guī)模小和所處城市規(guī)模小，可以將服務(wù)的觸角延伸至更基層的組織和社會(huì)群體，包括城市的街道社區(qū)和廣大的農(nóng)村地區(qū)，而這些區(qū)域的組織和群體是以往圖書館在社會(huì)化過程中被忽略的服務(wù)對(duì)象。

高校圖書館不斷彰顯的開放性、社會(huì)性，使其與社會(huì)的互動(dòng)日益加強(qiáng)，同時(shí)也越來越多地參與到社會(huì)服務(wù)中。隨著社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)對(duì)象的多樣性變化和服務(wù)內(nèi)容的拓展性變化，以及社會(huì)發(fā)展要求和自身特點(diǎn)，中小城市的地方高校圖書館應(yīng)該積極投入到社會(huì)化服務(wù)陣營中來，并積極探討如何有效地參與社會(huì)化服務(wù)。

2中小城市的地方高校圖書館參與社會(huì)服務(wù)的路徑

位于中小城市的地方高校圖書館可以厘清自身的特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，在滿足本校師生教學(xué)和科研需求的情況下，分析當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的需求特點(diǎn)，分層次探討社會(huì)化服務(wù)的路徑，組建相應(yīng)的對(duì)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定方案，反哺支持地方社會(huì)的發(fā)展。

2.1用活圖書館空間，提供一般性的圖書閱覽服務(wù)

針對(duì)中小城市公共圖書資源不足的情況，當(dāng)?shù)氐母咝D書館對(duì)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造性地利用圖書館空間。第一，在館內(nèi)開辟特定的閱覽區(qū)域向社會(huì)開放。充分考慮不同性別、不同年齡、不同階層的社會(huì)人士的喜好和需求，在該閱覽區(qū)域內(nèi)擺放一些不同種類的報(bào)刊雜志，以及一些學(xué)術(shù)性和專業(yè)性不強(qiáng)的書籍。第二，利用圖書館已有空間內(nèi)的文獻(xiàn)資源，向社會(huì)公眾開展錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰服務(wù)。如在法定節(jié)假日及寒暑假期間，錯(cuò)過學(xué)校老師和學(xué)生使用的高峰期，將一些文獻(xiàn)資源向社會(huì)開放，并通過開展專題報(bào)告會(huì)、讀者研討座談會(huì)、新書推介會(huì)等來開展社會(huì)服務(wù)。第三，在館外拓展圖書館空間，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍。利用圖書館的圖書資源優(yōu)勢(shì)，在離圖書館較遠(yuǎn)的街道社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)對(duì)口支援建立小型的圖書室，為更多的普通民眾提供學(xué)習(xí)和閱讀的機(jī)會(huì)。

2.2發(fā)揮政治服務(wù)功能，助力基層黨建工作

黨的基層組織包括企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所、街道社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介組織、人民解放軍連隊(duì)和其他基層單位中的黨的組織。黨的中央組織和地方組織有專業(yè)的黨務(wù)團(tuán)隊(duì)來開展黨建工作，而黨的基層組織，尤其是位于農(nóng)村和街道社區(qū)的基層黨組織，一直以來都缺乏專業(yè)黨務(wù)團(tuán)隊(duì)來指導(dǎo)開展黨建工作。中小城市中的高校圖書館可以利用其地理位置上的有利條件，組建黨建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極幫助基層黨組織做好黨建工作。

第一，面向基層黨組織，建立和開放黨建文化和黨建知識(shí)專題資源庫。專題資源庫建立應(yīng)該考慮三個(gè)方面的內(nèi)容，一是搜集馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等黨的經(jīng)典著作；二是整理目前黨和國家制定的有關(guān)方針、政策文本，領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表的重要講話、出版的著作，以及相關(guān)的理論研究；三是挖掘地方的黨建文化資源，包括文本資料、電子書和影視資源，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕耸论E、歷史英雄人物、黨員隊(duì)伍奮斗史和黨組織發(fā)展史的資料收集和整理。圖書館應(yīng)該將已建立的專題資源庫向基層黨組織開放，并以材料發(fā)放、館內(nèi)閱覽、館內(nèi)下載和館外在線閱覽的方式將黨建知識(shí)積極推送到基層黨組織中。第二，對(duì)基層黨務(wù)工作者開展培訓(xùn)。圖書館的黨總支和黨建服務(wù)團(tuán)隊(duì)要利用自身優(yōu)勢(shì)對(duì)基層黨務(wù)工作者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和信息素養(yǎng)培訓(xùn)，讓基層黨務(wù)工作者及時(shí)了解黨和國家的有關(guān)方針政策，尤其是有關(guān)基層工作的方針政策，同時(shí)提升他們的專業(yè)知識(shí)水平，以及獲取、分析、提煉圖書館黨務(wù)信息的能力，促使他們更好地在基層黨組織中開展黨建工作。第三，基于“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”越來越成為一種全新的黨建工作模式，并且逐漸開始向基層黨組織延伸，圖書館可以利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助基層黨組織建立和規(guī)范黨建網(wǎng)站，設(shè)立“理論學(xué)習(xí)”、“黨建論壇”、“支部生活”等欄目，從而滿足廣大基層黨員干部的在線學(xué)習(xí)需要；還可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，建立黨員信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織對(duì)黨員的精細(xì)管理和高效動(dòng)員。[5]

2.3提供農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

不同于大城市的高校及高校圖書館在社會(huì)化過程中主要是給一些大型的企業(yè)、公司和政府決策部門提供服務(wù)以促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地方中小城市的高校及高校圖書館在社會(huì)化過程中應(yīng)側(cè)重于為基層的小型組織和群體提供專業(yè)的知識(shí)服務(wù)，其中為地方的農(nóng)業(yè)組織和農(nóng)民提供專業(yè)知識(shí)服務(wù)，從而促進(jìn)地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)社會(huì)化的必然選擇。

地方高校的圖書館在地理位置上與農(nóng)村社會(huì)的緊密聯(lián)系，使其具備為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)的現(xiàn)實(shí)條件。第一，主動(dòng)提供農(nóng)業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)服務(wù)。一方面，將一些農(nóng)業(yè)科學(xué)種植、農(nóng)民科學(xué)組織，以及農(nóng)村和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等相關(guān)知識(shí)印制成指導(dǎo)手冊(cè)，發(fā)放給農(nóng)民和一些農(nóng)業(yè)組織，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植；另一方面，開放圖書館的農(nóng)業(yè)信息資源，通過與農(nóng)業(yè)組織或村委會(huì)簽訂社會(huì)化服務(wù)協(xié)議，允許農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)人員和農(nóng)業(yè)種植帶頭人利用圖書館的農(nóng)業(yè)信息資源，同時(shí)圖書館可以給予信息推送、代查代檢等服務(wù)。第二，開展農(nóng)業(yè)信息素養(yǎng)教育。組織圖書館館員對(duì)相關(guān)農(nóng)業(yè)人員進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)，提高他們?cè)谵r(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)方面獲取信息、分析信息和管理信息的能力。第三，建立當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)業(yè)信息資源庫。高校圖書館應(yīng)在原有館藏基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展需求和農(nóng)業(yè)種植狀況，開發(fā)有自己特色的信息資源，為特定的農(nóng)業(yè)信息資源找到特定的用戶，使相關(guān)專業(yè)知識(shí)能發(fā)揮最大的效用。[6]

2.4協(xié)助地方政府，推進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣幕ㄔO(shè)

地方特色文化作為一個(gè)地方的名片越來越受到地方政府的重視，尤其是一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的中小城市寄希望于通過特色文化的建設(shè)與宣傳來提升城市的形象和軟實(shí)力。地方特色文化建設(shè)包括理論研究、傳播傳承和可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，需要當(dāng)?shù)馗咝D書館給予支持。

第一，定期開展以介紹和宣傳當(dāng)?shù)匚幕癁槟康牡闹黝}活動(dòng)。以專題報(bào)告會(huì)、讀者座談會(huì)、圖書推介會(huì)等形式對(duì)館內(nèi)有關(guān)當(dāng)?shù)匚幕芯康奈墨I(xiàn)資料進(jìn)行推廣和介紹，并面向社會(huì)開展優(yōu)惠借書、精品圖書推薦、征文和演講比賽等活動(dòng)。第二，創(chuàng)建地方特色文化資源庫。利用圖書館發(fā)掘地方獨(dú)有文化資源，對(duì)館內(nèi)有關(guān)當(dāng)?shù)匚幕募堎|(zhì)文獻(xiàn)資料和電子文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸類保存和管理，并及時(shí)引入最新的資料和研究成果，形成圖書館特有的文化資源庫。第三，利用圖書館的資源和空間，召開以當(dāng)?shù)靥厣幕癁橹黝}的大型會(huì)議和學(xué)術(shù)論壇。通過主辦大型會(huì)議和學(xué)術(shù)論壇，進(jìn)一步宣傳和推廣當(dāng)?shù)靥厣幕钊胪七M(jìn)相關(guān)研究。

例如孝文化是湖北工程學(xué)院所在地湖北省孝感市的特色文化，湖北工程學(xué)院圖書館可以經(jīng)常開展以孝文化為主題的專題報(bào)告會(huì)、讀者座談會(huì)等活動(dòng)，展覽有關(guān)孝文化研究的文獻(xiàn)資料，建立中華孝文化研究特色資源庫，舉辦國際性孝文化論壇等，協(xié)助孝感市市政府提升孝感城市形象和文化軟實(shí)力。

3結(jié)束語

當(dāng)前，終身學(xué)習(xí)、全民學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建深入推進(jìn)，高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)也在這一過程中逐漸展開，其中中小城市的地方高校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)和所處地方的發(fā)展要求選擇合適的路徑來開展社會(huì)化服務(wù)。在開展社會(huì)化服務(wù)的過程中，中小城市的地方高校圖書館要立足自身實(shí)際，在充分滿足本校師生教學(xué)、科研需求的基礎(chǔ)上，利用圖書館的人力資源優(yōu)勢(shì)、信息資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)為地方的政治組織、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化宣傳服務(wù)，并在服務(wù)實(shí)踐過程中不斷探索更加具體和適切的社會(huì)化服務(wù)路徑。

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[6]郭琪,都平平,李雨珂,等.高校圖書館服務(wù)地方文化的實(shí)踐與創(chuàng)新模式探析——以徐州高校圖書館服務(wù)本地文化為例[J].圖書情報(bào)工作, 2014, 58(12):84-89.

(責(zé)任編輯：張凱兵)

收稿日期：2016-03-02

作者簡介：黃淑萍(1965-)，女，湖北孝感人，湖北工程學(xué)院圖書館助理館員。

中圖分類號(hào)：G258.6

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2095-4824(2016)03-0098-03