淺談發揮辦公室的綜合作用

□北京鐵路局工會辦公室 杜瑞民

淺談發揮辦公室的綜合作用

□北京鐵路局工會辦公室 杜瑞民

辦公室是綜合部門，在推進工會整體工作中發揮著重要的綜合職能作用，而發揮好綜合職能作用就要求工會辦公室的工作人員必須有較高的的綜合素質，具體講在日常工作中要注重從三個方面提高綜合能力。

1、提高辦文水平，搞好文件綜合。辦公室涉及的公文綜合性強、涉及面廣、形式多樣，而且要求內容正確、觀點鮮明、結構嚴謹、表達準確、格式規范。因此，辦公室人員要十分注意提高辦文的水平。一是要留心積累材料，為寫好文章、核好稿件做好準備。要通過閱讀上級來文，將有關的文件、領導講話、調查報告等資料保存好；通過看書看報，將有價值的資料保存好；通過黨、政和基層工會來文，將與現實工作有關的資料保存好；通過上級經驗交流會和上級刊物，將兄弟局的好經驗、好做法、好觀點保存好；通過日常的調查研究，將聽取的典型事、典型話、典型人記錄下來保存好；另外要將自己寫過的文稿和有關寫作的書藉保存好，使自己成為容納各方面資料的材料袋子，并分門別類地建立檔案，以備使用。同時，要注重邊積累邊思考，一旦來了任務，可以隨手選材，加之精心構思，就可以較快較好的完成辦文任務。二是要永不滿足地學習，做到多學、多想、多煉。要善于向書本學習，廣讀博覽，拓寬知識面；向他人學習，博采眾長，取得經驗；向上級公文學習，分析研究，行文規范；向基層學習，獲取典型，生動語言；在實踐中學習，立足鍛煉，增長才干。把學習到的知識同實際結合起來，綜合提煉，精心思考，使所寫文件力求離中心任務近些再近些，離職工呼聲近些再近些，做到起草的文章言之有理、言之有序、言之有物。三是要肯下功夫，不辭辛苦，勤于動筆。努力做到文體規范，構思對路，標準求高、內容求深、觀點求準、文風求實、文字求短、質量求精。

2、提高辦會水平，搞好會議綜合。辦會要注意把握住會前、會中、會后三個環節。會前準備工作是大量的，會議日程安排、地點選定、參會人員接送，但主要的是會議文件材料的準備。有些全局性會議，辦公室擔負著秘書組的任務，需要辦公室統一安排。如：職代會，除了辦公室起草的文件外，有些上會材料由黨政有關部門起草，需要工會辦公室列出安排表，定出部門和完成時間，統一送交印刷廠印制。文件準備要細致，做到文件材料要齊全，全部裝袋每份文件不缺頁，不顛倒頁碼，及時發到每個參會人員手中。會中的工作主要是集中精力抓進展，認真抓好會議組織中的每個項目、每個過程、每個細節，免出漏洞。特別是要做好為領導的服務，接送好上級領導，安排好本級領導及時到會。會后工作主要是做到善始善終，做好會議決議的落實，做好會議文件歸檔，做好會議情況的上報和下達。辦公室搞好會議綜合，要做到主動補臺，做好結合部的工作，免出“空檔”，特別是有幾個部門共同參與組織的會議，要講風格、講大局、講團結、講配合，組織大家共同辦好會議。

3、提高辦事水平，搞好事務的綜合。辦公室擔負著局工會的大量事務，辦好事務關系著局工會的整體利益，處理不好會引起意見和矛盾。辦公室的事務也分內部和外部，許多都是綜合性的，如：計劃生育、汽車管理、年度報表、年鑒大事記、愛國衛生、接待來訪等等以及大量的領導臨時交辦事項。工會辦公室人員不多，許多后勤事務沒有配備專人，需要大家一起動手。因此辦公室人員一定要提高辦事水平。一是要把事務工作當成辦公室綜合工作的重要組成部分，認清政務離不開事務，事務服務政務，嚴肅認真地抓好每一件事務，從而為政務服務。防止由于忽視事務而給整體工作帶來的負面影響。二是做到眼勤、手勤、腿勤、遇到事情不是多談，而是動手實干。三是對于經常的事務管理制訂制度，如：辦公備品的配備、汽車管理的使用、印章管理、接待的管理等方面，我們都制定了相關的制度，用制度規范。四是敢于大膽承擔責任，對份內的事，主動超前辦；對領導臨時交辦的事和其它部室臨時需要辦公室辦的事，當作份內的事來辦；對暫時無人管理的事，要以“不管部”的姿態，先管起來，應急處理，再區別情況，疏導分流，有的一次性完成，有的移交其它部門辦理。