淺析新媒體視域下輔導員工作方法創新

宋　夏

(淮北職業技術學院 建筑工程系，安徽 淮北　235000)

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淺析新媒體視域下輔導員工作方法創新

宋夏

(淮北職業技術學院 建筑工程系，安徽 淮北235000)

摘要：隨著社會經濟的發展，新媒體應運而生，給高校輔導員工作方法提出了新要求，應創新輔導員工作方法，以提高工作效率，更好地為學生服務。

關鍵詞：新媒體視域；輔導員；工作方法；創新

近幾年，隨著我國信息網絡技術的不斷發展，新媒體逐漸進入了人們的日常生活，尤其微博、微信、QQ等新媒體傳播工具，對當代高校學生的影響越來越大。輔導員的工作是服務于學生，在新媒體的影響下，為了更高效地做好學生工作，應轉變傳統觀念，創新工作方法，實現自我提升，給學生提供更優質的服務。

一、輔導員工作方法和特點

(一)輔導員工作方法

高校輔導員是負責學生思想政治教育工作，確保黨的教育方針得到貫徹，教育任務順利完成和教育目標全部實現的前線總指揮。輔導員工作尤為重要，他們既是思政教育的主干力量，又是學生的人生導師和知心朋友。輔導員的工作方法主要有四點：首先，在進行工作之前，應制定科學的輔導員工作計劃，以確保工作正常開展；其次，組建優秀學生干部團隊，以協助輔導員更好地管理學生；再者，把建設良好的班風作為工作重點，從而保障輔導員工作能夠順利完成；最后，要把強化預測、預知能力作為工作基本原則，以便對學生的行為和心理進行正確的推理和判斷。[1]

(二)輔導員主要特點

1.頗具綜合性

由于輔導員的職責決定了輔導員的工作方法不是片面的，而是為整個學生群體服務的，因而其方法具有較強的全面性和綜合性。

2.缺乏創新性

輔導員的工作方法通常是傳統經驗的累計，沒有跟隨時代的進步作出更多的發展和完善，因而一定程度上來說缺乏創新性。[2]

二、新媒體視域下輔導員創新工作方法的必要性

(一)新媒體的定義和特點

1.新媒體的定義

新媒體在嚴格意義上來說應該稱為數字化新媒體，是以數字化信息化技術為基礎，以互動傳播為主要特點，具有創新形態的媒體。

2.新媒體的特點

新媒體的發展是時代進步的產物，在產生和發展的過程中有其自身特點。首先，新媒體具有獨創性，這一獨創性首先體現在“新”字上，新媒體將原有的一些傳統的媒體形式用于特定的空間內，是其獨有的；其次，新媒體具有傳播的特點，新媒體的傳播速度是驚人的，且不受地域和空間的限制，讓受眾群體更快的接受到信息，且信息傳播的方式也具有多元性，隨著信息技術的發展，一些新媒體不僅可以傳播文字和圖片也可以傳播語音，文件和視頻等。[3]

(二)新媒體視域下輔導員工作面臨的挑戰

1.輔導員的工作難度增加

隨著新媒體時代的到來，信息的傳播給輔導員工作帶來一定的挑戰。面對學生使用多媒體的方式進行交流的現象，輔導員傳統的工作方法受到了沖擊。一般來說，輔導員的工作任務是非常重的，既要關心學生的日常生活，也要注意學生的思想動態和學生成績。隨著新媒體進入學生群體中，一些學生極易在網絡媒體中搜尋到一些不良信息，如一些危害國家的言論和一些色情暴力的電影或圖片，這些不良信息嚴重影響學生的思想，從而使得輔導員的工作變得更加復雜，增加輔導員工作難度。

2.輔導員的能力有待提升

在新媒體技術的影響下，學生大多使用新媒體客戶端進行交流，這對輔導員的能力也提出了一定的要求，要求輔導員也掌握一定的網絡信息技術和新媒體知識，具備一定的新媒體素養，從而更好的與學生進行思想動態的交流，引導學生正確認識社會熱點事件，正確使用新媒體技術。

(三)新媒體視域下創新輔導員工作面臨的機遇

新媒體給創新輔導員工作帶來一定的機遇，新媒體的發展給輔導員敲響了警鐘，如果不跟上時代的進步，也無法實現自身的發展。新媒體讓輔導員意識到對傳統的工作方法進行創新，要利用網絡工具，更好的為學生服務。首先，輔導員要意識到，新媒體的發展為自身的工作提供了更廣闊的平臺，在與學生聯系的方式上，除采用傳統的方式，如電話、座談、組織生活、宿舍檢查等，可以借助微信、QQ、博客等新媒體，與學生的關系更加密切，同時也能改革工作方法，提高工作效率。[4]其次，新媒體具有獨特的特點和優勢，比如，開放性、平等性、靈活性、互動性等，這都有利于輔導員加強與學生的交流，為學生提供更優質的服務。因而，新媒體視域下創新輔導員工作方法，是自身尋求發展、完善的必要途徑。

三、新媒體視域下輔導員工作方法創新路徑

(一)加強新媒體技術培訓，提高輔導員綜合素質

在新媒體時代下，輔導員要對工作方法進行創新，掌握新媒體技術，如果不會使用新媒體，就無法運用新媒體進行工作。因而，要積極參與校內或者校外組織的新媒體技術培訓，從而不斷提高自身的技術能力和綜合素質，更好的使用新媒體技術與學生進行無障礙交流。[5]

(二)將新媒體的發展與學生發展相結合

新媒體時代的發展，要求輔導員不斷創新工作思路，不局限于對學生基本信息的掌握，而是要利用新媒體技術與同學進行更深層次的交流，利用微博、QQ、博客、微信等來了解學生的最新動態。輔導員應該關注學生在微博、QQ空間或者微信朋友圈中的相關信息，發現問題，創新工作思路，可以組建有相同問題的QQ群或微信群，討論解決問題。輔導員創新工作思路，主要體現在制定工作計劃之前，將搜集到的信息匯總，加以分析，要適當的運用新媒體技術。

(三)改革工作方法，發揮新媒體優勢

輔導員要發揮新媒體優勢，不斷改革自己的工作方法。首先，在對學生進行政治思想教育工作時，要盡量利用新媒體創造一種平等、包容的交流氛圍。運用新媒體進行交流和溝通，能夠使得學生暢所欲言，不再因為師生關系而有顧忌，網絡使得學生言語更加開放和自由，能讓學生表達更真實的自己；其次，輔導員利用新媒體技術對學生進行管理的同時，也需要讓學生都學會運用新媒體，比如加入班級群，輔導員會在群里發布一些專業信息或者實習信息等，這時，如果學生沒有很好的運用新媒體技術，很可能就會錯過這些信息；最后，新媒體具有全面性和綜合性的特點。學生具有獲得信息的好奇心，但往往不得其法，容易接受到一些不良信息，輔導員應該強化自己的新媒體技術，為學生提供更好的信息咨詢和信息傳達。一方面，輔導員自身也可以開通空間或建立博客，在博客上發布自己的工作計劃或較好的書籍清單和正能量的文字以及圖片。另一方面，輔導員應該了解大部分學生的需求，比如學習需求和就職需求，利用新媒體的優勢，為學生提供更多的信息。[6]

(四)建立多方互動平臺，優化輔導員的工作形式

首先，輔導員可以建立新媒體交流互動平臺，讓學生在平臺上自由表達，并對學校生活管理以及輔導員的工作提出相關建議，同時，也可以建立新媒體教育平臺，在這一平臺上，輔導員可以教會學生如何運用新媒體，也可以促進學生之間的相互交流和討論；其次，輔導員經過與學生商議之后，也可以與運營商合作，借助手機報的形式，在上面及時發布一些新聞和相關就業資訊；最后，輔導員為了對學生更好的進行新媒體教育，可以組織新媒體知識競賽等一些比賽，從而能更好的掌握學生的信息和動態，促進學生的自我發展。總的來說，建立這些互動平臺，可以讓輔導員的工作更加便捷，豐富輔導員的工作形式。

四、結語

隨著科學技術的不斷發展，新媒體也將逐漸得到發展，輔導員的工作將面臨更多的機遇和挑戰，輔導員只有不斷的與時俱進，創新工作方法，真正的利用新媒體技術為學生服務，才能更好的實現自身的職業價值。

參考文獻：

[1]蔡尚媛.論80后輔導員職業倦怠調試和工作方式創新[J].科教文匯,2013(8):33-34.

[2]陳勇,李娜,李勝,陳廷.新媒體環境下高校輔導員職業能力的提升[J].重慶理工大學學報,2014(2):137-139.

[3]蔡雅靜,董金全.微博時代高校輔導員面臨的挑戰與對策:基于安徽省六所高校的調查分析[J]重慶科技學院學報,2015(7):103-105.

[4]王林雨.新媒體視域下高職院校輔導員工作方法研究[J].無錫商業職業技術學院學報,2013(6):57-60.

[5]李金鵬.高校輔導員藝術素養研究[J].淮北職業技術學院學報,2015(3):34-35.

[6]朱正中,張洪.高校輔導員領導力培養的必要性及路徑探索[J].廣西青年干部學院學報,2011(3):68-70.

責任編輯：仲耀黎

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1671-8275(2016)02-0038-02

作者簡介：宋夏(1987-)，女，安徽淮北人，助教，研究方向為學生管理。

收稿日期：2016-01-18