淺談如何提高鐵路職工教育培訓工作質量

朱鵬舉

摘 要：鐵路企業作為我國國民經濟的命脈，在促進經濟穩步持續發展、保證社會各項經濟活動順利開展方面發揮著重要的作用。鐵路企業職工的綜合素質如何在很大程度上決定著鐵路企業發展的效果，因此，在新時期做好職工教育培訓工作至關重要。本文就針對這一問題進行了闡述。

關鍵詞：鐵路企業；職工教育培訓；質量；策略

鐵路是我國交通運輸體系的大動脈，關系到我國國民經濟的穩定發展。對于鐵路企業來說，其工作效率的高低在很大程度上取決于職工的綜合素質水平，因此，在新時期為了使鐵路企業更好地為我國的經濟現代化建設服務，有必要加強職工教育培訓工作，提升企業職工的整體素質和企業的綜合競爭力。從目前的情況來看，我國鐵路企業在職工教育培訓工作開展方面還存在一些問題，需要各級領導及相關人員提起重視，不斷優化職工教育培訓工作模式，提高培訓質量，進而從根本上提高職工整體的綜合素質，優化職工隊伍結構，實現鐵路綜合實力的增強，從而使鐵路企業更好地為我國的現代化建設服務。

1 鐵路職工教育培訓工作現狀及存在的問題

1.1 對職工教育培訓工作缺乏正確的認識 隨著社會經濟的不斷發展以及企業之間競爭的日益加劇，使得現代鐵路企業將大部分精力放在了生產經營管理工作上，對職工教育培訓工作沒有提起應有的重視。雖然建立了員工教育培訓機制，但是由于企業管理者以及職工自身的不重視導致制度流于形式，不能切實發揮作用。現有職工教育培訓工作只停留在簡單的集體培訓，對于職工的專業知識和業務技能的提升沒有實質性的幫助，對于鐵路企業發展所必須的新技術、新工藝和新設備的使用不能得到及時的普及，職工教育培訓工作質量難以提升。

1.2 培訓缺乏針對性 目前，制約鐵路職工教育培訓工作質量提升的一個重要問題就是培訓工作缺乏針對性。主要表現在，第一，教育培訓對象缺乏針對性。鐵路職工結構復雜，文化素質參差不齊，絕大多數沒有經過鐵路運輸相關專業理論的系統學習。但是單位在職工教育培訓的過程當中往往采取集中培訓的方式，沒有考慮個體之間的差異，不能做到因材施教，導致職工教育培訓工作效果難以提升。第二，培訓內容缺乏針對性。培訓機構在進行職工教育培訓工作之前往往缺乏對職工實際情況的了解，培訓教師不能親臨工作現場了解職工的學習培訓需求，對生產一線的具體工作流程和內容不了解，沒有做好調查工作就設置培訓課程和培訓計劃，導致培訓的內容缺乏針對性和規范性，不能滿足職工的實際需求，培訓工作達不到應有的效果。

1.3 職工教育培訓管理體系不完善 制約鐵路職工教育培訓工作質量提升的另一個關鍵因素就是教育培訓管理體系不夠完善，工作方式單一化。目前，培訓機構在開展員工培訓工作時仍然采用填鴨式的集體授課、講座的形式，沒有注重員工在教育培訓中的主體地位，培訓過程中缺乏必要的交流互動，培訓后的反饋工作也沒有引起相關人員的重視，嚴重降低了培訓質量。

2 提高鐵路職工教育培訓工作質量的對策

2.1 明確職工教育培訓目標 高效的職工教育培訓工作必須要有明確的目標作為指導，因此提高鐵路職工教育培訓工作質量的第一個環節就是要明確工作目標。鐵路相關部門和工作人員要根據各自的實際情況以及職工的實際水平制定科學的職工教育培訓目標。比如對于新員工而言，在進行培訓時就需要強化對鐵路工作相關的專業基礎知識和技能的學習，幫助職工明確自身崗位職責和具體的工作內容，還要針對不同職能崗位職工的工作需求制定系統的培訓課程，明確側重點，幫助職工熟練操作技能和工作流程，從而提高員工自身工作的規范性，專業技能水平和綜合能力也得到有效的提升，最終實現鐵路職工教育培訓的目標。

2.2 提高教育培訓工作的針對性 針對目前鐵路職工教育培訓工作缺乏針對性的現狀，需要培訓機構工作人員明確工作目標，根據自身的實際情況制定職工教育培訓計劃和方案，提高培訓工作的針對性。首先，培訓機構在開展職工教育培訓工作時要做好前期調查工作，切實了解和掌握職工的真實需求，根據不同崗位人員的具體工作情況和面臨的實際問題，有針對性地制定培訓計劃和培訓內容。比如對于技術類的職工要加強對先進技術、工藝的培訓學習，使其充分發揮自身的價值帶動鐵路企業的創新發展；對于鐵路企業的黨政職工要加強思想政治理的教育培訓，幫助他們樹立現代化的企業管理理念和大局意識；對于負責企業經營管理活動工作的職工要加強市場經濟理論、先進的經營管理理念的教育培訓，加強案例教學，提高經營管理工作人員的實踐技能。這樣有針對性的、規范的教育培訓內容有助于鐵路企業職工教育培訓工作總體質量的提升。

2.3 完善職工教育培訓制度體系 為了切實提高鐵路職工教育培訓工作的質量，企業有必要建立一套完善的職工教育培訓制度體系。首先，要建立完善鐵路職工教育培訓工作的具體流程，培訓工作者要站在企業戰略發展的角度制定職工培訓計劃，優化教育培訓工作流程，確保職工教育培訓工作同企業的戰略發展相適應，滿足企業長期穩定發展的需要。其次，培訓機構要建立差異化的職工教育培訓制度，根據企業的實際情況制定詳細的培訓內容，提高教育培訓工作的規范性。然后就是要完善企業職工教育培訓評估機制，對教育培訓工作的效果進行總結、反饋和評估，根據反饋結果及時培訓調整，使職工教育培訓工作的質量得到進一步提升。

2.4 創新培訓方式 提高鐵路職工教育培訓質量的一個重要途徑就是改進和優化培訓方式，轉變傳統的單向的、灌輸式的培訓模式。首先，在培訓過程中除了可以采取傳統的講座、集體學習等形式之外，還可以組織職工進行參觀學習，致力于提高職工的實踐能力。其次，還可以利用現有的教育培訓機構，結合職工的實際情況制定科學的培訓計劃，適當采取小組討論、課堂提問、多媒體教學培訓等方式來增強培訓的互動性和參與性，提高職工參與培訓學習的積極性，從而提高培訓的質量。

參考文獻：

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