信息化背景下的企業人力資源管理研究

呂攀珂 張鈺瑩

北京航天試驗技術研究所

信息化背景下的企業人力資源管理研究

呂攀珂 張鈺瑩

北京航天試驗技術研究所

20世紀80年代初，隨著計算機系統開始在管理領域普及，國外就開始了對人力資源信息化的研究。最初的人力資源信息化只是用信息技術進行薪資的計算。這一時期的人力資源信息化為準確的薪資發放、人員變動、績效考核等方面提供了幫助，并對薪資政策和激勵策略的制定提供了幫助。在這個階段，計算技術是整個人力資源信息化的關鍵技術，另外電子表格技術的發展，也是當時人力資源信息化的重要技術基礎。計算機的普及和網絡技術的成熟與運用，信息技術的廣泛應用帶來了管理領域的深刻變革。

企業；人力資源；信息化

1 企業人力資源管理信息化概述

企業人力資源管理信息化指的是采用信息化技術來將信息管理和人力資源管理業務相互協調管理的一種模式。一是能夠通過現代化信息技術來集中分析企業各類人力資源信息，并優化管理流程；二是能夠有效整合企業內外部的人力資源，例如成立培訓公司、建立人力招聘網站等；三是可以讓企業領導與員工一同參與到企業人力資源管理當中，拓寬企業人力管理渠道。人力資源管理信息化是一種基于互聯網的人力資源服務網絡系統，是對人力資源管理業務的重新整合，在極大程度上改變人們的工作、思維、交往以及學習方式。它不但要求相關工作人員能夠熟練操作計算機，還要求相關工作人員能夠采用通信技術以及計算機網絡革新企業人力資源管理。現階段，最為常見的企業人力資源管理信息化的方法為e-HR管理技術。

2 企業人力資源管理存在的根本問題

2.1 企業對人力資源管理的認知不足

傳統生活和企業管理者對人力資源存在意識上模糊、思想上不重視的問題，在企業運營和實際生產中對人力資源存在概念上偏差、觀念上錯誤、理解上不足等實際現象還廣泛存在。特別是企業沒能認識到人力資源的發展特點，出現了對管理工作一蹴而就的錯誤觀點，導致企業人力資源脫離市場、社會和企業實際，沒能看到企業人力資源不但需要大量的工作和時間，而且需要大量的投入和資金，由于管理工作不能得到廣泛共識和全面認可，嚴重影響了企業人力資源管理工作的開展。

2.2 企業實施人力資源管理的體系落后

企業實施人力資源管理要有先進的思想和完善的體系作為前提，由于企業實際的人力資源管理工作中存在對象模糊、責任不明，這會導致企業人力資源管理工作覆蓋面積縮小，企業人力資源管理出現偏差，對企業人力資源創新的方向和發展的步伐沒能系統而全面的跟蹤，更不能做到依據實際及時更新企業組織結構、運營模式和管理網絡，管理的組織化功能和職責體系不能得到落實。

3 優化信息化背景下的企業人力資源管理

3.1 加大人力資源管理軟件系統的開發力度

人力資源管理軟件系統的好壞直接決定著企業整體信息化功能的實現情況，影響著企業人力資源管理信息化的質量，因此企業應加大對人力資源管理軟件系統的開發力度，力求研發出一套具有企業特色的管理系統關鍵。一是可以采用多種計算方法，科學處理人力資源的各項數據；二是應保證軟件系統具備有人力資源信息的查詢、管理、維護、修改等多項基本功能；三是盡可能將人力資源各項管理工作內容與先進信息技術相結合，以滿足實際管理需求；四是將企業員工績效考核機制納入到軟件系統中；五是應全面考慮軟件系統的經濟性能與利用效率，杜絕在實施管理信息化過程中出現不必要的浪費。

3.2 加強企業文化建設

人力資源信息化不是單純一套人力資源信息化系統所能完成的，管理理念的信息化意識才是其中的重點。人力資源信息化參與企業文化假設就是企業管理者和全體員工對信息化要有深刻的認識和高度的認可，因此可以說人力資源信息化概念的實際應用是企業文化的再造。只有在思想認識上充分認識到這種新型企業文化對人力資源管理信息化的重要作用后再引進eHR系統，才能保證eHR對于企業自身重大意義，才會使員工主動接受并利用eHR系統。從而主動積極地學習新技術，適應帶來的變革，為人力資源管理信息化的徹底實施消除障礙。

3.3 營造規范化數據環境

營造規范化數據環境，完善人力資源管理系統的布置，加強員工的適用性改進。軟件供應商應按照企業需求設計出相應系統，并將系統框架交給企業進行核實與修改。人力資源管理系統可以輔助企業管理者解決日常業務問題，但必須明確的是，該系統并非是一個完全智能化系統，它需要規范化操作和定期維護。一是信息數據庫需要標準化管理。應建成一個完善的、標準化的統一類型，確保系統在正常運作時數據保持一致性和準時性。對數據進行統一操作是確保人力資源管理系統規范化運作的基礎。

3.4 優化企業人力資源管理的體系

管理工作的落實需要體系的平臺，優化管理體系的實質就是更好地進行管理工作。在信息時代和市場經濟條件下，人力資源成為企業核心的競爭要素和發展資源，管理工作更要注意對這一共識的尊重，要劃定企業人力資源的管理范圍和對象，完善管理人力資源、挖掘人力資源的體系和目標，結合組織體系和管理系統落實人力資源管理的責任結構與控制機制，使人力資源管理得到現代化思想和先進治理體系的幫助與指導，讓企業管理網絡和平臺進一步優化，不斷擴大企業人力資源覆蓋面積與涉及范疇，突出企業人力資源管理的重心。

總而言之，在網絡科技高度普及的今天，人力資源管理信息化是企業未來發展的必然趨勢，并對企業的長遠發展有著積極的促進作用。企業在發展進程中應采用發展的眼光來看待企業人力資源管理信息化，并在工作中積極推行，以促進企業綜合競爭力的提高。

[1] 周萍. 現代企業人力資源管理信息化問題探討[D]. 山東大學，2006.

[2] 謝偉. 我國企業人力資源管理信息化相關問題研究[D]. 首都經濟貿易大學，2012.

[3] 黃鶴. 信息化背景下的人力資源管理[J]. 黑龍江對外經貿，2007，03：91-92+124.