淺論如何在新媒體時代做好企業的思想政治工作

蘇 超

山西一建集團有限公司

淺論如何在新媒體時代做好企業的思想政治工作

蘇 超

山西一建集團有限公司

隨著新媒體的迅猛發展，中國已經進入到了網絡閱讀的時代，尤其是在移動互聯網快速發展的今天，國內新媒體的發展日新月異，報紙、電視、廣播等傳統媒體越來越面臨互聯網新技術的挑戰。與此同時，很多企業積極把握先機，將新媒體運用到思想政治工作中，充分發揮新媒體的及時性、針對性、快捷性以及多樣性的優勢，不斷推進企業思想政治工作與時俱進，使新媒體成為組織員工、引導員工、服務員工的有效載體。

新媒體；思想政治；工作

近幾年來，隨著微信、微博、QQ空間、門戶網站等網絡新媒體的迅猛發展，中國已經進入到了網絡閱讀的時代，尤其是在移動互聯網快速發展的今天，國內新媒體的發展日新月異，報紙、電視、廣播等傳統媒體越來越面臨互聯網新技術的挑戰。隨著4G網絡的覆蓋，各類移動客戶端、手機APP等大量基于移動互聯網的應用猶如雨后春筍般出現，特別是騰訊公司推出的微信經過近5年的發展，已經覆蓋了中國90%以上的智能手機，月活躍用戶已經達到5.49億元，其中的子屬功能微信公眾賬號、朋友圈，因其方便、快速、簡單的推送信息，得到了年輕人、甚至企業的廣泛歡迎，大有取代企業門戶網站的趨勢，新媒體正在逐漸滲透到各行各業。與此同時，很多企業積極把握先機，將新媒體運用到思想政治工作中，充分發揮新媒體的及時性、針對性、快捷性以及多樣性的優勢，不斷推進企業思想政治工作與時俱進，使新媒體成為組織員工、引導員工、服務員工的有效載體。

一、新媒體的概念及特點

(一)新媒體的概念

新媒體是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、局域網、無線通信網等渠道，以電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。簡單來說，新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體。

(二)新媒體的特點

1.與傳統媒體相比，新媒體不再拘泥于信息的單向傳播。傳統媒體的傳播方式是單向、不可逆的，集中表現為在特定的時間內由信息發布者向受眾傳播信息，受眾只能被動接受而無法進行反饋。而新媒體的傳播方式是雙向的，傳統的發布者和受眾現在都成為了信息的發布者，可以在任意的時間內進行交流與互動。2.新媒體的可移動性，打破了時間、地點的限制。移動互聯網技術的發展使得新媒體具備移動性的特點，無論何時何地，用手機上網、用移動客戶端發布信息等越來越成為普遍的事情。隨著4G網絡的覆蓋，移動性的特點將成為未來新媒體的主要特性。3、具有實時傳播性，有效縮短了時空距離。新媒體的出現使得信息不再需要復雜的剪輯和煩瑣的后期制作，可以實現實時傳播，這一優勢是任何傳統媒體無法比擬的。

二、新媒體在企業思想政治工作中的優勢

(一)及時傳播實時消息，做好正能量的傳播與負能量的消融

作為思想政治教育的一種載體，新媒體較強的時效性無疑也增強了思想政治工作的時效性，企業利用新媒體第一時間發布信息，有利于企業宣傳工作的展開。同時有些負面消息甚至是危及企業的重大輿情事件出現時，也能及時、適時的開展輿論引導工作，將此類消息溶解于初期，維護企業良好形象。

(二)根據工作內容、受眾人群的不同，有針對性地開展工作

企業思想政治工作的開展，經常需要分單位分部門開展，可運用微信群等軟件以單位或部門為一個群體建立信息交流群，發布不同的有針對性的信息，使工作的開展更加條理清晰，目的明確。

(三)新媒體傳播方式的雙向性決定了信息發布者與接受者的交互性

新媒體平臺不僅僅是信息發布平臺，而且已經成為企業和員工之間相互交流的橋梁和紐帶。員工可以對自己感興趣的信息或者話題通過微信、微博等形式進行評論、發表意見等。同時企業可以通過收集整理員工的反饋，及時了解員工的所思所想，及時發現問題，予以引導，有利于營造和諧的企業氛圍。

三、選擇合適的新媒體開展企業思想政治工作

新媒體種類繁多，選擇適合本企業的新媒體方式能將思想政治教育合理有效地開展起來，既能將信息有效地傳達給每位員工，又不會造成時間和成本的浪費。

(一)手機媒體

現今各類手機APP的使用繁多，企業可以在員工中做詳細調查后采取其中覆蓋率廣，受歡迎的一些手機應用軟件來進行信息發布，比如微信、釘釘、手機QQ等。

(二)網絡媒體

建設專門的思想政治工作網站，開辟在線服務、員工天地等互動欄目，為廣大員工開展學習教育、思想交流等活動提供有力的支持。博客具有自主性、開放性、互動性等特點，而且使用維護簡便。與專門網站相比，博客的使用維護要簡單方便許多，更適合企業作為思想政治工作平臺。

創新是企業思想政治工作中不可或缺的要素。如何不讓員工覺得企業思想政治教育乏味無趣，這就要求企業在思想政治工作的開展中多花心思，運用新媒體的優勢調動員工學習積極性。

四、運用新媒體開展企業思想政治工作應注意的一些問題

(一)企業思想政治工作人員應不斷提升自身素質

隨著時代的不斷進步，運用新媒體在企業中開展思想政治工作已是一種必然趨勢，所以企業思想政治工作人員也要不斷學習新媒體，提高自身素質，高度重視新媒體在思想政治工作中的作用，使新媒體真正成為展示企業良好形象的窗口與平臺。

(二)注重正面引導與負面監控相結合

新媒體的開放性和多元化，使互聯網上各種各樣的思潮并存，同時也造成人們信息選擇和價值取向的多樣性。所以在企業新媒體建設同樣是一把雙刃劍，如果有的別有用心的人傳播虛假信息，就會搞得人心惶惶，造成員工思想不穩定。所以企業要對負面信息及時監控并進行積極引導，切實保護企業在思想政治工作中的果實。

(三)不能盲目追求新媒體而忽略傳統媒體的作用

企業要辯證運用新媒體開展思想政治工作。新媒體在企業思想政治工作中絕不是形象工程、面子工作，運用新媒體開展思想政治工作要正確處理其與傳統媒體的關系，既要善于運用新媒體，也要注重繼承和發揚長期以來形成的思想政治工作方面的好的制度、機制和方法，在工作實踐中摸索，融合新媒體和傳統媒體的優點，使企業思想政治工作更好更快地發展。

五、開展新媒體思想政治工作的途徑

在新媒體廣泛普及的背景下，做好企業思想政治工作一個重要的方面，就是運用現代科學技術手段，特別是積極利用新媒體開展思想政治工作，并不斷提高思想政治工作的覆蓋面和影響力，進而不斷提高新時期國有企業思想政治工作科學化水平，推動企業又好又快地健康發展。

第一，需要不斷構筑和拓寬思想政治工作的新陣地。新媒體環境下，思想政治工作積極實現同互聯網等新興技術的“聯姻”，是豐富工作內容、改進工作方法、創新工作形式的前提條件。目前，許多企業都建立了自己的官方微博，注冊有自己的網站，搭建了與廣大員工交流溝通的平臺。習近平總書記指出：要加強思想政治工作，“使馬克思主義始終牢固地占領思想政治陣地，使各種唯心論、非馬克思主義和反馬克思主義的東西沒有可乘之機”。新媒體恰恰為我們提供了這樣一個占領職工思想陣地的平臺。思想政治工作要依托企業信息化建設的積極氛圍和優勢，走虛(虛擬)實(現實)結合、內外并舉的路線和戰略。

第二，需要不斷健全有利于企業輿論的管理體制機制。新媒體環境下，思想政治工作涉及到企業的方方面面和幾乎所有部門，理順管理體制機制，能有效避免責任不明、效率不高、扯皮推諉等現象。

一是建立統一、權威、協調、高效的管理體制。把新媒體宣傳管理的相關行政資源整合起來，形成黨委統一領導、統一部署、協調各方、共同管理的體制機制。二是建立全天候的信息監管機制。要建立面向網絡輿論的監測體系，并通過網絡輿情的報送機制和引導反應機制，確保網上主流意識形態輿論的主導態勢，確保有損企業形象的不良信息能得到及時、準確、有效的引導。三是建立突發事件應急處置機制。一旦發生涉外的安全環保事故或群體性事件，要自覺利用新媒體“黃金4小時”法則，速報事實、慎報原因、再報跟進，化危為機，掌握輿論引導主動權。

第三，需要不斷加強復合型的思想政治工作隊伍建設。一支專兼職復合型的思想政治工作隊伍，不僅要具備原有意義上的思想政治工作者的素質，更應掌握必要的計算機操作技術，了解新媒體環境，有較強的獲取信息、分析信息、反饋信息的能力，能有效地利用新媒體開展工作，協調解決新媒體傳播中出現的問題。通過組織形式多樣的培訓教育，讓職工感受存在的價值和希望，讓他們感受到自我發展的平臺和空間。同時，經常組織豐富多彩的文體娛樂活動，激發愛崗敬業的工作熱情，切實認真開展“一對一”的幫教活動，使員工全身心地投入到工作中去，為企業的發展盡職盡責。

總之，新媒體時代的到來，對于企業思想政治工作人員而言，既是嚴峻的考驗，又是前所未有的機遇。廣大政工人員不能固步自封，而是應該站在時代的前沿，圍繞企業核心價值觀，合理運用新媒體，做好社會主義核心價值觀的宣貫工作，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使員工以積極的姿態投入工作和生活，促進企業全面可持續發展。