新經濟形勢下新疆快遞行業發展分析

巴合提·博斯肯拜，程　琳

（伊犁職業技術學院　經濟管理系，新疆　伊寧　835000）

新經濟形勢下新疆快遞行業發展分析

巴合提·博斯肯拜，程琳

（伊犁職業技術學院經濟管理系，新疆伊寧835000）

介紹了新疆快遞行業發展現狀，指出新經濟形勢、“一帶一路”戰略、特殊地理位置、優勢資源、特殊文化等因素為新疆快遞行業帶來的機遇，同時分析了其面臨的種種挑戰，最后為新疆快遞行業的發展提出相關建議，包括：優化供應鏈管理、拓展業務范圍、校企合作培養人才、疆內增設中轉中心、發展跨境業務等，以期為相關企業提供參考和借鑒，促進新疆快遞行業迅速發展。

新疆快遞行業；一帶一路；供應鏈管理；跨境業務

1　引言

在信息時代，網絡迅速普及，電子商務行業也變得炙手可熱，不僅給很多人提供了就業機會，降低了生產和生活成本，同時也為快遞行業的發展帶來了巨大機遇，使之得以快速發展。新疆由于特殊的地理位置和發展環境，其快遞行業面臨很多機遇和挑戰。本文以新疆快遞行業為研究對象，通過分析其發展現狀和市場前景，提出相關建議，以期為相關企業提供參考和借鑒。

2　新疆快遞行業發展現狀

近年來，新疆快遞行業獲得迅速發展，快遞公司數量不斷增長，且盈利空間較大。然而，快遞員的勞動強度高，人員流動性也很大，且存在員工素質不高、服務水平參差不齊、投訴率較高等問題。據不完全統計，從內地發往新疆的快遞包裹80%以上都來源于網上購物，而從新疆發往內地的快遞包裹中只有不到20%為電商包裹。新疆地廣人稀、人口密度較小，一般出新疆的快遞包裹到烏魯木齊需要2-3d，到達內地的時間一般會在一周或者一周以上，有的甚至長達半月之久，這就導致物流成本相對較高，而且與大多數消費者2-3d的收貨預期相差甚遠。盡管新疆大多數主干線路實現全程高速，但是由于路途遙遠，快遞服務仍然不能滿足消費者的要求。

3　新疆快遞行業的發展機遇

3.1全國經濟形勢帶來的機遇

2009年以來，受國際金融危機影響，我國多數行業都遭受了不同程度的沖擊，但包括網絡購物在內的電子商務和快遞行業卻逆勢上揚，成為危機背景下經濟增長的一個亮點。受全國經濟下行的影響，新疆的實體經濟雖然不是太景氣，但電商和快遞市場卻依然繁榮，這是因為面對經濟下行，更多的消費者愿意選擇購買物美價廉的網上商品，人們的消費方式正在悄然轉變。在這種情況下，快遞行業將迎來更多的發展機遇。

3.2“一帶一路”發展戰略帶來的機遇

國家發展改革委、外交部、商務部經國務院授權，2015年3月28日聯合發布《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，從時代背景、共建原則、框架思路、合作重點、合作機制等方面闡述了“一帶一路”的內涵與主張，提出了共建“一帶一路”的方向和任務，并明確了各省份在“一帶一路”規劃中的定位。其中，新疆被定位為“絲綢之路經濟帶核心區”，并提出要充分發揮新疆的區位優勢和向西開放的重要窗口作用，深化與中亞、南亞、西亞等國家交流合作，形成絲綢之路經濟帶上重要的交通樞紐、商貿物流和文化科教中心，打造絲綢之路經濟帶核心區。

隨著“一帶一路”國家戰略的全面推進，新疆作為“絲綢之路經濟帶核心區”必然與周邊國家甚至歐洲各國有更多的經濟交流、合作和往來，這就為快遞行業帶來無限機遇和發展空間。

3.3新疆地理位置帶來的機遇

新疆地處亞歐大陸的中心，周邊毗鄰8個國家，有17個國家一類陸路開放口岸和2個航空口岸。其中著名口岸霍爾果斯已成為國家實施絲綢之路經濟帶發展戰略、向西開放戰略和新疆總戰略的重要組成部分，正被全疆、全國乃至世界關注。霍爾果斯在全力推進國際金融港、國際物流港、國際航空港、國際信息港、國際旅游谷“四港一谷”先行區建設中，迎來跨越式發展的戰略機遇期、黃金期和關鍵期。突出的區位優勢、政策優勢、市場優勢以及中哈霍爾果斯國際邊境合作中心的優勢，使得新疆成為跨越式發展的新增長極和沿邊開放示范區。

3.4新疆優勢資源帶來的機遇

新疆物產資源豐富。新疆的石油、天然氣、煤炭資源等礦產資源、農副產品資源、旅游資源十分豐富，是我國大型油氣生產加工基地、大型煤炭煤電煤化工基地、大型風電基地；相鄰的中亞地區是世界第三大能源和礦產資源富集區，且多數為我國緊缺礦種，資源互補性非常強。我國的大宗工業品和農副產品都是周邊國家稀缺的，經濟方面的互補性也較強。

新疆也是全國棉花、糧食、瓜果、畜產品、啤酒花、番茄醬等農產品生產基地，其中薰衣草、蜂蜜、枸杞、瓜果、干果已成為馳名中外的明星產品。新疆農業已經進入由傳統生產型向市場經營型轉變的歷史新階段，其所處的地理位置對繁榮經濟的作用越來越多地得到重視，外貿經濟和本土經濟正在飛速發展，而經濟的飛速發展必然帶動快遞行業的發展。

3.5新疆文化資源帶來的機遇

新疆是東西方多元文化的交匯點，經過長期的相融共生發展，形成了獨特的地域文化和民族文化，境內的維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族、塔吉克族、俄羅斯族等少數民族跨界而居，雙方血緣相親，語言相通，風俗相近，既有開放發展的強烈政治意愿，又有民族、宗教、文化上的相互認同，傳統友誼源遠流長，這種得天獨厚的人文優勢是開展區域經濟合作的重要推動力量，同時也為快遞行業帶來更多跨國合作的可能。

4　新疆快遞行業面臨的挑戰

新疆快遞行業相對內地城市發展較晚，有的快遞公司是近幾年才開始進駐新疆二三線城市，發展水平相對落后。新疆地廣人稀，偏遠城市到新疆首府的距離相當于跨越大半個中國，派送速度和服務質量在短時期內難以提高。“一帶一路”戰略的實施，客觀上要求新疆快遞行業積極發展國際物流業務，而新疆大多數快遞企業缺少國際業務的經驗、條件和能力。

5　推動新疆快遞行業發展的建議

5.1優化供應鏈管理，拓展業務范圍

百世快遞是首先做供應鏈管理的快遞公司之一，目前與李寧、天貓等公司合作倉儲、代發等供應鏈管理的業務。這樣做的好處是，生產企業和電商企業可以將相關業務外包給有高效的倉儲資源、專業的技術人員和先進的管理經驗的物流企業，從而以低成本獲得高效的服務。假設一家新疆和田的電商企業，之前都是收到訂單后從和田發貨到內地，但是如果委托位于烏魯木齊的快遞公司為其代發貨，收到訂單后立刻從烏魯木齊發貨，這樣就縮短了2-3d的物流時間，大大提高了顧客的滿意度。這就解決了新疆電子商務企業發展的物流瓶頸問題，增加了其市場競爭力。由于新疆特殊的地理位置，供應鏈管理還是一個新的市場，未來發展潛力很大。快遞企業必須重視這塊市場空間，不斷拓展業務范圍。

5.2校企合作培養物流人才

21世紀企業的競爭是人才的競爭，人才是企業的核心競爭力。但很多時候企業無法獲取合適的人才。訂單培養能很好地解決快遞行業人員流動性大、素質不高等各種人才問題。企業可以選擇和學校聯合辦學，培養人才。第一年在學校學習基礎文化課程，第二、第三年去企業實習，畢業后即可正式成為企業員工。這樣實習期間不但為企業減低了用工成本，同時也培養、鍛煉、提高了學生的專業實踐操作能力、團隊合作能力、人際交往能力，畢業之后就能成為操作熟練、技能優秀的工作人員。同時還可以建立人才梯隊培養規劃，新員工先從基層做起，逐漸培養成技術或管理人才；進行定期培訓，提高工作人員的服務水平。

5.3增加疆內物流中轉中心

一般快遞企業在疆內只有烏魯木齊一個中轉中心，導致物流效率低下。隨著快遞業務的不斷增大，在疆內建立多個中轉中心成為必然。例如，新疆伊犁發往新疆奎屯的包裹，經過奎屯，但是由于奎屯沒有中轉中心，只能先到烏魯木齊然后再運送回奎屯，不僅效率低下，而且提高了物流成本，影響企業的競爭力。因此，建議在奎屯或者庫車這樣的交通樞紐城市建立中轉中心，提高物流效率。

5.4積極發展跨境業務

跨境電商、國際合作、國際貿易的優勢已經逐漸顯現，未來可能會是一種趨勢。快遞企業可以選擇與具有優勢資源的企業共同發展跨境業務。淘寶網已經率先開通了跨境電商和跨境快遞的業務，該公司的產品已經賣到俄羅斯等歐洲和中亞國家，受到了消費者的歡迎。新疆快遞企業應該借鑒相關企業的運營模式，積極發展跨境業務，避免失去先機。

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Analysis of Development Prospect of Express Delivery Industry in Xinjiang under New Economic Situation

Baheti Bosikenbai，Cheng Lin
（Department of Economics&Management，Ili Vocational&Technical College，Yiling 835000，China）

In this paper，we introduced the current status of the development of the express delivery industry in Xinjiang，pointed out the windows of opportunity brought by such factors as the new economic situation，"belt and road"strategy，its unique geographical position，resources advantages，and special culture，etc.，analyzed the challenges it faced，and at the end，proposed the corresponding suggestions to promote the development of the express delivery industry in Xinjiang.

express delivery industry in Xinjiang；One Belt One Road；supply chain management；cross-border business

F252.14

A

1005-152X（2016）06-0032-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2016.06.008

2016-05-07

巴合提·博斯肯拜（1969-），男，研究方向：經濟管理；程琳（1980-），男，碩士研究生，研究方向：企業管理。