劉彩鳳 李正文 王 娟
云南民族大學管理學院
代理記賬企業發展現狀與問題
劉彩鳳 李正文 王 娟
云南民族大學管理學院
經濟的快速發展,極大的促進了企業的發展,但由于管理的缺陷,使得很多記賬公司的發展面臨著嚴峻的威脅。本文通過描述代理記賬公司發展的現狀以及存在的問題,為解決代理記賬公司的問題提供參考。
代理記賬 管理 規范與監管
目前,中小企業的迅猛發展已然成為國家經濟增長的重要力量,由于國家對會計工作的不斷規范,中小企業對專業便捷財稅服務需求也日益增加,由此帶動了代理記賬機構數量的急劇增長。就廣州而言,目前廣州市代理記賬企業就達到5000余家,市場趨于飽和狀態,競爭十分激烈。盡管代理記賬經過了二十個年頭的發展,形成一定的規模,在法制的歷程上也日益成熟,但是針對該行業的市場監管力度還是相對薄弱,導致代理記賬機構在數量增長的同時,無序化競爭現象、企業運營混亂等現象十分嚴重。
2.1.1 從企業內部現狀來看
自1993年《會計法》確定了代理記賬的法律地位以來,代理記賬揭開了發展新序幕,此后代理記賬企業隊伍不斷壯大。通過研究,可以從以下兩個方面來概括目前代理記賬企業的內部現狀。第一,從企業規模層面上看。代理記賬企業在各個城市分布廣泛而分散,經濟發達地區少數代理記賬企業發展勢頭強勁,有些走向規模化經營,形成連鎖的運營模式,服務覆蓋面廣。從注冊資本、員工規模、客戶規模的比例等方面可以看出,我國代理記賬中小型企業居多,同時也能看出企業內部缺乏有效的運行機制和推廣宣傳力度,業務拓展困難。
第二,從企業內部管理層面上看。通過調查了解,眾多中小型代理記賬企業內部管理非常隨意化,管理層制度化和規范化管理的觀念淡薄。一般是由代理記賬企業的老板統一指揮落實工作,人人身兼多職,例如外勤人員要兼任粘單、錄入、打印單據等等;老板不僅要指揮工作,還要向外拉業務,有時也做外勤工作。諸如此類情況存在很多小型代理記賬公司中。
2.1.2 從企業外部環境來看
改革開放以來,國家的政治、經濟、社會環境發生了翻天覆地的變化,代理記賬作為一種新穎的會計服務行業,是改革開放的產物,也是社會進步,經濟發展的體現。它的發展也與外部環境息息相關。以下從三個方面分析代理記賬企業的外部環境。
從1993年《會計法》確立了代理記賬的法律地位以來,代理記賬企業如春筍般成長壯大起來。第二,經濟環境。經濟全球化、知識經濟是21世紀經濟發展的主要特點。在經濟全球化條件下,會計作為一種通用的商業語言,其內容體系、報告方式、工作語言等各方面必然要向國際化的方向發展。第三,競爭環境。代理記賬企業市場目前處于“自由”發展狀態,管理混亂,趨向于完全競爭的市場競爭結構,首先,代理記賬行業的門檻太低,吸引了大量新公司的加入,參差不齊的代理記賬公司充斥著市場,整個行業的容量已趨于飽和狀態,競爭進入白日化階段。
2.2.1 法制建設和行業監管薄弱
在法制建設方面,雖然有《會計法》做后盾,也有《代理記賬管理辦法》、《會計基礎工作規范》等作為指導和監管依據,但仍然存在一些問題。相關細則缺乏實際指導意義,約束和限制了主管部門對行業監管的效力①。
第一,缺乏市場準入的規范和監管。《代理記賬管理辦法》第四條規定:設立代理記賬機構,除國家法律、行政法規另有規定外,應當符合下列條件:(一)3名以上持有會計從業資格證書的專職從業人員;(二)主管代理記賬業務的負責人具有會計師以上專業技術職務資格;(三)有固定的辦公場所。第二,沒有建立行業自律體系,缺乏行業指導和從業規范,未形成有針對性的代理記賬業務培訓體系,從業人員整體素質不高。
2.2.2 代理記賬企業內部管理不規范
第一,《代理記賬管理辦法》規定,代理記賬機構應建立健全代理記賬業務規范和財務會計管理制度。但事實上,代理記賬企業的相關財務管理制度不健全,內部控制混亂,業務操作不規范現象較為突出,部分代理記賬機構不參加年度核查,或不及時辦理變更登記,未進行電算化備案等問題時有發生。個別代理記賬機構的內部管理制度形同虛設,行業自律意識不強,執業不規范甚至違規執業,使代理記賬的獨立性難以保證,進而影響了整個代理記賬行業的公信力和社會形象②。第二,許多代理記賬企業沒有完整的組織架構和合理的管理模式,為了節省成本而忽略企業文化的建設和合理的薪資體系的打造,造成企業財會人員工作積極性差,難以吸引高素質的會計人才。
2.2.3 企業發展模式固化
首先,從做賬模式上看。傳統代理記賬企業一般采用的是手工做賬模式,這個做賬模式中存在幾個突出的問題如下:第一,如果單個人負責的客戶過多,那么毋庸置疑,員工勞動強度加大,會計的做賬質量必然會下降;第二,每月月初交接做賬單據就是令企業頭疼的問題,這里面涉及一個時效性的問題。第三,很多代理記賬企業為了提供更好更全面的服務,就花費人工去客戶那里拿,耗費很大的人力和時間成本,受到的牽制因素比較多。第四,一人多崗,不符合會計工作的原則,同時分工不明確也會降低工作的效率。
第二,從營銷模式上看。目前,許多代理記賬企業都采用傳統的保守的營銷方式,一般是通過報刊、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒介或者刊播、設置、粘貼廣告。而最常見的就是街頭巷尾粘貼的小廣告,這種營銷方式成本雖然低,但是收效甚微,而且許多是違規執業的規模極小的機構,對行業帶來負面影響不小。
2.2.4 客戶群體不穩定
代理記賬企業獲得客戶源的渠道主要有:業務員開發而來、客戶通過廣告得知、經人介紹、親朋好友關系等。其中通過業務員開發、客戶主動上門、經人介紹而來的客戶群體都不穩定。造成不穩定的原因主要有:第一,行業內代理記賬企業數量飽和,價格競爭十分激烈,很多中小企業為了節省成本,通常貨比三家,哪家便宜、服務到位就到哪家做賬,經常變換做賬單位。第二,代理記賬企業的業務營銷一般局限在一個區域,在這片區域內存在許多同行業的公司,因此客戶的選擇很多,有些許合作的不愉快的話,就會變換記賬公司。總的來說,在交易雙方之間,代理記賬企業處于被動地位。
注釋:
①何小.代理記賬行業二十年發展及真實現狀[J].財會月刊,2013(20).②袁白薇.關于支持和促進代理記賬行業健康發展的若干思考[J].新會計,2013(09).
[1]孫顯鋒.關于代理記賬發展及存在問題[J].科技信息,2010(17)
[2]陳平平.我國會計代理記賬的規范化發展分析[J].內江科技,2013(12)
[3]何小.代理記賬行業二十年發展及真實現狀[J].財會月刊,2013(20).
劉彩鳳,女,漢族,1992年8月,廣東省韶關市,現就讀于云南民族大學管理學院,2015級技術經濟及管理專業
李正文,男,漢族,1992年5月,河南省周口市,現就讀于云南民族大學管理學院,2015級企業管理專業
王娟,女,漢族,1987年01月,山東省莒南縣,現就讀于云南民族大學管理學院,2015級會計碩士專業