——以南京大學金陵學院圖書館為例

徐春燕

（南京大學金陵學院圖書館，江蘇南京　210089）

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——以南京大學金陵學院圖書館為例

徐春燕

（南京大學金陵學院圖書館，江蘇南京210089）

摘要：為滿足高校讀者的需求，通過完善院校館藏建設和數據融合，對獨立學院的圖書館進行知識組織，以便使獨立學院圖書館的知識結構體系符合信息化與網絡化要求，迎合大數據時代的發展。大數據的應用應滿足獨立學院圖書館服務讀者的需求要求。如何利用大數據進行知識服務，對于圖書館的館員來說是一種新的挑戰。如何了解和推廣大數據的概念，利用大數據的技術優勢服務讀者是需要認真探討的課題。

關鍵詞：獨立學院圖書館大數據知識組織

大數據時代的到來對高校圖書館的信息資源建設產生了巨大沖擊，隨著高校辦公自動化與信息化的不斷推進，獨立學院圖書館的知識體系建設也趨向于信息化與網絡化，原本的知識結構體系開始轉變，以更好地服務于讀者。

1.大數據的概念

大數據，字面意義理解為海量數據、巨量資料，人們對于大數據的理解更接近于是一種需要與云計算結合在一起的，更具分析力洞察力及待于開發的信息資產。大數據具有以下的特性：簡單來說就是4V（Variety、Volume、Velocity、Value），即多樣性、規模性、高速性、價值性。Variety（多樣性）：數據多樣性與類型繁多是大數據的顯著特征。數據源的多樣性沖破了以往單一的結構化文本格式，多樣化的傳感器與處理器互相交流帶來了各式各樣的非結構化數據。Volume（規模性）：大數據的一個最明顯的變化是數據體量由過去的TB級別躍升為PB、EB甚至是ZB級別，數據的積累是大數據能產生的基本原因。Velocity（高速性）：大數據更注重的是對數據的快速分析，以滿足用戶需求。Value（價值性）：數據的價值密度與數據的容量成反比。數據越多，價值密度就越小。

作為一種新型技術，應用到獨立學院圖書館的知識組織的過程必然會對原有的館藏資源提出要求和挑戰。首先，獨立院校圖書館應對已有的館藏資源進行數字化，將紙質圖書轉化為電子形式。其次，大數據的數據體量巨大，且不斷成爆炸性增長，PB級別屢見不鮮，這就對存儲技術提出要求。不僅需要數據存儲的硬件支持，還需要軟件的配套升級。再次，由于數據總量不斷增加，數據存儲的保密性、擴展性與安全性也對技術提出了更高要求。

2.獨立學院圖書館引用大數據管理的必要性

獨立學院圖書館的知識存儲量日趨豐富。高校圖書館是現代文獻資源的存儲中心，是教學科研獲得知識的重要途徑之一，同時也是文化建設與傳承的重要場所。高校圖書館收集、整理、收藏豐富的圖書資料以供學生進行學習、參考研究、互相交流。與其他社會組織相比，具有文獻信息建設服務和信息情報研究的重要任務，具有天然“大數據”的特征。首先，其工作對象是保存紙本文獻、電子文獻等，這些文獻信息本質上具有大數據的屬性。其次，在服務讀者的過程中，也會對館藏資源進行加工整理，例如采訪、驗收、分類、編目、典藏、流通等，同時形成大量數據。最后，獨立學院圖書館館藏的必然向數字化發展。數字資源的建設、管理、服務、評估等是圖書館核心競爭力的基礎，而獨立學院圖書館恰恰是體現獨立學院辦學質量和核心競爭力的重要標志。

3.獨立學院圖書館應用大數據進行知識組織利用的策略

3.1獨立學院圖書館應用大數據進行知識組織，需建立完整的讀者需求模型。

大數據時代，獨立學院圖書館的館藏數據總量不斷增長，但同時會出現數據鴻溝。選擇和處理好龐雜且不斷增長的數據，是避免出現數據鴻溝的主要方法。首先，大數據時代，獨立學院圖書館應及時分析師生的物理狀態與借閱行為習慣，建立完整的讀者需求模型，以此了解讀者的閱讀需求。其次，應對圖書館的龐雜數據進行分析處理，將非結構化數據轉化為結構化數據。運用云計算與云儲存等技術對數據進行存儲，對圖書館的資料文獻進行數字化知識組織。第三，針對師生的實際需求，設計全新的檢索模式與檢索終端，使應用數據更加精準化。除建立完善的服務體系外，還應加強對母體院校數字資源和文獻信息的共享利用，加強對同其他高校圖書館尤其是相同類型的獨立學院圖書館之間的館際互借和資源共享服務等，由此提高對大數據知識組織的利用水平。

3.2獨立學院圖書館多元化服務的必然要求。

在計算機網絡時代，圖書館在為讀者提供信息資料的層面上已不再具有以往的壟斷地位，因此更加要求圖書館在大數據背景下更好地滿足廣大師生的新要求，擴大服務范圍，樹立多元化的服務理念。以南京大學金陵學院圖書館為例，首先，根據我院師生需求在圖書館內增設獨立或公共的學習研究討論區，提供白板、電腦及無線網絡等相關設備以供師生進行自發學習和相關研究。根據師生需求利用圖書館內場地和設備舉辦學術論壇、名人講壇、各種培訓等。根據已有的館藏和信息資源設立經典的影視鑒賞活動以豐富師生文化生活。其次，圖書館應主動接納大數據，通過網絡融入廣大師生的學習、科研和教學中。拓展網絡服務功能，通過推薦知識服務、智慧服務、參考服務、嵌入式館員服務、手機移動圖書館、微信座位管理等，讓師生以最小的限制獲取最大的資源服務。第三，在大數據的支持下進行科技查新服務，通過信息檢索對科研課題和科研成果為教學、科研提供科學、客觀、真實的情報依據。第四，應用圖書館大數據，在館內開設網絡課程和網絡平臺，開展專題的文獻檢索課程，培養學生信息素養，拓展專題信息服務等。

3.3獨立學院圖書館運用大數據進行知識組織的利用，需要了解所面對的風險。

在快速發展的知識經濟時代，知識和數據都迅速更新積累。圖書館的數據存儲龐雜，其所承擔的風險也日益增加。為減少獨立學院圖書館在運用大數據的過程中所面臨的風險，首先，應建立風險管理框架，對可以預測的風險進行評估，設計風險預案等。在具體實踐中，我館通過對日常工作中所需數據進行分析、模擬，建立了數據安全風險評估、圖書采購與預定風險、分析圖書成本與使用率、讀者隱私權的保護等措施。其次，大數據應用到圖書館是一個復雜的過程，數據的增值、存儲與應用必然會涉及一系列的社會關系，平衡這些社會關系需要完善的政策和相關法律法規。目前我國的圖書館法律法規主要針對的是紙質書籍，圖書館法律法規主要體現在：《中華人民共和國憲法》中有關圖書館方面的規定；圖書館法上位法的有關規定；圖書館基本法；圖書館相關法；相關國際公約，等等。面對大數據時代，信息化不斷發展，獨立學院圖書館也會面臨著數據安全、讀者隱私權等問題，需要圖書館館員時刻關注相關立法部門的最新政策和規定，妥善處理大數據背景下圖書館知識組織應用中所遇到的相關問題。

3.4獨立學院圖書館應用大數據進行知識組織，需要完善相關技術。

對于大數據時代獨立學院圖書館的知識組織，需要構建屬于圖書館自身的云計算環境、云計算平臺，以及符合自身數據支持的軟件系統。對于讀者來說使用圖書館資源，各種便攜型智能設備是必不可少的，例如智能化手機、計算機、電子閱讀器等，使讀者在應用智能化的服務過程中不受空間和時間的限制，以最便捷和快速的方式得到所需的圖書館文獻資源。大數據時代的圖書館更趨向于網絡服務，讀者的借閱過程完全可以在網絡上進行，使異地多人同時閱讀成為可能，這種轉變很大程度上方便了讀者，促使更多讀者轉變利用方式和狀態。大數據技術的使用相當于在網絡上重新建立了一個數字圖書館，服務人數隨之增多，存儲空間縮小。南京大學金陵學院圖書館已在2013年12月推出移動圖書館這一服務系統并逐步完善改進。此項系統依托成熟的無線移動網絡、互聯網及多媒體技術，通過便攜智能移動終端使用方便靈活，可進行圖書館的信息查詢、瀏覽，例如圖書館概況，新聞公告，規章制度；一站式查詢獲取圖書館紙本圖書及非書資源的相關信息，并提供館藏書目的續借、預約和收藏；幫助讀者獲得圖書館提供的一系列個性化服務：讀者的借閱歷史、書刊薦購、賬目清單、修改證件密碼等。移動圖書館最便捷的是只要有無線網絡，就可以通過手機查詢、下載離線閱讀所有與母體院校南京大學共享的電子資源，極大地滿足了廣大師生的使用需求。2014年4月南京大學金陵學院圖書館官方微信正式開通，官方微信可以進行信息查詢，瀏覽圖書館講座公告，提供館藏查詢、預約、續借、薦購等個性化服務。在此基礎上，為方便學生使用圖書館閱覽資源，避免圖書館有限資源浪費，倡導文明閱讀，2015年6月推出了二維碼“微信座位管理系統”，對部分座位進行預約、選座、暫離等使用功能，為廣大師生提供了便捷的信息交流溝通平臺，拉近了廣大讀者的距離，提升了個性化服務水平。

3.5獨立學院圖書館應用大數據進行知識組織，對圖書館館員提出更高要求。

大數據背景下圖書館的知識組織利用，不僅需要技術和資金支持，還需要大數據的應用人才。獨立學院圖書館工作人員應具有以下大數據應用能力：（1）從海量數據中檢索、搜集所需數據并進行加工處理，將大量無序的非結構化數據轉化成有序的結構化數據的能力；（2）進行數據分析，根據圖書館已有數據預測讀者需求的能力；（3）根據圖書館原有數據進行再加工，創新融合形成新的符合讀者需求類型的數據的能力。獨立學院圖書館館員應具備圖書館學和情報學專業背景并能積極掌握大數據的處理方法與專業數據人才有機結合，從而形成雙重人才的互補機制，促進獨立學院圖書館大數據知識組織應用取得長足發展。

綜上所述，在大數據背景下進行獨立學院圖書館知識組織利用，要適應當前廣大師生的需求，創新服務模式，完善獨立學院圖書館自身的館藏建設和數據融合，同時需要資金與技術的支持，以及相關法律的完善和人才的培養。這些問題對于獨立學院圖書館來說既是機遇又是挑戰，需要在實踐中不斷摸索，化挑戰為動力，為大數據時代下的獨立學院圖書館的發展做出努力。

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