趙東山
2000年,米雯娟17歲,讀高二,輟學(xué),又放棄了海外留學(xué)的機(jī)會(huì),跟著舅舅在北京南三環(huán)洋橋創(chuàng)立ABC英語(yǔ)。輟學(xué)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在看來(lái)或許成了時(shí)髦之舉,可在當(dāng)時(shí)敢這樣做的人,應(yīng)該算“離經(jīng)叛道”。
米雯娟從小就是男孩子性格,喜歡跟舅舅一塊玩,踢足球、爬樹(shù)……。舅舅劉成其實(shí)就比她大13歲,在哈爾濱讀完大學(xué)后打算創(chuàng)辦少兒英語(yǔ)培訓(xùn)班,米雯娟便從河北老家轉(zhuǎn)校到哈爾濱讀高中,隨舅舅一邊讀書(shū)一邊教小孩兒英語(yǔ)。
米雯娟是ABC英語(yǔ)的聯(lián)合創(chuàng)始人,但12年后,她又離開(kāi)ABC,頂著舅舅“背叛”的指責(zé)和母親要“斷絕關(guān)系”的威脅,自己創(chuàng)立VIPKID,“沒(méi)有用ABC的一分錢(qián)和一個(gè)人”。
2015年10月,VIPKID完成2000萬(wàn)美元B輪融資,由北極光領(lǐng)投,經(jīng)緯、創(chuàng)新工場(chǎng)、紅杉資本跟投。如今VIPKID平臺(tái)共有15萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),付費(fèi)用戶(hù)1萬(wàn),續(xù)費(fèi)率超過(guò)95%。
輟學(xué)
米雯娟最早的英語(yǔ)啟蒙也是舅舅給的。舅舅上大學(xué)放假回老家就開(kāi)始教她英語(yǔ),讓她產(chǎn)生了濃厚興趣,經(jīng)常自己攢下零花錢(qián)買(mǎi)磁帶和英文雜志。后來(lái)賺了點(diǎn)錢(qián),米雯娟又買(mǎi)了臺(tái)車(chē)載電視,把視頻下方的字幕條擋上練習(xí)。
米雯娟在英語(yǔ)上頗有天分,高中時(shí)便自學(xué)考完了英語(yǔ)四、六級(jí)。但她似乎對(duì)“創(chuàng)業(yè)”更有感覺(jué):“當(dāng)時(shí)放棄上學(xué)就是更想去做培訓(xùn)這件事,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)就不再有了。”
最初和舅舅一起創(chuàng)辦ABC英語(yǔ),她是公司的“首席打雜官”,包攬了教務(wù)、老師、司機(jī)等各種雜活兒,每天白天給學(xué)生上課、發(fā)傳單招人、驅(qū)車(chē)幾十公里送飯,晚上打地鋪。
隨著業(yè)務(wù)的拓展,ABC在上海、西安、寧波等地開(kāi)設(shè)了分部,每到一個(gè)城市,米雯娟都要拓展新的市場(chǎng)。后來(lái)公司越做越大,還曾做到北京兒童英語(yǔ)市場(chǎng)No.1。
到了2009年,ABC年收入達(dá)到2億,學(xué)生數(shù)也超過(guò)了2萬(wàn),但同時(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展也進(jìn)入到了瓶頸期。
米雯娟此時(shí)正在為高中輟學(xué)“補(bǔ)課”——她發(fā)現(xiàn)自己該充電了,開(kāi)始瘋狂地自學(xué)考專(zhuān)科、本科。后來(lái),她又被長(zhǎng)江商學(xué)院錄取。
長(zhǎng)江商學(xué)院是米雯娟小時(shí)候做的一個(gè)夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)姍姍來(lái)遲。ABC早期,米雯娟親自到街頭發(fā)傳單,報(bào)亭貼著李嘉誠(chéng)的大頭像,長(zhǎng)江商學(xué)院成了她那時(shí)候向往的地方。
米雯娟很喜歡沒(méi)有間歇的奮斗節(jié)奏和對(duì)生理極限的挑戰(zhàn)。在讀長(zhǎng)江商學(xué)院的同時(shí),她還在ABC任職,一邊學(xué)習(xí)一邊工作,早上七點(diǎn)起來(lái)工作到九點(diǎn)再開(kāi)始上課,中午擠出午餐和午休的時(shí)間來(lái)處理公司的事務(wù),下午下課后再繼續(xù)工作。也許就是因?yàn)樵跁r(shí)間利用上有高明之處,米雯娟在創(chuàng)業(yè)前的兩年信息量極大:她在百度投資部實(shí)習(xí)過(guò),又去了康奈爾大學(xué)交換。
但ABC此時(shí)卻進(jìn)入了舒適區(qū)和“體制困境”。“很多同事開(kāi)始滿足于有房有車(chē)的現(xiàn)狀,在這種公司體制內(nèi)很難再去執(zhí)行一些新的想法,”米雯娟說(shuō),“這不是我想要的生活。”
在理念上,米雯娟也和舅舅發(fā)生了沖突:舅舅拒絕外部資本的進(jìn)入,擔(dān)心失去控制權(quán)。
出走
就讀長(zhǎng)江商學(xué)院期間,她的畢業(yè)論文也是關(guān)于中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的研究。在和導(dǎo)師聊論文時(shí),她指出了中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)在成本結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式等很多方面的問(wèn)題。后來(lái)導(dǎo)師就鼓勵(lì)她,既然找到了問(wèn)題癥結(jié),同時(shí)自己也有解決方法,那為什么不自己去做呢?
離開(kāi)舅舅再創(chuàng)業(yè),在某種程度上比輟學(xué)更不被家人理解。輟學(xué)時(shí),父母說(shuō)的話是“你做好自己的選擇,后果自己負(fù)責(zé),認(rèn)準(zhǔn)就去吧”,這一次母親卻差點(diǎn)和她斷絕關(guān)系。但是,米雯娟去沙漠走了3天后,回來(lái)仍然決定自己創(chuàng)業(yè)。她做了半年模式研究:VIPKID與ABC的不同在于互聯(lián)網(wǎng),前者通過(guò)在線方式為中國(guó)學(xué)生對(duì)接北美的外教資源,用英語(yǔ)講授語(yǔ)言和知識(shí)。
長(zhǎng)江商學(xué)院的經(jīng)歷給了米雯娟非常好的創(chuàng)業(yè)幫助。她自覺(jué)與其他具備名校、名企身份的同學(xué)有差距,便異常努力,比如競(jìng)選并擔(dān)任了班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席、校友會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),結(jié)果這些經(jīng)歷給她創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了極大的便利。VIPKID的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人都是米雯娟長(zhǎng)江商學(xué)院的校友,同時(shí)這些校友也成了VIPKID產(chǎn)品的測(cè)試用戶(hù)。
米雯娟2013年10月開(kāi)始籌備創(chuàng)業(yè),12月就拿到了創(chuàng)新工場(chǎng)的天使輪投資。李開(kāi)復(fù)甚至親自幫助VIPKID介紹外教。
“李開(kāi)復(fù)贊賞我做的事兒,他自己也是國(guó)際教育的受益者。”米雯娟說(shuō)。
她總結(jié)出了之前線下培訓(xùn)的四大痛點(diǎn),分別是:師資良莠不齊,教學(xué)內(nèi)容陳舊,價(jià)格昂貴,時(shí)間成本高。于是,她決定聘用北美的教師資源,自己找北美的教研團(tuán)隊(duì)研發(fā)內(nèi)容,在線上直接對(duì)接北美的老師,一對(duì)一教學(xué)。
這是極大的挑戰(zhàn)。VIPKID不再僅是培訓(xùn)和教課,而是對(duì)接老師和學(xué)生的需求,所以在老師供給這一端的質(zhì)量把控尤為重要。但是對(duì)接北美教師資源這塊兒,并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
VIPKID通過(guò)各種渠道去找老師,最開(kāi)始米雯娟每天要花大量時(shí)間一封一封發(fā)郵件去邀請(qǐng)老師,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索,通過(guò)“美麗中國(guó)”“美麗美國(guó)”找到了一些老師,再通過(guò)現(xiàn)有老師的人際網(wǎng)絡(luò)和國(guó)外社交媒體(Facebook、LinkedIn和Twitter)訪賢問(wèn)能。
如今,VIPKID平臺(tái)吸引了眾多北美教師資源,共有1500多名北美教師,這還是基于VIPKID對(duì)教師有著嚴(yán)格的審核,通過(guò)率僅為6%。
ABC近10年的業(yè)務(wù)量被VIPKID用兩年達(dá)到,工作量又比以前大了,米雯娟卻也更如魚(yú)得水了。
米雯娟
2000年,跟舅舅一起創(chuàng)業(yè),擔(dān)任ABC英語(yǔ)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人
2000年~2009年,自考拿到專(zhuān)科文憑、本科文憑
2010年,被長(zhǎng)江商學(xué)院錄取,在長(zhǎng)江商學(xué)院擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席、校友會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),同時(shí)在ABC英語(yǔ)集團(tuán)任職
2012年,到百度投資部實(shí)習(xí)、去康奈爾大學(xué)交換,同年離開(kāi)ABC
2013年,創(chuàng)立VIPKID