微商的SWOT分析

王思琪 汪 曼 王筱瑤 鄧家樂

新疆財經大學

微商的SWOT分析

王思琪 汪 曼 王筱瑤 鄧家樂

新疆財經大學

SWOT分析方法，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

用SWOT分析法可以幫助大學生更加清楚的認識到微商的前景，已及在未來從事微商的可能性，做出相應的對策。

一、大學生進行微商的優勢(strengths)

1、時間上的優勢

進入大學后，學生們自由時間大幅度增加，除上課時間外其余時間都可以自由支配，微商只需要在空閑時間在朋友圈里發布信息，并不需要大量時間。所以大學生利用空閑時間進行微商活動來獲得一些收入，這是吸引學生們的一點。

2、人源廣的優勢

大學生在校園里會加入社團，學生會等各種組織，在一定程度上微信里會增加很多人，微商都是靠人際關系來推廣的，大學生借此發布各種信息，朋友圈里人多了，需求也就多了。朋友們互相告訴，互動性強，生意也就來了。

3、易接受新鮮事物

大學生們對新鮮事物都會好奇而且會進行嘗試，接受能力強，思維較為活躍。同時微信里的所販賣的東西的價格，大學生們都能夠接受，有能力支付。因此，大學生從事微商較有優勢。微商經營的內容各種各樣，例如電子產品，化妝品，衣服鞋子，電影資源等等，寄送方式為快遞，十分便捷，都極大的吸引了大學生。

4、素質優勢

大學生接受教育程度高，會影響著大學生行為處事，會較有有責任心，遇到對產品有問題的顧客會有耐心。在消費前后遇到問題都能夠得到較好的解決。在大學生微商活動中在網上交易存在誠信問題的情況會比較少，因為交易雙方都是大學生，都會比較誠信，同時購買產品的人都是認識的，或者是經由熟人介紹而來，因此大學生從事微商活動問題較小。

二、局限性(weaknenss)

1、顧客來源受限

現在大學生做微商主要的渠道為大家所收悉的社交軟件，如：微信、QQ等，而這些軟件在設計上，對使用者的好友人數規定了上線，朋友圈的上線是5000人，這使從事微商的人的顧客來源受到了限制。

2、管理體系受限

微商仍存在各種局限性，微商沒有一套完整且成熟的管理體系，沒有行之有效的監管措施，微商當中必定會存在混亂，產品三無。在當今熱門的諷刺類網絡脫口秀節目《暴走大事件》中，有一期諷刺了微商販賣毒面膜的視頻。這反映了微商推銷，販賣的產品無人監管，消費者受到傷害的情況，這一情況若長久持續下去，微商便會沒有長久發展。

3、產品質量、種類受限

就目前我們對大學生微商的調查來看，微商在社交媒體上的產品主要是化妝品、護膚品，衣褲鞋包、電子產品等，種類很受限制，難以發展開來。況且，在微商上銷售的產品質量難以保證，會出現假貨、沒有售后服務等問題，對于沒有維權意識的消費者來說，只能倒霉認栽，就算有維權意識高的消費者，也未必能解決這些問題。

三、對微商存在的威脅(threats)

1、品牌威脅

在阿里巴巴旗下的天貓，淘寶，現在興起的京東，唯品會，聚美優品等都比微商具有競爭力，而且它們都對消費者的權益有保障，有成熟的管理體系，并且知名度高。大學生在朋友圈進行微商活動，其營銷方式往往就是以朋友圈瘋狂刷屏為主，長此以往，微商產品良好口碑難以形成，大眾對微商交易信任化程度不高。

2、學業威脅

對從事微商的大學生群體來說，學業是對他們最大的威脅。學習是作為學生本職工作的重要存在。而做微商就得要求商主時刻保持在線，要對買家的問題進行解答，這就占用學生大多數學習、休息的時間，這就對他們的學業造成了嚴重的影響。

3、朋友威脅

大學生在朋友圈里打廣告，使朋友圈變成生意圈，很可能使朋友們厭煩，在社交平臺上推銷販賣商品，很可能影響自己本身的社交關系。基于對近240位大學生的調查，一半以上的人都認為會影響朋友圈的交往。在朋友圈較為頻繁的發布信息，一般都會被朋友們屏蔽。微商活動是依托于熟人以及社交關系進行。消費人情進行微商活動是不可避免的，微商一方面給大學生帶來的收入的就會，存在這一定的機遇與挑戰，但另一方面有影響著社交關系，使簡單純粹的關系變了味。

四、微商帶來的機會(opportunities)

1、創業機會

每年畢業都有新聞報道許多大學生找不到工作。因此大學生進行微商解決的一部分人的就業問題，微商創業解決了場地問題，租金問題，減少了成本，且時間靈活。如今科技飛速發展，也推動著微商的發展，國家也支持大學生創業，微商就是一個很好的平臺。

2、資源機會

現在，在互聯網高速發展的時代，大量的實體經濟：傳統的實體店鋪都有著電商業務擴展的可能性，有好多實體店有著優質的商品和客源，所以，大學生微商可以利用這一點，跟傳統的實體店鋪合作，獲得更多獨特的資源。