危機 件驚慌失控的聲音
——安徽師范大學輿情處置得失分析

文/楊葉秋 魯 歌

危機 件驚慌失控的聲音
——安徽師范大學輿情處置得失分析

文/楊葉秋 魯 歌

2014年11月14日，安徽師范大學遭遇形象危機，緣起于傳媒學院副院長XXX的微信發聲：“我若抄襲，被車撞死”，掀起一輪網絡圍觀、“扒糞”，大學誠信、教授聲譽、管理機制等均遭受嚴峻挑戰。學校的沉寂、傳媒學院領導的發聲、出版社的回應、當事人本人的應對，均在媒體的圍剿下顯得捉襟見肘。網民的圍觀、參與、發聲，構成大學層面最令人反思的輿情處置失當之教訓。

2015年1月13日，安徽師范大學終于從60天的輿論風口浪尖中暫時“解放”了出來，免除傳媒學院副院長黎澤潮職務，至此，由北京新京報、上海澎湃新聞引起的一場涉及三方——上海原復旦大學碩士魯明、安徽師范大學傳媒學院原副院長黎澤潮、合肥工業大學出版社副主編、責任編輯朱移山的涉嫌抄襲事件終于有了比較明確的著落。

兩個月來，卷入此事件中的地域、單位、人群分布均創歷史最高記錄，相關組織、機構的輿情分析師為此列出了細致軌跡、日志，熱心的網友積極參與，在豆瓣、百度上曬出涉嫌抄襲的原文、原著，用紅色標出抄襲部分，在專家鑒定前，網友給出了結論：抄襲。

北京、上海等地媒體積極跟進，密切關注事態發展，安徽師范大學暨傳媒學院均認真、審慎地發聲，當事三方積極努力配合，在第三方（北京專家鑒定）結論下，1月7日《光明日報》率先發聲，安徽師范大學當天下午宣布對于當事人黎澤潮的處理意見。

一 、事情起因

2014年11月14日，對于百年名校安徽師范大學來說遭受近10年來最嚴峻的誠信危機，傳媒學院副院長黎澤潮教授、碩導、博士，被原復旦大學碩士生魯明揭露：“在網上瀏覽到《〈因話錄〉校箋》，此書《校箋說明》的部分段落、幾乎全部的校勘記，以及附錄，都是截取我碩論部分內容，而無一語引及。”11月14日，這本校箋在“豆瓣”上的讀書簡介赫然寫著：“本書系抄襲魯明《〈因話錄〉研究》（復旦大學2010年碩士學位論文）和史佳楠《趙璘〈因話錄〉研究》（上海師范大學2010年碩士學位論文）等相關著作而成。其中許多內容涉大段抄錄他人著作。”[1]

《〈因話錄〉校箋》，124頁、94000字，去年12月由合肥工業大學出版社出版，作者是安徽師范大學傳媒學院副院長黎澤潮，這樣一本獲過教育部全國高校古籍整理研究工作委員會立項支持，《因話錄》是唐代筆記小說集。[2]

15日，黎澤潮對此回應稱：“如果有抄襲，我出門就被車撞死”。[3]

二、事件發酵

安徽師范大學上上下下均沒有想到，黎澤潮的一本點校書《〈因話錄〉校箋》會掀起一起事件，連引起事件的當事人也沒有料想到會在國內掀起如潮水般的申討熱浪，使冬日的中國輿論場如狂飆般風生水起。

三股熱浪席卷學術界：

1.質疑黎澤潮的學術操守

通過黎澤潮的《〈因話錄〉校箋》，懷疑其學術操守，網民扒出其疑似抄襲、拼貼的關鍵部位，并用紅色、藍色、黃色標注出來，坐實了該書作者的無良：拼貼、抄襲；有人又進一步懷疑其《公共關系總論》與熊源偉《公共關系學》的相似處、雷同處，仍然用紅線標注出來，有圖有真相。[4]

更有網名扒出其博士論文與華東師范大學譚帆論文的相似處，懷疑其拼貼、模擬、借鑒多處。[5]

又有網友扒出其此前因被懷疑學術不端（校方曾調查過），校方不了了之矣。（激起民眾不滿）

更有網民對其發表的系列論文和在合肥工業大學出版社出版的6本書懷疑起來。

2.質疑安徽師范大學不作為

萊考夫非常強調概念隱喻在數學中的作用，他在闡述復雜數學思想時指出，概念隱喻是把基本算術延伸到數的復雜應用的核心認知機制。而且，他認為對算術本身的復雜理解需要概念隱喻使用非數值的數學來源域(mathematical source domain)(例如，幾何學和集合理論(set theory))。他進一步認為，概念隱喻也是試圖為數學提供集合理論基礎(set-theoretical foundations)和理解集合理論本身的主要的認知機制。[2]47

網民們最關心的就是涉嫌抄襲的當事人（傳媒學院副院長、教授、碩導、博士）的單位——安徽師范大學，作為一所一本（一批次）綜合性師范大學，其在國內外具有一定的影響力，曾經是新文化運動領袖陳獨秀的故鄉最高學府，諸多名流學者在此留下難忘而不朽的篇章與印跡。作為省內重點高校，改革開放30多年來，取得令人矚目的成就，涌現一大批海內外知名的學者、教授，成為安徽的驕傲。

出現如此涉嫌抄襲的丑聞，客觀上有損學校百年聲譽與名節。如何客觀、科學應對，是新媒體時代的難題，無法回避，無法直接發聲，只能是采取調查的方式，弄清事實真相。在危機四伏的新媒體時代，每所大學每個教授的背后也可能隱藏著不可告人的秘密，北京大學、復旦大學、廈門大學的危機事件，恰恰是最好的佐證。難怪，2013年鄒恒甫要說北大的不雅之言，今年剛好北京大學某副教授性侵女學生，被其作為法庭證詞了，可悲可嘆，偉大的北京大學卻連續遭遇幾多名譽侵害了。也許，這些大學的病實在不輕，安徽師范大學于十年前的2004年就因某副校長的學術腐敗而受到業內外的抨擊，最后結果是副校長辭職了事。難道，以如此方式解決矛盾是最好的方式？

如今，時代變了，網絡的力量不容低估了，10年前的老方式（以辭職回避矛盾）已經不能適應當今的新形勢了，抄襲、剽竊的處罰，教育部有明文規定。

網絡見光最厲害，會打破一部分領導干部的以“捂蓋子”“冷卻”而平息事端的僵化思維方式，倒逼行政方式的改變。

在事件發生7天后，校方終于發聲：“學校高度重視此事，已在第一時間展開調查，目前正委托第三方進行學術鑒定，并將根據鑒定結果依紀依規進行處理，歡迎媒體和社會繼續關心和監督。”

可惜，來得太遲，已經失去處置危機的最佳時機。

3.質疑出版社無良

顯而易見，黎澤潮從2004年—2014年間，在一家出版社（合肥工業大學出版社）連續出版6本書，可謂高產，但高產的背后，隱藏著諸多不規范的操作。為何如此密集，集中于一位責任編輯（朱移山）之下，難道，作者是“神跨界”，責任編輯朱移山也是神跨界？

難怪，有人指責大學出版社審稿不規范。

顯然是推脫責任。

真實的情況是，兩篇碩士論文于2012年10月就進入知網（碩士論文），一般常識：只要在百度輸入相關關鍵詞：趙麟、《因話錄》，就會清晰看到兩篇碩士論文，并能夠下載。

相信，黎澤潮在做《因話錄》校箋時，參考了兩篇碩士論文（其前言中提到上海師范大學的碩士論文），唯獨沒有提復旦大學碩士論文，在參考文獻中也沒有出現。

從心理學角度衡量，黎澤潮的行為是企圖僥幸，試圖掩蓋其借鑒、抄襲的痕跡。（從黎澤潮在回應魯明的言行中得出如此較為科學、準確的判斷）

責任編輯朱移山的回答顯然是不明智的，什么碩士論文沒有出版，（知網收錄總該知道的），軟件里沒有數據等，那么，為何作者要承認其參考了兩篇碩士論文？只能得出如下判斷——出版社在出版環節中出了差錯，沒有認真審核、比對，責任編輯失職過失不可推諉。

6本書，先后短時間內連續在一家出版社出版，可見兩者有著非同一般的“關系”。

作為大學出版社，是傳遞學術、弘揚文化的精神圣地，為學者的成果提供有力的載體，本功德無量。但，無視學術規范，草率操作，給學術腐敗（抄襲、剽竊）提供溫床，何其道德淪喪？為的不外乎“銀子”而已。出版可謂雙刃劍：傳遞文明火種，惠及千秋萬代；傳播劣質知識殘品，貽害萬民千人；倘若沒有基本的道德底線，貽害的就是萬千民眾，流傳萬古罵名！

三、事件背后的反思

輿情的力量無法阻擋，真相在網絡的公開、立體化展示下，猶如漫漫長夜里的探照燈，直接點亮學者的天真良心，也把衡量的尺子交給了社會公眾，輿論的聲音猶如鞭子在不斷抽打著虛假、唐突、推諉的人與事，恰如安徽師范大學某教師說：“人在做，天在看。”天地良知，天地良心，輿論的力量在傳統的官僚主義的枷鎖下被擠壓得難以喘息，人們期盼網絡輿論場能夠沖破大學——官僚主義控制下的現實生活場，喧囂也罷，詆毀也罷，賭咒毒誓“如果有抄襲，我出門就被車撞死”，顯得何等振振有詞、慷慨激昂啊！但接著24小時之間，又向當事人承認錯誤，道歉云云，試圖挽回失控的網絡喧囂、咄咄逼人之勢，看來，作為傳播學、廣告學圈中的資深人士，定有高人指點其迷津一二了。小小碩士、微微編輯，可能是80后吧，怎能與久經沙場的老將較量？有人看到其中“三眛”，在網上發聲，試圖用當年魯迅先生的投槍、匕首，與眼下不正當的學術生態“圈子”博弈一把，也許為“弱者”報不平，可能更能引起公眾的同情、關注與垂青。

我們無法抵御利益的誘惑，也不可能推脫相關利益方應該負的責任。不能推卸責任，因為，從事件發生開始的“因素”——被抄襲者“點火”，疑似抄襲者的“賭咒”，繼而用“道歉”來搞“危機公關”，此前就出版過《網絡公共關系》教材，可能借鑒了其隨機應變的本領。然而，輿論，恰如盧梭在《社會契約論》中所說“既不是銘刻在大理石上，也不是銘刻在銅表上，而是銘刻在公民的心里。它形成了國家的真正憲法，它每日都在獲得新力量，當其他法律衰老或消亡的時候，它可以復活那些法律的力量取代權威的力量。”

網絡輿論的風起水生，任何組織與個人的力量都無法阻礙。中國高校的發展從規模到效益，從粗放到節約，從基礎到內涵，均走過一條無法阻礙、勇往直前的道路，但也存在著浮躁、急功近利的思維與態度。

我們無法改變自身所具有的內在困頓、懈怠導致的裹足不前的弊端，但卻能夠在普世價值觀的導引下走向光明燦爛的現代大學成功之路。現代大學的精神——科學、誠信、民主、效率，能夠不斷還原大學之道的仁愛、求是、務實、多元價值觀，不斷推進人類文明的進步。中國大學的探索、求實之路還有很長一段距離。

[1] 楊俊， 新型實用公共關系教程【M】，北京：高等教育出版社，2014；

[2] 楊俊 邵喜武， 新型實用公共關系原理與實務【M】，北京：經濟科學出版社，2010；

[3] 楊俊 新型實用公共關系【M】，北京：經濟科學出版社，2010；

[4] 劉春賦，楊俊 公共關系實務與禮儀【M】，北京：大連理工大學出版社，2013；

[5] 黎澤潮等，網絡公共關系【M】，合肥：合肥工業大學出版社，2008；

（本文系江蘇省社科應用研究精品工程項目《新媒體時代高校應對媒體與輿論引導方法研究》階段性成果,編號：16SYC-220）

楊葉秋 米蘭理工大學設計學院研究生,

魯歌 南京特殊教育師范學院語言學院教授）