淺談人力資源管理中績效考核的重要作用

鄒林紅（仁壽縣城鄉居民養老保險管理中心，四川　仁壽　620500）

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淺談人力資源管理中績效考核的重要作用

鄒林紅（仁壽縣城鄉居民養老保險管理中心，四川仁壽620500）

人力資源管理的過程中，績效考核非常重要，它不僅有利于優化人力資源配置、完善薪酬管理制度，而且還有利于落實獎懲措施、激勵員工不斷提升自我、強化企業管理、提高企業綜合競爭力。鑒于此，本文結合績效考核的主旨內容及重要意義，對績效考核在人力資源管理中發揮的巨大作用進行了詳細的探討。

人力資源；績效考核；內容；作用

1　引言

績效考核又被成為“業績考核”，是現代企業進行人事管理的重要內容，也是企業進行管理的主要手段，其主要以合理的定性和定量方法為前提，對企業工作人員的表現、貢獻以及價值進行相應的考核與評價。企業采取績效考核的目的在于通過考核能夠有效提升工作人員的工作積極性和工作效率，使得個人價值得以提升，并實現服務企業的最終目的。績效考核在人力資源管理中發揮著至關重要的作用，因此，企業要將績效考核作為公司管理職員的主要手段，就必須對業績考評的涵義作出科學的解釋，使整個組織對績效考核有一個統一的認識，并按照自身的實際發展狀況和戰略目標，構建起一個完善的績效管理戰略體系。近年來，隨著績效考核在越來越多的企業管理中得到應用，其在人力資源管理中發揮的實際作用也受到企業管理層的日益關注。企業實行績效考核制度，并不是出于難為員工或控制年終獎的分配，而是要將員工和企業的利益牢牢捆綁在一起，讓員工始終以積極飽滿的態度在工作崗位上發光發熱，以獲得企業利益的逐步提升以及企業經營目標的最終實現。為了確保績效考核制度在人力資源管理中切實發揮價值，企業管理者也要承擔起在績效管理工作中的相應責任，對員工進行公平、公正、客觀的評價，只有確保企業管理者和員工積極參與其中，才能使員工與管理者互相理解與支持，員工之間相互支持和鼓勵，從而為企業戰略目標的實現奠定堅實基礎。

2　績效考核的內容及意義

2.1績效考核的內容

隨著績效考核在企業管理中的不斷應用，其考核范圍已經逐漸擴大，現階段，績效考核作為人力資源管理中的重要手段，其包含的內容已經涉及到公司管理的方方面面，總結起來主要有以下幾方面內容：①業績考核。這是績效考核最基本的內容之一，也是提升員工工作積極性的重要手段，具體是指對員工所承擔的工作結果及其履行工作職責的情況進行觀察與評價，以此來衡量員工對企業戰略目標的實施做出的貢獻；②能力考核。就是對員工個人業務能力進行考察，主要包括判斷能力、協調能力以及業務能力等，以確保員工勝任自己的工作崗位；③是對員工之間人際關系的考核。通過該考核可以檢驗出員工自身的適應能力以及人力資源配置情況是否合理，保證工作氛圍和諧融洽；④工作態度考核。即對員工工作時付出的努力程度的考核，主要包括員工的工作熱情及其對企業的忠誠度等。

2.2績效考核的意義

績效考核的最終目的，是為促使員工充分發揮工作的主觀能動性，貢獻自己的最大價值來提升企業的整體利益，并通過科學的方法對員工的實際工作情況進行考評和判斷，來促進企業全面質量管理水平，從而提升組織效率，增強企業的綜合實力。因此，對于企業而言，良好的績效考核制度能夠使得企業資源得以最大限度的整合，并有效調動各個部門，每一位員工的工作積極性，從而提高工作效率，并達到人力資源最優配置的目的。對于企業而言，績效考核具有十分重要的現實意義：①它是現代人力資源管理的重要組成部分，這主要是由于績效考核是采用系統的制度性規范、方法及程序進行的考核評價，績效考核的根本出發點是促進企業組織目標的實現，績效考核本身既是人力資源管理職能的一種，同時也是確保組織目標實現的有效管控手段；②企業管理階層可以借助績效考核體系將組織目標分解成相應的個體績效目標，并通過考核對組織現狀進行衡量，再將現狀與未來的目標進行比較分析，在這一基礎上對企業的資源和管理制度進行適當的調整和優化，最終實現組織目標。因此，無論是企業領導階層，還是企業各部門員工，只有真正意識到績效考核對于企業發展發揮的重要作用，才能真正的使用考核制度、尊重考核制度，也只有這樣，績效考核制度才能發揮其存在的價值。

3　績效考核在人力資源管理中的重要作用

3.1優化人力資源管理，為改進人力資源計劃提高方案

績效考核的過程即是對企業員工各方面信息掌握的過程，這是因為，企業在對員工進行績效考核的過程中，可以獲得員工各個方面具體績效情況的反饋信息，這些信息可作為人力資源管理部門制定和調整人力資源計劃的重要決策依據。從績效考核結果當中能夠清晰的顯示出企業人力資源管理體系中的薄弱環節及新出現的增長點，由此便可以為人力資源計劃的改進和調整提供可靠依據，有利于彌補薄弱環節。同時，績效考核的結果還可以真實反映出員工的個人素質和本職工作的完成情況，從而為人力資源部門新一輪人力資源使用計劃的編制提供參考依據，這有助于促進人力資源管理工作向規范化、合理化以及高效化的方向發展，對于提高企業的整體競爭力意義重大。

3.2完善企業薪酬管理，為制定員工薪酬分配提供依據

企業的薪酬分配通常是根據員工個人工作能力的大小來評定，而績效考核制度正是對企業員工個人能力的一個綜合評定，因此，能為企業制定員工薪酬分配提供重要的依據。在現代企業中，薪酬管理獲得了非常廣泛的應用，通過績效考核能夠使薪酬管理更加完善：①企業運用績效考核可以使薪酬方案的設計過程變得更加簡化，同時還有利于提高薪酬方案的運行效率。由于績效能夠決定薪酬結構的改變以及薪酬水平的調整，故此，可以使薪酬方案的運行效率獲得顯著提高；②合理運用績效考核，能夠有助于企業在薪酬管理中建立并完善科學的薪酬結構。通過對績效進行考核能夠將不同崗位工作人員的業績進行比較，同時依據考核結果對工作人員的薪酬進行合理調整，這對于企業發展而言，十分重要。合理的薪酬制度不僅能夠將薪酬向業績突出的人員方向進行傾斜，還對強化結果的導向作用具有非常重要的意義；③借助績效考核可使員工的薪酬與績效掛鉤，這樣便可以將激勵機制有效地融入到組織目標和個人業績的聯系當中，有助于調動員工的工作積極性。

3.3落實員工獎懲措施，端正員工工作態度

現階段，在企業管理中，管理人員對員工的獎懲方式和力度以及對員工的激勵強度和手段都需要借助績效考核所獲得的反饋結果作為重要參考依據，并在此基礎上對標準進行制定和調整。可以說績效考核是員工提升工作能力、謀求發展空間的有效途徑。當前，企業的大部分員工都愿意對自己的工作成績有一個全面的了解，也都希望自己的工作能夠獲得企業的認可，而且都在尋找自我提升的途徑和方法，績效考核為企業員工提供了一個這樣的平臺，它能夠幫助員工清楚地認識到自身的不足和優勢，并發現自己的潛力，這種潛力的充分發揮可以使員工達到提升工作績效的目的。由此可見，績效考核不但有助于促進企業員工的自我提升和發展，還可以使企業對員工的差異性有所了解和掌握，這有利于人力資源管理工作的順利開展。

3.4強化員工工作過程控制，提高員工工作效率

有了績效考核制度的約束，企業員工在工作過程中就不會變得隨心所欲，也會減少磨洋工、偷懶的情況出現，以保證員工工作的完成質量。通過績效考核，企業人力資源管理部門可對員工在實際工作中的行為加以控制和約束，從而確保所有員工的行為都被控制在一定的范圍內，這有助于確保企業各項工作的順利開展；同時，績效考核的反饋結果還可作為一種比較特殊的力量對員工進行引導和驅使，這使企業管理者可以更加高效地對生產經營過程進行控制，更好地對人力資源進行支配和使用，從而使各項生產經營活動為企業創造出更大的經濟和社會效益。

3.5提供公平、公正的工作環境，促進員工間平等競爭

企業采取績效考核制度能夠為公司員工提供公平、公正的工作環境，促進員工之間的平等競爭。在一個企業中，企業職位有大有小，員工個人能力有高有低，如何把握每一個員工的工作能力，確保員工的價值符合自己的工作職位，以實現職位、薪酬的公平、公正分配，這里績效考核能夠給出客觀公正的評價標準。為確保企業每一個員工享有平等競爭的權利，實現企業內部人才的合理流動以及人與崗位的最佳匹配，各自的績效考核成績便是員工個人素質及工作能力的最好體現，績效考核作為公司在人力資源管理中評價員工工作業績的重要指標，其評價標準公開透明，人人通過自己的努力獲得相應的績效考核成績，公平、公正，因此，能為公司員工提供一個非常平等的競爭平臺。

4　結束語

績效考核作為企業人力資源管理中最有效率的管理手段，在企業管理中發揮著非常重要的作用，公司管理階層必須充分意識到績效考核發揮的巨大的作用，認清績效考核的價值所在，并根據公司發展的實際需求，積極改進績效考核制度，不斷豐富和完善績效考核制度指標，使其在公司日后的發展中發揮更大的作用。

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鄒林紅（1973-），女，經濟師，大學本科，主要從事人力資源管理工作。

F272

A

2095-2066（2016）12-0216-02

2016-4-7