4G

殷格非

2013年12月，中國移動等三家運營商獲得了4G網絡運營牌照。隨著4G網絡建設的加速和完善，特別4G移動終端的逐步普及，未來幾年中國移動通信將進入4G時代。4G時代的到來會對人們日常生活和工作帶來更大便捷的同時，也會帶來一些沖擊。很多行業面臨更多機遇，也有一些行業面臨更多的挑戰。

4G時代的到來對社會責任事業會帶來哪些改變和影響呢？筆者認為一個最大的變化就是企業及各種組織將面臨一個運營更加透明、信息披露更為公開的環境。4G時代到來，使每個組織，特別是每個人都變成了具有多媒體呈現形式、隨時隨地運行的自媒體。一個企業及組織不論內外都將置身于更加透明的環境下去進行決策和行動。從這個意義上來，4G時代的到來，將成為社會責任發展的加速器。

第一，加速全社會對社會責任共識的形成。社會責任事業是一個事關全社會可持續發展的事業。不僅企業要履行好社會責任，各種非企業組織也有責任為解決全社會的可持續生存和發展管理好自己的社會責任；不僅是各種組織的社會責任問題，每個公民也都有責任做有利于社會可持續發展的事情。各個企業及組織包括每個企業公民在這方面形成主動履責，相互支持履責和相互監督履責的共識是解決全社會可持續發展問題的基礎。而4G對信息傳播的便捷性則毫無疑問將加速這些共識的形成。

第二，加速負責任的市場機制和社會機制建設。不管是企業和組織的決策和活動，還是政府的政策制定和行政行為都會比以前更加審慎和有效。一則，這些決策和活動將會更加容易受到全社會的監督和評價，促使這些決策和活動更加注重兼顧更多利益相關方的期望和利益，也包括后代的。負責任的企業和組織將容易得到市場的回報和社會的認同，而不負責任的企業和組織將更容易受到市場的拋棄，劣幣驅逐良幣的現象將會得到遏制。

第三，加速全社會履責能力的提升。一是社會責任理念和知識更容易得到有效傳播。4G將會加速社會責任理念和知識，通過更加方便快捷和更加易于人接受和喜聞樂見的音視頻方式來傳播。二是社會責任的技能培訓會得到加強。優質的社會責任培訓在4G時代會更容易為更多的組織和個人所獲得。三是負責任決策和行動的能力得到更好的提升。企業和組織決策時將可以借助4G工具，更容易針對性地獲得利益相關方意見和反饋，使決策和行動更容易獲得利益相關方的認同和支持，更具責任性和可持續性，也會促進各利益相關方更好更及時地參與到企業和組織的決策和活動中。

4G時代，將是一個更加透明公開、更加注重互相影響的時代，也是一個人人對這種影響更加及時感知并積極予以回應的時代。而這些都將加速一個人人主動擔責時代的來臨。

編輯|趙鈞 jun.zhao@wtoguide.net