企業社會責任就是搞好本職工作嗎

殷格非

隨著企業社會責任的深入發展，將企業社會責任融入到員工的日常工作成為許多先鋒企業的新課題。在跟這些企業溝通的過程中，特別是在對員工的社會責任意識宣貫過程中，最為經常聽到的一句話就是，員工作為企業社會責任的實踐者，在日常工作中履行好社會責任就是搞好本職工作。這話乍一聽起來似乎也正確，并且大家都很容易接受。但這樣一來，企業的CSR同仁們開始有些犯愁了，因為員工似乎原來該干什么現在也就一樣，似乎沒有什么變化。

這就讓我們想起當初，企業社會責任意識在企業高層宣貫的時候，有的企業領導人講到企業最大的社會責任就是搞好企業經營一樣，很容易把社會責任虛無化了。如果搞好企業經營就是等于搞好企業社會責任了，那就當然沒有必要談論企業社會責任了。因為企業自成立之初不就是一直以來都在努力搞好企業經營嗎？之所以提出企業社會責任問題，一個基本因素就是針對企業只顧搞經營，只對股東和投資人負責，而不對其它的利益相關方負責。只顧企業的利益，而不顧公眾利益和社會長遠利益而言的。是倡導企業在對股東和投資人負責的同時，也對其它相關方負責，同時能促進全社會的可持續發展。因而，企業要履行好社會責任，不是簡單搞好企業經營一句話就夠的。企業搞好經營只是企業履行好社會責任的基礎和必不可少的條件。

由此，我們可以想到，就目前的企業社會責任發展階段來講，不宜簡單地將員工履行社會責任等同于搞好其本職工作。第一，容易將社會責任虛無化，造成認識上的誤導。就會出現本文開始所講的現象，在培訓提高的時候講了一大堆的社會責任內容，但最后員工的實際工作還是按部就班地按照原來的一套進行。第二，公司的社會責任融入工作就面臨落空的可能。企業社會責任最終要靠每個員工落實到企業日常的經營管理中，而簡單地等同于本職工作，就會使得企業社會責任戰略目標和計劃難以通過全體員工來實現。第三，要強化企業社會責任不僅是以新的理念和方式來從事原來的本職工作。同時更重要的是企業社會責任對原來崗位工作提出了更加負責，更加可持續的更多、更高、更新的要求。這就要求每個員工用這些“多、高、新”的要求，重視審視本職本崗工作，找出不足和改進的方向，這樣，才能真正地將社會責任理念逐步融入到其本職工作中和日常行為中。企業才能真正走向更加負責和可持續的發展道路。

當然，從未來來看，如果員工的本職崗位職責已經包含了社會責任和可持續發展的要求，自然員工搞好本職工作也就等同于履行好相應的社會責任了。

編輯|趙鈞 jun.zhao@wtoguide.netendprint