于志宏
戴爾認為:可持續發展是將經濟、社會和環境責任融合在戴爾所做的每一件事中。這是責任競爭力理念的真正體現。更值得贊賞和敬重的是,戴爾以創新為魂,以合作為軸,讓這場責任競爭力實踐上演。
電腦的包裝不是發泡塑料等化工制品,也不是木制品,而是那些焚燒影響空氣質量的秸稈,甚至包裝還可以吃……”,這些可以想象和難以想象的事情,正發生在戴爾公司的產品包裝上。“讓消費者的環保意識和行動變得簡單,第一次觸摸戴爾產品感受的就是綠色”,戴爾希望到2020年100%的包裝采用可持續材料,100%的包裝最終都可回收或可分解。
發現戴爾包裝變革項目,如同我們曾經發現的“百事沙漠種土豆”案例,令我們興奮不已。十年前,我們提出“責任競爭力”理念,挖掘了“百事沙漠種土豆”案例,被奉為責任競爭力實踐的經典。如今,戴爾的實踐可以與之媲美。
“責任競爭力”倡導企業從專業優勢出發,解決社會或環境問題并創造效益,同時企業自身競爭力得以提升。戴爾包裝變革實踐,融合經濟、社會和環境責任,將責任競爭力理念演繹得淋漓盡致:
其一,資源消耗大與環境影響深的包裝問題。據統計,大約90%的商品需經過不同程度、不同類型的包裝,包裝對資源的消耗和廢棄包裝對環境的影響之大難以想象,我們迫切需要一場環保包裝變革。
其二,顯著的環境效益和廣泛的社會效益。戴爾推出“2020包裝戰略”,制訂“全面使用無廢棄包裝”目標,踏上包裝變革之路,其自身所創造以及示范影響所帶來的環境效益不可估量。同時,戴爾的實踐帶動供應商發展,提高農民收入,促進農村經濟,增加就業崗位,將包裝供應鏈打造成效益鏈、價值鏈,社會效益顯著。
其三,可見的成本效益和長遠的市場效益。戴爾的包裝變革實踐,總體降低了包裝運營成本,樹立起行業新標桿;產品的綠色屬性,讓顧客的環保意識能夠轉化成支持環保的行動,這樣的企業是適應未來的,也是能夠得到消費者更多支持而成功的。
戴爾認為:可持續發展是將經濟、社會和環境責任融合在戴爾所做的每一件事。這是責任競爭力理念的真正體現。更值得贊賞和敬重的是,戴爾以創新為魂,以合作為軸,讓這場責任競爭力實踐上演。
作為ICT企業,戴爾發展的魂在于創新。這種創新已經不止于技術、產品和服務的創新,更體現在創新的流程、創新的思維和創新的人,這些構成一個完整的創新型企業。創新讓戴爾包裝變革成為目標和現實,讓我們看到創新也是可持續發展的靈魂。
作為領導型企業,戴爾發展的軸在于合作。如今企業的發展已經不再局限在做好自身,需要產業鏈的共贏合作并為產業鏈帶來價值。在包裝變革中,戴爾的直接帶動讓合作伙伴增添信心,讓更廣泛的群體獲得收益。合作伙伴的發展,又促進了戴爾所倡導的包裝變革。
創新是一場變革的發軔,響應則是一場變革的高潮。在戴爾發起的包裝變革中,誰會是下一個響應者?可持續發展需要更多的響應者。
“綠派”是“綠色包裝(Green Package)”音譯,同時“派”也取漢語中“風度”的含義。“綠派”戴爾,不僅指戴爾推動綠色發展,還希望戴爾帶動起更大的一片綠色。
編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint