我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC熱點(diǎn)服務(wù)方式分析

董晶李平

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我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC熱點(diǎn)服務(wù)方式分析

董晶李平

摘要論文結(jié)合定量分析和內(nèi)容分析，以關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)得出我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC研究的熱點(diǎn)為MOOC時(shí)代圖書館服務(wù)，通過(guò)文本內(nèi)容分析具體闡釋了課程支持、信息素養(yǎng)教育、資源導(dǎo)航、版權(quán)服務(wù)4種熱點(diǎn)服務(wù)方式。通過(guò)分析熱點(diǎn)服務(wù)方式，最后總結(jié)出現(xiàn)有研究以淺層的總體分析為主，缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)例的研究等不足，并從研究對(duì)象、研究深度、研究主體、研究方法四個(gè)方面提出建議，旨在為深度研究提供參考與啟示。

關(guān)鍵詞MOOC課程支持信息素養(yǎng)教育資源導(dǎo)航版權(quán)服務(wù)

分類號(hào)G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.01.019

Hot Points of Researches on MOOC Service in China

Dong Jing，Li Ping

Abstract Combining the quantitative analysis and the content analysis,and according to the statistics of keywords,this paper reaches a conclusion that the hot point of the present Chinese research on MOOC in libraries is library service in MOOC era.By analyzing texts,4 main hot points services,such as curriculum supporting,information literacy education, resource guidance and copyright service are explained also.Lastly,it concludes deficiencies and gives suggestions to enlighten related researches from four aspects of research object,research depth,research subjectand researchmethods.

Keywords MOOC.Curriculum supporting.Information literacy education.Resource guidance.Copyright service.

2012年，MOOC呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展，相關(guān)的研究成果成倍增長(zhǎng)[1]。作為一種新興的教育方式，它對(duì)傳統(tǒng)教育，特別是高等教育造成了巨大沖擊，同時(shí)也“為圖書館和館員創(chuàng)造了一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的全新機(jī)會(huì)”[2]，圖書館通過(guò)幫助和指導(dǎo)用戶使用MOOC使得自身的管理和服務(wù)水平得到有效提升，更加鞏固了圖書館在社會(huì)教育中的地位與作用。作為重要的教育資源保障機(jī)構(gòu)，圖書館越來(lái)越重視對(duì)MOOC的研究。根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索結(jié)果，盡管我國(guó)圖書館領(lǐng)域關(guān)于MOOC的研究尚處于起步階段，但已受到學(xué)者們的廣泛關(guān)注，成果數(shù)量增長(zhǎng)快速，在MOOC對(duì)圖書館的影響、MOOC應(yīng)用于圖書館服務(wù)等問題上都形成了較為統(tǒng)一的觀點(diǎn)和意見。文章將定量分析與內(nèi)容分析相結(jié)合，通過(guò)對(duì)已發(fā)表論文的統(tǒng)計(jì)與整理，揭示我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC研究的現(xiàn)狀，在總結(jié)現(xiàn)有研究成果與熱點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上探討圖書館領(lǐng)域MOOC研究的未來(lái)方向，為圖書館領(lǐng)域的MOOC研究者們提供參考和啟示。

1　文獻(xiàn)綜述

為了解國(guó)內(nèi)圖書館領(lǐng)域MOOC研究的現(xiàn)狀，筆者以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索平臺(tái)，確定檢索式為“主題”=“MOOC”并“圖書館”，截至2015年4月16日共獲得71條檢索結(jié)果，在排除會(huì)議通知及優(yōu)先出版現(xiàn)象導(dǎo)致的重復(fù)論文后，共67篇有效文獻(xiàn)。

依據(jù)標(biāo)題、摘要等基本信息分析67篇文獻(xiàn)，可總結(jié)出目前國(guó)內(nèi)圖書館領(lǐng)域MOOC研究的四大特征。1.1 我國(guó)圖書館領(lǐng)域的MOOC研究起步晚，但發(fā)展快

CNKI期刊庫(kù)及萬(wàn)方期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)共同顯示，我國(guó)該主題最早的一篇文獻(xiàn)發(fā)表于2014年1月。反觀國(guó)際研究進(jìn)程，Katy Mahraj 早在2012年便通過(guò)《Using information expertise to enhance massive open online courses》一文論述了圖書館員如何利用MOOC，2012年MOOC即以爆炸式的速度席卷全球，2013年OCLC便以“MOOCs與圖書館”為題開展專題研討。與相對(duì)遲緩的起始時(shí)間相異的是我國(guó)該主題研究開展的高效與高速。僅2014年間，整個(gè)CNKI期刊庫(kù)中便有40篇該主題的文獻(xiàn)，其中核心期刊庫(kù)里便有高達(dá)20篇相關(guān)研究。短短一年不到，在核心期刊文獻(xiàn)中單篇文獻(xiàn)最高被引量可達(dá)13次，最高下載次數(shù)則達(dá)2044次。以上數(shù)據(jù)充分展示出我國(guó)圖書館領(lǐng)域?qū)OOC研究的關(guān)注力度之高，且該現(xiàn)象在2015年有持續(xù)的趨勢(shì)。

1.2我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC的研究在概念界定上基本清晰統(tǒng)一

MOOC（音譯“慕課”），即Massive Open Online Course，在中文文獻(xiàn)中，它被統(tǒng)一地譯為“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程”或者“大規(guī)模在線開放課程”。由于“course”前存在多個(gè)形容詞匯作為定語(yǔ)進(jìn)行修飾，因此MOOC一詞的含義基本清晰，多數(shù)文獻(xiàn)將注意力放在MOOC的特征而不是其定義表述上。盡管研究所側(cè)重的MOOC的特性各有差異，但開放性、規(guī)模性和共享性是其受普遍認(rèn)同的特征。在國(guó)際范圍內(nèi)的MOOC研究，一般基于edX、Coursera 和Udacity三大平臺(tái)；各地區(qū)在三大主流平臺(tái)的基礎(chǔ)上也會(huì)研究地域性的MOOC平臺(tái)，如我國(guó)文獻(xiàn)會(huì)涉及“在線學(xué)習(xí)聯(lián)合體”和“MOOCs——學(xué)堂在線”等平臺(tái)。

1.3我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC的研究對(duì)象集中于高校圖書館且研究思維以淺層的總體分析為主

在該領(lǐng)域67篇期刊文獻(xiàn)中，明確以“MOOC與高校圖書館服務(wù)”為研究對(duì)象的占50篇，約占75%，部分文獻(xiàn)研究MOOC與公共圖書館服務(wù)，另有少量文獻(xiàn)研究MOOC與圖書館學(xué)或圖書館員。在研究思維上，大量文獻(xiàn)采取簡(jiǎn)略地從總體層面提出服務(wù)策略的方式，也有部分文獻(xiàn)選取某一特定角度，進(jìn)行深度挖掘。例如《MOOC教育資源語(yǔ)義化關(guān)聯(lián)研究》一文深入探討了MOOC與教育資源語(yǔ)義化的關(guān)系，《大學(xué)圖書館參與MOOC版權(quán)服務(wù)的實(shí)踐及啟示——以杜克大學(xué)圖書館為例》一文則是從版權(quán)服務(wù)的角度深入分析了大學(xué)圖書館與MOOC的關(guān)聯(lián)。

1.4當(dāng)前我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOOC的研究缺乏國(guó)內(nèi)實(shí)例

僅從文獻(xiàn)標(biāo)題判斷，67篇期刊研究成果中僅4篇文獻(xiàn)以東北師范大學(xué)、國(guó)家開放大學(xué)、東華大學(xué)3所國(guó)內(nèi)圖書館的實(shí)踐作為舉例對(duì)象，而其他多數(shù)文章是以引入杜克大學(xué)圖書館、大英圖書館、斯坦福大學(xué)圖書館或其他國(guó)外圖書館的做法來(lái)論證觀點(diǎn)。Barnes Cameron也指出“（圖書館與MOOC）幾乎所有可得的研究都與美國(guó)有關(guān)”[3]。

2　熱點(diǎn)服務(wù)方式分析

文章利用SATI統(tǒng)計(jì)工具對(duì)檢索所得的67篇有效文件進(jìn)行關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)，并基于語(yǔ)義和邏輯分析，選取了所有出現(xiàn)頻次不小于2的關(guān)鍵詞，并據(jù)此制作表1。

除去“MOOC”“高校圖書館”“圖書館”等該主題研究不可或缺的關(guān)鍵詞，當(dāng)前我國(guó)圖書館領(lǐng)域?qū)OOC研究的熱點(diǎn)主要集中在“高校圖書館與MOOC”以及“MOOC環(huán)境下的圖書館服務(wù)”兩個(gè)方面。因此，文章將主要對(duì)“MOOC時(shí)代圖書館服務(wù)”這一熱點(diǎn)研究對(duì)象進(jìn)行分析。

表1　我國(guó)圖書館領(lǐng)域MOO C研究論文關(guān)鍵詞詞頻分布表

通過(guò)閱讀全文，對(duì)每篇文章中以各級(jí)標(biāo)題形式出現(xiàn)，或者被反復(fù)提及的服務(wù)方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在詞匯選用上盡量還原原文表述方式并以“/”字符對(duì)相似含義的服務(wù)方式作合并處理，同一文章中反復(fù)出現(xiàn)的記為1次，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2。

表2　圖書館應(yīng)對(duì)MOO C環(huán)境的服務(wù)方式頻次分布

依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得出結(jié)論：在相關(guān)文獻(xiàn)中，研究者主要關(guān)注的服務(wù)方式分別為課程支持、信息素養(yǎng)教育、資源導(dǎo)航、版權(quán)服務(wù)4個(gè)方面。了解這4種服務(wù)方式的具體內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、實(shí)踐現(xiàn)狀等情況，有助于為進(jìn)一步從微觀角度充實(shí)各項(xiàng)服務(wù)方式的具體研究作鋪墊，打破以淺層宏觀的建議為主的研究現(xiàn)狀，并為它們?cè)谖覈?guó)圖書館中的實(shí)踐提供參考。

2.1信息素養(yǎng)教育

圖書館利用MOOC開展信息素養(yǎng)教育的方式主要有兩種：提供信息素養(yǎng)MOOC課程和提供嵌入式服務(wù)。前者具體體現(xiàn)在圖書館通過(guò)整合在線信息素養(yǎng)教育資源，引進(jìn)現(xiàn)有MOOC課程的方式提供信息素養(yǎng)課程；圖書館憑借自身開展信息素養(yǎng)教育的豐富經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)有MOOC平臺(tái)開設(shè)自己的MOOC課程，例如學(xué)者楊杰建議借鑒華盛頓大學(xué)圖書館的做法，將現(xiàn)有圖書館網(wǎng)站部分內(nèi)容和參考咨詢常見問題整合成一門MOOC，另外將傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課的內(nèi)容制作成MOOC[4]；圖書館與其他機(jī)構(gòu)合作開課，例如張艷婷等學(xué)者建議加強(qiáng)圖書館界的交流與合作，共同開設(shè)信息素養(yǎng)課，各館根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)承擔(dān)某幾節(jié)課程[5]。后者體現(xiàn)在圖書館員以助教身份參與MOOC教學(xué)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在課堂討論和課后答疑環(huán)節(jié)為學(xué)習(xí)者們提供關(guān)于信息素養(yǎng)問題的參考咨詢服務(wù)，并制作微視頻或閱讀材料的信息素養(yǎng)教育模塊，在需要時(shí)嵌入其他MOOC課程[6]。

然而，若圖書館開設(shè)自己的MOOC課程，則必須考慮到來(lái)自全社會(huì)不同類型的學(xué)習(xí)者們參差不齊的信息習(xí)慣和信息能力，在教授信息檢索技巧或介紹信息工具使用時(shí)，也需要考慮到不同類型學(xué)習(xí)者的需求特點(diǎn)。對(duì)此，圖書館在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡可能地照顧到所有學(xué)習(xí)者，例如黃如花教授在“中國(guó)大學(xué)MOOC”上開設(shè)的《信息檢索》課程既包括適應(yīng)一般生活需求的搜索引擎檢索技巧，也包括適應(yīng)學(xué)術(shù)研究需求的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技巧；圖書館也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的信息素養(yǎng)基礎(chǔ)，開設(shè)不同級(jí)別的MOOC課程供其自由選擇。

2.2資源導(dǎo)航

與傳統(tǒng)的資源推介服務(wù)類似，圖書館也可以向用戶推薦MOOC課程。首先，圖書館員要了解國(guó)內(nèi)外主要的MOOC平臺(tái)，掌握不同課程的學(xué)科內(nèi)容、適用人群、授課流程與形式等情況；其次，圖書館員要評(píng)估用戶的信息需求，幫助用戶選擇其最需要、最適合的MOOC課程；此外，圖書館員可以親自參與某些課程的學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)MOOC學(xué)習(xí)的過(guò)程，更加熟練地掌握MOOC的使用以便為用戶提供相應(yīng)的指導(dǎo)。例如，芝加哥克利夫蘭公共圖書館為用戶提供專業(yè)的MOOC指導(dǎo)服務(wù)，在其網(wǎng)站上開辟專欄介紹Gale Courses（一個(gè)MOOC平臺(tái)）的課程類型、課程周期、收費(fèi)情況等，還介紹了選修MOOC的步驟[7]。

有時(shí)MOOC課程也會(huì)涉及教材或參考資料，圖書館可以通過(guò)課程設(shè)置、學(xué)生咨詢等提供配套的教學(xué)參考資料推送和個(gè)性化定制服務(wù)。為避免產(chǎn)生版權(quán)糾紛問題，一般推薦圖書館通過(guò)識(shí)別或采集開放存取的、公共領(lǐng)域的或其他可免費(fèi)獲取的資源，將其作為課程閱讀材料或補(bǔ)充教材[8]。例如，圖書館可以通過(guò)采用Libguides平臺(tái)，圍繞課程主題的常見資源索引，為MOOC師生提供參考資料[9]。但是開放存取資源也存在局限性，某些課程的教材或資料仍需在商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取，如何與數(shù)據(jù)庫(kù)商協(xié)調(diào)，使廣大的MOOC學(xué)習(xí)者也能合理合法地使用圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)資源是圖書館需要解決的一個(gè)重要問題。

2.3課程支持

圖書館參與課程，既包括圖書館自身作為授課主體開設(shè)課程，也包括向課程制作提供技術(shù)及教學(xué)資源方面的支持，還包括以助教館員的身份嵌入學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程給予學(xué)生輔導(dǎo)。

目前，圖書館作為MOOC課程授課主體團(tuán)隊(duì)時(shí)，開設(shè)的課程一般為信息檢索類課程，旨在提升讀者的信息素養(yǎng)，例如北卡羅來(lái)納大學(xué)教堂山分校圖書館開設(shè)的《Metadata：Organizing and Discovering Information》。但隨著圖書館在MOOC服務(wù)方面的成熟化，相信圖書館在未來(lái)可以開設(shè)的MOOC課程類型會(huì)逐漸增加，例如與各圖書館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的MOOC課程[10]。在針對(duì)教師的課程制作支持上，正如游祎指出，隨著人文社科方面授課教師的增加，他們需要圖書館提供“用于制作MOOC的試聽設(shè)備、用于編輯原始素材的軟件和計(jì)算機(jī)、關(guān)于制作和編輯的培訓(xùn)、以及如何迅速適應(yīng)新的授課形式”[11]。例如，斯坦福大學(xué)圖書館會(huì)發(fā)揮計(jì)算機(jī)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)提供視頻支持，并為學(xué)術(shù)專家開展課程項(xiàng)目研究提供技術(shù)支持[2]。在嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的問題上，有人主張圖書館員參與線上討論、答疑解惑。關(guān)于圖書館員嵌入學(xué)習(xí)過(guò)程的研究正在不斷增加，典型的服務(wù)方式包括館員參與在線討論、觀察學(xué)生行為，以及準(zhǔn)備“補(bǔ)課閱讀材料”、集成富媒體學(xué)習(xí)素材等嵌入方式。不過(guò)在圖書館嵌入MOOC課程方面仍缺乏細(xì)節(jié)的討論，例如，高校圖書館員的助教行為應(yīng)當(dāng)針對(duì)本校教師開的課程還是針對(duì)本校注冊(cè)學(xué)習(xí)的學(xué)生，“即插即用”型模塊的具體結(jié)構(gòu)等問題。

2.4版權(quán)服務(wù)

目前關(guān)于版權(quán)服務(wù)的研究，主要是針對(duì)國(guó)外現(xiàn)狀做出的分析，既缺乏對(duì)國(guó)外現(xiàn)狀提出的有效解決方案，也缺少對(duì)國(guó)內(nèi)版權(quán)服務(wù)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。總體來(lái)看，大學(xué)圖書館的版權(quán)服務(wù)包括：（1）針對(duì)授課教師的版權(quán)指導(dǎo)與清理，例如杜克大學(xué)版權(quán)與學(xué)術(shù)交流辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師遵守“合理使用”原則，斯坦福大學(xué)圖書館整合出臺(tái)了有關(guān)在線教育的指南和建議書；（2）針對(duì)持有人的版權(quán)許可申請(qǐng)行為，典型的案例是斯坦福大學(xué)與數(shù)字內(nèi)容版權(quán)服務(wù)商SIPX建立合作使MOOC平臺(tái)的用戶通過(guò)圖書館就可獲取資源；（3）針對(duì)版權(quán)可獲取的替代性資源的尋找，OCLC會(huì)議中發(fā)言者提出高校圖書館員可以提供可替代的[12]；（4）針對(duì)新的版權(quán)問題的探討，如MOOC學(xué)生作品版權(quán)歸屬、MOOC課程版權(quán)利益分配等。

隨著中國(guó)教師開設(shè)的MOOC課程在國(guó)際平臺(tái)上不斷增加，其內(nèi)容所要經(jīng)歷的版權(quán)考驗(yàn)將不斷加深。面臨越來(lái)越多的監(jiān)督者，我國(guó)圖書館需要引入MOOC法務(wù)崗位，并聘任對(duì)于國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法較為了解的館員，對(duì)相關(guān)的MOOC課程建設(shè)開展版權(quán)服務(wù)。

3　總結(jié)與建議

3.1豐富研究對(duì)象

現(xiàn)有研究成果主要以高校圖書館為研究對(duì)象，對(duì)公共圖書館、科學(xué)圖書館等其他類型圖書館的MOOC研究不夠充分。誠(chéng)然，MOOC作為一種教育方式的創(chuàng)新，對(duì)以教學(xué)與科研為主要任務(wù)的高校圖書館影響最大，但在倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代背景下，廣泛的社會(huì)用戶越來(lái)越注重個(gè)人持續(xù)發(fā)展的重要性，這對(duì)以社會(huì)用戶為服務(wù)對(duì)象的公共圖書館也提出了新要求。公共圖書館承擔(dān)著社會(huì)教育的責(zé)任，加強(qiáng)公共圖書館領(lǐng)域的MOOC研究能夠幫助其更好地開展社會(huì)教育工作。

MOOC對(duì)于研究性極強(qiáng)的科學(xué)圖書館同樣具有重要意義，MOOC匯集了全世界優(yōu)秀的學(xué)者和信息資源，MOOC課程內(nèi)容往往是某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的熱門主題，反映出最新最前沿的研究成果，這些都能為科學(xué)圖書館的研究工作提供支持與幫助。

因此，建議研究者們拓寬視角，增加對(duì)公共圖書館、科學(xué)圖書館等其他類型圖書館的MOOC研究，幫助各種類型圖書館適應(yīng)MOOC時(shí)代。

3.2挖掘研究深度

目前，研究成果集中于以綜合列舉的形式探討MOOC背景下的圖書館服務(wù)方式，缺乏多樣性及發(fā)散性。盡管存在圖書館服務(wù)方式之外的研究，但在數(shù)量上明顯無(wú)法形成聚集。針對(duì)該現(xiàn)象，建議研究?jī)?nèi)容上可以適當(dāng)發(fā)散，例如研究MOOC對(duì)于傳統(tǒng)圖書館理論是否存在沖擊，MOOC時(shí)代對(duì)落后地區(qū)圖書館的機(jī)遇分析，MOOC與圖書館教育職能轉(zhuǎn)變等。

其次，現(xiàn)有文獻(xiàn)缺乏對(duì)特定服務(wù)方式深層次的挖掘研究。盡管文獻(xiàn)中提及的具體服務(wù)方式多種多樣，然而，除對(duì)版權(quán)服務(wù)及信息素養(yǎng)教育有專篇文獻(xiàn)進(jìn)行研究，對(duì)其他服務(wù)方式的研究均為淺層性列舉描述。公共圖書館利用MOOC開展社區(qū)教育、圖書館與MOOC移動(dòng)終端化，圖書館與MOOC課程評(píng)估體系建設(shè)等，都是具有深入研究?jī)r(jià)值的服務(wù)方式，但缺乏深度研究。

建議綜合分析相關(guān)的熱點(diǎn)案例圖書館，促進(jìn)對(duì)具體的服務(wù)措施的研究。例如，完整地了解卡羅來(lái)納大學(xué)教堂山分校圖書館和Z.Smith Reynolds 圖書館開設(shè)的MOOC課程，有助于研究圖書館如何成功地開設(shè)信息素養(yǎng)教育方面的MOOC課程。盡管目前開設(shè)相關(guān)課程的圖書館不罕見，但反響較大的有限。當(dāng)前學(xué)者可以借鑒成功案例的授課方式、授課對(duì)象、推廣模式，形成完整的理論，改善這一現(xiàn)狀。

3.3擴(kuò)展研究主體

現(xiàn)有研究成果主要體現(xiàn)了圖書館實(shí)務(wù)界對(duì)MOOC的熱切關(guān)注，缺乏其他類型研究主體，如圖書館教育界的關(guān)注，少有MOOC背景下圖書館學(xué)教育的研究。

從我國(guó)圖書館學(xué)教育現(xiàn)狀來(lái)看，圖書館學(xué)專業(yè)課程通常僅由本校老師授課，教材基本是由國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)學(xué)者編撰，圖書館學(xué)教育缺乏全國(guó)乃至世界范圍的合作與交流，易使圖書館學(xué)學(xué)生局限于國(guó)內(nèi)研究、缺乏國(guó)際視野。若將MOOC引入我國(guó)圖書館學(xué)教育體系，便能為學(xué)生提供更加豐富的課程資源選擇，幫助學(xué)生了解圖書館學(xué)國(guó)際發(fā)展動(dòng)態(tài)。

目前，已有將MOOC納入高校課程體系的案例。edX近期推出的新項(xiàng)目“全球新生學(xué)院”（Global Freshman Academy，GFA）與亞利桑那州立大學(xué)合作，該校學(xué)生通過(guò)完成相應(yīng)的MOOC課程會(huì)獲得學(xué)分用于畢業(yè)。我國(guó)圖書館學(xué)教育可以借鑒這種做法，將MOOC課程納入日常教學(xué)，承認(rèn)MOOC學(xué)分。因此，建議更多地關(guān)注MOOC在圖書館學(xué)教育領(lǐng)域的發(fā)展前景，思考MOOC在圖書館學(xué)教育創(chuàng)新方面產(chǎn)生的作用。

3.4創(chuàng)新研究方法

現(xiàn)有研究成果大多采用文獻(xiàn)法進(jìn)行研究，即通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)論文并分析其內(nèi)容和觀點(diǎn)，從而支撐和證明自己的觀點(diǎn)。少數(shù)文獻(xiàn)采用了問卷法，例如《MOOC環(huán)境下圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究——基于MOOC學(xué)員需求的調(diào)查分析》通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問卷的形式調(diào)查了中國(guó)MOOC學(xué)員對(duì)圖書館的需求情況，以此為依據(jù)提出圖書館服務(wù)創(chuàng)新的幾點(diǎn)設(shè)想。現(xiàn)有的研究方法比較局限。文獻(xiàn)法側(cè)重對(duì)論文內(nèi)容的定性分析，這種分析取決于研究者自身的主觀判斷，因此主觀性較強(qiáng)，缺少客觀的數(shù)據(jù)支持。盡管問卷法可以提供一定的數(shù)據(jù)支持，但采用此種研究方法的文獻(xiàn)較少。

圖書館學(xué)的研究方法多種多樣，除了文獻(xiàn)法和問卷法，還有訪問法、實(shí)驗(yàn)法、觀察法等。訪問法相較于問卷法可以自由控制調(diào)查對(duì)象，調(diào)查的問題也可以比較復(fù)雜，有助于深入研究，并且訪問法可以觀察調(diào)查對(duì)象的態(tài)度行為，獲得更多的非語(yǔ)言信息；觀察法比起文獻(xiàn)法能使研究者親身經(jīng)歷和感受研究對(duì)象，獲得原始信息而不受已有觀點(diǎn)的影響；實(shí)驗(yàn)法則可以通過(guò)小范圍的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證研究者的猜想，例如研究MOOC應(yīng)用于圖書館學(xué)教育的可行性時(shí)可以設(shè)計(jì)一組對(duì)照實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證。綜上，建議研究者們能夠突破文獻(xiàn)法的樊籬，采用多元化的研究方法，尤其建議研究者們運(yùn)用定量分析法研究文獻(xiàn)，增強(qiáng)研究成果的客觀性。

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董晶武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2012級(jí)本科生。湖北武漢，430072。
李平武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2012級(jí)本科生。湖北武漢，430072。

收稿日期：（2015-06-01編校：劉勇定）