新形勢下高校監考管理工作的探討

孫冬

【摘要】監考工作是學校考試管理工作的重要組成部分，是保障考試順利進行的重要環節。本文從監考人員的角度闡述了監考的職能，深入分析了考試過程中容易出現的監考問題，并針對這些問題提出了改進舉措。

【關鍵詞】監考 監考人員 監考管理

【中圖分類號】G642.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）02-0002-01

考試是保證教學質量的重要手段，是檢驗教學效果的重要依據。監考工作是學校考試管理工作的重要組成部分，是保障考試順利進行的重要環節。監考工作的質量直接關系到考試的質量，關系到考試的公平、公正。因此，高校的考務管理工作人員應高度重視監考環節，加強對監考工作的管理，使監考工作規范化、合理化、科學化，確保考試的公平、公正，達到檢驗教學效果的目的。

一、高校監考工作的職能

監考是考試管理中直接面對考生的環節，主要有執考、監管、服務、教育四項職能。具體表現如下：一是執考，布置考場、清理桌椅、張貼座號，板書考試科目、時間、紀律，領取、發放、清點、回收試卷；二是監管，執行考試紀律，維護考試的公平公正原則，預防并及時制止考生的違紀作弊行為，客觀地記錄考場情況和違紀作弊事實，為考生提供一個井然有序的考場環境；三是服務，監考是為學生服務的工作，要尊重、關愛考生，為考生排憂解難，如為身體不舒服的考生聯系醫生、為考生提供欠缺的考試用品等；四是教育，在考試開始前，需對學生開展考風考紀教育，強調考試紀律，增強考生遵規守紀的自覺性和主動性。因此，監考工作的質量直接關系到考試的效果，對整個考試乃至教學質量都起著至關重要的作用。

二、當前高校監考工作的現狀及其影響

監考工作涉及到監考人員本人、學校考試制度、教學管理工作等方面，與學校的學風和考風息息相關。近年來，關于監考工作的討論絡繹不絕，究其原因為：高校擴招后，在校生規模劇增，對教育教學、學生管理等方面的要求也相應提高，考試人數增多、科目增加導致監考人員的需求不斷增加，同時，監考管理力度欠缺、相關制度不完善、監考人員的素質良莠不齊，監考過程中容易發生的問題便逐漸凸顯出來。

1.對監考工作的重要性認識不夠

考試是課程教學的重要環節，監考是每位教職工的職責與義務，但有些老師并未認識到這一點，加上監考報酬較低，導致監考人員的積極性不高，對監考工作不重視。

2.監考人員的紀律性不強、監考不認真

從近幾年考務管理工作的經驗來看，監考人員紀律性欠缺和監考不認真主要表現為：遲到或未到、玩手機、考場內交談、隨意替換監考、未提前學習監考相關材料等，嚴重違反了監考職責。另外，存在監考人員的嚴格程度因“考試”而異的現象，對國家級考試（英語四六級、研究生入學考試等）嚴格要求，而對校內課程考試則睜一只眼閉一只眼，對違紀行為不予處理；對必修課要求嚴格，而對選修課管理松散。監考人員不認真、紀律性不強，違反了監考管理制度，影響了學校考風考紀建設。

3.監考隊伍的管理不全面

學校對監考人員的監考工作沒有制定有效的獎懲制度，監考認真與否對自身的影響不大，監考人員的積極性并未被調動起來，反而助長了消極監考的風氣。另外，從考試中發現，有些監考人員對監考工作流程不熟悉，難以把握考場中的重點，對突發狀況的應對能力也欠缺。

三、改進監考工作的舉措

1.高度重視監考工作

學校應該把杜絕學生考試違紀與提升辦學質量、培養優秀人才結合起來，加大對學院監考管理的力度，加強對監考人員的思想教育，增加監考人員的責任感。當學校、學院、監考人員統一戰線，高度重視監考工作，才能加強學校的考風考紀建設，大大地提升辦學質量，培養出一批批優秀人才。

2.注重監考人員的培訓與交流，建立監考人員資格庫

監考是一門藝術，如何做到松緊合宜，如何處理突發狀況，如何駕馭考場，這些都是監考人員應該具備的技能；不僅要有敏銳的觀察力、準確的判斷力，還要有良好的語言表達能力。因此，有必要開展監考人員的培訓與交流會。

另外，監考人員的培訓與交流不能拘于形式，應對監考人員進行資格認定，建立監考人員資格庫，從而建立一支相對穩定的監考隊伍。同時，可以舉辦介紹考試原則、考試方法、考試心理學知識、案例分析等系列講座，提高監考水平。通過不斷實踐，積累經驗，逐步實現監考隊伍專業化。

3.建立監考人員檔案庫，實施獎懲制度

為了保證監考隊伍的穩定與質量，不僅要進行監考培訓與交流、建立監考人員資格庫，還要建立監考人員檔案庫，記錄監考人員的培訓、履行職責、考評、獎懲情況，作為監考人員評優、晉級、考核的重要依據。

每次考試結束后，對監考人員的履行職責情況進行記錄，作為考評的依據。對監考認真、履行監考職責的人員給予獎勵；對監考不認真、紀律性不強等不能履行監考職責的人員根據《教學事故處理方法》嚴肅處理。

4.建立監督機制，加強巡視力度

設立監考、學院巡考、學校校考三級巡視制度。考試期間，檢查考場的考試秩序，督促監考人員履行監考職責，及時糾正監考人員的不規范行為，如實填寫巡視表。

另外，學生也可以作為監考人員的監督者，因此，要聽取學生提出的意見與問題，檢查監考人員的監考效果，及時發現問題、改進監考工作。

5.充分利用現代化手段輔助監考工作

隨著現代科技的發展，很多高校都在教室中建設了標準化考場。標準化教室融合了監控系統和屏蔽系統。教室監控系統，一方面，可以對學生起到威懾作用，約束考生的行為，將作弊違紀的念頭扼殺于伊始，一旦發生違紀行為時，取證也較為方面；另一方面，可以督促監考人員認真監考，減少不規范行為。教室屏蔽系統可以將手機、無線電等信號屏蔽，有效地切斷考場內外的聯系。

四、總結

監考是保證考試正常進行的重要手段，監考人員是考場的管理者，監考工作的規范執行能有效地遏制作弊違紀現象，保證考試的公平、公正，提高教學質量，促進高校的學風考風建設，培養出高素質優秀人才。

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