基于智能手機的商務英語寫作移動學習研究

熊有生

(廣東工程職業技術學院外語經貿學院，廣東 廣州 510520)

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基于智能手機的商務英語寫作移動學習研究

熊有生

(廣東工程職業技術學院外語經貿學院，廣東 廣州 510520)

無線互聯網技術的發展以及移動學習終端設備的日益完善，為基于智能手機的商務英語寫作移動學習提供了強有力的軟硬件支持。研究表明，移動學習非常適合語言學習, 智能手機為外語學習提供了強有力的支持。在實踐教學過程中，應注意把基于智能手機的商務英語寫作移動學習與傳統的商務英語寫作教學有機結合起來，做到揚長避短，發揮各自優勢，以取得最佳效果。

智能手機；商務英語寫作；移動學習

寫作作為語言學習的重要輸出環節，是語言學習最為核心的部分，是語言運用能力最為集中的體現，是個人人文素養最為綜合的展現。寫作對個人語言能力的培養、思辨能力的養成、個人品質的塑造、個人素質的提升等有著積極的促進作用。另外，寫作，尤其是外語寫作，是表達個人觀點、展示個人成果、影響他人行為、進行國際交流、開展文化傳播的重要手段。隨著社會經濟的快速發展，國際間經濟、貿易、文化交流的日益頻繁，商務英語寫作成為展示公司形象、對外推介產品、促進貿易達成的重要媒介[1]。

隨著現代通信技術尤其是無線互聯網技術發展以及移動學習終端設備的日益完善，移動學習正以正式或非正式的方式逐步融入到越來越多人的工作、學習、生活中來。相應地，移動學習也被廣泛應用于英語教學實踐，為英語教學提供了新的手段、途徑和策略。本文以智能手機這一常見也最為普遍使用的移動終端設備為載體，探討商務英語寫作移動教學模式，以期解決目前高校商務英語寫作教學所面臨的問題，從而提高商務英語寫作教學質量，并有助于商務英語專業人才培養目標的順利完成。

一 移動學習概述

(一)移動學習定義

移動學習自出現以來，在世界各地迅速傳播并得以飛速發展，同時也引來眾多專家學者關注。然而，作為一種全新的學習模式，到目前還沒有較為統一的定義，不同的專家學者從自身的研究領域和視角提出了自己的觀點。根據對現有文獻的歸納與分析，關于移動學習的認知與理解有以下幾種：

第一，認為移動學習是遠程學習的一種形式。如Desmond Keegan(2002)提出，遠程學習、數字化學習和移動學習是遠程教育的三個發展階段[2]。第二，認為移動學習是基于移動設備的學習。如劉巍(2007)指出，移動學習是指通過諸如掌上電腦、個人數字助理或移動電話等移動設備所進行的學習[3]。第三，認為移動學習是基于移動網絡與設備的學習。如葉成林(2004)指出，移動學習是利用無線移動通信網絡技術以及無線移動通信設備(移動電話、平板電腦、手提電腦等)獲取教育信息、教育資源和教育服務的一種新型學習形式[4]。第四，認為移動學習是一種學習方式。如黃榮懷(2009)指出，移動學習是在非固定的、非預先規劃的時間和地點，利用移動設備與世界交互發生的個人的、協作的或者混合的學習[5]。

綜上所述，雖然移動學習目前仍沒有統一的定義，但基本上都涉及移動設備、移動網絡、移動技術，都強調隨時隨地、非正式的學習。因此，可以認為移動學習是指利用無線移動通信技術以及移動通信設備(如移動電話、平板電腦、手提電腦等)隨時隨地獲取數字化學習資源的一種非正式的新型學習方式。

(二)移動學習特征

作為近年來出現的一種新型學習模式，移動學習在學習方式、媒介、內容、環境等方面與傳統學習具有很大的不同，有著鮮明的自身特色。具體如下：

第一，學習設備的便攜性。移動學習設備與傳統的課堂教學設備的最大差別就是便攜性和可移動性。傳統的課堂教學設備如黑板、投影、電腦等因體積大、自身重，不便攜帶。移動學習設備如手機、平板電腦等，則體積較小、靈活輕便，便于攜帶。

第二，學習資源的數字化。經數字化處理后的移動學習資源，在無線通信網絡環境下，能流暢地在手機、平板電腦等移動設備中自由運行。常見的數字化移動學習資源主要有視頻、音頻、學習軟件、網站、電子郵件、在線學習管理系統以及數據庫等等。

第三，學習方式的泛在化。在移動學習模式下，學習者可自由選擇學習時間、學習地點、學習內容、學習資源。即學習者可根據自身的需要隨時隨地選擇適合自己的學習內容及資源。與傳統的學習方式相比較，泛在化學習真正體現了以學習者為中心。

第四，學習時間的碎片化。移動學習大多發生在正規的課堂教學之外，是一種非正式的學習。人們往往是為了解決某一個問題或完成某一項任務而進行的學習，學習時間一般比較短，具有碎片化的特征。

第五，學習過程的交互性。一方面，教師與學生借助移動設備通過無線網絡實現師生之間的互動。另一方面，移動學習資源通過移動設備與技術在師生之間進行雙向的傳播與交流。可以說，移動學習過程就是一個師生之間、生生之間、師生與學習資源之間持續不斷進行交互的過程。

第六，學習時效的及時性。移動學習的最大特點就是學習時效的及時性。學生可以通過移動設備及網絡可以及時獲取學習任務，及時獲得資源信息，及時與教師、同學進行交流，及時解決學習問題，及時了解學習效果。

二 智能手機應用于移動學習的可行性分析

隨著現代通信技術尤其是無線互聯網技術發展以及移動學習終端設備的日益完善，智能手機應用于移動學習成為一種可能。

(一)智能手機普及為移動學習提供了硬件上的支持

隨著手機生產制造技術的進一步發展，智能手機的單價越來越便宜，而功能卻越來越強大，逐漸成為人們學習、工作、生活、娛樂等必不可少的工具。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至 2015年12月，中國網民規模達6.88億，其中，手機網民規模達6.20億，占網民總數的90.1%。另外，手機是新增網民最主要的上網設備，使用率為71.5%。所以說，智能手機的普及為移動學習提供了強大的硬件支持[6]。

(二)信息技術發展為移動學習提供了軟件上的支持

隨著現代信息技術尤其是無線網絡通訊技術的發展，全國各地熱推的智慧城市建設、各大城市開展的WIFI熱點鋪設、移動4G網絡的全覆蓋、云端智慧校園工程、移動教室項目等等通訊技術項目在軟件上為移動學習提供了極大的支持與幫助，為人們通過智能手機上網提供了極大便利，也使得基于智能手機的移動學習成為可能。

(三)學習觀念轉變為移動學習提供了理念上的支持

移動學習具有方便快捷、簡單易行、較強個性化與交互性等特征[7]。據調查，基于智能手機的學習現逐漸成為人們尤其是青少年學生最樂為接受并經常使用的學習方式之一。青少年這一學習觀念的轉變為移動學習提供了理念上的支持。另據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民中使用手機上網人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%。每年新增加的網民群體中，學生群體占比46.4%。

(四)學習資源普及為移動學習提供了資源上的支持

當今，基于智能手機的學習資源非常豐富，可供選擇類型非常之多。例如，有適合手機短信推送的文本類移動學習資源；有更具直觀形象吸引學生注意力、提高學生興趣的動畫類移動學習資源；有適合手機播放數字化的音視頻類移動學習資源；有適合通過手機瀏覽的網絡課程、慕課、微課等移動學習資源。豐富的移動學習資源為基于智能手機的移動學習提供了極大便利。

三 基于智能手機的商務英語寫作移動學習介紹

(一)移動學習內容

常見的商務英語寫作課程內容主要有：詞句段落篇特點；商務文體風格；商務語用特點；商務寫作原則；常用商務術語；常用商務知識；跨文化交際知識；國際商務禮儀；社會文化心理知識。具體的學習內容有：職場類文函如簡歷、推薦信、求職信等；社交類信函如祝賀信、感謝信、邀請信等；辦公類文書如啟示、通知、備忘錄等；宣傳類文書如海報、公司簡介、廣告等；商貿類信函如詢盤、發盤、索賠、理賠、投訴等[8]。

(二)移動學習資源

常見的商務英語寫作移動學習資源主要有：(1)文本類資源如電子書、電子講義、電子教學大綱、課程標準、練習題集、試題庫等。(2)圖畫類資源如課文插圖、學習動畫、寫作知識圖表等。(3)音(視)頻類資源如作文錄音、經典美文錄音、教師上課錄像、寫作視頻微課等。

(三)移動學習方式

常見的商務英語寫作移動學習方式有線上和線下兩種。線上學習方式主要是利用手機、QQ、微信、微博、飛信或者利用寫作網絡課程平臺進行學習。線下學習方式主要是利用智能手機的儲存功能，將寫作PPT課件、音視頻資料、電子講義等下載儲存到智能手機上，進行離線學習。

(四)移動學習工具

常見的商務英語寫作移動學習工具有QQ、短信、飛信、微博、微信等手機自帶的工具。大量第三方開發的適合手機使用的英語寫作APP，如有道詞典、谷歌翻譯、百詞斬等。各大商務英語寫作學習平臺如新東方商務英語寫作網、商務英語寫作精品課程網、商務英語寫作精品資源庫等。另外，還有智能在線寫作批改系統如句酷批改網、冰果英語智能作文評閱系統、Writing Roadmap等。

四 基于智能手機的商務英語寫作移動學習探究

(一)基于手機短信的學習

基于短信的移動學習是指通過智能手機將學習內容以短信(含短消息和彩信)方式向學生發送的一種學習模式。基于短信的移動學習可以說是最為廣泛使用的一種移動學習模式。在實踐教學過程中，教師可以將詞匯短語、基本句型、參考范文、作文答案等以短消息的形式發送給學生，也可將圖片、動畫、視頻等學習資源以彩信的形式向學生進行推送。需指出的是：基于短信的移動學習模式優點是經濟快捷、傳輸便利；缺點是容量有限、內容單一。

(二)基于社交軟件的學習

常見的基于智能手機社交軟件主要有QQ、飛信、微信、微博等。這些社交軟件成為現代學生進行娛樂消遣的主要工具，也是他們獲取信息開展學習的重要媒介。因此，教師如能科學地把社交軟件應用至寫作課堂的教學，將會收到事半功倍的教學效果。例如，教師可以通過QQ群、飛信群、微信群向學生布置寫作學習任務、發送寫作學習課程資料、收集學生寫作作業。又如，就學生寫作方面存在的共性問題，教師可通過社交軟件的群組功能進行集體解答；就個別學生遇到的寫作難題，教師可通過社交軟件的私聊功能進行單獨輔導。學生也可通過群組向老師或其他同學反饋遇到寫作的困難，尋求幫助。此外，還可利用社交軟件討論組功能，建立寫作學習興趣小組，互相交流寫作學習心得體會，分享各自寫作學習經驗。

(三)基于輔助軟件的學習

隨著移動學習的普及流行，越來越多的基于智能手機的英語寫作輔助學習軟件被開發出來。例如，教師可借助谷歌翻譯、有道詞典、百詞斬、金山詞霸、百度翻譯等詞匯軟件，拓展詞匯教學素材，學生可以利用這些詞匯軟件，幫助自己了解詞匯用法，背誦記憶英語詞匯。另外，教師可借助作文編輯軟件開展常見文體格式及結構方面的教學。如美國普林斯頓大學開發的WordNet，該軟件具有完善的文體分析、格式套用等功能，非常適合用于文章結構及格式講解。還有，教師可借助作文自動評分軟件輔助批改學生作文。常見自動作文評分系統有句酷批改網、冰果英語智能作文評閱系統、Project Essay Grader (PEG), Intelligent Essay Assessor (IEA)，E-rate、Criterion、IntelliMetric、MY Access、Bayesian Essay Test Scoring System (BETSY)、Wrting Roadmap等。這些作文自動評分軟件能夠從詞法、句法、篇章結構、語義模型、語用規則等方面對作文進行評閱，而且還具有評閱速度快、反饋及時、批量評閱、結果可直接打印等優點，能大大減輕教師批改作文的工作量，提高商務英語寫作教學的效果。

(四)基于網絡平臺的學習

隨著現代教育技術發展和互聯網普及，國內外各大學和知名網站建有大量網絡學習平臺。國內常見的網絡學習平臺主要有精品課程網、精品資源共享課、大學視頻公開課、網易公開課、清華學堂、北大在線；國外常見的網絡學習平臺主要有Coursera、Udacity、Edx等。這些網站設計非常合理與科學，功能非常完善，使用非常方便。一方面，教師可完全基于這些網絡平臺，通過智能手機開展商務英語寫作課程教學，或通過智能手機訪問這些平臺，獲取商務英語寫作課程資源，輔助寫作課程的教學。另外一方面，學生可利用上述網絡平臺，通過智能手機，觀看商務英語寫作視頻微課，下載商務英語寫作課程資料如電子講義、PPT課件、練習試題等，進行寫作自主學習。另外，還可以利用上述網絡平臺交互功能，通過智能手機實現師生、生生之間的教學互動，提升寫作教學效果。

已有研究表明，移動學習非常適合語言學習。Mike Sharples(轉引自王靜，2015)認為移動學習的優勢之一就是非常適合語言的學習，移動設備如智能手機可為外語學習提供強有力的支持[9]。另外，各種寫作教學軟件與網絡平臺也為基于智能手機的商務英語寫作教學提供了豐富便捷的資源。然而，寫作是一項非常復雜的心理活動，它涉及認知編碼、思維創造、社會心理、文化互動等深層次的認知活動，對教學環境、學習輔助設施要求較高。而智能手機由于其自身局限性如屏幕尺寸太小、字數輸入不便、網頁字體偏小、學習場所不定、課程內容碎片化等，學生無法進行深入思考，也無法像傳統寫作那樣可在紙張上列舉提綱，反復修改。這勢必對寫作學習效果造成一定影響。因此，在實踐教學過程中，應注意把基于智能手機的商務英語寫作移動學習與傳統的商務英語寫作教學有機結合起來，做到揚長避短，發揮各自優勢，力爭取得最佳效果。

[1]熊有生.社會文化視閾下的商務英語寫作課程探究[J].鄭州航空工業管理學院學報，2016，(1).

[2]Keegan D.The future of learning： From elearning to mlearning[EB/OL].http//learning. ericsson. net/mlearning2/project one/book.html.

[3]劉巍，徐鑫.中國現代教育裝備[J].中國現代教育裝備，2007，(1).

[4]葉成林，徐福蔭，許駿馬.移動學習研究綜述[J].電化教育研究，2004，(3).

[5]黃榮懷，王曉晨，李玉順.面向移動學習的學習活動設計框架[J].遠程教育雜志，2009，(1).

[6][7]中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].http://cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201601/t20160122_53283.htm,2016-01-22.

[8]熊有生.商務英語寫作課程實踐教學體系探究[J].鄂州大學學報，2015，(8).

[9]王靜.基于智能手機的大學英語移動學習研究[J].高教學刊，2015，(24).

(責任編校：簡小烜)

Study on M-learning for Business English Writing Based on Smart Phone

XIONG Yousheng

(College of Humanities and Arts, Guangdong Engineering Polytechnic, Guangzhou Guangdong 510520, China)

The development of wireless Internet technology and mobile learning equipment provides a powerful hardware and software support for mobile learning of business English writing based on smart phone. This study shows that mobile learning is very suitable for language learning, and smart phone provides foreign language study with substantial support. It is noted that the study of modern business English writing should be combined with that of traditional ones so that the best results can be achieved.

smart phone; business English writing; mobile learning

2016-07-05

廣東省教育廳教育技術教學改革研究項目“基于智能手機的移動學習在高職商務英語寫作教學中的應用研究”，編號：2015023。

熊有生(1973— )，男，江西貴溪人，廣東工程職業技術學院外語經貿學院副教授，碩士。研究方向：商務英語、應用語言學。

G642.0

A

1008-4681(2016)06-0153-04