李 暢
信息篩選:新聞門戶網(wǎng)站的輕量化實(shí)驗(yàn)——以Yahoo News Digest為例
李暢
身處技術(shù)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會,海量資訊即時呈現(xiàn),公眾在信息接收方面往往會出現(xiàn)“信息疲勞”的狀況,即只選擇關(guān)注利益相關(guān)的新聞報道,很少去主動看新聞。他們更期待一個相對優(yōu)質(zhì)、開放的信息獲取渠道?!靶畔⒑Y選”這個似乎屬于傳統(tǒng)媒體的功能是否能嫁接在新媒體新聞產(chǎn)品上呢?以新聞客戶端Yahoo News Digest為例,剖析其背后所代表的新聞門戶網(wǎng)站輕量化實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn),特別是其在對抗受眾“信息疲勞”方面的創(chuàng)新。
信息篩選;Yahoo News Digest;信息疲勞
[作者]李暢,華東政法大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生。
我國進(jìn)入Web2.0時代已經(jīng)有十多年,互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的信息既是巨量的,同時也是過量的。根據(jù)數(shù)據(jù),全球每天有2.5億張照片被上傳到Facebook,有864萬小時的視頻被上傳到Y(jié)outube,每天發(fā)送的電子郵件達(dá)到2940億封。我國微信微博日活躍人數(shù)已達(dá)4億,信息發(fā)布量達(dá)到200億條。按照埃爾文·托福勒在《未來的沖擊》一書中對于“信息超載”定義的表述,對于受眾,信息量在接受閥值范圍之內(nèi)是有益的;若超過了閥值,信息反而會對其造成負(fù)擔(dān)。以新浪微博為例,目前已有新注冊人數(shù)放緩的趨勢,用戶黏性也不如2012年的峰值。為了保證用戶增長,它集成了更多的功能和界面,如購物、娛樂、運(yùn)動軌跡等。這樣的改版并沒有起到良好的效果,反而造成了產(chǎn)品關(guān)注度的流失,微博客戶端變得更加臃腫,用戶面對繁雜的功能變得不知所措。
當(dāng)今社交網(wǎng)絡(luò)的信息流推送模式更多為“時間線”,即最新發(fā)布的信息或圖片出現(xiàn)在用戶頁面的最上方,這個“時間線”模式被很多新聞客戶端原封不動地照搬。將新聞發(fā)生時間作為最優(yōu)先選擇標(biāo)準(zhǔn)是不是就絕對正確、客觀呢?答案是否定的。首先,閱讀新聞的質(zhì)量會下降;其次,會讓受眾產(chǎn)生如“走馬觀花”一般的錯覺,雖然能獲得又新又多的信息,但在每個信息上所停留的時間都不會太長。相較于讀書,我們上網(wǎng)獲取信息就仿佛一個居高臨下的姿態(tài),游離在內(nèi)容之外,面對眾多超鏈接,想點(diǎn)哪篇就點(diǎn)哪篇,隨心所欲。在尼古拉斯·卡爾看來,上網(wǎng)者才是真正的奴隸,相對于讀書,網(wǎng)絡(luò)閱讀使我們能記住的信息更少,理解力和創(chuàng)造力下降,形成不了知識體系。作為搜索引擎的谷歌,它能為用戶提供海量信息,但它的核心戰(zhàn)略是讓用戶在鏈接之間穿梭,不斷瀏覽各種信息,快來快走,因?yàn)橐粋€盯著屏幕看的用戶不會給它帶來任何廣告收入,只有用戶不停搜索、點(diǎn)擊才能讓廣告商心甘情愿地付出鈔票。[1]
其次,受眾素質(zhì)參差不齊。不可能每個人都熟練地掌握Pocket、Evernote等信息轉(zhuǎn)存工具,更不要說有訂閱Rss或者定期將所獲得信息分類整理的習(xí)慣了。人們會發(fā)現(xiàn)自己越來越難從閱讀信息中獲得成就感了——因?yàn)樾畔⑹菬o限的,永遠(yuǎn)也讀不完。信息超載會帶來這樣的后果:真正有價值的信息被大量的無用信息所淹沒,我們對于信息的反應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息傳播的速度,求知的人不得不耗費(fèi)更多的時間與精力,這種被應(yīng)接不暇的信息填滿的生活使我們深陷泥潭,備感焦慮,精神疲憊。[2]而從心理學(xué)的角度來說,人都存在畏難情緒,人的惰性心理使人更趨于做省時省事的選擇?!靶畔⒑芏喾炊幌肟矗豢从謺箲]不安,感覺像被時代淘汰?!焙芏嗳讼萑肓诉@樣的矛盾中。正如約翰·奈斯比特在《大趨勢》一書中所提到的:“我們被信息淹沒,但同時又對信息萬分渴求。”
碎片化信息能取代完整體系的學(xué)習(xí)么?如果一個人天天在知乎網(wǎng)上看各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者回答的問題他會成才么?顯然不能,大量的信息并不意味著深度理解。
面對碎片化的海量信息,到底有沒有工具或者軟件能幫助受眾重新掌握對信息的主動權(quán)呢?2014年,Yahoo公司推出了全新新聞應(yīng)用Yahoo News Digest,它不怎么注重獨(dú)家消息,而是聚焦于人腦處理信息的有限能力。它為互聯(lián)網(wǎng)上每天產(chǎn)生的無窮無盡的新聞信息套上了“瘦身圈”。
Yahoo News Digest是Yahoo公司于2014年1月推出的一款新聞應(yīng)用,該產(chǎn)品每天早晚6點(diǎn)各推送10條左右經(jīng)過Yahoo編輯提煉過的新聞,包括世界新聞、中東新聞、科技、娛樂、體育等種類標(biāo)簽(Tag)。Yahoo認(rèn)為每日兩次推送,最多20則新聞的攝入足以讓受眾輕松而迅速地了解世界熱點(diǎn)。2014年6月,它獲得了蘋果最佳應(yīng)用設(shè)計獎,同年被Business Insider和iDownloadblog評為2014最佳新聞App。與其他英語新聞App相比,Yahoo News Digest具備以下特點(diǎn)。
(一)更了解受眾
Yahoo的編輯團(tuán)隊(duì)通過人工篩選和電腦算法精選每日新聞,新聞來源不但有CNN、《華盛頓郵報》《紐約時報》等傳統(tǒng)核心媒體,他們還很擅長從Twitter、Buzzfeed等新興社交、資訊網(wǎng)站發(fā)掘新聞趨勢。Yahoo新聞團(tuán)隊(duì)中的很多人來自于《紐約時報》,他們擁有豐富的做新聞的經(jīng)驗(yàn),知道受眾喜歡看什么,借助內(nèi)容和渠道上的優(yōu)勢,Yahoo逐步轉(zhuǎn)化了其剛開始時樹立的娛樂化品牌形象。正因?yàn)樾侣剤F(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,所以Yahoo News Digest非常強(qiáng)調(diào)新聞專業(yè)人士對于新聞內(nèi)容的把關(guān),同時基于人們多年來的早晚看報習(xí)慣,制定了早晚6點(diǎn)推送的策略(事實(shí)上現(xiàn)在也有數(shù)據(jù)表明人們往往在早晨黃昏對于新聞信息的需求最大,白天多用于社交媒體與游戲)。每日20條左右的推送是Yahoo團(tuán)隊(duì)認(rèn)為當(dāng)天最重要的且用戶必須知道的新聞,他們認(rèn)為增一分,就會信息過載,導(dǎo)致用戶閱讀疲勞;減一分,往往會錯過推送給用戶真正感興趣的新聞的機(jī)會。[3]
同時Yahoo News Digest提供了四個不同的版本供用戶切換,分別為United states(美國)、United Kingdom(英國)、Canada(加拿大)、International(國際),前三者更側(cè)重于本國信息,國際版更側(cè)重于國際新聞綜述。
(二)更先進(jìn)的算法
Yahoo News Digest的前身Summly是高中生Nick D'Aloisio為了完成學(xué)校論文而設(shè)計開發(fā)的,他發(fā)現(xiàn)學(xué)校下發(fā)的閱讀資料多且重復(fù),他設(shè)計的算法能自動將長篇文章濃縮成要點(diǎn)呈現(xiàn)。2013年Yahoo以4000萬美元的價格收購Summly,經(jīng)過Yahoo技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的打磨,一年后誕生了Yahoo News Digest?!拌b于雅虎以內(nèi)容門戶而聞名,我們將有機(jī)會從根本上改變內(nèi)容消費(fèi)方式?!边@是Nick D'Aloisio在公司被Yahoo收購之際對媒體說的話,看來,他并沒有食言。[4]
使用Yahoo News Digest的過程中,用戶會發(fā)現(xiàn)推送的新聞中很少出現(xiàn)形容詞,就好像用電腦自動完成的一樣。Yahoo的算法以最基礎(chǔ)的5W1H(When、Where、What、Who、Why、How)出發(fā),剔除了形容詞、點(diǎn)評等會對受眾立場產(chǎn)生干擾的因素。簡單來說,他們采用的算法是用計算的方式將新聞進(jìn)行分解,將新聞報道中的重要元素分離出來,再佐以維基百科提供的事件背景、與事件相關(guān)的社交網(wǎng)站內(nèi)容,呈現(xiàn)給用戶。同時,像很多其他新聞應(yīng)用一樣,Yahoo News Digest能以郵件、短信、SNS等形式轉(zhuǎn)發(fā)自己喜歡的內(nèi)容。Yahoo會在后臺統(tǒng)計用戶閱讀新聞的數(shù)量、新聞種類以及閱讀新聞所花費(fèi)的時間。這樣他們就能掌握最新的新聞流行趨勢、用戶的閱讀習(xí)慣與興趣,進(jìn)而分析出他們對于新聞消費(fèi)方面的消費(fèi)和心理活動,從而使自己在新聞傳播的過程中占據(jù)主動。Yahoo News Digest的算法使得它能為用戶提供經(jīng)過提煉的新聞內(nèi)容,而不是簡單的各類新聞鏈接堆砌與打包(這是國內(nèi)很多新聞App失敗之處),其多維度的展現(xiàn)方式,豐富內(nèi)容的同時有效地降低了閱讀成本。
(三)更貼近閱讀習(xí)慣
Yahoo News Digest的一條新聞往往會由以下要素構(gòu)成:關(guān)鍵引語、視頻、圖像、數(shù)據(jù)圖表。以簡明扼要、清晰直接的方式幫助用戶理解新聞,這滿足了大部分于移動端瀏覽新聞的用戶的要求:用短平快、多媒體的形式填補(bǔ)他們的碎片時間。采訪對象的直接引語用彩色字體突顯,這是Yahoo News Digest的一個亮點(diǎn)。對于讀者而言,無論是新聞當(dāng)事人還是相關(guān)人士,一個人說的話往往最能突顯事件的看點(diǎn),也有利于豐富新聞的視角。添加視頻是多媒體報道中必備的重要元素,用視頻補(bǔ)充新聞背景,閱讀門檻低,也更容易加深對新聞的理解。
至于那些渴望深度閱讀,獲取更多資訊的用戶,Yahoo News Digest為他們提供了一個“更多新聞(Extra News)”的選項(xiàng),用維基百科、地圖、圖片庫的形式擴(kuò)充與新聞事件相關(guān)的背景資料,幫助用戶更好了解新聞事件的前因后果。例如2015年12月16日Yahoo News Digest上一則名為“Pentagon:Taliban making gains in Afghanistan since troop strategy change”(五角大樓:美國逐步撤軍之后塔利班在阿富汗開始復(fù)蘇)的新聞,除了有用紫色字體標(biāo)注的五角大樓報告,還在醒目位置標(biāo)注了如今在阿富汗的美國駐軍人數(shù)(9800人)和塔利班的背景介紹,附帶有一份深度閱讀材料“Americans Have Forgotten the War in Afghanistan”(美國人已遺忘了阿富汗戰(zhàn)爭)。
就像騰訊旗下有兩個即時通訊工具QQ和微信一樣,Yahoo旗下也有兩個新聞客戶端:基于搜索引擎的Yahoo和Yahoo News Digest,如果用戶對從后者中汲取的信息尚不滿足,Yahoo便會引導(dǎo)這部分人群到前者通過搜索引擎獲取更多資訊。有網(wǎng)友這樣評價:“新聞本就是一種典型的多層次的信息形式;將海量信息進(jìn)行有效的重新結(jié)構(gòu)化,盡可能優(yōu)雅地呈現(xiàn)給讀者,不僅能降低讀者的閱讀難度,也更加能夠突出新聞主體,同時兼顧信息完整性,達(dá)到由淺入深,全面而不失條理的閱讀體驗(yàn)?!睆倪@個角度上來看,Yahoo News Digest從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上大大增加了新聞的可讀性,使新聞得到了高效的傳播。
(四)與社交網(wǎng)站的交互更深入
在沒有網(wǎng)絡(luò)的過去,依舊存在著信息超載的情況,人們也常常為找不到所需要的信息而不安。在蘭·費(fèi)雪的《完美的群體》一書中曾提到這樣一個故事:他的家族中誰都無法準(zhǔn)確記住所有人的電話號碼,除了他的姑媽,于是每次他需要找人時只要他聯(lián)系他的姑媽就可以解決問題。這說明:無論是過去還是現(xiàn)在,一個很好的定位、汲取有效信息的方式是通過關(guān)系鏈中的人。在21世紀(jì)的第二個十年,關(guān)系鏈往往通過社交網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建。根據(jù)皮尤研究中心發(fā)布的《2015美國新聞媒體現(xiàn)狀》報告,39%的美國人通過社交網(wǎng)站Facebook獲取新聞。Yahoo News Digest很早就注意到了社交產(chǎn)品對于其的重要意義,除了上文提到的“分享到Facebook、Twitter”的功能,它的新聞高度整合了來自社交網(wǎng)絡(luò)的新聞經(jīng)歷者對新聞事件的描述以及名人在SNS上的評論。如2015年12月7日Yahoo News Digest上的“Former president Jimmy Carter announces he is cancer free”(前總統(tǒng)卡特宣布他已從癌癥中康復(fù))這則新聞,下方Twitter信息中除了有衛(wèi)報、Fox News這類新聞轉(zhuǎn)載,還出現(xiàn)了美國著名歌手Cher發(fā)布的祝福卡特康復(fù)的推特。
對信息進(jìn)行篩選的需求一直存在于網(wǎng)絡(luò)空間,最早的導(dǎo)航網(wǎng)站存在的目的就是為用戶分類篩選出有用的網(wǎng)站。如今的豆瓣、大眾點(diǎn)評也起到了一些信息篩選的作用:用戶將感興趣的電影、書籍信息、美食互相分享。但這些網(wǎng)站的存在并沒有很好地解決信息過載的問題,2013年前后出現(xiàn)了一批幫助用戶汲取特定種類信息的網(wǎng)站及應(yīng)用,如Flipboard、Zaker、Zite等;以及會分析用戶行為習(xí)慣的新聞客戶端,如聲稱“你感興趣的才是頭條”的今日頭條。
但這些新聞客戶端都存在這樣一個問題:它們的內(nèi)容都過于依賴用戶的選擇,缺乏專業(yè)的把關(guān),同時信息繁雜,與用戶相關(guān)性不高,同質(zhì)化嚴(yán)重,毫無可讀性,用戶在喪失對這類服務(wù)、應(yīng)用的興趣后就會將其束之高閣,信息并不能到達(dá)用戶,這樣的傳播變得毫無意義。
與之前的那些新聞客戶端相比,Yahoo News Digest更強(qiáng)調(diào)新聞的專業(yè)篩選和視覺化呈現(xiàn)。
就專業(yè)篩選而言,Yahoo News Digest做到了內(nèi)容專業(yè)性與來源多樣性并重。市場化媒體或新媒體往往標(biāo)榜自己能夠提供讀者想知道的內(nèi)容,腹誹傳統(tǒng)媒體只會提供它們認(rèn)為讀者需要知道的內(nèi)容?;赮ahoo News Digest的產(chǎn)品設(shè)計邏輯,作為新興媒體的它卻反其道而行之,它更為推崇后者。第一,Yahoo團(tuán)隊(duì)認(rèn)為經(jīng)過篩選的新聞往往質(zhì)量比較高,他們笑稱不會怎么采用有關(guān)美國總統(tǒng)競選候選人唐納德·特魯姆普的新聞,因?yàn)樗鄷r候是在為自身競選目的而進(jìn)行炒作和造勢。這個做法如今很多的互聯(lián)網(wǎng)新聞團(tuán)隊(duì)效仿:新聞聚合網(wǎng)站Buzzfeed在2014年頒布了網(wǎng)站《新聞編輯標(biāo)準(zhǔn)和倫理指南》,要求內(nèi)容編輯以分享為目的講述有趣、溫暖、真實(shí)的故事,同時能夠做出明智、對讀者負(fù)責(zé)、符合道德標(biāo)準(zhǔn)的選擇。新媒體領(lǐng)軍者《赫芬頓郵報》打破了著眼于暴力、腐敗的新聞作風(fēng),他們認(rèn)為媒體的職責(zé)是向公眾展現(xiàn)社會全貌,他們的新板塊立足于“雜貨店將沒賣出去的食物分發(fā)給有需要的人”這樣的正能量新聞,鼓勵探索有積極意義的新聞事件。第二,前文有提到在信息時代數(shù)字讀者,或者說移動新聞客戶端用戶的信息消費(fèi)仍具有規(guī)律,因此以新聞質(zhì)量為主,降低信息數(shù)量,讓Yahoo News Digest的讀者養(yǎng)成準(zhǔn)時查看新聞推送的習(xí)慣,是對于信息疲勞現(xiàn)象的一種撥亂反正。
專業(yè)篩選和信息來源多樣性往往被視作一對反義詞,你很難想象《紐約時報》這樣歷史悠久的傳統(tǒng)大報在自己的版面或者內(nèi)容發(fā)布平臺(Facebook、Twitter)上引用來自彭博社或者《華盛頓郵報》的新聞來源。一是因?yàn)樗麄兌加谐錾男侣動浾吆托侣勚谱鲌F(tuán)隊(duì),對自己的新聞有強(qiáng)烈的自信;二是因?yàn)椴幌虢o別人免費(fèi)打廣告,流失自己的讀者?;谶@個原因,往往傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行新媒體轉(zhuǎn)型時都會陷入這樣一個怪圈:它們只想把讀者鎖在自己的一畝三分地。但信息來源多樣性就意味著呈現(xiàn)給讀者信息的豐富程度,基于搜索引擎,讀者很難被束縛住,他們能看到各種各樣的新聞來源,這個網(wǎng)站沒能滿足需求,那就到其他的網(wǎng)站去看。[5]
作為網(wǎng)民,我們都希望網(wǎng)站能夠提供“一站式服務(wù)”,要么提供我們所需的全部信息,要么能通過超鏈接將我們引領(lǐng)到我們需要的網(wǎng)頁。基于現(xiàn)有的技術(shù),媒體想要實(shí)現(xiàn)前者幾乎是不可能的,那只能將功夫用在后者上。Yahoo News Digest的出現(xiàn)意味著編輯和記者的職能從以前對內(nèi)容的把關(guān),即完全自己挑選、編輯、審核、發(fā)布新聞,轉(zhuǎn)型為在把關(guān)的基礎(chǔ)上,整合其他記者或普通人生產(chǎn)出的新聞內(nèi)容。Yahoo News Digest的視覺化呈現(xiàn)方面,就是指以超鏈接、引用形式完善所選新聞來源的多樣性,從而提高新聞的傳播率和到達(dá)率,增強(qiáng)用戶的使用黏性。[6]
輕量化不止體現(xiàn)在經(jīng)過篩選后的信息量的輕上,還體現(xiàn)在Yahoo News Digest的UI設(shè)計上。與大多數(shù)新聞App相比,它沒有廣告,點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)便可瀏覽內(nèi)容。Yahoo News Digest在不到30MB的應(yīng)用容量內(nèi)(與之相比大多數(shù)的國產(chǎn)新聞客戶端占用空間都顯得過大,如今日頭條為40MB、網(wǎng)易新聞為75MB、騰訊新聞為60MB)做到了美觀大方、切換流暢、布局合理、色彩鮮明,紫色的主色調(diào)與母公司Yahoo保持一致,用其新聞品牌價值反哺了Yahoo。
國內(nèi)新聞客戶端,或多或少都在信息篩選和信息呈現(xiàn)上存在一些問題,影響了信息的抵達(dá)率。著重于信息呈現(xiàn)者,如今日頭條、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞等,盡管功能健全,產(chǎn)品設(shè)計邏輯較為符合時代發(fā)展需求,但它們在信息內(nèi)容篩選上存在明顯短板。將選擇權(quán)過多地交到用戶手中,以用戶需求為導(dǎo)向推送新聞,只會使用戶陷入海量、劣質(zhì)的信息海,導(dǎo)致其閱讀效率低下,讓他們喪失對于閱讀的興趣[7],信息的傳播變成單行道,只有發(fā)出,沒有接受,這樣的傳播毫無意義。
另一些著重于信息篩選,主要是傳統(tǒng)專業(yè)媒體為適應(yīng)新媒體浪潮出品的新聞客戶端,如人民網(wǎng)客戶端、鳳凰網(wǎng)新聞、上海報業(yè)集團(tuán)的澎湃新聞客戶端等。它們往往擁有相對高質(zhì)量的內(nèi)容用于推送,但它們的信息呈現(xiàn)形式表現(xiàn)不如人意。UI設(shè)計觀念滯后尚且不談,更多的是客戶端內(nèi)容與紙媒刊載內(nèi)容無差異性。如澎湃客戶端,盡管內(nèi)容很多元,但多為長篇大論,一路到底,今天的澎湃內(nèi)容,明天就會出現(xiàn)在東方早報上,這不符合大多數(shù)用戶的碎片化閱讀需求。讀者在報紙上都沒有耐心讀完的長段文字,在手機(jī)屏幕上又怎么會有耐心讀完?使用澎湃客戶端的多為新聞從業(yè)內(nèi)部人員和高級知識分子,陷入了曲高和寡的怪圈。此類客戶端同樣會導(dǎo)致信息積壓過多,用戶使用頻率不高,信息傳播效率低下。
這類新聞客戶端的設(shè)計指導(dǎo)思想還停留在紙媒為主,客戶端與網(wǎng)頁為輔,后者為前者服務(wù),可是,既然智能手機(jī)已經(jīng)成為我們獲取新聞的主流,同時我們使用手機(jī)的時間超越了使用電腦的時間,那么我們?yōu)槭裁淳筒荒軜?gòu)造一個以智能手機(jī)為核心考量的內(nèi)容發(fā)布戰(zhàn)略呢?對于Yahoo來說,把Yahoo News Digest做出一個網(wǎng)頁版并不難,但它們只推出了配適iOS/Android的手機(jī)客戶端,因?yàn)檫@個產(chǎn)品,就是為智能手機(jī)用戶設(shè)計的。
智能手機(jī)成為新的主流平臺,手機(jī)新聞,或者說移動端新聞不應(yīng)再是媒體的一部分,而應(yīng)該是媒體的主戰(zhàn)場。國外媒體是怎么做的呢?紐約時報公司改造了它的數(shù)字新聞部,專門為移動平臺定制新聞內(nèi)容呈現(xiàn)方式,研究字體、色彩搭配、視頻、音頻對信息傳播會產(chǎn)生怎樣的影響。蘋果推出Apple Watch之后,Yahoo News Digest馬上根據(jù)其特性進(jìn)行版本更新,為其定制一句話新聞、音頻新聞等。這說明具備內(nèi)容優(yōu)勢的它們已經(jīng)認(rèn)識到了平臺和用戶體驗(yàn)的重要性,要出品一個優(yōu)秀的新聞產(chǎn)品,就要在內(nèi)容、平臺、用戶三者交叉點(diǎn)上找到自己的位置。
國產(chǎn)新聞客戶端如雨后春筍,但目標(biāo)為解決信息過載導(dǎo)致的信息疲勞的產(chǎn)品卻寥寥無幾,Yahoo News Digest的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合移動端多媒體和小屏特性,通過信息篩選和新聞內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),是能取得成功的。深陷信息海洋感受到失控和無力的用戶急需找回對于信息的掌控感,能滿足用戶的這個需求,客戶端就必然能達(dá)到傳播效果和商業(yè)發(fā)展上的雙重成功。Yahoo的成功,是它對自己強(qiáng)項(xiàng)的無比堅持和對用戶使用習(xí)慣絕對把握的成果。
同樣是來自于皮尤調(diào)查研究中心的報告,2013年美國成年人在車內(nèi)聽播客(Podcast,即互聯(lián)網(wǎng)廣播節(jié)目)的比例是21%,到了2015年,這個比例到了35%。Yahoo News Digest也開始計劃推出有聲版——隨著移動數(shù)據(jù)資費(fèi)的下降,有車一族對于駕駛時所聽的內(nèi)容有了更高的需求,占據(jù)這部分人群的耳朵意味著新聞產(chǎn)品更深層次的輕量化。對于內(nèi)容生產(chǎn)和加工者,無論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體,除了內(nèi)容報道本身,也許在對技術(shù)的靈活運(yùn)用層面,在移動時代可以多一些嘗試。Yahoo News Digest的輕量化改革未必是新聞客戶端未來發(fā)展的唯一模板和方向,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞業(yè)同樣充滿了不確定性,但有一點(diǎn)可以確定的是,無論新媒體還是傳統(tǒng)媒體,存活下去的一個必要條件都是把握用戶的心理,同時不斷發(fā)掘并滿足用戶尚未彰顯的需求。
[1]萬維剛.上網(wǎng)能避免淺薄嗎?[N].東方早報·上海書評,2010-12-29.
[2]邵培仁.傳播學(xué)(修訂版)[M].北京:高等教育出版社,2007.
[3]Kenray.新聞萃取與聚合閱讀——Yahoo News Digest、[EB/OL].http://iphone.tgbus.com/softpc/201401/20140120131235.shtml.
[4]園園.Yahoo花3000萬美元收購Summly的真正原因[EB/ OL].http://36kr.com/p/202493.html.
[5]李默.國外“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”實(shí)踐中的變與不變[J].中國廣播,2015(7):31-35.
[6]孫志剛.“新”新聞產(chǎn)品的設(shè)計思路和評價[J].傳媒評論,2015(3):83-87.
[7]鄧建國.篩選與呈現(xiàn):信息疲勞背景下的移動內(nèi)容傳播新趨勢[J].新聞記者,2015(6):16-24.