基于網絡課程教學中的督導思考與實踐

黃辨非 鄒佳煒

摘要：在新冠肺炎疫情期間，根據線上教學的特點，探討督導工作的有效方法。從督促學生上線學習和完成學習進度兩方面入手，采取課程必查、抽查與跟進查相結合的方式，堅持信息及時反饋，注重整改效果，較好地發揮了督導的職能，保證了線上教學任務的完成。

關鍵詞：疫情;線上教學;督導

2020年春的一場突如其來的新冠病毒肺炎疫情，嚴重影響了所有學校的正常教學活動。廣東南方職業學院在教育部、省廳關于“開學不返校，停課不停學”的有關文件精神的要求下，于2月底制定了《2020春季學期應急教學組織工作實施方案》，決定利用“文才學堂”慕課平臺為全校網絡課程教學平臺，要求各二級學院各專業根據人才培養方案的課程設置，同時考慮文才學堂平臺資源進行選課和配課，采用學生自主在線學習，教師定期在線指導的方式開展教學活動。

線上教學與傳統的線下教學在諸多方面都具有很大的不同，如何居家對線上教學實施有效的監控，充分發揮督導在網絡教學中的檢查、督促、信息反饋和引導的作用，是督導工作面臨的前所未有的挑戰。督導室本著保證學校網課教學順利實施、讓學生按時完成學習任務的信念，在工作中邊干、邊思索、邊實踐，取得了較好的效果。

一、線上教學開課的基本情況

南職在校生有三個年級，共計9686人。由于疫情發展的形勢不明朗，學校暫定第一階段網課開設時間為8周，共計開課108門，其中17級1門，18級和19級分別為62門和45門。2017級開課主要是考慮有部分學生因疫情影響，已經中止或暫停了畢業頂崗實習，為了使這部分學生畢業前學習不中斷，并能拿到相應學分，為他們開設了一門為期2個月的“創新創業”課程。

二、網課教學中的督導措施

1.根據網課不同時段調整督導重點

這次全校性的網課教學是在疫情非常嚴重的形勢下被動開課的，學生和教師的心理準備都不足，在此之前，只是有極少數課程或部分課程的內容采用過網絡教學，這么大規模的線上教學，教師如何教，學生如何學，沒有以往的經驗可借鑒，加之高職有部分學生自律性較差，這種隔空監管難度很大。當時督導的想法也比較實際，首先是要讓在家休假的學生人人都要上線參加學習，第二是要督促學生完成網上規定的四項學習任務（看課件視頻、做作業、參加討論、看課程資料），最后參加線上考試。因此，在具體操作上，督導工作的重點是前期查學生到課率，后期查學生平時成績得分。我們分析，如果單看學生的上網次數或頻率是不能說明多少問題的，文才學堂在線學生平時學習內容由課件（15分）、作業（15分）、討論（5分）、課程資料（5分）四部分組成，計40分。督導對學生的檢查就是看學生學習進度情況，即平時成績得分。為了有的放矢進行督導，我們把40分的平時成績分為4個等級進行分段統計，哪些課程完成的好，有多少學生沒完成進度一目了然，進而對課程或學生分類督促。

2.實行科學的檢查方法

督導獲取信息的來源較為受限，學校網課開出量大，面對全校學生，確定科學的課程檢查方法很重要，督導室對抽查課程的確定的原則是：抓基礎、抓重點、抓大頭，以點帶面，在方法上采取必查、抽查與跟進查相結合的方式。如首先確定三門全校公共基礎課是每次的必查課，因為它對全校同一個年級開課，學生多、任課教師多，影響面大。在專業課的檢查上，重點是抽查專業基礎課、專業核心課和上課學生多的課，多采取隨機抽查的方式，如果哪門課學生學習進度較差，會一直跟進檢查，持續關注整改效果。

3.保證信息的及時有效反饋

在網課教學中實行了每周的“一查二報”制度，即每周對所查的網課進行一次信息統計，全部數據和情況經匯總和整理后，一報學校分管領導，二報部分相關數據給開課學院領導。這種信息的直達，有利于學校分管領導全面及時掌握情況，同時也有利于開課學院領導及時解決存在的問題。與此同時，督導也會提出一些建議。在下次檢查中，關注整改效果。

三、學生上線學習情況

1.學生上線學習率

學生接到網課開課通知后，18級和19級學生在第一周就基本上按要求上網學習了，至第四周，上線學習率達100%。17級由于有部分學生在年前參加了頂崗實習或還打算繼續去實習，所以響應速度慢一些。具體情況見表1。

2.學生學習進度

從第4周開始，督導對學生平時成績按4個分數段進行統計以了解學習進度。三門全校公共課是督導每周必查課程，具體數據見表2。從表2可看出，前期大多學生都沒能完成學習進度，到后半程，隨著督導力度加大，各部門積極工作，絕大多數學生學習進度加快，特別是第7周～第8周最為明顯。督導對專業課檢查多采取隨機抽查的方式，重點是關注后進課程。各學院院長每周接到督導反饋的情況后，都會重新布置任務，讓教研室主任、任課教師、輔導員針對性地進行分類督促。

3.課程考試結果

8周網課結束后，學生參加了在線考試，第一次通過率（及格、非總評）達到了86.8%。

四、結語

在前一階段的網課教學過程中，督導工作從實際出發，與網絡平臺服務方密切配合，從抓學生上線學習率和學習進度兩方面入手，采取課程必查與抽查相結合的方式，實行每周一查二報制度，及時反饋信息，督促整改，在教務處、各二級學院和學生處共同努力下，保證了線上教學任務的完成。匆容置疑，網絡教學將成為一種新常態的教學模式，督導工作有必要在實踐中不斷探索與創新。

（作者單位：1.廣東南方職業學院;2.無錫檸檬科技服務有限公司）