互聯網轉型，本身就是個陷阱

文 | 劉春雄 本刊特約高級研究員鄭州大學管理工程學院副教授

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互聯網轉型，本身就是個陷阱

文 | 劉春雄 本刊特約高級研究員
鄭州大學管理工程學院副教授

說互聯網轉型本身是陷阱，不是說技術性障礙，而是老板本身就是障礙。

互聯網改變了信息的傳播方式，而商業是建立在信息傳播基礎上的。所以，互聯網改變的其實是整個商業體系，但是多數人認為的互聯網轉型，其實就是做個電商。我們姑且認為這就是第一層面的轉型吧。

所有轉型都是個坑，只有從坑里爬起來才算成功。所以，轉型就意味著先已經在坑里了。沒有這個準備，就別指望轉型。

我所見到的傳統企業轉型，比較成功的大致有兩類：一類是快速全面轉型，另一類是試探性轉型。

先說第一類吧。有個傳統得不能再傳統的企業，老板多年苦悶發展速度太慢，直到聽了一個互聯網專家的講課，激動得坐都坐不住，直到找了個大房間躺在地上才平靜下來。

接下來，他聽從專家的建議，在企業內部搞了個“創業訓練營”，訓練了幾批員工。實行互聯網創業獎勵，把一輛SUV放在廠區門口，說這就是互聯網創業第一名的獎勵，然后還制定了創業獎勵積分，將來可以作為股份分配的依據。這一下把員工的激情調動起來了，員工言必稱互聯網，言必稱創業。

再接下來，老板把經銷商召集起來，其間恰逢專家講公開課，讓全部經銷商參與了兩天公開課，受到一次互聯網創業的洗禮。

受到感染的經銷商紛紛拿出互聯網轉型的創業方案。老板又如同對員工的創業激勵一樣，拿出巨額資金，獎勵參與互聯網轉型的經銷商。凡是參加會議的經銷商，當場都拿出了互聯網創業方案，公司經過競標，擇優選擇一批作為首批互聯網轉型試點。現在，越來越多的新經銷商加入這家公司做互聯網創業。

如果要在傳統企業內部試點電商，比較好的方式是先做好下列幾類事情：一是“甩尾貨”，二是推爆品，三是做出有影響力的份額。

上述的互聯網轉型，老板想明白了，下了決心，員工轉型就不難了，剩下的全是轉型的技術性障礙。

我說的互聯網轉型本身就是個陷阱，說的不是技術性障礙，而是老板本身就是障礙，轉型陷阱，就是掉到老板的陷阱了，老板是轉型的最大陷阱。

當企業沒有互聯網整體轉型時，說明老板沒有想明白，不是轉型，而是試探，試探有效，才會轉型。所以，當老板請人做電商時，老板嘴里在說轉型，實際上是試探，成功則繼續推進，不成功則退回來。

在試探階段，公司其他部門全力配合才不正常，不配合是很正常的。沒有這個心理準備，談互聯網轉型，就是掉陷阱里了。

目前，多數傳統企業的老板對互聯網的認知還停留在“在淘寶上賣東西”階段，沒有心理準備改造組織，沒有心理準備全面互聯網化。這就像那些傳統品牌在天貓上開店，最初是“甩尾貨”，等到發現這個比傳統門店更有效時，才引起足夠的重視，特別是發現互聯網爆品對企業的影響時，才意識到互聯網的威力。

如果要在傳統企業內部試點電商，比較好的方式是先做好下列幾類事情：一是“甩尾貨”，二是推爆品，三是做出有影響力的份額。

一般來說，當電商營業額達到總營收的5%―10%時，老板的態度會發生變化，即使不是公司整體轉型，也會把互聯網作為一個“特區”，組織資源配合。

什么是配合轉型呢？口頭重視不是重視，KPI考核也不是重視（因為傳統部分的份額還是太大，部門可以忽視電商新增部分），具有一票否決權的KPI才是重視，敢于用新人替代不配合的人才是真重視。