RFID在供應鏈管理中的應用研究

楊波　殷克功

【摘 要】近年來，物流供應鏈領域越來越重視RFID技術的應用。基于此，首先著重分析了RFID技術在供應鏈管理中的優勢，其次用具體事例說明應用RFID技術的長處，最后指出其在今后的發展過程中亟需解決的問題，為更好地利用RFID技術奠定基礎。

【關鍵詞】RFID；供應鏈管理；應用

0 引言

傳統的供應鏈管理，主要用人工方式，企業對數據采集過程中，大多都采用人工掃描條形碼的方式錄入數據。這種方式不僅要消耗大量的人力、物力，而且由于人為因素的介入，存在錄入數據不準確，工作效率低下等問題。RFID（radio frequency identification）可以實現快速、實時、準確的數據采集與處理，能有效解決人工管理方式引發的問題，提高工作效率。RFID技術不僅是企業提高供應鏈管理水平的關鍵，而且是部隊后勤實現精確保障的基礎。

1 RFID系統和供應鏈管理概述

RFID系統包括電子標簽、讀寫器和應用軟件系統。電子標簽是用來粘貼在目標對象上并記錄目標對象相關信息的元器件。讀寫器承擔著讀取標簽中的信息以及向標簽中寫入數據的功能，可以同時識別多個目標。應用軟件系統主要負責相關數據的處理，具有人機交互的功能。整個系統的基本工作原理是：在電子標簽進入到讀寫器的射頻范圍后，標簽按照讀寫器發出的指令進行數據傳輸等相關操作，讀寫器讀取數據并解碼后，傳送到應用軟件系統進行處理。

供應鏈是各式各樣的簡單供應鏈相互交錯形成的錯綜復雜的網絡，涉及從供應商的供應商到客戶的客戶的產品生產與交付的一切努力[1]。供應鏈管理是指利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、資金流等，并進行計劃、組織、協調和控制[2]。企業合理高效的供應鏈管理能夠共享各環節的實時信息，及時獲取客戶的實際需求。

2 供應鏈管理應用RFID的優勢

RFID技術最重要的應用是在物流供應鏈領域，通過采用RFID技術，可以較好地彌補傳統條形碼的不足，大大提高供應鏈管理能力。

（1）環境適應性強。RFID電子標簽具有防水、防磁、耐高溫的特點，即使在高溫高壓、空氣潮濕這樣的惡劣環境下，也能夠正常工作，這一優勢非常適合惡劣的戰場環境中在軍事方面的應用。

（2）存儲容量大，數據可更改。標簽的存儲容量可達2的96次方以上，對于可讀可寫類標簽，可以對其中的數據進行更改，實現重復利用。

（3）減少人工管理，降低出錯率。采用RFID技術可以同時掃描多個商品，簡化識別過程，減少人為因素的介入，也使得讀碼的出錯率降低，有效保證每件商品只被讀到一次。

（4）可以對商品進行追蹤定位，實現可視化管理。通過在貨架、托盤、運輸工具等設備上安裝電子標簽讀寫器，配合導航定位系統，就能實現對商品的追蹤和定位，達到可視化管理的目標。這樣，部隊在進行物資供應時，就可以準確了解物資實時的位置信息。

（5）有助于解決商品的缺貨問題，并使庫存最小化。應用RFID有利于管理人員正確分析當前供應鏈上下游的實際需求，使企業不但能準確預測存貨不足問題出現的可能性，及時進行補充，而且還可以依據市場需求，合理控制庫存，使庫存最小。

美國Symbol公司的一份調查報告顯示，采用RFID技術，對于零售企業而言，物流成本可以降低3%到4%，庫存量可以降低5%到10%，貨架的利用率可以提高5%到8%，銷售額可以增加2%到10%[3]。除了以上的優勢以外，應用RFID技術，還可以對供應鏈的各個環節進行實時監控，提高供應鏈管理的自動化水平，縮短投資回報周期。

3 RFID在供應鏈管理中的應用事例

零售業巨頭沃爾瑪在2006年底前，在其137個配送中心中的12個應用了RFID技術，并預期到2007年4月份，使應用RFID系統的商店數量增長到1000家，這一舉措表明沃爾瑪對于RFID的高度重視。研究發現，采用RFID技術，可以省去人工采集條形碼數據的開銷，使得沃爾瑪每年節約83.5億美元。

在海灣戰爭中，美軍的后勤補給沿用了 “兵馬未動，糧草先行”的理論，對戰場所需物資大規模向前線投送。但是由于沒有準確預測戰場需求，而且有時不知道集裝箱中物資的種類，導致大量的物資沒有被有效利用，保障效率低下。總結海灣戰爭的教訓，美軍把注意力轉向對RFID技術的研究。1995年下半年，在其向波斯尼亞投送的物資中，有35%采用了RFID標簽，在2001年10月的“持久自由”行動中，電子標簽的使用達到了85%[4]。基于RFID的推廣，美軍提出了“資產可見性”的理念，并在伊拉克戰爭中實現了精確保障的目標，極大地提高了保障效率。

4 RFID發展需要解決的問題

雖然RFID在物流供應鏈領域得到重視和應用，但其本身還有許多需要解決的問題。只有解決好這些問題，RFID技術才能更好地提高供應鏈管理水平。

（1）技術標準不統一。RFID的標準體系包括ISO/IEC、EPC global、Ubiquitous ID等，這些標準之間不能相互兼容，使得某些地區制造的RFID商品只能在本地區內使用，不利于商品在全球流通，同時也制約著RFID技術的發展。

（2）標簽的成本較高。相對于條形碼，RFID標簽的價格目前仍處于較高水平。此外，對于成本非常小的商品，如牙簽、橡皮，電子標簽的價格比商品本身還高，限制了RFID的應用。

（3）實現的復雜性。利用RFID技術執行某些功能時，實現起來比較復雜，可能涉及較大的人員變動以及供應鏈的調整，比如流程的重組與維護。

（4）隱私保護問題。在互聯網時代，隱私是人們關注的焦點，消費者擔心在購買商品以后，不法分子會利用RFID標簽對自己進行非法定位。人們只有在隱私得到保護的情況下，才會放心使用和接受RFID等高科技產品。

（5）市場被條形碼占據。雖然RFID技術相比條形碼有非常大的優勢，但是條形碼的應用已經根深蒂固，涉及生活的方方面面，想在短期內改變這種狀況比較困難。

5 結語

雖然條形碼的應用已經相當普及，但其自身存在無法克服的缺點，而RFID技術可以彌補條形碼的不足，實現快速、實時、準確的數據采集與處理，提高供應鏈管理效率。許多企業以及美軍都已經認識到RFID技術獨有的優勢并積極應用，相比之下，我軍在這方面起步晚，技術還不成熟。如果我軍也能廣泛應用RFID技術，將極大增強保障的針對性，實現精細化保障的目標。

【參考文獻】

[1]肖艷，趙啟蘭，蘭洪杰.供應鏈管理環境下的物流管理[J].中國流通經濟，2001，（5）：14-16.

[2]雷紅琴.物流與供應鏈管理[J].中國市場，2005，（5）：50-51.

[3]RFID在物流供應鏈中的重要位置[J/OL].http：//3g.rfidworld.com.cn/TechView.aspx/1877.

[4]江畑謙介.伊拉克戰爭中的美軍后勤[J].外國軍事后勤，2012，（1）：19-24.

[責任編輯：張濤]