淺談電網企業基層員工培訓教育工作

2016-04-01 09:09:36郭英雷王琳

現代企業文化·理論版 2016年3期

郭英雷王琳

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）02-000-02

摘要隨著電力體制改革的不斷深化，電網企業迎來了新的挑戰和機遇。眾所周知，電網企業屬于資金密集型和技術密集型企業，在實際發展過程中存有較高風險，而且電網公司員工至少70%以上在基層一線。因此，如何在現有人力資源的基礎上，提高基層員工技術技能與綜合素質的水平，提升電網公司與時俱進適應外界變化的能力，成為一個急需解決的課題。

關鍵詞電網企業教育培訓基層員工

企業員工最好的福利就是教育培訓，而教育培訓又是企業“留人”、“育人”的關鍵環節。近幾年，我國電力體制改革逐步深化，專業化、精細化的管理對人力資源配置提出了新的更高的要求，因此，在結構性缺員仍然存在的狀況下，強化基層一線職工教育培訓是提高電網公司整體實力的關鍵所在。但是在實際發展過程中，電網公司基層員工整體技術技能水平仍有待提高，基層員工教育培訓工作仍存在較多問題，主要表現在認識程度不夠、教育培訓針對性不強以及評價獎勵機制不健全等，這些因素都嚴重制約了電網公司的發展。

一、電網企業基層員工培訓的重要性

隨著電網公司各項體系建設的不斷完善，逐步建立了“覆蓋全員、標準統一、資源共享、協同高效”的集約化大培訓體系，特別是在電網公司系統內大力推進基層班組建設的關鍵時期，打造出一支“思想素質高、理論水平高、實操技能高”的基層員工隊伍就顯得尤為重要。

（一）企業自身發展需要

隨著經濟社會的快速發展，企業之間的競爭很大程度上已經由傳統技術的競爭向人力資源的競爭轉變，企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，必須采取有效措施，提高基層員工綜合素質。在這種激烈的市場背景下，大力推進電網公司基層員工的教育培訓工作，著力構建高素質、高技能、高水平的基層員工隊伍才是提高電網公司整體實力的重要手段。在“三集五大”體系的建設運行過程中，電網公司已深刻認識到作為技術密集型產業，要想在時代浪潮中闊步前行，必須依靠企業內部人才，各種新技術、新工藝、新設備在電網企業的發展和建設過程中提出了反求方的應用，這對電網公司基層員工提出了更高的要求。因此，電網公司應該與國際市場接軌，采取行之有效的措施，不斷提高基層員工隊伍的整體水平。

（二）基層員工培訓面臨新形勢

當前電網公司系統內越來越重視培訓工作，并擁有健全的培訓管理體系，但是由于基層員工的整體知識水平越來越高，例如大部分員工通過各種形式接受了高等教育，一大部分員工的技能鑒定等級和專業技術資格已經高于崗位對他們的基本要求，這種形勢對基層員工的業務培訓工作提出了新的更高的要求和挑戰。

（三）符合國家政策要求

在國際社會風云變幻的今天，各行各業都越來越重視科學技術的發展，因為人力資源是科學技術發展的主要指導，因此在企業發展和建設過程中必須重視人力資源開發的教育和培訓。隨著我國綜合國力的迅猛發展以及相關法律制度的發展完善，國家頒布的相關政策明確規定了行業教育和人力資源工作的發展方向，用人單位必須與實際發展狀況相結合，建立相應的工作制度，勞動體系必須包含員工培訓制度。根據國家有關規定，設立專項培訓經費，結合自身實際需求，有計劃、有目標的開展教育培訓工作。電網公司開展對員工的教育培訓，符合國家對企業員工的教育培訓的總體要求，而且是促進企業人力資源開發，提高員工綜合素質的一個重要手段。因此，為了提高電網公司的整體競爭力，必須結合國家的要求和規范，開展基層員工教育工作。

二、電網企業基層職工教育培訓工作中存住的問題

電網企業培訓和教育工作應注重企業人才的企業戰略，堅持“服務發展，改革創新，能力為導向，加強協調”，加強項目建設，課程體系建設，質量體系建設，培訓設施的建設，培訓設施，以實現培訓，提高教育質量，但培訓過程中還面臨著一系列的問題。

（一）培訓內容不能適應基層員工的精神需求

當前基層員工培訓幾乎全部是知識和技能的培訓，而在員工知識水平普遍較高、信息開放、社會競爭日益激烈的今天，傳統的知識和技能培訓已經不能滿足員工的實際需要，這些培訓中，只有實際工作中使用頻繁的技能知識受到員工的歡迎，其他知識的培訓則不能被員工所接納，他們認為學那些沒有機會用到的知識是一種精力和時間的浪費，沒有任何的實際意義，于是就出現了培訓單位花大力氣開展的培訓卻收效甚微的局面。歸跟結底是因為培訓內容受限，不能適應員工的自我價值認同的精神需求。

（二）培訓形式不能滿足基層員工的實際需要

基層員工的培訓活動幾乎全部在工作場所進行，形式單一、過程枯躁，員工雖然學到了所需的業務知識，但卻感受不到學習的樂趣，不能收到綜合的培訓效果，例如能力的持續提升、快樂積極的態度、團結協作、溝通能力等，并逐漸形成員工把培訓當成負擔的局面，使培訓失去了最根本的目的和意義。

（三）企業對基層員工培訓的綜合投入不能滿足實際需要

電網公司雖然十分重視各項培訓工作，但在基層員工培訓方面的投入并不能滿足實際需要。首先是人員方面，基層員工的培訓工作一部分由電網公司系統內各單位的兼職培訓師完成，兼職培訓師同時與其他基層員工一樣有著繁重的業務工作，培訓管理的精力沒有充分的保證，而且兼職培訓師沒有接受培訓管理方面的專業培訓，個人專業能力有限，這些都嚴重制約了培訓工作人員的主觀能動性，成為培訓管理的瓶徑問題，使培訓工作不能得到有效的管理。

其次是教育經費投入不足，由于投入經費匱乏，電網公司很難聘請具有高素質和高業務水平的專家從事培訓工作，導致基層員工綜合素質存在較大差異。另外，由于投入經費不足，教育培訓獎勵機制因此存在較大問題，員工積極性難以得到有效提升，培訓效果因此難以提升。

三、電網企業有效開展基層職工教育培訓的方法

經濟社會的飛速發展也導致電網企業之間的競爭日趨激烈，為了提高電網公司的整體競爭力，必須在系統內部有效開展基層員工教育培訓工作，為提高電網公司整理實力打下堅實的基礎，下文將從基層員工教育的培訓方法展開論述。

（一）強化教育培訓部門深入生產一線的工作機制

強化教育培訓部門深入生產一線的工作機制首先要求電網企業加強基層員工教育培訓工作的調查力度。教育培訓工作者應該深入基層一線的工作崗位，明確各崗位的實際需求，針對職工發展需求制動相關培訓計劃。另外，電網企業還應該加強企業培訓部門與生產部門之間的交流，不斷把強化各部門之間的聯系，為電網企業基層員工教育培訓工作提供動力保障。最后，電網企業還應該建立有效的培訓激勵、約束機制。通過加強基層員工組織培訓體系建設、進一步提高基層員工在教育培訓中的作用以及制定約束機制，規范崗位職責等手段不斷強化電網企業基層員工教育培訓工作。

（二）基層員工培訓與實際所需相結合

堅持所需培訓是提高電網企業基層員工教育培對工作的針對性和有效性的原則。基層員工在不同崗位本身存在著很大的差異，在實際工作中不僅要注意安全培訓工作的重要意義，還應該加強基層員工技能培訓。此外電網企業還應主張企業文化教育對基層員工的深刻影響，積極引導基層員工堅持職業操守，并不斷提高良好的心理素質。最后，基層員工的教育培訓還應堅持連續培訓和分散培訓相結合的原則，經過企業培訓合格后才能安排員工上崗作業。

（三）堅持良好的基層員工組織文化

企業文化是提高企業整體競爭力的主要依據。電網企業不僅要重視對基層員工的專職培訓的重要性，而且還為企業基層員工實際需要進行在職培訓。建立良好的企業培訓文化要求電網企業引導員工培訓的過程中，互相幫助和互相扶持，傳統的培訓方式中“師傅徒弟”的做法仍然有明顯的效果。另外，電網企業可以組織基層員工培訓班印刷培訓經驗學習推廣手冊，相關負責人手機和整理相關培訓信息并印刷成冊，大力宣傳推廣手冊，進一步提升基層員工培訓在電網企業發展過程中的影響作用。

（四）豐富培訓形式，適應員工心理需求

培訓組織充分考慮員工的心理需求，加強與員工的溝通，采用豐富多彩的形式，激發員工參與培訓的興趣；給基層員工提供走出辦公場所之外的學習機會，提高員工的學習層次和綜合效果。

（五）加大培訓投入，確保培訓成效

基層員工從事著各項具體的業務工作，是企業正常運轉與不斷發展的基石，企業應當加大對其培訓的投入，提高基層員工的整體素質。

1.加強培訓師管理，引入培訓師競聘考評機制，激發培訓員的工作積極性，保持培訓員隊伍的活力。

2.開展培訓師培訓，提高其開展培訓管理的專業水平。各種專業培訓機構的出現說明培訓的策劃組織工作具有很強的專業性，企業應當為專兼職培訓師提供必要的學習機會，提高他們的專業能力，使其能夠更好地組織培訓工作。

3.加大培訓資金的投入。配備必備的培訓設施，提供必要的資金支持基層員工采用更加豐富的形式開展培訓活動，為培訓工作取得理想目標提供保障。

4.加大培訓時間的投入。工作與培訓的時間安排要綜合考慮，避免實際工作對培訓活動的牽制，確保充足的培訓時間。

長久以來，電網企業就是影響國民經濟命脈的重要企業，承擔著確保國家生產穩定的重大責任。電網企業的發展離不開一支高素質、高技能的綜合型人才隊伍，企業培訓是提高勞動者整體素質的重要手段。因此，電網企業建設者應綜合各方面因素，不斷加強對基層員工的教育和培訓，為電網企業的發展和建設提供動力。

參考文獻：

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