依托職業角色的雙供給側高職計算機專業群實習探索

胡飛躍 程玉柱 陶志勇

(長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004)

依托職業角色的雙供給側高職計算機專業群實習探索

胡飛躍 程玉柱 陶志勇

(長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004)

企業供給側結構改革亟需大量創新人才，高職培養的畢業生卻難以找到對口的企業和崗位，企業供給側結構改革動力在于高職人才供給側結構改革，長沙民政職業技術學院軟件學院依托大數據挖掘人才需求，專業群畢業生以職業角色開展實習教學，實施雙供給側結構改革。

供給側改革；實習；職業角色；專業群

一、企業產業轉型升級

2015年11月10日在中央財經領導小組第十一次會議上，習近平總書記提出了“供給側結構性改革”概念：“在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率，增強經濟持續增長動力。”供給側結構性改革是適應和引領經濟新常態的必然要求；是助力需求端結構調整的必然要求；是我國推進城鎮化發展的客觀要求；是轉變經濟增長方式的必然要求；要維持中高速經濟增長速度，必須立足于全要素生產率提高對經濟增長的貢獻率，一方面，它取決于要素配置效率的提高，充分發揮“教育紅利”的潛在優勢，提升資本投入的效率;另一方面取決于技術進步和創新水平的不斷提升，這兩方面均屬于供給側范疇。從這個意義上講，供給側改革的核心是提高資本市場的效率，為釋放“教育紅利”和勞動力配置效率提供有利條件[1]。對產品而言，企業是供給側；對人才而言，高校是供給側，這兩個供給側最終改革動力都來自高校培養的人才。長沙民政職業技術學院通過大數據對湖南省4692家企業供給側結構調查結果有4103家面臨改革，有4210家企業缺少改革所需人才，其中計算機信息類崗位缺少合格的人才5195人，86.2%的企業反映當前的人才不能滿足企業供給側結構性改革需求，目前社會上很多本專業的高職院校畢業生卻沒有從事專業對口的工作，人才需求矛盾的根本就是高職院校人才供給側問題，本文提出通過畢業生職業角色實習改革，實施計算機信息類人才培養的供給側結構性改革。

高職教育供給側結構包含：管理結構（硬件結構、軟件結構），教學結構（專業結構、師資結構、課程結構、實習結構）、人才結構（知識結構、能力結構、素質結構）。實習結構包含學校實習政策結構、學院實習管理結構、實習企業結構、實習學生結構。本文僅討論實習結構改革。

實習是將教學內容應用于實際工作的環節，是檢驗教學成果的綜合過程，是整個專業教學不可或缺的一環，是畢業生進入企業的橋梁，是專業技能和素質進一步鍛煉的最佳時機，實習是企業全面深入了解畢業生能否勝任該崗位工作的最好檢驗方法，實習是企業引進人才的重要途經，很多畢業生在實習單位實現了就業目標。

二、高職計算機信息類實習供給側結構改革

長沙民政職業技術學院軟件學院等學院組建了民政信息及智能化技術服務專業群，含有網絡工程、網站管理、軟件開發、企業信息化管理、移動互聯網應用軟件開發五個專業方向，在校學生2628人。兩年來計算機類專業群依托職業角色助推企業產業轉型和供給側結構改革，深化人才結構和實習教學結構改革，雙供給側專業群實習改革實踐取得了明顯的成效。

2.1 頂崗實習結構改革

實習是學生深入企業實踐和學習的過程，也是高職教師調研企業供給側結構性改革人才需求的過程，調研專業結構、課程結構、人才結構、知識結構、技能結構、素質結構，為教學改革導航指向。長沙民政職業技術學院軟件學院認真貫徹落實湖南省教育廳和學校有關畢業設計和畢業實習政策和管理規定，查找以往學生畢業實習環節的問題，分析計算機類人才與企業供給側結構改革需求的差距、短板，為保證畢業實習和人才培養目標實現，對頂崗實習管理結構、教學硬件結構、軟件結構，對專業結構、師資結構、課程結構、實習結構，對人才的知識結構、能力結構、素質結構進行了全方位改革[2]。在指導畢業生實習過程中，對1659名實習生的調查數據進行分析，評分比較如表1所示。

表1 企業和學校對高職人才評分（滿分100）

表1分析表明：（1）高職畢業生缺乏創新精神，技術與企業不相適應，抗壓能力低下，而這些正是企業轉型升級所亟需的，需要學校特別重視，大力改進；（2）即使企業對高職畢業生評分最高的時間管理、為人處事、責任心也還有很大的提升空間，還需要繼續努力；（3）對項目技術知識、創新能力、自信心、時間管理企業評價與學校評價偏差較大。評價主持人、評價具體內容、評價方法會導致評價項目技術知識偏差大；項目創新能力是企業轉型升級最關注的，在學校教學和考試中老師按步就班，課程考試不會有創新內容，即使有創新也只是形式上為完成任務的創新，無任何實質意義，企業測試創新，學生會毫無準備，所以偏差很大；自信是支撐一個人的動力，學生在學校的自信來源于成績、表現和老師的關系，企業的自信來源于工作業績、分析問題、解決問題的能力，兩者測試結果因此偏差肯定很大；學生在校時間管理以作息時間為基準，被動地跟上課作息表走就行，項目開發或主動性工作很少，即使開設了創業創新課程，真正實戰的課程內容很少，創新意識淡薄，精準掌握企業供給側結構性改革對高職計算機類人才供給差距，才能明確改革的方向和力度。

根據湘教通[2014]213號《湖南省教育廳關于開展高等職業院校學生畢業設計抽查的通知》，湖南省教育廳每年9月檢查畢業設計和畢業實習工作。學校做好畢業實習頂層設計，成立了校長負責的畢業實習領導小組及工作機構，每年修改完善實習政策，包括畢業實習工作管理、學生畢業實習管理、實習基地建設與管理、畢業實習基地協議、學生畢業實習協議、畢業實習課程標準及質量目標測試驗收、畢業設計和畢業實習檢查、總結、表彰等規章制度。畢業實習實行校、院、系三級管理，層層落實到人；軟件學院部署實習工作計劃、實習工作安排、實習日常工作檢查、實習中期檢查工作方案、學生實習成果中期抽查情況、實習中期檢查工作總結；系部落實畢業實習選題、畢業實習答辯、畢業實習成果、畢業實習中期檢查、畢業實習總結；實習指導教師具體負責學生畢業實習選題、畢業實習工作計劃、學生畢業實習安排和檢查、畢業實習管理情況、畢業實習指導計劃、畢業實習指導記錄，指導學生實習工作總結；畢業生要完成實習設計說明書、畢業實習網絡空間建設、實習鑒定、實習任務書、實習設計方案、實習成果報告、實習指導教師評閱表、實習答辯評定表、實習成績評定表、實習質量測評表（實習基地調查用表）、實習質量測評表（檢查分散實習學生用表）、實習質量測評表（學生對實習工作評價用表）。學校校、二級學院、專業系部、教師、學生必須將所有畢業設計和畢業實習文檔資料上傳網絡教學空間，接受公開檢查評價。

2.2 人才素質結構改革

目標是逐步提升人才素質。目前高職人才培養普遍的問題是重技能、輕素質；重形式、輕實質；重硬件、輕軟件；重眼前、輕長遠。素質教育是潛移默化的過程，生產工作中的素質主要體現在待人接物、精神面貌、誠實守信、任勞任怨、敢于擔當、團結互助、勤奮實干、開放進取、謙虛謹慎、勤于思考、善于學習、勇于創新。軟件學院所有教師嚴以修身、以身作則、率先垂范，以良好的師德展示在學生面前，實習前就大力宣講素質對實習生的重要性，對在學校學習生活中素質不高的學生單獨指導，個別幫助，指出其危害性，看到、聽到學生中有素質不符合要求的人和事，老師都會及時指出，并輔導正確的行為規范，傳播正能量。很多軟件學院的實習生正是養成了良好的素質，贏得了企業和領導的親睞，實習中很快成為正式員工，通過素質教育和企業畢業實習，不少學生原來不注意的一些素質上的壞毛病得到了極大改進，獲得了企業指導老師和學校老師的肯定，為企業加班加點，主動申請工作任務，幫助企業解決管理、技術、研發、工藝流程、售前、售后問題越來越普遍。同時軟件學院會調研企業供給側結構性產業、產品、技術創新、人才需求、市場拓展，與企業開展全方位深度合作，而不僅限于人才培養。一些企業還主動出資設立獎學金、助學金，支助貧困學生，擔當起企業的社會責任，體現企業的社會效益。

2.3 人才技能結構改革

目標是大力培養企業供給側結構性改革人才技能。在良好素質基礎上，還需要堅實、熟練的技能，在知識和技能的教與學上，軟件學院首先強調培養畢業生的自學能力、研發能力，其二是與行業、企業專家一起討論專業設置、專業課程、專業核心技能、課時、學分分布、頂崗實習選題、計劃、實施等。開展計算機信息類專業群改革，以社會事務服務為核心，包括婚慶、救災救濟、扶貧、優撫安置、區劃地名、養老、福利、慈善、殯葬等。以本地區企業為對象建立了175個實習基地，每年提供860多名合格高職計算機信息類人才，每年有420多個企業來軟件學院招聘，不少企業招不滿或找不到他們所需的人才。每年調整2-6門專業課程，一些不適合企業需求的課程被撤消，而增加一大批近年出現的新技術課程，如《機器人技術及應用》、《云計算技術與應用》、《Hadoop大數據及應用》、《python編程與大數據挖掘》、《直播流媒體平臺技術及應用》、《微信平臺構建及設計》、《網絡營銷/SEO優化》、《android移動智能化開發技術》、《ISO技術及移動應用技術》、《Linux網絡技術》、《智能電子產品快速開發技術》、《電子郵件群發與反垃圾郵件技術》、《網絡安全技術與應用》、《GIS設計與開發》、《UI設計與用戶體驗》、《ISAS信息搜索與分析技巧》、《云存儲技術與運維》、《網絡系統集成技術》等緊貼需要的新技術和應用課程，受到企業的極大歡迎。學院教師每年必須有針對性地下企業進行一個月以上頂崗培訓，強化教師的專業水平和實踐動手能力，企業同時派技術專家為學生上課、指導實驗實習，老師跟班助教，課程考核由企業專業、任課教師、學生輪流共同參與，考核過程和結果上傳世界大學城網站公開；教學方法全部網絡化，教師所有課程教學多媒體資料全部預先上傳世界大學城網站，任何專業的學生都可以學習、參考、下載、評價，方便學生隨時隨地自學，方便各級領導、同行教學檢查；課程實行信息化實時教學，考勤、作業、考試、答疑、討論、提問都在教學網絡中完成，可以進行課程實時網絡直播和存盤；教學模式實施模塊化、串行教學，專業課程按工程技術流程或產品分模塊，打破以前課程接洽專業分離、知識技術分散的傳統，實施模塊化教學，學生掌握模塊全要素、全流程技能。課堂教學實現全實踐模式，運用ISAS、翻轉課堂、小班制、項目制、團隊制、信息化教學，讓教學過程延伸到45分鐘之外，延伸到教室之外，延伸到本專業之外，甚至延伸到學校和地區之外。特別是小班制，學生在30名學生以內，這樣提高了個性化教學質量，有更多時間解決個別學生的實際問題，以師傅帶徒弟的形式，手把手指導學生學習，教學互動更頻繁，教學效果更突出，教學質量更優；學生作業和考試抽簽決定，避免了抄襲和拷貝，同時在網站上公開；在每門課程的第一講，主講教師必須公布本課程知識技能對應的產業和工作崗位、本課程目標、學時數、學分數、重點、難點、教學計劃、考核評價方式、利用本課程創業的基本思路等信息。畢業實習開題、評價考核在企業進行，由企業領導、指導老師、學生和學校教師參與，評價要有企業導師和學校老師共同簽字，企業蓋章才有效，同時每門課程或實習結束，學生要給企業和老師評價打分，并在網站完成。學生對老師評價分比較低的，領導要分析原因，找老師談話，如果是老師自身教學問題，則必須限期整改，整改不到位的必須換崗。這種通過學生監督老師的措施，比學校教學部門的管理直接、可行、真實，還嚴格保證了教學質量；互聯網+、中國制造2025推動了大批創新、創業公司發展，需要大量計算機信息化人才，每年軟件學院學生到企業實習都找到對口的崗位，從設計、開發、運維、管理、實施、產品售前、售后到文員，約有380多位學生能實現實習與就業對接，占在企業實習的比例為44.2%，它說明企業對軟件學院畢業生的認可，以及畢業生對實習企業的認可。實習生在企業積極參與公司轉型和供給側結構技術升級，引用新技術，開發新產品，改善了50多家企業的經營狀態；

2.4 創新人才結構改革

目標是積極推動創新、創業。企業轉型升級和供給側結構就是創新，要去產能，去庫存，去債務，提高質量，提升產品技術含量，改進工藝，擴大產品品種，開發高端產品，適應不同層次客戶需求，降低成本，減少污染，降低能耗，改革營銷手段和方法。高職畢業生思想無拘束，新事物接收快，學習能力強，敢做敢為。國家大力倡導“大眾創業、萬眾創新”，各級政府、教育主管部門、學校鼓勵老師指導學生創新創業項目，一些畢業生通過實習，自主研發了3D打印機、校園送餐軟件系統等產品，獲得創業投資200多萬元，

三、結語

目前軟件學院已經與國家民政部信息中心、湖南省民政廳信息中心、長沙殯儀館、長沙福利院，湖南省殘聯、湖南省福利彩票中心、湖南康乃馨養老產業投資置業有限公司、長沙市婦聯婚姻介紹服務中心、長沙愛麗斯婚禮策劃公司、長沙湘嫂家政服務有限公司、長沙明智悅心心理咨詢有限公司、湖南航天物業管理有限公司等460家民政服務單位和本地企業開展智力支持、技術培訓、信息化建設、課題研發、大數據分析、實習實訓等全方位合作。開發項目16個，輸送人才400多人。到2016年10月，獲得湖南省高職計算機類技能競賽一等獎19個，二等獎12個，三等獎8個；獲得民政部、教育部高職計算機類技能競賽一等獎4個，二等獎8個，三等獎7個；長沙市科技局創業大賽、湖南黃炎培職業教育獎創業規劃大賽優勝獎1個，二等獎4個；H3C大學生網絡技術大賽省區賽一等獎2個，全國一等獎2個。張鵬作為2012級的文科生，經過老師的指導和創新團隊的努力，研發了3D打印機。大部分實習生成為單位核心骨干，實現了民政行業計算機信息專業群人才供給側結構改革目標。

[1] 胡鞍鋼,周紹杰,任皓.供給側結構性改革——適應和引領中國經濟新常態[J].清華大學學報(哲學社會科學版)，2016（,2）：31.

[2] 胡飛躍.高職計算機網絡技術課程的開發與設計[J].職業技術教育,2009（,17）26-27.

G710

A

1671-5136(2016)04-0109-03

2016-10-21

湖南省教育科學十二五規劃課題《信息化環境下高職專業課程教學結構改革研究與實踐》項目編號：XJK014CZY091、2016年長沙民政職業技術學院課題《計算機網絡技術專業網絡工程方向校外實訓基地建設》（項目編號：Z1344201607）。

胡飛躍（1959-），男，湖南長沙人，長沙民政職業技術學院軟件學院副教授、碩士。研究方向：云計算、高職教育；程玉柱（1980-），男，安徽安慶人，長沙民政職業技術學院軟件學院講師、博士研究生。研究方向：網絡與信息安全；陶志勇（1980-），男，湖南寧鄉人，長沙民政職業技術學院軟件學院講師、碩士。研究方向：網絡設備應用。