現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館多元化信息服務(wù)的研究

（山東省乳山市圖書館，山東 威海 264500）

隨著計算機(jī)的發(fā)展與普及，信息技術(shù)已經(jīng)成為人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具，信息的生成、傳遞、儲存等全部依靠信息技術(shù)來完成，在生產(chǎn)、科研、辦公等領(lǐng)域，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)揮了重要的作用。現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，使得人們的生活更加便利，并且在圖書館管理中的作用也在提升，使得大量的電子、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，使圖書館成為多元化的信息服務(wù)平臺。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)的組成

1.多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)是計算機(jī)信息技術(shù)的一部分，是現(xiàn)階段應(yīng)用非常廣泛的信息技術(shù)，它通過多種方式能夠?qū)⑽淖帧⒙曇簟D像、音頻、視頻等資源整合在一起，使原本枯燥的信息轉(zhuǎn)換成人們愿意接受的信息方式。[1]多媒體技術(shù)并不是信息技術(shù)的一個組成，而是信息技術(shù)實現(xiàn)的一個功能，通過多種交互手段的有效運用，將傳統(tǒng)死板的圖文信息有機(jī)的結(jié)合在一起，以更加生動、形象的表達(dá)方式呈現(xiàn)出來，讓文字變得有趣，讓信息傳播效率更高，實現(xiàn)了信息的互動性和高效性。用戶可以利用信息技術(shù)對多媒體文件進(jìn)行重新處理，比如增加、刪除和修改等，按照自己的要求重新將信息組建成為一個新的多媒體文件，這樣便拓展了人們獲得信息、處理信息的途徑。在全民網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下，多媒體技術(shù)為人們營造了更好的閱讀方式，在圖書館中應(yīng)用多媒體技術(shù)，也讓電子文獻(xiàn)得到更好的利用。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)路技術(shù)就是將分布在不同區(qū)域的計算機(jī)或者外端設(shè)備用通訊線路組成一個功能多、規(guī)模大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)內(nèi)，計算機(jī)可以自由的傳遞信息，實現(xiàn)信息的共享。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得信息的傳輸和共享變得簡單，并且雙向互動式的交流使得資源的傳遞不受時間、空間的限制，信息傳遞更加有效率。圖書館應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將同一座城市中的所有圖書館電子文獻(xiàn)聯(lián)系在一起，使得文獻(xiàn)的共享變得簡單、高效。

3.數(shù)據(jù)庫技術(shù)

在現(xiàn)代信息技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫是非常重要的組成部分，其實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的分離、編碼、存儲、檢索、查閱、維護(hù)等，是計算機(jī)數(shù)據(jù)處理的核心技術(shù)，通過建立數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息的科學(xué)化管理和維護(hù)，方便了信息的查詢和利用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的引用，讓計算機(jī)在信息處理過程中對數(shù)據(jù)的利用更加有組織、有規(guī)模，并且對信息的存儲更加的安全[2]。數(shù)據(jù)庫可以對信息進(jìn)行綜合的處理，避免了數(shù)據(jù)的冗余，保障數(shù)據(jù)能夠高效、安全的被查詢和利用，為數(shù)據(jù)共享奠定了基礎(chǔ)。

二、圖書館多元化信息的發(fā)展途徑

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷地提高，需要也有所變化，同時也越來越大。現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中得到了更多的應(yīng)用，圖書的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展使得圖書館的收藏不僅有傳統(tǒng)的印刷型書籍，還有電子刊物、光盤、網(wǎng)絡(luò)圖書館等資源，各種電子信息資源、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)在圖書館中得以收藏，但由于電子文獻(xiàn)的數(shù)量非常多，很多圖書館在進(jìn)行電子信息管理時均存在著很多的問題，因此需要積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)圖書館多元化信息服務(wù)的發(fā)展。

1.利用信息技術(shù)，整合圖書館資源

在現(xiàn)代信息技術(shù)的管理下，圖書館中的信息服務(wù)不單單是存儲信息資源，對讀者進(jìn)行日常的以館藏書、報、刊的借還和閱覽服務(wù)，而是對信息資源進(jìn)行利用和管理，將圖書館中所有的電子資源有效的綜合在一起，建立圖書館信息資源數(shù)據(jù)庫，從而將信息資源聯(lián)結(jié)在一起，易于控制和分析。對圖書館中的信息進(jìn)行動態(tài)的開發(fā)，使得信息便于用戶的查詢、借閱。例如：圖書館要積極的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立圖書館專門的網(wǎng)站，將一些學(xué)術(shù)網(wǎng)站與相關(guān)的門戶網(wǎng)站鏈接在一起，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的信息共享。

2.創(chuàng)建傳輸平臺，拓展信息服務(wù)途徑

電子郵件是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)用最多的方式，以電子郵件和留言板方式提供信息服務(wù)，通常可以用于解決比較復(fù)雜的咨詢問題。在圖書館的信息服務(wù)中也可以多多利用電子郵件來實現(xiàn)用戶的問題解答，或是采用網(wǎng)絡(luò)留言板、網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺、微信公共服務(wù)平臺、QQ服務(wù)群等方式來拓寬信息服務(wù)的途徑，從而讓信息的傳輸更加的高效、便捷[3]。例如：創(chuàng)建圖書館微信公眾號平臺，分享圖書館內(nèi)資源信息，并且收集用戶提出的反饋信息等。

3.建立服務(wù)體系，實現(xiàn)信息管理模式

隨著圖書館信息資源的增加，用戶的點擊量也會增加，各種類型的信息問題也會迅速的增加，但是由于圖書館的信息技術(shù)工作人員知識有限，難以對所有的問題進(jìn)行解答，并且單純的依靠圖書館工作人員進(jìn)行信息服務(wù)難以做到實時服務(wù)，因此可以建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系，實現(xiàn)信息的合作與交流，這樣人人便可以參與解答，共同的進(jìn)行信息的咨詢、解答等，從而讓信息的處理更加便捷，真正的實現(xiàn)全民信息服務(wù)化的管理模式。

結(jié)束語

現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用為圖書館多元化信息服務(wù)的發(fā)展打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，圖書館不僅僅單純的進(jìn)行圖書收藏，還要提供多元化的信息服務(wù)，讓圖書館的資源更好的得到利用。但由于長期受傳統(tǒng)觀念的束縛，面對新的信息環(huán)境，圖書館工作人員在現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用上還存在一定的差距，無法滿足讀者的需求。所以作為知識和信息傳播主要場所的圖書館需要及時更新管理理念，不斷注入新的信息管理技術(shù)，引進(jìn)高素養(yǎng)的信息化管理人才，從而讓圖書館的多元化信息服務(wù)得到更好的提升。