新時期我國高校學生管理模式的改革與創(chuàng)新研究

（漯河醫(yī)學高等專科學校，河南 漯河 462000）

一、高校管理工作的基本特點

我國高校管理工作的特點表現(xiàn)在：(1)政治性，思政教育是我國高校學生管理中的一個重要內(nèi)容。為培養(yǎng)出符合社會主義事業(yè)建設人才，就需要積極培養(yǎng)和強化大學生的政治覺悟。(2)及時性，學生工作相關事情往往存在突發(fā)性，需要管理者能夠及時、迅速做出反應，并要將工作落實到位，具有很強的實效性。(3)全面性，隨著高校教育改革的深入，學生管理工作內(nèi)容不斷增加，涉及的范圍也日益擴大，比如：大學生心理咨詢、畢業(yè)指導等。(4)服務性，高校學生管理工作面不斷擴大，所需要的管理職能也日益增多，需要管理組織及管理者為學生提供必要的服務，以滿足學生的學習及生活需要。

二、新時期我國高校學生管理面臨的挑戰(zhàn)

在新時期，隨著我國高等教育改革的深入，高校管理工作效率得到顯著提升，但是在學生管理工作中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，比如：管理體制系統(tǒng)性缺乏、管理者服務意識不強及管理隊伍專業(yè)性不足等。

1.管理體制缺乏系統(tǒng)性

當前，我國各大高校往往注重學校硬件方面的建設，在校園基礎建設及教學質量方面下了很大力氣，但是對學生的管理要求則不高，往往將校園穩(wěn)定作為學校管理的重點，僅僅在于學生不出事。同時，在管理上也是以“強制”方式為主，學生管理工作權限呈多頭化管理，分區(qū)管理，高校內(nèi)部各個管理部門缺乏交流和溝通，各自為政[1]。另外，有效學生性活動很難進行，學生的參與性和積極性不強，學生管理工作的目標不夠明顯，相關規(guī)則制度有待完善，以致于學生管理工作的指導思想相對單一化、簡單化，以工作經(jīng)驗來處理面對的問題，管理工作系統(tǒng)性缺乏。

2.服務意識有待強化

教育的本質目的是開發(fā)人的能力，實現(xiàn)全面發(fā)展。同時，教育也有服務特性，學習管理工作應服務于受教育者的個性和能力培養(yǎng)，為其全方位發(fā)展提供必要的條件。學生管理工作中教育和管理兩項職能在促進社會進步和教育穩(wěn)定發(fā)展中發(fā)揮著積極效用[2]。但如果還仍認為，教育就是引導學生思想，管理就是對學生行為進行管控及約束，服務就是單一解決學生吃住等問題，那么此種觀念必然無法適應新時期高校學生管理工作的需要。從我國高校學生管理情況看，思政教育是主要內(nèi)容，但倘若將所有學生工作都往思政教育上靠，則會使學生管理工作的教育作用得以弱化。所有，要轉變管理觀念，樹立服務意識，為不同學生提供針對性教育，并將服務充分融合在教育和管理中。

3.管理隊伍專業(yè)性不強

現(xiàn)階段，我國高校學生管理工作隊伍專業(yè)性不強，專業(yè)思想較為淡薄，一些年輕輔導員，社會經(jīng)驗及學生管理經(jīng)驗不足，對學生的品德培養(yǎng)及心理問題解決不夠重視。有些管理者僅僅將學生管理工作作為經(jīng)歷或者跳板，而非職業(yè)，職業(yè)意識不強[3]。另外，學生管理工作極為繁瑣，在管理上缺乏量化指標，使得一些輔導員不愿意花更多時間和精力去探索更好的方法，往往是以應付心態(tài)去處理問題，直接降低了學生管理工作的效率。

三、新時期高校學生管理模式創(chuàng)新對策

1.推進學生管理民主化建設

時代環(huán)境正處于不斷變化中，學生的思想及觀念也有著巨大變化。傳統(tǒng)硬性管理模式已然無法適應新時期學生管理工作的需要，因此要采取民主管理模式。首先，在高校學生管理工作中，應嚴格按照制定的制度、條例及程序開展工作，在學生的思政教育、管理及服務等工作上應遵循相關法律、校紀校規(guī)。比如：學生在做出違反校規(guī)后，應根據(jù)相關規(guī)定公正處理，如學生異議可依照程序申述，以保障學生合法權益。其次，學生也是社會人，同樣有不同的需要，因此要以學生為中心，充分滿足學生的成長和發(fā)展需求。此外，高校學生管理工作的相關規(guī)定、方式及手段，均要根據(jù)學校實際，結合學生情況來制定及落實。最后，高校學生管理工作中應重視信息公開，如此才能讓學生及時認識和了解學校的紀律和規(guī)定。在涉及到學生切身利益的信息工作，必須聽取學生的意見，比如：評優(yōu)評先進、學生資助等方面。

2.健全學生工作管理組織

為確保高校學生管理工作的有序開展，應在校院管理層面上，面向學生，將教育、管理及服務等功能集于一體，吸取西方發(fā)達國家高校學生管理的經(jīng)營，通過垂直管理模式對學生管理機構進行重組，有效整合學校的資源，健全學生管理服務體系，推行學生工作的校級管理，條式運行，優(yōu)勢互補，進而為學生的良好發(fā)展提供服務。具體而言，就是秉承全員教育、過程育人、全面發(fā)展的理念，在學生管理工作部門之下，再設多個平行專項部門，比如：發(fā)展部、事務部等。

3.強化輔導員隊伍建設

首先，應增強輔導員的職業(yè)觀，打造一支高素質、專業(yè)性的思政教育隊伍。高校輔導員必須認識到自己是大學生思政教育的主要力量，應做學生的人生導師及知心人，強化對學生工作重要性的認識，建立良好工作態(tài)度，保證管理工作的有序有效開展。其次，要健全培訓機制。學習應為輔導員創(chuàng)造良好的培訓和學習環(huán)境，積極開展崗前、日常等培訓，鼓勵輔導員參與學歷教育，培訓內(nèi)容包括思政時事、管理學、心理學、教育學及就業(yè)指導等方面，還應積極開展相關理論和課題研究。另外，要完善考核機制，在考核工作中，應制定科學合理的考核標準，并要進行公正、公平的評價，對于工作表現(xiàn)突出的輔導員要及時給予獎勵及先進表彰，對不符合學生管理工作崗位要求的應及時調整，確保學生管理工作效率的提升。最后，要改善輔導員福利待遇，學校要給予足夠的關心。應根據(jù)高校學生管理人員的工作及生活等情況出發(fā)，切實解決好他們在生活問題，讓他們無后顧之憂。包括在評職稱、薪酬提升、福利、進修留學等方面應給予政策支持。

4.積極建設校園文化

校園文化在建設和諧校園，及促進大學生綜合發(fā)展中發(fā)揮著重要效用。高校文化具有良好的人文凝聚性和思維導向性，基于校園文化建設開展大學生思政教育，是高校學生管理的重要路徑。所以，在未來工作中，高校應以社會主義核心價值觀為指導，把誠信、友善等道德弘揚和學校管理工作充分結合，創(chuàng)建穩(wěn)定的、和諧的校園。同時，還應僅僅圍繞思想文化為核心，積極推進校園物質文化建設，優(yōu)化學生宿舍、食堂、圖書館等生活及學習環(huán)境，開展班級文化、宿舍文化等建設活動，實現(xiàn)人文和自然環(huán)境的有機結合；應開展多形式的校園文化活動，促進學生的思想和品德的全方位發(fā)展。

四、結語

當前，在我國社會經(jīng)濟處于發(fā)展轉型的關鍵時期，為培養(yǎng)出更多合格的大學人才，就必須重視并積極推進高校學生管理工作，要積極轉變觀念，推進民主化管理模式建設，健全管理組織，強化管理隊伍建設，并要推進校園文化建設，實現(xiàn)優(yōu)質高效的學生管理工作。