婦產(chǎn)科護理管理研究進展

楊淑娟（錫林郭勒盟烏拉蓋管理區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，內(nèi)蒙古 錫林郭勒 026000）

婦產(chǎn)科護理管理研究進展

楊淑娟
（錫林郭勒盟烏拉蓋管理區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，內(nèi)蒙古 錫林郭勒 026000）

婦產(chǎn)科作為臨床醫(yī)學(xué)中的主要學(xué)科，涉及的領(lǐng)域非常廣，不僅包含了女性生殖器官的診療，還包含了女性分娩等問題。從婦產(chǎn)科角度來看，婦產(chǎn)科護理管理不僅需要理論支持，同時還需要管理技巧支持。高質(zhì)量的婦產(chǎn)科護理能夠提高護理質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院產(chǎn)科護理的科學(xué)化以及規(guī)范化。本文對婦產(chǎn)科護理管理工作存在的問題進行分析，提出了婦產(chǎn)科護理管理工作對策，為提升婦產(chǎn)科管理效率奠定基礎(chǔ)。

婦產(chǎn)科；護理管理；研究；進展；問題；對策

婦產(chǎn)科護理工作的涉及范圍非常廣，這對產(chǎn)婦分娩、康復(fù)等提供有益指導(dǎo)。在婦產(chǎn)科護理工作中，護理工作存在著多變性以及復(fù)雜性，但是實際的需求性非常高，護理風(fēng)險非常高。婦產(chǎn)科護理工作人員在實際工作中面臨著巨大的工作壓力，工作難度也非常大。在實際護理管理過程中，需要堅持護理工作的科學(xué)化以及規(guī)范性，提升實際的護理工作效率[1]。

1 婦產(chǎn)科護理管理存在的問題

1.1 護理資源配置不足

婦產(chǎn)科護理工作人員在護理工作中，資源配置方面的主要問題就是人力資源方面的問題。從目前的調(diào)查來看，大多數(shù)醫(yī)院婦產(chǎn)科都存在著護理工作人員數(shù)量配置方面存在著不足現(xiàn)象，護理工作人員需要面對超負荷的工作，精神和身體方面的壓力非常大。因此，由于人力資源配置不足使得護理工作人員超負荷工作，實際的護理質(zhì)量不是非常理想[2]。由于醫(yī)院的床位較多，使得護理管理工作人員人數(shù)不足，并且大部分護理工作人員仍然存在著專業(yè)知識不足現(xiàn)象，實際的護理管理效果不是非常理想。

1.2 醫(yī)患糾紛等方面的問題

護理工作人員在實際護理工作過程中，醫(yī)生與患者之間的糾紛、護理工作人員與患者之間的糾紛等問題非常多，使得很多科室在治療過程中還需要應(yīng)對醫(yī)療糾紛，實際的工作秩序受到影響，同時也會影響到醫(yī)院的公眾形象、社會形象以及社會聲譽等等，對醫(yī)院發(fā)展造成不良影響。從目前的護理管理來看，婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛發(fā)生率遠遠高于其他科室，使實際的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作問題非常嚴重[3]。

2 婦產(chǎn)科護理管理對策

2.1 堅持優(yōu)質(zhì)護理

護理工作人員在實際護理工作過程中，需要堅持“以人為本”的人本主義護理方式，堅持患者在護理中的中心地位，實現(xiàn)先進的服務(wù)理念，護理工作人員需要堅持嚴格護理，從工作細節(jié)入手進行有效的監(jiān)管，考慮到護理工作人員的工作難度和心理壓力，實現(xiàn)護理手段的不斷優(yōu)化，提高患者護理滿意度，盡可能減少護理糾紛[4]。在護理工作過程中，人性化護理對提升護理工作質(zhì)量具有十分重要的作用。護理工作人員需要堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念以及服務(wù)意識，實際工作中需要更加注重患者、患者家屬人文方面的關(guān)懷，拉近患者與護理工作人員之間的距離，通過有效的溝通來實現(xiàn)有效的配合，這就需要護理工作人員進行針對性護理，提升護理工作效率。護理工作人員在實際護理工作中，需要為患者營造更加溫馨的環(huán)境，盡可能快速消除患者陌生感，更好的融入治療氛圍中，護理工作人員需要以更加溫和、更加友善的態(tài)度與患者進行交流，了解患者的疑慮，為患者提供針對性、耐心的講解，有效緩解焦慮、緊張等情緒，提升護理工作質(zhì)量。

2.2 堅持柔性護理

婦產(chǎn)科護理工作人員在實際護理工作過程中，需要為患者提供更加寬松、更加自由的治療環(huán)境，實際護理工作中尊重患者的人格，提升護理工作人員的責(zé)任意識，鼓勵護理工作人員改進護理工作，增強柔性護理服務(wù)意識，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種自主、自覺行為[5]。通過柔性化的護理，能夠提升護理工作人員的工作積極性和主動性，有效的釋放患者壓力，提升護理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院需要認識到護理工作人員綜合素質(zhì)對提升護理質(zhì)量的重要作用，醫(yī)院需要鼓勵護理工作人員參與專業(yè)培訓(xùn)以及專業(yè)進修等等，將專業(yè)進修與績效考核相結(jié)合，在加強專業(yè)知識的同時，提升護理工作人員的專業(yè)技能，形成積極的護理服務(wù)，提升患者、患者家屬對護理服務(wù)的滿意度。

3 結(jié) 語

總之，婦產(chǎn)科護理管理與服務(wù)對提升婦產(chǎn)科護理工作質(zhì)量具有十分重要的作用，醫(yī)院需要更加注重護理資源以及護理工作人員等方面的優(yōu)化配置，實現(xiàn)有效的護理管理，堅持“以人為本”的原則，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提升婦產(chǎn)科護理整體質(zhì)量。信息化的日漸發(fā)展促使婦科護理方面臨巨大的發(fā)展契機，醫(yī)院管理過程中需要堅持數(shù)字化，實現(xiàn)診療信息以及醫(yī)院管理信息等方面的數(shù)字化傳輸以及提取，提高婦產(chǎn)科護理工作效率。

[1]張秀香.婦產(chǎn)科護理管理研究進展[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2013, 32(06):141-142.

[2]萬書琴.婦產(chǎn)科護理管理研究進展[J].今日健康,2015,(10):289-289.

[3]黃月鳳.婦產(chǎn)科護理管理研究進展[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,02(05):357-358.

[4]邵 琳.實施質(zhì)量管理提高產(chǎn)科護理質(zhì)量的研究進展[J].中國醫(yī)藥指南,2011,09(11):38-39.

[5]楊文斗.婦產(chǎn)科護理職業(yè)風(fēng)險現(xiàn)狀及研究新進展[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(電子版),2012,(09):80-61.

As the main subject of clinical medicine, obstetrics and Gynecology involved in the fi eld is very close, not only contains the treatment of female reproductive organs, but also includes the issue of women's labor and so on.From the perspective of Obstetrics and Gynecology, obstetrics and gynecology nursing management needs not only theoretical support, but also need management skills support.High quality of obstetric and gynecological care can improve the quality of care, to achieve the scientifi c and standardized hospital obstetric care.This paper analyzes the problems existing in the nursing management of Obstetrics and Gynecology, and puts forward the Countermeasures for the management of the Department of Obstetrics and Gynecology, which lays the foundation for the improvement of the effi ciency of the management of Obstetrics and gynecology.

Obstetrics and gynecology;Nursing management;Research;Progress;Problem;Countermeasure

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2016.02.018.02

蘇日力嘎