婦產科護理管理研究進展

楊淑娟（錫林郭勒盟烏拉蓋管理區婦幼保健計劃生育服務中心，內蒙古 錫林郭勒 026000）

婦產科護理管理研究進展

楊淑娟
（錫林郭勒盟烏拉蓋管理區婦幼保健計劃生育服務中心，內蒙古 錫林郭勒 026000）

婦產科作為臨床醫學中的主要學科，涉及的領域非常廣，不僅包含了女性生殖器官的診療，還包含了女性分娩等問題。從婦產科角度來看，婦產科護理管理不僅需要理論支持，同時還需要管理技巧支持。高質量的婦產科護理能夠提高護理質量，實現醫院產科護理的科學化以及規范化。本文對婦產科護理管理工作存在的問題進行分析，提出了婦產科護理管理工作對策，為提升婦產科管理效率奠定基礎。

婦產科；護理管理；研究；進展；問題；對策

婦產科護理工作的涉及范圍非常廣，這對產婦分娩、康復等提供有益指導。在婦產科護理工作中，護理工作存在著多變性以及復雜性，但是實際的需求性非常高，護理風險非常高。婦產科護理工作人員在實際工作中面臨著巨大的工作壓力，工作難度也非常大。在實際護理管理過程中，需要堅持護理工作的科學化以及規范性，提升實際的護理工作效率[1]。

1 婦產科護理管理存在的問題

1.1 護理資源配置不足

婦產科護理工作人員在護理工作中，資源配置方面的主要問題就是人力資源方面的問題。從目前的調查來看，大多數醫院婦產科都存在著護理工作人員數量配置方面存在著不足現象，護理工作人員需要面對超負荷的工作，精神和身體方面的壓力非常大。因此，由于人力資源配置不足使得護理工作人員超負荷工作，實際的護理質量不是非常理想[2]。由于醫院的床位較多，使得護理管理工作人員人數不足，并且大部分護理工作人員仍然存在著專業知識不足現象，實際的護理管理效果不是非常理想。

1.2 醫患糾紛等方面的問題

護理工作人員在實際護理工作過程中，醫生與患者之間的糾紛、護理工作人員與患者之間的糾紛等問題非常多，使得很多科室在治療過程中還需要應對醫療糾紛，實際的工作秩序受到影響，同時也會影響到醫院的公眾形象、社會形象以及社會聲譽等等，對醫院發展造成不良影響。從目前的護理管理來看，婦產科醫療糾紛發生率遠遠高于其他科室，使實際的婦產科醫療工作問題非常嚴重[3]。

2 婦產科護理管理對策

2.1 堅持優質護理

護理工作人員在實際護理工作過程中，需要堅持“以人為本”的人本主義護理方式，堅持患者在護理中的中心地位，實現先進的服務理念，護理工作人員需要堅持嚴格護理，從工作細節入手進行有效的監管，考慮到護理工作人員的工作難度和心理壓力，實現護理手段的不斷優化，提高患者護理滿意度，盡可能減少護理糾紛[4]。在護理工作過程中，人性化護理對提升護理工作質量具有十分重要的作用。護理工作人員需要堅持“以患者為中心”的服務理念以及服務意識，實際工作中需要更加注重患者、患者家屬人文方面的關懷，拉近患者與護理工作人員之間的距離，通過有效的溝通來實現有效的配合，這就需要護理工作人員進行針對性護理，提升護理工作效率。護理工作人員在實際護理工作中，需要為患者營造更加溫馨的環境，盡可能快速消除患者陌生感，更好的融入治療氛圍中，護理工作人員需要以更加溫和、更加友善的態度與患者進行交流，了解患者的疑慮，為患者提供針對性、耐心的講解，有效緩解焦慮、緊張等情緒，提升護理工作質量。

2.2 堅持柔性護理

婦產科護理工作人員在實際護理工作過程中，需要為患者提供更加寬松、更加自由的治療環境，實際護理工作中尊重患者的人格，提升護理工作人員的責任意識，鼓勵護理工作人員改進護理工作，增強柔性護理服務意識，將優質服務成為一種自主、自覺行為[5]。通過柔性化的護理，能夠提升護理工作人員的工作積極性和主動性，有效的釋放患者壓力，提升護理服務質量。醫院需要認識到護理工作人員綜合素質對提升護理質量的重要作用，醫院需要鼓勵護理工作人員參與專業培訓以及專業進修等等，將專業進修與績效考核相結合，在加強專業知識的同時，提升護理工作人員的專業技能，形成積極的護理服務，提升患者、患者家屬對護理服務的滿意度。

3 結 語

總之，婦產科護理管理與服務對提升婦產科護理工作質量具有十分重要的作用，醫院需要更加注重護理資源以及護理工作人員等方面的優化配置，實現有效的護理管理，堅持“以人為本”的原則，為患者提供更為優質的護理服務，提升婦產科護理整體質量。信息化的日漸發展促使婦科護理方面臨巨大的發展契機，醫院管理過程中需要堅持數字化，實現診療信息以及醫院管理信息等方面的數字化傳輸以及提取，提高婦產科護理工作效率。

[1]張秀香.婦產科護理管理研究進展[J].內蒙古中醫藥,2013, 32(06):141-142.

[2]萬書琴.婦產科護理管理研究進展[J].今日健康,2015,(10):289-289.

[3]黃月鳳.婦產科護理管理研究進展[J].醫學信息,2015,02(05):357-358.

[4]邵 琳.實施質量管理提高產科護理質量的研究進展[J].中國醫藥指南,2011,09(11):38-39.

[5]楊文斗.婦產科護理職業風險現狀及研究新進展[J].世界最新醫學信息文摘(電子版),2012,(09):80-61.

As the main subject of clinical medicine, obstetrics and Gynecology involved in the fi eld is very close, not only contains the treatment of female reproductive organs, but also includes the issue of women's labor and so on.From the perspective of Obstetrics and Gynecology, obstetrics and gynecology nursing management needs not only theoretical support, but also need management skills support.High quality of obstetric and gynecological care can improve the quality of care, to achieve the scientifi c and standardized hospital obstetric care.This paper analyzes the problems existing in the nursing management of Obstetrics and Gynecology, and puts forward the Countermeasures for the management of the Department of Obstetrics and Gynecology, which lays the foundation for the improvement of the effi ciency of the management of Obstetrics and gynecology.

Obstetrics and gynecology;Nursing management;Research;Progress;Problem;Countermeasure

R473.71

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ISSN.2095-8803.2016.02.018.02

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