談?wù)勲姀S檔案管理系統(tǒng)的運行維護管理

趙鐘瑤

摘 要：文章闡述了電廠檔案管理系統(tǒng)運行維護管理的主要內(nèi)容，并針對主要內(nèi)容敘述了具體的管理方式、維護措施和方法。

關(guān)鍵詞：檔案管理系統(tǒng)；應(yīng)用及運行維護；管理

隨著檔案數(shù)字化技術(shù)的普及，檔案的網(wǎng)絡(luò)化利用已經(jīng)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，我們在享受檔案信息網(wǎng)絡(luò)化、自動化給電廠生產(chǎn)、生活帶來高效、準(zhǔn)確、實時信息資源的同時，不能忽視檔案管理系統(tǒng)的運行維護管理，確保檔案管理系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

檔案管理系統(tǒng)是采用現(xiàn)代化的光盤存儲技術(shù)、影像掃描技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫信息技術(shù)來建立高效的檔案信息管理。將檔案資料存入計算機，并建成電子檔案索引信息庫，即可通過計算機和通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供檔案資料的網(wǎng)上檢索、查閱，以及對檔案原文的復(fù)制和轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。為確保檔案管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，一般電廠檔案管理系統(tǒng)運行維護管理工作由信息中心與檔案管理部門密切合作、共同完成。

1 檔案管理系統(tǒng)運行維護管理主要內(nèi)容

檔案管理系統(tǒng)運行維護管理的主要內(nèi)容包括服務(wù)器主機系統(tǒng)維護、客戶端維護、應(yīng)用維護、系統(tǒng)的備份與恢復(fù)、系統(tǒng)版本的升級、故障報告機制等內(nèi)容。

2 服務(wù)器主機系統(tǒng)維護

服務(wù)器主機系統(tǒng)維護包括操作系統(tǒng)補丁的更新、防病毒軟件的更新，CPU、內(nèi)存和硬盤資源監(jiān)視等。

（1）操作系統(tǒng)補丁的更新：及時更新檔案管理服務(wù)器操作系統(tǒng)最新的補??；

（2）防病毒軟件的更新：對安裝的防病毒產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)廠家提供的最新病毒庫及時更新；

（3）主機資源的監(jiān)視：定期監(jiān)視主機CPU、內(nèi)存和硬盤使用資源的狀況，以便對主機性能進行跟蹤分析。一旦出現(xiàn)系統(tǒng)性能下降，運行維護人員應(yīng)及時找出問題并解決處理，無法解決時應(yīng)及時反饋部門領(lǐng)導(dǎo)。

3 客戶端維護

客戶端維護應(yīng)嚴(yán)格按照版本手冊進行，維護內(nèi)容包括檔案查詢系統(tǒng)插件安裝、IE安全性，U盤免疫、殺毒軟件等?？蛻舳顺税惭b與工作有關(guān)的軟件之外，不得安裝其它軟件。

屬檔案管理員客戶端維護時，聯(lián)系檔案系統(tǒng)管理員，由檔案系統(tǒng)管理員完成相關(guān)操作。

屬網(wǎng)頁查詢客戶端維護時，應(yīng)填寫《檔案查詢系統(tǒng)申請單》上交信息中心，由信息中心人員進行相關(guān)操作。

4 應(yīng)用維護

應(yīng)用維護包括：系統(tǒng)應(yīng)用及檔案數(shù)據(jù)庫維護、人員維護、部門維護、版本升級等內(nèi)容。

電廠各類檔案均可應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)進行管理，保密檔案可采用單機版，不采用聯(lián)網(wǎng)的方式利用，只對不涉密的企業(yè)科技檔案、聲像檔案采用聯(lián)網(wǎng)的方式提供利用。檔案管理系統(tǒng)應(yīng)用中，為確保檔案數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)管理員對檔案管理員、檔案錄入員、利用者都需設(shè)定權(quán)限，檔案管理員按分管檔案類別劃分進行檔案數(shù)據(jù)庫授權(quán)，不能越權(quán)管理；檔案錄入員只有查詢、錄入、刪除本人錄入的數(shù)據(jù)權(quán)限；利用者只能查閱不涉密的開放檔案，如果利用者需查閱超越權(quán)限的電子檔案，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可經(jīng)系統(tǒng)管理員臨時授權(quán)，限時查閱。檔案管理系統(tǒng)對在線用戶實行監(jiān)控，通過日志管理追蹤檔案庫、電子檔案的使用情況以及用戶的訪問情況，為信息安全及系統(tǒng)安全提供保障。

檔案查詢系統(tǒng)的應(yīng)用原則上以網(wǎng)上查閱為主，一般情況下不授予下載和打印權(quán)限，除非網(wǎng)上觀看不清的重要圖紙，比如需要加工的備件圖紙等，要經(jīng)具體研究且兩單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫《復(fù)制登記單》才能授權(quán)下載或打印。

新增人員或部門變動以及查詢內(nèi)容變化等情況，填寫《檔案查詢系統(tǒng)申請單》。申請人應(yīng)將姓名、部門、使用原因及權(quán)限要求等基本資料送交檔案管理部門，領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，由系統(tǒng)管理員在檔案管理系統(tǒng)中進行相關(guān)操作。更改完畢后，如需對客戶端進行維護，由信息中心人員對申請人所在客戶端安裝檔案查詢系統(tǒng)支持插件，進行網(wǎng)頁查詢。

當(dāng)需要對版本升級維護時，應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。

5 系統(tǒng)的備份與恢復(fù)

系統(tǒng)的備份與恢復(fù)是檔案管理系統(tǒng)運行維護管理中非常重要的環(huán)節(jié)，務(wù)必做好應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的整體備份和增量備份。

（1）整體備份：一周做一次檔案數(shù)據(jù)的整體備份，保存在服務(wù)器的備份硬盤上。并將整體備份的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至移動硬盤和專用的備份計算機上。

（2）增量備份：設(shè)定數(shù)據(jù)庫維護計劃，對檔案數(shù)據(jù)進行定時增量備份。每天定時系統(tǒng)自動對數(shù)據(jù)庫部分進行備份。為節(jié)省磁盤空間，建議十天為一個存儲周期，由系統(tǒng)自動清除十天前備份數(shù)據(jù)。

（3）應(yīng)用數(shù)據(jù)的恢復(fù)：當(dāng)應(yīng)用數(shù)據(jù)丟失，可先根據(jù)增量備份的數(shù)據(jù)用整個數(shù)據(jù)庫替換的方式恢復(fù)；如果采用增量方式不能完整恢復(fù)數(shù)據(jù)，應(yīng)采用最近的整體備份數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)整體恢復(fù)。

6 版本的升級

系統(tǒng)版本的升級主要包括操作系統(tǒng)版本升級、SQLSERVER數(shù)據(jù)庫平臺版本升級和檔案管理系統(tǒng)版本升級三個方面的內(nèi)容。由公司負責(zé)統(tǒng)一組織實施操作系統(tǒng)、SQLSERVER數(shù)據(jù)庫平臺和檔案管理系統(tǒng)版本升級。

7 故障報告機制

要建立緊急信息上報渠道，網(wǎng)絡(luò)公開信息中心及系統(tǒng)管理員聯(lián)系方式，包括：電話、手機和傳真等，以便發(fā)生系統(tǒng)故障時及時上報和處理。故障處理要做好詳細記錄，編寫故障報告，故障報告按故障等級報送上級維護部門。

綜上所述，隨著科技水平的發(fā)展，檔案信息化的普及，加強和規(guī)范檔案管理系統(tǒng)運行維護顯得尤為重要，它是保證檔案信息資源安全的重要措施。鐵嶺電廠在16年的檔案現(xiàn)代化管理工作中，總結(jié)出了上述檔案管理系統(tǒng)運行維護管理辦法，確保了檔案系統(tǒng)更好地服務(wù)于電廠的生產(chǎn)運營和管理。