論如何成為高情商的人

寧珊

【摘 要】 當下，心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響和作用，有時其作用甚至要超過智力水平。心理學家把情商分成五個層面：一是自我意識能力；二是自我調節能力；三是自我激勵能力；四是同理心；五是社交能力。文章就簡要闡述了如何做一個高情商的人。

【關 鍵 詞】 情商；成長；提升

情商（EQ）又稱情緒智力或情緒智商，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

當下，心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。心理學家把情商分成五個層面：一是自我意識能力；二是自我調節能力；三是自我激勵能力；四是同理心；五是社交能力。那么，我們如何做一個高情商的人呢？

一、主動了解自己的叛逆期

叛逆是伴隨人成長的正常現象。人生會經歷兩個叛逆期，第一叛逆期在1～2歲期間，稱之為第一叛逆期，這是孩子自我意識開始覺醒的時候。第二個叛逆期在12～18歲之間，這一階段的孩子，會將心內的不滿轉為直接地對抗，表現為叛逆、不順從、固執己見、無法與父母交流。任何一種關系的改變都需要雙方來互動，與叛逆期的孩子相處，就像跳雙人舞，總有一個人是占主導的。叛逆期孩子和父母要謹記以下的交流原則：學會傾聽，理解包容，換位思考。

二、找回自己的成就驅動力

有一個故事：一天，蘇軾把三個人領到山澗旁，對他們說：你們三個誰能跳過山澗，我就承認誰膽大。蘇軾的一句話激活了三人中膽量最大的一個人，他跳了過去。蘇軾伸出拇指贊美他是膽量最大的人。另倆人不敢跳，這時蘇軾拿出一塊金子，對他們說，你們倆誰能跳過這個山澗，我就給誰這塊金子。第二個人的價值觀是“人為財死，鳥為食亡”，他跳了過去，得到了這塊金子。最膽小人的價值觀是金子誠可貴，生命價更高。他不為金子所動。這時來了一只老虎，他發現老虎想吃他，他一急趕緊跳，而且比誰跳的都要遠。可以看到前兩人跳是有不同的誘因——稱贊和金子，而最后一個人是恐懼死亡。我們發現誘因和恐懼能使人產生動力。一個人如果有了堅強的目標，就有了足夠的動力。人一旦有了成就驅動力，就會樂此不疲，主動作為。

三、學會做自己最好的老師

不少孩子貪玩，缺乏完成自己任務的主動性。中國現在大多數的孩子就像沙漠里的駱駝，是被動地學習，這樣是絕對學不好的，不符合腦力勞動的規律。另一種狀態叫“草原上的獅子”，獅子在追捕獵物時是處于主動狀態，這是孩子學習的正確狀態。我們要使孩子成為“草原上的獅子”，主動學習，主動完成作業。只有主動者才能不斷提升能力，主動才是自己最好的老師。

四、學會經營自己的團隊

數百個群體實驗證明：群體得分大多數都高于優秀個人得分。團隊效果與動機有關，如果團隊成員都關心共同的目標，都有責任感，就會努力工作，改善工作效果。團隊效果與和諧的人際關系成正比，人際關系越和諧其團隊效果越顯著。團隊效果要以團隊合作為支撐，沒有團隊成員間的相互合作就沒有團隊效果。

五、敢于走近自己的老師

與老師關系融洽既可以促進學習，又可以學到很多為人的道理，會使你一生受益無窮。尊敬老師，尊重老師的勞動，是師生和諧相處的基本前提。勤學好問，虛心求教是師生交往的第一步。正確看過失，委婉提意見，置老師與長者之位。敢于承認錯誤，勇于改正缺點，是修復自我形象的必由之路。

六、敢于和陌生人說話

人具有社會屬性，作為社會的人，生存離不開社會。從生命的孕育開始，我們就無時無刻地和這個社會發生互動。上學以后與同學互動，長大成人后與朋友互動，工作后與同事互動，都是由陌生到熟識，人與人之間的交往都有一個由陌生到熟識的過程。怎樣與陌生人交流、溝通以至成為朋友呢？那就要掌握人與人交流、溝通的規則：尊重對方、真誠相待、稱贊對方、尋找共趣、選擇時機、營造氛圍、言語有度、明辨是非。

七、避免不良習氣的騷擾

一是自我控制，“吾日三省吾身”，對自己的語言動作、穿著打扮、神情舉止等進行自我反省，不因這些成為別人騷擾你的理由。二是自我防范，“防人之心不可無”，減少被騷擾的機會，對于不良避而遠之。三是自我救助，救己于“水火之中”，降低騷擾帶來的傷害。

八、走出“情商”的誤區

第一，情商不是指行為溫和儒雅。在某些時刻，情商并不需要溫和儒雅，相反，有時需要直言不諱，指出令對方不舒服、一直逃避的問題。第二，情商并非放縱情緒、盡情發泄“讓個性隨風飄揚”，而是管理好自己的情緒，在表達時既得體又有效果。第三，情商沒有性別的差異。在情商方面，我們每個人各有千秋。第四，情商高低并非與生俱來，一成不變的。智商在十幾歲之后就不會有太大的改變，但是情商卻不同，在人的一生當中，情商可以通過從經驗中不斷學習來持續開發，情商是可以不斷提高的。

情商不僅關系一個人的成長道路，也關系一個人的事業成敗，乃至在一個社會工作領域的潛力和發展。提高情商，成就自己！

【參考文獻】

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[3] 呂寧. 青少年情商培養手冊[M]. 北京：北京工業大學出版社，2015.