打造黨員服務群眾新格局

孫敏

為了全面提升基層黨組織服務群眾的水平，切實解決好聯系服務群眾“最后一公里”問題，北票市橋北管理區黨委組織實施了“網格———熱線———連心橋”工程，采取“兩步走”的方式，為黨員發揮作用搭建平臺，全方位打造黨員服務群眾新格局。

管理區根據全區人口、面積、黨員人數、居住情況，將全區劃分成12個網格，以網格內居民、企事業單位和個體工商戶為服務對象，實現轄區內黨建服務全覆蓋。并繪制了黨員網格化服務布局示意圖，使“網格———熱線———連心橋”工程更加直觀，便于了解和實際操作。

第一步，發放“黨員服務群眾連心卡”。公布管理區黨員服務中心電話、便民服務郵箱和網址、社區黨員服務站電話、網格長姓名及聯系電話等，讓居民群眾可以通過打電話、發郵件等方式尋求幫助，足不出戶就能享受到熱情周到的服務。

第二步，黨員中心戶掛牌。在全區360名黨員中選出遵守黨的章程，履行黨員義務，具有一定組織能力，在鄰里中有一定威望的50名黨員，在其家門掛上“黨員中心戶”的牌子。既能促進黨員中心戶更好地發揮先鋒模范作用，又能接近地氣更好地及時反映群眾的訴求。

“網格———熱線———連心橋”工程實施以來，共發放“黨員服務群眾連心卡”2385個，解決各類事項426件，做到群眾需求事事有回音，件件有落實。