論高校數(shù)字圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新與發(fā)展

房華

[摘要]本文以西南林業(yè)大學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作為例，論述了高校數(shù)字圖書館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新與發(fā)展的要求，指出建設(shè)現(xiàn)代化的圖書館要深化服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更新服務(wù)設(shè)備，完善服務(wù)體系。并且結(jié)合本館實際情況，開展豐富多樣的讀者服務(wù)活動，改善圖書館的服務(wù)環(huán)境，改進服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館 數(shù)字化 讀者服務(wù)工作 創(chuàng)新與發(fā)展

[中圖分類號]G25 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）04-0138-03

一、數(shù)字圖書館的概念

數(shù)字圖書館是新時代的產(chǎn)物，隨著數(shù)字化信息及技術(shù)在圖書館的廣泛運用，為讀者提供了方便快捷的服務(wù)，圖書館所有的信息資源載體都能以數(shù)字化的方式獲得，包含大部分聯(lián)機采訪、編目數(shù)據(jù)、信息咨詢等。在對各種信息資源的檢索上，通過互連網(wǎng)組織用戶訪問外界數(shù)字圖書館和文獻信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，比如電子期刊、中外文圖書數(shù)據(jù)庫、視聽資料、網(wǎng)上報告廳、空中課堂、多媒體資源等。用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理紙質(zhì)圖書、雜志、電子閱覽室等。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備結(jié)成圖書館聯(lián)盟，讓讀者方便地實現(xiàn)資源共享。

數(shù)字圖書館已經(jīng)不再是過去意義上的圖書館實體建筑，它已經(jīng)成為一種新型信息資源存儲和傳播的代名詞。它不僅包含了過去圖書館的借還書和咨詢功能，同時也附加了更多新的含義。數(shù)字圖書館可以為社會提供綜合信息的訪問服務(wù)、遠程教育、資源共享等功能。數(shù)字圖書館把多種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以便于跨越區(qū)域，面對不同需求用戶的網(wǎng)絡(luò)咨詢和傳播。數(shù)字圖書館涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸、利用的全過程，讓有形的圍墻變成了無形、沒有邊界的圖書館，具備更加強大功能，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的共建、共享，擴展為知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。數(shù)字圖書館對于讀者使用來說，可以不受時空限制，實現(xiàn)跨庫無縫鏈接與知識檢索的智能中心。

二、數(shù)字圖書館的特點

（一）信息資源數(shù)字化

數(shù)字化圖書館是把傳統(tǒng)圖書館中圖書和其他形式的文獻轉(zhuǎn)換成計算機可以識別處理的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)庫形式或文本形式組織起來，貯存到專用存儲設(shè)備上。我館目前除了購買國內(nèi)外的一些電子資源數(shù)據(jù)庫，本校師生的碩士論文除紙質(zhì)本外，還要保存學(xué)生的電子版論文，這樣可以供全校師生在研究到相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容時，在網(wǎng)絡(luò)上方便地查找。信息資源數(shù)字化，實現(xiàn)了快捷方便的資源共享，為讀者提供了高效率的服務(wù)。

（二）信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)圖書館提供以圖書查詢?yōu)橹行牡姆?wù)模式，而數(shù)字化圖書館是以網(wǎng)上信息服務(wù)為主體，向社會公眾提供綜合的公共信息訪問服務(wù)。我館目前可以針對校內(nèi)外的讀者進行信息咨詢、文獻傳遞和科技查新工作，讀者可以向圖書館提交查新申請，由我館查新人員進行申請科研立項、科技成果鑒定、申報成果獎勵、新產(chǎn)品開發(fā)的查新檢索與報告撰寫。

（三）信息資源共享化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館突破了地域空間和時間限制，不僅可以為讀者提供本館所收藏的文獻，還可以提供網(wǎng)絡(luò)中其他圖書館的館藏文獻。在信息資源共享的時代，圖書館可以根據(jù)讀者的不同要求為用戶提供多種個性化的服務(wù)。不同的國家和地域的研究人員和讀者，都可以把自己所獲取的信息資源放到網(wǎng)絡(luò)上，讓需要的人進行參考和學(xué)習(xí)，拉近人與人之間溝通和交流的距離，讓地球村的夢想成為現(xiàn)實，從而達到知識共享。

（四）信息服務(wù)社會化

圖書館利用豐富的館藏信息和數(shù)字化資源為社會提供多層次、全方位的多種參考咨詢服務(wù)。目前高校圖書館的服務(wù)人群主要還是針對本校的師生，但是從某種意義上來說，圖書館的服務(wù)對象應(yīng)該是所有尋求知識的讀者。圖書館的公益性和公共性是圖書館服務(wù)的主旨，為一切需要的讀者提供服務(wù)，是現(xiàn)代高校數(shù)字圖書館的服務(wù)宗旨。隨著圖書館數(shù)字化程度的不斷提高，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量也隨之上升，針對校內(nèi)外的讀者，可以實現(xiàn)跨學(xué)科和跨校的館際互借，或者是網(wǎng)絡(luò)知識傳遞，讓圖書館的服務(wù)更趨于社會化。

三、高校數(shù)字圖書館服務(wù)工作的發(fā)展

（一）從手工化轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊?/p>

以前的圖書借閱、館際互借、信息咨詢以及信息檢索采用的是人工查詢的方式，隨著時代的進步，陳舊的方法已逐漸被先進的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式所取代。現(xiàn)代化圖書館通過互連網(wǎng)技術(shù)，把各種分布在不同地區(qū)或不同國家的眾多圖書館的信息資源，以單位組成聯(lián)合體，把不同地域，以及不同類型的資源信息，按統(tǒng)一規(guī)范加以有效儲存、管理，通過讀者便于利用的方式提供給他們，超越了時空的限制，使讀者能在任何地點和時間都可以通過計算機在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)遠程跨庫查詢，獲得讀者所需求的信息，最終實現(xiàn)全球化的資源共享。數(shù)字化的圖書館，也把館員從過去重復(fù)簡單的手工勞動中解放出來，讀者通過自助借還機就可以對圖書進行借閱和還書，不需要時間和空間的限制。管理人員通過圖書定位等功能，也可以快捷地把圖書歸位，省去了大量的人力、物力。館員則可以把更多的精力和時間投入到研究圖書館工作和為讀者提供更多個性化服務(wù)等方面。

（二）從實體館藏轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M館藏

從前圖書館購買收藏、提供給讀者使用的主要是紙質(zhì)圖書、期刊、報紙、圖片資料等印刷型文獻，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字圖書館的儲存方式已不再局限于印刷品，而是以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)，比如影視、聲音、文本等多媒體。它們儲存介質(zhì)有光盤、錄像、磁帶以及各種類型的電子化、數(shù)字化裝備，并通過超文本、超媒體、多媒體等高科技手段，為讀者提供智能化的檢索，展現(xiàn)靈活、直觀、形象的切身感受。我們所采購的電子資源數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容包含不同時代和不同國家的圖書，彌補了紙質(zhì)圖書收藏不全的缺憾。電子資源可以同時滿足多個讀者的閱讀需求，這也克服了紙質(zhì)圖書受資金和復(fù)本限制等因素。數(shù)字化圖書館實現(xiàn)了圖書館從實體館藏到虛擬館藏的飛越性的轉(zhuǎn)變，把知識存儲在無形的空間里，讓圖書館的藏書量實現(xiàn)真正意義上的無限擴展。

（三）文獻傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)橹R傳遞

傳統(tǒng)圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)容是以文獻傳遞為主要模式，包括文獻外借、閱覽、參考咨詢等，而數(shù)字化圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)涵將更為豐富，隨著大批數(shù)據(jù)庫的問世，電子出版物出版和傳統(tǒng)印刷型館藏文獻的數(shù)字化，讀者服務(wù)的內(nèi)容也逐漸由傳統(tǒng)印刷型館藏發(fā)展到經(jīng)過加工的多元化、電子化信息以及深層次的信息服務(wù)，進一步實現(xiàn)知識信息化。過去的文獻傳遞僅僅局限于小范圍的、單一的復(fù)制信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳送給用戶。而知識傳遞則把服務(wù)對象和服務(wù)面同時擴展，使數(shù)字圖書館更有效地把知識廣泛傳播、傳承下去。

（四）從面對面轉(zhuǎn)變?yōu)榉堑金^

數(shù)字圖書館的服務(wù)方式與傳統(tǒng)圖書館有著重大差別，它變傳統(tǒng)圖書館的被動式服務(wù)為主動服務(wù)，圖書館資源數(shù)字化，使用戶可以足不出戶，利用遠程終端瀏覽和查詢、下載和存取，使圖書館服務(wù)更貼近讀者、更加人性化。它可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時發(fā)布和傳播各種文獻資源信息，對讀者進行導(dǎo)航，向讀者提供多種語言兼容的多媒體遠程數(shù)字信息服務(wù)。傳統(tǒng)意義上的圖書館，讀者需要到館才能得到相應(yīng)的服務(wù)，而數(shù)字圖書館則從讀者的角度考慮問題，讀者只需要利用電腦、手機、網(wǎng)絡(luò)等媒介，就可以與圖書館進行交流互動。比如在許多高校圖書館，配備有相應(yīng)的學(xué)科館員，他們可以與學(xué)院的師生通過網(wǎng)絡(luò)進行互訪，把相關(guān)的課題和研究做深層次的探討，針對讀者提出的具體要求做精準的服務(wù)。

四、數(shù)字圖書館服務(wù)工作的創(chuàng)新

（一）圖書電子標簽的引入

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館作為基礎(chǔ)文化設(shè)施重地，面臨信息量大、管理難度大等問題。在圖書館人力資源有限的情況下，圖書館的工作越來越繁重。如何進一步提高圖書館的工作效率，把管理人員從簡單重復(fù)的體力勞動中解放出來，讓專業(yè)人員把更多的精力和時間投入到學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，為讀者提供更加高層次的服務(wù)？如何提高圖書館的運營水平，促進圖書館現(xiàn)代化、智能化，滿足圖書流通要求，協(xié)調(diào)現(xiàn)代化技術(shù)和人力資源之間的矛盾？RFID（無線射頻智能系統(tǒng)）技術(shù)很好地解決了這些難題，該技術(shù)不僅對圖書館自動化管理模式有所創(chuàng)新，而且實現(xiàn)了圖書館與讀者互動的人性化服務(wù)，提高館員的工作效率，加強圖書藏、借、閱一體化的功能，增加圖書館的安全性、準確性、可靠性和擴展性。

在圖書中植入RFID智能芯片后，相當(dāng)于讓圖書有了GPS“定位功能”，在圖書館RFID的無線射頻智能系統(tǒng)調(diào)控下，讀者只需在服務(wù)臺的電腦上輸入書名，很快就能鎖定該圖書的具體位置，并通過RFID自助借還書機自由借書/還書，節(jié)約了讀者找書的時間。對于工作人員來說，則可以利用芯片定位，進行亂架、理架，巡架糾錯等操作，為圖書館節(jié)省了大量的人力、財力。RFID智能管理系統(tǒng)包括：圖書入館系統(tǒng)、架位管理系統(tǒng)、自助借還卡辦理系統(tǒng)、自助查詢續(xù)借系統(tǒng)、自助借還書系統(tǒng)、安全門系統(tǒng)。電腦可以通過智能芯片自動識別圖書的借閱狀態(tài)，來區(qū)分圖書是借出還是在館狀態(tài)，有效防止了圖書遺失等難題。

RFID智能管理系統(tǒng)實現(xiàn)了以讀者為主體的轉(zhuǎn)變，把原先管理員的借還工作移交到讀者手中，圖書館的人力支出相應(yīng)減少，館員可以從簡單重復(fù)的勞動中解放出來，研究更深層次的參考咨詢工作和個性化服務(wù)，從而提升整個圖書館的服務(wù)水準。同時，RFID智能化管理系統(tǒng)增加了自助化服務(wù)設(shè)備，無需管理人員的介入，排除了許多不確定的人為因素，具有較高的安全保密性，不會產(chǎn)生因管理人員誤操作等不足而引發(fā)的讀者信息泄露等問題。配備24小時自助借還服務(wù)設(shè)備，使讀者借還書不再受圖書館開館和閉館時間的影響，最大限度地方便讀者安排和利用自己的時間，使圖書館的服務(wù)更加人性化。

云南省某些高校已經(jīng)實現(xiàn)了圖書電子芯片的安裝，雖然我館由于經(jīng)費等原因，目前還未能實現(xiàn)這一功能，但通過我們的不斷努力，相信在不久的將來，我館也將把這一目標變?yōu)楝F(xiàn)實。

（二）要適應(yīng)新環(huán)境下的角色定位和角色轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)模式中，圖書館館員始終把自己定位為管理者，而非真正的服務(wù)者。因此，在服務(wù)內(nèi)容、方式、流程上較多從方便圖書館內(nèi)部工作出發(fā)，從業(yè)務(wù)思維定式出發(fā)，而較少從讀者需求出發(fā)來考慮問題。一定程度來說，工作中更注重的是管理，讓讀者來適應(yīng)圖書館。新形勢下，要求圖書館館員主動改變服務(wù)方式，端正服務(wù)意識，進一步解放思想，全面提高服務(wù)質(zhì)量。在當(dāng)前高校數(shù)字化圖書館運行的模式下，我館要求圖書館館員應(yīng)具備以下業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.熟練掌握多門外語的能力。現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館，不同語種的資源交匯在一起，多種語言的文獻資料也大量出現(xiàn)，館員能夠掌握的外語種類越多，就越有優(yōu)勢，這可以與外籍讀者進行直接交流，而且可以查閱國內(nèi)外文獻資源，在網(wǎng)絡(luò)上快捷瀏覽不同語種的網(wǎng)頁，準確獲取、總結(jié)和傳遞信息資料。比如在采訪編目中，遇到日文、俄文或者其他語言圖書，編目人員如果掌握了多種語言，就可以方便地進行編目審校工作。

2.快捷地操作電腦。數(shù)字化的圖書館要求圖書館館員熟練掌握計算機的知識，方便快捷地上網(wǎng)查詢、聯(lián)機數(shù)據(jù)庫檢索技術(shù)。對電腦技術(shù)和設(shè)備能夠正常維護，能對各種信息數(shù)據(jù)進行高效率地收集、過濾、處理、接收和發(fā)送。館員必須具備這些技能，才能適應(yīng)圖書館工作自動化、文獻信息縮微化、光盤數(shù)據(jù)化的快速發(fā)展。

3.相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識。圖書館館員在信息服務(wù)過程中，應(yīng)具備一定的專業(yè)知識。館員的知識結(jié)構(gòu)決定館員是否能進行準確的信息咨詢和科技查詢。圖書館館員要提供優(yōu)質(zhì)的文獻信息服務(wù)，就應(yīng)具有一定水平的多學(xué)科專業(yè)知識，能了解國內(nèi)外有關(guān)學(xué)科發(fā)展的前沿動態(tài)和交叉學(xué)科之間的相互關(guān)系，以滿足不同用戶提出的個性化需求。

4.快速的信息處理能力。圖書館館員應(yīng)對信息有敏銳的觀察力，能夠迅速地收集各種信息，善于挖掘有價值的資源，具備快速處理信息和較高的信息甄別能力，在廣博的資源中去粗取精，為用戶整理有價值的信息資源，并提供讀者需要的整合信息。

（三）設(shè)立學(xué)科館員及參考館員

數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化開拓了圖書文獻機構(gòu)的全新空間，給傳統(tǒng)圖書館帶來了新的發(fā)展契機，賦予了數(shù)字圖書館嶄新的內(nèi)涵。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于讀者對館員的知識水平和專業(yè)能力要求日益提高，館員不僅要精通圖書館的業(yè)務(wù)知識，還應(yīng)具備某一學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)知識。學(xué)科館員要掌握相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)背景文化，有廣博的專業(yè)知識，可以與研究學(xué)者探討學(xué)術(shù)問題。學(xué)科館員可由具有專業(yè)學(xué)士學(xué)位以上的人員擔(dān)任。圖書館根據(jù)實際需要還可以設(shè)立參考館員，其職責(zé)是指導(dǎo)讀者利用圖書館的資源，開展用戶培訓(xùn)，解答讀者咨詢，承接課題服務(wù)，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)及開展用戶調(diào)查等內(nèi)容。利用學(xué)科館員和參考館員開展個性化用戶培訓(xùn)和研究型信息服務(wù)，這也是數(shù)字化圖書館未來的服務(wù)趨勢。

（四）以讀者為主體開展個性化、多元化服務(wù)

個性化服務(wù)是按用戶提出的明確要求，為讀者提供需要的信息和服務(wù)。首先，要能夠合理地組織信息資源，幫助讀者解答疑難，提供有價值的服務(wù)，及時滿足讀者的個性化需求；其次，在服務(wù)方式上，館員要以讀者的知識水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)及層次化需求為側(cè)重點，對信息資源進行多層次的分析和個性化信息服務(wù)體系的開發(fā)，從而適應(yīng)不同層次讀者的需要。真正樹立“以人為本，服務(wù)至上”的科學(xué)理念，對館員進行人性化的管理，讓圖書館館員把圖書館當(dāng)成一個大家庭，充分發(fā)揮館員的積極性。為讀者營造溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供良好的軟硬件設(shè)施，使圖書館以滿足讀者需要為出發(fā)點，最大限度地實現(xiàn)圖書館的利用價值。

高校數(shù)字化圖書館的信息個性化服務(wù)還包括在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者可以借助網(wǎng)絡(luò)提供的平臺來構(gòu)建自己的個人館藏，從而滿足不同讀者的特定需求。對于信息檢索，人性化信息服務(wù)改變了以往“圖書館有什么，我就用什么”的運行方式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰x者需求為目標”的服務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)信息資源是蘊含豐富知識的海洋世界，但其中也會存在各種問題，比如信息的真實性、準確性有待考證，還有一些知識產(chǎn)權(quán)的問題，或者是涉及到一些信息安全，這些都要靠館員去判斷、識別。數(shù)字圖書館的信息服務(wù)還包括3個方面的內(nèi)容，即：服務(wù)時空的個性化；服務(wù)方式的個性化；服務(wù)內(nèi)容的個性化。要實現(xiàn)這些功能，圖書館有必要建立一套系統(tǒng)，針對不同的讀者和群體用戶的獨特信息需求，提供有針對性的學(xué)術(shù)信息。

（五）建立新的人才管理機制，并有計劃地進行專業(yè)綜合素質(zhì)培訓(xùn)

現(xiàn)代化的圖書館改革和建設(shè)離不開高素質(zhì)的人才，數(shù)字圖書館工作要求管理人員具有較高學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)，需要具備多方面的知識結(jié)構(gòu)，比如計算機、網(wǎng)絡(luò)信息加工與管理、圖書館專業(yè)人才、數(shù)字圖書館操作與管理、其他多學(xué)科的專特別是本校師生的專業(yè)人才等。館員素質(zhì)決定信息導(dǎo)航的水平，對所有從事圖書館工作的人員，應(yīng)該有計劃、分期分批地進行圖書情報專業(yè)知識和技能的上網(wǎng)培訓(xùn)。進行圖書館職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育，經(jīng)過學(xué)習(xí)和認真考核，符合要求的才能上崗。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使館員逐步形成信息化條件下自身專業(yè)知識多元化、專業(yè)技術(shù)多樣化、意識超前化的理念。

五、智能手機與數(shù)字圖書館的融合

（一）電子借閱機的使用

手機移動閱讀已逐漸成為人們的生活習(xí)慣，為適應(yīng)讀者的閱讀變化，我館于2013年引進了兩臺可觸摸電子書借閱機。電子書借閱機能夠輕松簡單地實現(xiàn)電子書的借閱，讀者只要用手指輕輕地觸碰機器顯示屏上的圖片，就能實現(xiàn)對主機的操作，拿出手機一掃，即可借閱書籍，從而使人機交互更為直接，為讀者帶來全新的閱讀體驗，提供最快捷的移動閱讀服務(wù)，引領(lǐng)讀者通過手機閱讀。

目前，借閱機已內(nèi)置2000冊授權(quán)電子圖書，并且保持每月自動更新上架200冊新書。具體內(nèi)容涵蓋精品推薦、經(jīng)典名著、經(jīng)管理財、成功勵志等12個欄目。電子書借閱機通過多點觸控進行操作，讀者在智能移動設(shè)備上安裝電子書閱讀器，只要用手指輕輕地觸碰借閱機顯示屏上的圖片，就能實現(xiàn)對主機的操作。然后在電子書借閱機屏幕上選擇心儀圖書，掃描二維碼下載書籍，便可將所選圖書下載到自己的智能手機中，實現(xiàn)快捷借閱圖書，享受無處不在的手機閱讀模式。

（二）讓微信融入讀者的日常生活

2014年12月，我館正式啟用圖書館微信公眾平臺，通過微信公眾賬號定期發(fā)布新聞消息和圖書館資源動態(tài)，通過文字、圖片、語言與讀者進行全方位的交流和互動，擴大數(shù)字圖書館的影響力，做好文化宣傳服務(wù)。讀者可以發(fā)送查詢指令或點擊功能菜單，獲得圖書館的常用信息，其中包括開館時間、借閱規(guī)則、新書好書推薦、講座、培訓(xùn)、電子資源動態(tài)信息等，也可以查詢館藏圖書和個人借閱情況、最新期刊文章以及熱門學(xué)術(shù)文獻等。圖書館微信平臺帶來了溝通方式的變革，方便快捷的信息傳遞方式為廣大用戶所接受。通過微信互動，接收讀者提出的建議和反饋意見，為改善圖書館的服務(wù)方式和質(zhì)量、創(chuàng)新與發(fā)展提供幫助。我館還與網(wǎng)上報告廳進行長期合作，定期在館內(nèi)開展科學(xué)家、知名作家的講座和報告。用戶則可以通過微信互動，將這些信息發(fā)布出去，把周圍的群體帶動參與進來，將自己聽講座的內(nèi)容和收獲分享到朋友圈，讓信息知識的傳承形式多樣化，為數(shù)字圖書館的服務(wù)模式開創(chuàng)了新的領(lǐng)域。

六、結(jié)語

雖然目前我館離真正意義上的數(shù)字化圖書館還有一定的差距，但隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛運用，圖書館的讀者服務(wù)工作也必將進入一個全新的時代。我們也將與時俱進，把全新的理念和嶄新的技術(shù)應(yīng)用到圖書館的各個領(lǐng)域，建立和完善數(shù)字化圖書館的服務(wù)體系。新時代的技術(shù)革新極大地促進了圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，也必將在高校數(shù)字圖書館服務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，引領(lǐng)讀者進入數(shù)字化的閱讀時代。

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責(zé)任編輯：楊柳