淺析項目管理能力提升

鄭歡歡

（江淮汽車股份有限公司，安徽 合肥 230601）

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淺析項目管理能力提升

鄭歡歡

（江淮汽車股份有限公司，安徽 合肥 230601）

摘 要：隨著時代的進步，項目管理已經演變為一種業務流程，越來越多的公司已將項目管理作為企業生存的必要手段，而項目管理能力提升是項目管理過程中至關重要的環節，為項目經理提供培訓、指導、集中控制項目進展和資源調配，是實現顧問型模式向集中式管理的質的飛躍。

關鍵詞：能力提升；顧問型模式；集中式管理

10.16638/j.cnki.1671-7988.2016.02.065

CLC NO.: U462.6 Document Code: A Article ID: 1671-7988(2016)02-181-04

引言

伴隨著項目管理理念的深入和項目管理價值的日益凸現，管理層逐漸認識到項目管理對提高企業經濟效益和利潤將產生非常巨大的有利影響，越來越多的企業以項目為單元進行企業的戰略分解與任務執行，隨著專業分工的細化，越來越多的跨職能的項目出現在企業里面，如何在跨職能的項目之間進行資源優化組合、管理好各項目的風險、進度等就變得越來越重要。為了更好地解決資源沖突，復制已有項目的成功經驗，規范企業的項目管理標準，項目管理能力提升應運而生。

美國項目管理協會主席保羅說：“在當今社會，一切都是項目，一切也將成為項目”，項目是在一段時間內為完成某一獨特的產品或提供獨特的服務所進行的一次性努力的過程，只要有目標和過程，就可以成為一個項目。而項目管理是實現戰略并支持企業快速健康發展的手段和保障。

1、整車開發項目管理中項目管理能力提升概述

1.1 術語和定義

整車開發：整車開發是一輛汽車從戰略階段批準立項到概念設計并經過產品開發到制造，最終轉化為商品的各業務部門責任和活動的體現。

項目經理：協助平臺總監，主導項目推進運行，實現項目質量、進度和成本指標達成的崗位。

項目管理：項目管理可以說是在一個確定的時間范圍內，為了完成一個既定的目標，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統管理方法。

項目管理能力：為實現組織目標而制定清晰詳細的行動方案和組織工作的能力。

多項目管理：是指針對組織中進行的多個項目進行全周期的管理。

人才儲備：即為了企業的長遠發展戰略，在準確把握企業的戰略目標和人力資源規劃后，通過對人才從層次、數量、結構上進行設計優化，并實行長期性、持久性、針對性的人才庫與培養，從而保證企業人才能夠滿足企業長遠發展目標需求的人力資源策略。

1.2 項目管理能力提升專項分類

項目管理能力提升專項是結合公司自身的業務和行業特點，建立項目經理后備力量的選拔及培訓機制，使項目管理人員能夠逐步掌握項目管理專業知識技能及工具方法，實現經理型人才的資源儲備及專業技能和綜合業務能力的提升，以此保障公司產品項目高效有序的進行并最終促進達成公司戰略目標的實現。

根據公司組織文化、組織結構、項目管理成熟度不同，項目管理能力提升分為三種類型：項目管理人員（項目經理及后備人才和多項目管理人員）培訓機制、項目經理后備人才選拔培養、項目經理招聘、聘任。

2、項目管理能力提升專項管理過程

2.1 項目管理人員（項目經理及后備人才和多項目管理人員）

培訓機制

⑴新任項目經理培訓：在企業的產品研發過程中，項目經理是一個不可或缺的角色。顧名思義，項目經理是項目的管理者，所以新任的項目經理和項目經理后備人才一定要熟悉并掌握日常的項目管理，以日常項目管理為抓手對項目經理進行門審核流程、會議管理、風險及變更管理、計劃管理、專利管理、項目綜合管理培訓。

⑵項目管理人員培訓：以企業文化、方針方策為背景，針對項目經理項目管理能力不同，制定一系列基礎課程（表1），項目管理人員培訓周期為一月一次，基礎課程按需實行課程輪流制度，要求培訓覆蓋率100%,項目管理人員參培率50%，針對參培人員的培訓情況制定《項目管理人員培訓管控表》（表2），項目經理培訓情況納入年度“最佳項目經理獎”考核中，《項目管理人員培訓管控表》為考核提供數據支撐。

⑶項目經理后備人才培訓管理：項目經理后備人才分入門基礎培訓和能力提升培訓，入門基礎培訓按照新任項目經理培訓課程進行培訓，能力提升培訓按照項目管理人員培訓課程進行培訓，項目經理后備人才培訓周期按照年度培訓計劃進行培訓。

⑷培訓需求調研：在年初制定培訓計劃基礎上，增加培訓方式和培訓講師，制定《項目管理人員培訓需求表》（表3），整理、匯總項目管理人員培訓需求后重點納入下半年的培訓計劃中。以半年度為周期進行培訓需求調研，根據各項目管理人員的培訓需求，制定并發布培訓計劃，開發培訓課件。

⑸年度專項培訓調研及分析：基于年度培訓認同度、培訓課程認同度、年度培訓評價、影響培訓因素、下年度培訓課題意見和建議等培訓現狀和需求進行調研，從各個方面了解項目管理人員的培訓需求及影響培訓的因素，建立以課堂講授、實踐案例分享討論、沙龍形式交叉的培訓模式，借以提高項目管理人員的參培積極性，提高參培率，滿足其培訓需求。

表1 項目管理人員基礎培訓課程體系目錄

表2 項目管理人員培訓計劃及管控表

表3 項目管理人員培訓需求表

2.2 項目經理后備人才選拔培養

通過制定有效的后備人才甄選計劃，合理的挖掘、開發、培養后備人才隊伍，解決項目經理職位空缺時給公司正常項目開展工作帶來影響。

⑴招聘原則：某部負責在商用車產品開發體系中進行全員招聘，產生項目經理后備人才10名（暫定10名，后期根據方針方策項目進行適當增減并合理分配與項目類型匹配的人數），形成項目經理后備人才庫；后備人才需接受某部統一安排，同時兼任原先部門工作，公司基本型C類產品和變型變動產品開發項目的項目經理優先從該人才庫中競聘產生。

⑵資格審核：某研發系統范圍內，兩年以上工作經歷，近兩年績效B級及以上、且有一年績效為B+級及以上，有相關管理經驗或曾經擔任過項目經理者優先考慮。

⑶招聘管理：某部負責發布招聘啟事，符合條件者可進行報名競聘，報名有效期為三天，內容包括：招聘范圍、招聘人數、應聘條件、報名時間期限、責任人及聯系方式、招聘方式（面試、答辯等等）、其他事項；某部對按期提交的報名申請表進行初步資格審核，并確認面試人員名單。

⑷某部組織項目經理后備人才面試，邀請相關院部領導及平臺總監組成評審團。面試者針對個人教育情況、工作經歷及業績、對項目管理和項目經理角色闡述和理解進行演講；評委團基于決策能力、團隊合作、溝通協調、組織策劃能力、風險把控管理、責任意識等方面提出問題，重在考察個人項目管理能力及對項目管理的認識。

⑸某部根據競聘人員得分總和進行排名，面試成績前十名者形成人才庫初步人選，擬聘名單報院長簽發確定，名單最終確定后，發布招聘公示，公示結束后，入選人員正式進入項目經理后備人才庫。

⑹后備人才儲備原則：若有成員聘任項目經理或退出，以年度為周期進行招聘、調整，確保項目經理后備人才庫處于飽和狀態；項目已SOP的項目經理暫無新任項目且征得本人及技術總監同意，進入項目經理后備人才庫。

⑺人才培訓、評估及績效考核評價細則：項目經理后備人才招聘公示一周內，項目管理科室組織人才培訓交流會，明確項目經理責、權、利及產品開發流程等；每年度對后備人才進行培訓評估考核，評估以答卷（選擇題和判斷題）方式進行；后備人才績效評價由參加培訓分值（5分）和年度培訓評估（5分）相加得分；項目經理后備人才競聘項目經理成功，一次性給予現金補貼；后備人才未聘任項目經理前，仍在原部門、項目組內擔任相關部門、設計工作，競聘成為項目經理后，征得本人及技術總監同意，調離原部門，進入項目管理室項目經理組統一管理，成為專職項目經理；為鼓勵各部門培養并輸送經理人才，每年任命項目經理最多的部門，在院頒獎晚會上授予所屬部門部長、總監“人才培養師”稱號；實行以年度為周期對后備人才進行績效考核機制，排名前五名者優先考慮推薦其成為項目經理。

⑻后備人才鍛煉及成長：院管控項目（基本型C類或變型變動）如有項目經理需求，優先推薦年度前五名成員成為項目經理；如項目組有特殊要求，則在項目經理后備人才庫范圍內通過招聘成為項目經理；為提高后備人才項目管理能力、接任項目經理時順利開展工作，后備人才優先推薦擔任項目組模塊負責人。

2.3 項目經理招聘、聘任

當項目開發指令（含造型指令或預研指令）下發后，項目經理聘任工作啟動。

（1）基本型A、B類產品研發項目

申請人填寫《院內聘職務申請表》，（附件1）經審核、院領導簽批同意后，某部編制《中心內聘職務申請表》（附件2）按流程報至中心，由中心負責項目經理的聘任工作；若項目經理滿足方式為“推薦”，則被推薦，被推薦人必須具備兩年以上項目經理經驗。

（2）院管控的基本型C、變型類產品研發項目

申請人填寫《商研院內聘職務申請表》，（附件1）經審核、院領導簽批同意后，某部根據項目經理滿足方式進行項目經理聘任工作。若項目經理滿足方式為“推薦”，則直接確定項目經理人選；若為“招聘”，則發布項目經理招聘通知，招聘范圍為項目經理后備人才庫。

表5 院內聘職務申請表

表6 某中心內聘職務申請表

（3）院管控的技術研究項目：項目經理聘任流程同⑵，招聘范圍為院全體員工。

（4）項目經理聘任周期為項目立項至項目結束。項目結束后，項目經理職務自動解聘。

（5）項目經理聘任公示已發布并且計劃、專利和預算等各項項目管理工作均正常開展之后即可參與項目績效評價，項目經理補貼于次月發放。

（6）考慮項目經理精力有限，并確保項目高效運行，因此需約束每個項目經理擔任項目的數量，原則如下：基本型A項目權重為2，基本型B項目權重為1.5，基本型C項目權重為1，變型項目權重為0.5，當項目經理擔任項目的權重累計達到2.5時，不能應聘或者被推薦為新項目的項目經理。

（7）員工晉升技術經理或業務經理，必須具備一年及以上項目經理工作經驗，項目績效較高者優先考慮。

3、結論

隨著在項目基礎中投入資源的增多，項目管理能力提升需求也就相應增大，能力提升是項目管理人員培訓的中心焦點，是提高項目分析、團隊建設、設計、管理、檢查等方面能力的關鍵資源，使項目管理者不僅僅清楚地理解項目管理科學，還能更透徹地理解計劃與管理項目的藝術。

參考文獻

[1] 江淮汽車集團研發中心,JAC技術中心員工必讀必考,第一版,江淮汽車股份有限公司,2010.01.

[2] 周輝,產品研發管理,電子工業出版社,2012.01.

[3] 許江林,高效項目管理辦公室,電子工業出版社,2010.

[4] 吉多、克萊門斯,成功的項目管理,機械工業出版社,2004.1.

Analysis of project management ability

Zheng Huanhuan
( Auhui Jianghuai Automobile Co., Ltd., Anhui Hefei 230601 )

Abstract:With the progress of the times, the project management has evolved into a business process, more and more companies have project management as the enterprise survival and the necessary means, and enhance the ability of project management is link is very important in the process of project management, project manager to provide training, guidance and best practices to the centralized control project progress and resource allocation, implementation consultant to the centralized management of the qualitative leap.

Keywords:Ability promotion; consultant type; centralized management

作者簡介：鄭歡歡，就職于江淮汽車股份有限公司技術中心商用車研究院。

中圖分類號：U462.6

文獻標識碼：A

文章編號：1671-7988(2016)02-181-04