地方系列臺微信公眾號的發展和新媒體的融合
——以福州廣播電視臺“左海之聲”微信公眾號為例

□吳小葵

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地方系列臺微信公眾號的發展和新媒體的融合
——以福州廣播電視臺“左海之聲”微信公眾號為例

□吳小葵

摘要：隨著智能手機以及高速4G網絡的普及，人們獲取資訊的途徑更為便捷。在新媒體發展日新月異的背景下，作為傳統媒體的廣播，尤其是地方系列臺如何緊跟時代步伐，在正確輿論導向的指引下，走上媒介融合快速發展的新路子，顯得尤為重要。本文著重對廣播新媒體的優勢和發展方向進行剖析和解讀，對微信公眾號與新媒體的融合進行綜合論述。

關鍵詞：地方系列臺；微信公眾號；廣播；新媒體；融合

一、媒介融合可以彌補廣播自身存在的局限性

廣播電臺作為受歡迎的傳統媒體之一，與新媒體技術的結合創新發展，是“媒體融合”的重要內容之一。現今社會微博、微信和各種移動客戶端以及終端已經在人們生活中普及，廣播電臺無處不在，因此傳統廣播電臺和新媒體的融合創新勢在必行。

廣播媒體的劣勢在于在傳播過程中只聞其聲，沒有立體的觀感；廣播的表達方式太過單薄，多數的聽眾無法身臨其境地感受到廣播的情感內容，只是簡單地接受了廣播的聲音內容。這就難免造成媒體信息資源的浪費和遺漏。廣播屬于線性傳播，接收被動性，受眾只能按信息的先后順序被動地接收；時效性短，不能重復或放慢。媒介融合可以彌補廣播自身存在的這些局限性。以福州廣播電視臺“左海之聲”公眾號為例，公眾號設置了節目回聽功能，集合了全天優秀節目的在線微電臺，受眾可以根據自己的需要進行選擇收聽。公眾號還推出了優秀欄目《阿肥來了》的微視頻，讓節目可視化、形象化，多元地實現了多種媒介的融合，達到取長補短的效果，解決了傳統廣播信息單薄、信息遺漏的缺陷。媒介融合后，廣播信息種類和信息接收范圍以及廣大聽眾的廣播內容選擇權和廣播信息接收方式等都得到了進一步的擴充，對于電臺收聽率的提升和鞏固起到了極大的作用。

二、廣播新媒體發展方向

（一）專業團隊運作，融合地方臺多專業頻率資源優勢

隨著廣播的發展，地方臺一般都有專業化頻率，每個頻率的資源優勢不同，可以由各頻率抽調人員建立新媒體組，增加新媒體編輯力量，結合各頻率特點，采寫原創內容，運用大數據分析，統籌編排各頻率發布的內容。實行專業人員的針對性工作模式，同專業的團隊內加強成員之間的合作，不同團隊之間確保工作時職責分明，提高工作的專業水平和廣播新媒體運行的專業水準，形成高效、專業、團結的新型媒體運轉幕后隊伍。

（二）新媒體內容方面

第一，在日常精選新聞的選取上，重大新聞、民生消息、網絡熱點信息依然是地方微信號的關注點。例如2014年5月27日，福州西門永輝砍人事件發生在晚10點左右，左海之聲當天已經沒有權限再發布微信，等到27日凌晨12點一過，就發送了這條新聞，在內容編輯中充分發揮了福州廣播電視臺內部資源優勢，既有文字報道，又有現場采訪音頻，還大量采用了現場拍攝的照片，保證發布的新聞的實時性、真實性，單條閱讀量創下8萬的紀錄。當然，隨著人們生活水平的提升，廣大受眾的興趣愛好范圍也越來越廣泛。因此地方微信號的關注點同樣要包括理財、養生、明星、時尚等眾多熱點內容。

第二，關注本土，圍繞頻率定位，創意內容，是地方微信公眾號原創內容的方向。與微信大號相比，中央、省級媒體微信號每天的內容可以隨機發送，而很多地方微信號一天只能發布一次，因此有可能會錯過一些大眾關注的突發性新聞或重大新聞，這更迫使地方號要做好本土特色的內容。以“左海之聲”微信公眾號為例，依托福州文化推出本土特色的微信內容是頻道的特色。“左海之聲”推出的微信《上帝在創造福州人的時候，都干了些什么？》展示了福州文化深厚卻又時尚新潮的城市風貌，包含的內容有福州美麗的山山水水、福州四季隨機播放但春秋幾乎可以省略的氣候特點、福州人的性格特點、福州優秀的男人和女人、讓外地人頭疼不已的福州方言以及人見人愛的福州美食等等，俏皮時尚的文字，簡潔明了，配上具有福州標志的美圖，讓福州人忍不住為福州自豪，進而轉發至自己的朋友圈。這條微信在當時公眾號開通初期粉絲不到5000的情況下收到7萬的閱讀量。

（三）微信平臺功能不斷增強

隨著4G網絡以及微信5.0客戶端的普及，媒體微信公眾號必須從“個性化內容”和“交互式服務”兩方面入手，立足受眾本位，從廣度以及深度上開發微信公眾平臺的新功能。國內絕大多數廣播電臺“新媒體化”的普遍做法是，直接將AM/FM上的節目內容平移到互聯網和手機上，很少會根據新媒體終端的特點進行量身定制，而左海之聲則是根據當今移動傳播的特點，專門對節目進行提煉后放到微信公眾平臺，如左海之聲的線性欄目《記憶老福州》《蝦油弟&橄欖妹》就實現了離播后的二次傳播，獲得較高關注度。聽友還可以根據自己的個性化需求創建“收聽節目單”，將實時廣播與廣播回放進行混排，并可隨時評論和分享。

在“個性化內容”方面，左海之聲通過后臺自定義設置，已經實現微信公眾平臺的界面“菜單化”。用戶輸入主播名字，就能收到一條主播簡介的推送；輸入欄目名稱，能收到一條有關欄目簡介的圖文推送；輸入“臺歌”，能收到一條左海之聲臺歌的語音推送。通過微信公眾平臺二級菜單，還能實現“在線收聽”“點播回聽”“互動留言”等功能。

（四）加強互動方式

除了節目直播狀態下聽眾和主持人的互動外，不斷拓展互動的內容，可以拓展聽友間的互動，通過互幫互助的形式，使微信公眾平臺增強聽友粘合度，也可以由編輯人員在后臺提供個性服務，增加與聽友的互動，穩固微信發展。

不單單只把新媒體作為與聽友交流、溝通的平臺，而是要通過具有自主性、原創性的微應用開發，加強微信、移動客戶端等媒介和媒體廣播的緊密結合。在服務車友的同時，使聽友通過手機客戶端參與到線上節目的互動中。如左海之聲微信“主播靚照對對碰”游戲，首日活躍玩家就達到了10萬人次。左海之聲還推出“微信查路況”的應用，用大數據支撐廣播內容傳播，豐富“廣播+”的內涵，使新媒體端口與廣播線上節目相輔相成，互為補充。

（五）線上線下相互聯動

通過線下活動拉動微信，廣播線上節目帶動新媒體端傳播與線下活動進行。左海之聲的各檔節目與豐富的線下活動和新媒體高度融合。比如左海之聲的少兒節目《晚安寶貝》就把線上節目和活動高度融合，舉辦的“小主持人的25堂課”、福建省第七屆閱讀交流會、孩子們走入電臺體驗小主播、原創作文誦讀比賽、國學講座等活動都通過微信和喜馬拉雅上傳音頻，大大拉動了微信粉絲的增長。目前喜馬拉雅一千零一夜粉絲數量突破3.6萬。今年三月份，左海之聲開展的微信報名粉絲觀影月活動，直接拉動了20%左右的粉絲增長。

（六）利用新媒體實現產業拓展

融媒體時代，廣播與新媒體深度聯姻，多渠道、多方式地拓展平臺，打造二次傳播介質，使廣播公眾微信平臺、微博、APP客戶端等成為頻率文化的展示平臺、與聽友受眾的交流平臺、產業收益的平臺。開發廣播新媒體的衍生產品，延伸廣播產業價值鏈，突破單一營收模式，開展多元化新媒體經營，實施O2O模式（離線商務模式），線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。如左海之聲公眾微信平臺預留了幸福商城板塊，可作為廣播產業的交易平臺使用。

三、結語

隨著時代發展和人們欣賞水平的提高，電臺廣播等傳統媒體已經不能滿足大眾的需求。因此，新媒體的出現不僅僅是中央和地方各系列臺的時尚追求，更是媒體發展的必然趨勢。在新媒體的迅猛發展中，要注重專業隊伍的高效率針對性工作習慣的培養，同時在廣播微信消息方面要注重消息的時效性和民眾的關注熱度。除此之外，還可以進行微信互動，拓展微信平臺等手段促進媒介融合的發展。但是任何事物的發展都有兩面性，在推進媒體的創新發展時，還要考慮到廣大受眾的接受程度、社會文化發展狀況等因素。傳統廣播與新媒體的融合發展還需要進一步探索。

參考文獻：

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4.周亮.廣播與新媒體融合發展實戰應用——廣播微信公眾賬號的開發與應用［J］.今傳媒：學術版，2015（09）.

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（作者單位：福州廣播電視臺）